做销售最基本的要求是什么?

作者&投稿:聂娣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
做销售行业的基本要求是什么?要具备的条件说详细点谢谢!~

销售人员的工作目标,在各个行业都是相似的,这就是向顾客或者客户提供商品或者服务,为这些产品的制造商挣钱。所不同的是销售人员所卖的产品,销售技巧,他们的收入和职位。一般来说,全职销售人员的职位名称可以有客户经理,交易员,厂商代表,客户关系代表,等。现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的。外资公司对于选择谁,特别是那些敏感的销售领域变得越来越挑剔。他们所需要的销售管理人员要有特定的产品知识,并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识,最后重要的还有团对管理技能,并有足够的业绩证明其销售能力。 建立并保持一个广泛的客户资源库是一个销售最主要的工作职责之一。当然,主动去与有潜力的新客户去联系沟通是创建客户数据库的主要途径,但这种工作在某些行业已经不那么重要了。新客户推销已经更多的让位于更有针对性的混合营销方式,比如参加行业展览会,利用市场研究开发出来的客户资源来制定销售策略。等。 在许多公司,销售部门与市场部门工作关系密切,这样可以保证某产品可以被送到合适的人手中,而且合适的人了解这些产品的信息。 保持客户群是发展新客户的关键,因为大多数行业的运做基于重复的商业行为。为了让客户满意,传统意义上的客户服务工作已经成为销售工作中的一个重要环节。销售人员要经常处理一些文字工作,为客户解答问题,接受客户的抱怨,处理特别的情况,比如特殊的送货要求或者付款条件等。 个人能力要求 优秀的销售人员需要具备多方面的素质,这些素质包括:积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中赢造舒适氛围的能力。 不管怎样,在销售中取得成功的最重要的素质是-准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是,他们在当中有什么是最受益的?去了解这些,就需要你作一个好的观察者和倾听者,也就是少说多听。大多数的销售人员,太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的,而不是去了解什么是你想知道的。 当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白到他们需要你告诉他们些什么。 销售员的素质:勤劳第一,热情第二,专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士,但必然很懂行。不一定学历高,但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人。这往往是企业的误区,特别是国营企业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。 销售人员应该成为他/她所在领域的专家,能够向客户提供关于产品的各种信息和问题解答。当代的销售人员在是一个很好的说者的同时,更应该是一个很好的听者,这样,就可以根据客户的不同采用不同的销售策略,满足客户的需求。

1、销售员与客户处于相互帮助的位置
2、艺术性地把自己的方式传递给对方
3、提供给客户所需的东西,但不一定是他们想要的东西
4、通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
5、协调产品资源、货物运送和服务的活动
6、利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事

第一,你是否能承受很大的压力

想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。

出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。

第二,你做事是不是只看结果不看过程

谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。

第三,你的责任心是不是很强

不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。

想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。

第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情

你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售,只要你有欲望,有需求,就能找到进入的方法。只有有欲望,有目标,才会有动力。

第五,你是一个耐心的人吗?

作为一名销售,你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情,因为你所面对的客户肯定有着不同的需求,所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下,你不能烦躁,也不能气馁,你应当继续你的尝试,直到成功。



第一,你是否能承受很大的压力

  想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。

  出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。

  第二,你做事是不是只看结果不看过程

  谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。

  第三,你的责任心是不是很强

  不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。

  想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。

  第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情

  你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售,只要你有欲望,有需求,就能找到进入的方法。只有有欲望,有目标,才会有动力。

  第五,你是一个耐心的人吗?

  作为一名销售,你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情,因为你所面对的客户肯定有着不同的需求,所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下,你不能烦躁,也不能气馁,你应当继续你的尝试,直到成功。

  当你一天拨了100个电话,都遭到拒绝之后你是不是还会拨第101个?说不定这第101个就是你成功的开始。

和其它任何一个职业一样,需要良好的职业道德的同时,更需要敬业、专业。敬业要求销售人员勤奋,俗话说得好“能吃苦中苦,方为人上人”。同时不只是体力上的,而且要多动脑,多研究,多做案头整理、总结。专业要求您在所在领域,对市场、产品、消费者的心理都非常了解。这就要不断的充电,充实自己。另外本人还有一点想说,就是真诚(换位思考),你要想明白你是为什么销售,目的不明确你是一定做不好的。目标是达成业绩或是挣多少提成,但是针对不同的销售对象一定是不同的,你要充分考虑他(她、它)的需求,当你真心为其着想时一定能打动他,从而激起他的购买欲。

吃苦, 不怕打击,,你每天要被人拒绝很多次真诚, 用你真诚的态度去感染别人热情,对工作全身心的投入,相信自己也相信自己销售的产品

做销售要有自信啊,这样面对客户的时候,自己的状态就会很好,这样也更容易获得客户的认同。

推荐你看下陈战老师的课程,里面针对销售人员,有一些课程。

爱奇艺有视频可以观看,视频链接:网页链接




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