做销售最基本的要求是什么?
销售人员的工作目标,在各个行业都是相似的,这就是向顾客或者客户提供商品或者服务,为这些产品的制造商挣钱。所不同的是销售人员所卖的产品,销售技巧,他们的收入和职位。一般来说,全职销售人员的职位名称可以有客户经理,交易员,厂商代表,客户关系代表,等。现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的。外资公司对于选择谁,特别是那些敏感的销售领域变得越来越挑剔。他们所需要的销售管理人员要有特定的产品知识,并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识,最后重要的还有团对管理技能,并有足够的业绩证明其销售能力。 建立并保持一个广泛的客户资源库是一个销售最主要的工作职责之一。当然,主动去与有潜力的新客户去联系沟通是创建客户数据库的主要途径,但这种工作在某些行业已经不那么重要了。新客户推销已经更多的让位于更有针对性的混合营销方式,比如参加行业展览会,利用市场研究开发出来的客户资源来制定销售策略。等。 在许多公司,销售部门与市场部门工作关系密切,这样可以保证某产品可以被送到合适的人手中,而且合适的人了解这些产品的信息。 保持客户群是发展新客户的关键,因为大多数行业的运做基于重复的商业行为。为了让客户满意,传统意义上的客户服务工作已经成为销售工作中的一个重要环节。销售人员要经常处理一些文字工作,为客户解答问题,接受客户的抱怨,处理特别的情况,比如特殊的送货要求或者付款条件等。 个人能力要求 优秀的销售人员需要具备多方面的素质,这些素质包括:积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中赢造舒适氛围的能力。 不管怎样,在销售中取得成功的最重要的素质是-准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是,他们在当中有什么是最受益的?去了解这些,就需要你作一个好的观察者和倾听者,也就是少说多听。大多数的销售人员,太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的,而不是去了解什么是你想知道的。 当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白到他们需要你告诉他们些什么。 销售员的素质:勤劳第一,热情第二,专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士,但必然很懂行。不一定学历高,但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人。这往往是企业的误区,特别是国营企业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。 销售人员应该成为他/她所在领域的专家,能够向客户提供关于产品的各种信息和问题解答。当代的销售人员在是一个很好的说者的同时,更应该是一个很好的听者,这样,就可以根据客户的不同采用不同的销售策略,满足客户的需求。
1、销售员与客户处于相互帮助的位置
2、艺术性地把自己的方式传递给对方
3、提供给客户所需的东西,但不一定是他们想要的东西
4、通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
5、协调产品资源、货物运送和服务的活动
6、利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事
第一,你是否能承受很大的压力
想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。
出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。
第二,你做事是不是只看结果不看过程
谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。
第三,你的责任心是不是很强
不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。
想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。
第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情
你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售,只要你有欲望,有需求,就能找到进入的方法。只有有欲望,有目标,才会有动力。
第五,你是一个耐心的人吗?
作为一名销售,你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情,因为你所面对的客户肯定有着不同的需求,所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下,你不能烦躁,也不能气馁,你应当继续你的尝试,直到成功。
第一,你是否能承受很大的压力
想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。
出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。
第二,你做事是不是只看结果不看过程
谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。
第三,你的责任心是不是很强
不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。
想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。
第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情
你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售,只要你有欲望,有需求,就能找到进入的方法。只有有欲望,有目标,才会有动力。
第五,你是一个耐心的人吗?
作为一名销售,你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情,因为你所面对的客户肯定有着不同的需求,所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下,你不能烦躁,也不能气馁,你应当继续你的尝试,直到成功。
当你一天拨了100个电话,都遭到拒绝之后你是不是还会拨第101个?说不定这第101个就是你成功的开始。
和其它任何一个职业一样,需要良好的职业道德的同时,更需要敬业、专业。敬业要求销售人员勤奋,俗话说得好“能吃苦中苦,方为人上人”。同时不只是体力上的,而且要多动脑,多研究,多做案头整理、总结。专业要求您在所在领域,对市场、产品、消费者的心理都非常了解。这就要不断的充电,充实自己。另外本人还有一点想说,就是真诚(换位思考),你要想明白你是为什么销售,目的不明确你是一定做不好的。目标是达成业绩或是挣多少提成,但是针对不同的销售对象一定是不同的,你要充分考虑他(她、它)的需求,当你真心为其着想时一定能打动他,从而激起他的购买欲。
吃苦, 不怕打击,,你每天要被人拒绝很多次真诚, 用你真诚的态度去感染别人热情,对工作全身心的投入,相信自己也相信自己销售的产品
做销售要有自信啊,这样面对客户的时候,自己的状态就会很好,这样也更容易获得客户的认同。
推荐你看下陈战老师的课程,里面针对销售人员,有一些课程。
爱奇艺有视频可以观看,视频链接:网页链接
做销售要具备什么条件?
