作为一个新业务员首先该做些什么啊？

作为一个新的业务员首先第一步怎么做~

因为我们没有找到方法，其实是有技巧的。这些技巧不是书本上都能看到的，如果没人指导你自己去做，很快会失去信心！99%的培训都太书本化，对事实上的销售工作没有太大帮助！很多培训师从学校出来就做培训了，还有一些是做销售管理工作的，多是一些纸上谈兵的，真正的销售精英是不愿意把自己的经验与人分享的！ 我从一名销售员做到销售经理，做过两份销售工作！近10年的工作经验。曾培训的客户有：中兴通讯、科治好、保德国际、大佳科技、立德集团等！我帮你 ！

首先你自己要明确一点，做销售成功的最重要的因素是什么。然后自己在这个方面进行加强，然后再在其他方面进行完善。这是一个步骤。
我自己从事了好些年的销售及管理工作，也总结了一点心得，做销售能否成功的最关键因素是心态。一个人能否成功，最关键的不是能力如何，而是心态够不够好。一个人能力再强，但是心态不好，三天打渔二天晒网，这个公司做几天，坚持不了，又换另一个公司呆几个月，这样下去永远只是在原地踏步，不会成功；但是一个人的能力只要不是特别的差，如果心态够好，只要能坚持下去，至少也会成为行业里的专家，虽然我不能肯定的说他能做得非常成功，至少不会太差。我部门招人的时候我首要观察的就是应聘人员的心态，此外才是能力，如果心态好，能力只要不是太差我一般都会聘用，如果心态不好，能力再强我可能都不会选择，因为心态不好是会传染的，传递消极因素直接影响的就是整个部门的工作激情和积极性。这也是绝大多数企业招聘业务人员的方式。

说关键的三点：
1、行动力，做事要主动
2、多学，多问，要善于思考总结
3、心态要好，能坚持
条件其实很简单，基本的销售知识是要具备的，这不是关键，最关键是:1、自身主动性 2、个人学习能力（善于思考，善于总结） 3、稳定的心态。本人从事销售管理这些年对部门人员要求就是这样，不在乎你以前懂不懂，重点是你以后愿不愿意努力学。

所以现在你最需要做的首先是调整好自己的心态，销售是一个很艰苦的行业，但同事也是一个最锻炼人，成就人的行业。踏入这个行业你就首先要做好吃苦、受打击的思想准备，进入这个行业之后不论多大的困难都必须要坚持到底，毕竟销售就是一个坚持的过程，为什么做销售的这么多，真正成功的却很少，很大程度上就是因为那些人不能坚持。此外，主动学习，不单是想有经验的老业务员学习，而且要多看一些销售及管理方面的书籍，多关注跟你销售的产品相关行业的新闻等信息，这样对你的销售会有不小的帮助。当然，多学习点其他当面的知识也没有坏处，总有用得到的时候。有人说成功的销售人员就像一本百科全书，各方面的知识都了解一些。确实，销售工作就在于人与人的沟通，懂的越多这样我们在交际中才能左右逢源，不会缺少跟客户建立关系的话题。此外，我个人也总结了不少销售中需要掌握和注意的东西，你有兴趣的话可以给我百度HI留言，我可以发给你参考下，毕竟我也是从你这个阶段走过来的，知道刚踏入社会之处的艰辛。
呵呵 说了这么多不知道对你有没有帮助，希望有你能够借鉴的地方。最好祝你好运！O(∩_∩)O~

销售～其实要把自己先销售出去～推销产品的同时推销自己～这才是一个好的销售人员～我也是市场销售呵呵
一、 业务员必备的知识与心理素质：

作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。

1、 充实自己的业务知识：

A、 操作流程的学习；
B、 运价知识的掌握；
C、 港口及国家的了解；
D、 对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解：

A、 了解公司的优势、劣势。
B、 了解公司在市场的地位，及运做状况。

3、对市场进行调查：

A、 了解同行的运价水平；
B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；
C、 预见将来市场情况。 外贸业务员的销售心理

4、要有刻苦耐劳的精神：

A、 拜访客户要勤，而且还要讲究效率；
B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。

5、调整自己的心态：积极，乐观，向上