1、抗压能力 一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大,因为工作的内容其实始终在变换,不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过,适不适合做销售,先看看自己的抗压能力是否够用。2、思维能力 做销售虽然是始终在变换的,但是在做之前也是要...
做汽车销售最基本具备哪些要求
礼仪,和善和耐心,有节有度有礼。技术,会驾车护车懂车。知识,懂行情品牌,快速理解总结客户需求,熟悉性价比。服务,售前咨询,售中热情,售后关心。总结成三个字,好态度。
服装导购员的基本要求是什么呢?
提供快捷迅速的服务。仪表,仪容整洁得体,给人良好的第一印象。有礼貌和有耐心。向客人详细介绍商品的特点。耐心倾听顾客的意见和要求。回答顾客的问题,并能向其提出建设性的建议。提供准确的信息,帮助顾客选择最合适的商品。关心顾客的利益,急顾客所急,并能记住熟客的喜好。
线上销售的一些基本要求是什么?
1. 在线上销售中,首先必须明确产品的质量和性能。由于网络销售的平台众多,消费者可选择的产品种类繁多,因此,如何使自己的产品突出并实现销售目标至关重要。产品的质量和性能是决定因素,我们必须在保证质量的同时,也要确保产品的性能能够成为我们的竞争优势。2. 其次,线上销售应拓宽市场覆盖范围。在...
做一个好的销售人员需要哪些基本素质
一个优秀的销售人员需要具备的基本素质:一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重销售员,把销售员当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,...
销售要具备什么样的自身条件?成功的销售员是什么样的?
如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求:1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:1、...
销售人员应该具备的基本素质有哪些?
我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包喝矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“...
汽车销售人员有哪些基本要求?
小标题:基本素质:1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本...
职业销售员的基本要求有哪些
职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。那么下面是我整理的职业销售员的基本要求,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。 职业销售员的七...
一个成功销售员要具备什么条件
如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求:1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:1、...
宜凝研立: 一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征:正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧.任何一名成功的销售员都对自己的职业充满由衷的热爱,对事业充满强烈的信心,而这也正是一个销售员所应具备的
西安区15366041920: 如何做好一个销售员,一名销售员要具备哪些条件 - ?
宜凝研立: 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>原发布者:聚考拉做为一个销售员应具备什么条件? 很多老板创业都是从销售起步的.如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员.做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备.另一方面能...
西安区15366041920: 要做一个销售必须具备哪些条件? - ?
宜凝研立: 素质要高(语言、谈吐、形象)脸皮要厚(锲而不舍的态度)!最基本的
西安区15366041920: 如何做好销售、作为一个销售人员,就具备怎样的条件?? - ?
宜凝研立: 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友.业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与...
西安区15366041920: 做销售需要什么条件才能成功 - ?
宜凝研立: 会说话的确是做销售的必要条件,但会说话不一定就代表能做好销售,自身态度和了解认识自己所从事的产品知识是关键,必竞销售这个职业是令人绝望的不仅劳心而且劳身,其困难度只有身处其中才能够体味,所以做销售一定要有耐心和耐力,
西安区15366041920: 一个销售 员最基本的是要做到哪几点呢 - ?
宜凝研立: 做销售最基本的是要 1素质 2要掌控公司各个部门的信息(如生产部.质检部.采购部.开发部.等等),3要掌控代理商和零售商或是批发商的市场信息,4要口才好,只能智取不能太过强硬.以上是对个人在公司销售部门的一个简说. 迎宾.寻机.开场.体验.开单.送客,这个是销售的基本六步骤.这个是在门面的销售简说.
西安区15366041920: 做一个好的销售人员的基本条件是什么 - ?
宜凝研立: 1、信心! 信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧. 作为一名销售人员,市场营销的专业知识是必不可少的.据专家数据分析,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售...
西安区15366041920: 做一个好的销售人员需要那些基本要求??
宜凝研立: 俗话说做销售首先要做好人! 做好销售基本条件: 第一:有一颗坚持不懈的心,还有相信自己. 第二:遇事要大担去做. 第三:不要好高务远. 呵呵,我就举这三点吧,希望对你有帮助!
西安区15366041920: 做销售员的基本条件是? - ?
宜凝研立: 一个优秀的销售代表应具备的心态 销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望.同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建...
西安区15366041920: 做销售需要一些什么样的基本条件?? - ?
宜凝研立: 销售人员要具备的条件 1、强烈的企图心 ,决心坚定 . 销售人员必须要有坚定的信心,时时坚信自己自己终究一天会取得成功,也只有这样的对目标的执着追求的态度,才能真正的发挥出自己的潜能. 2、永远保持积极的心态——过去不等于未...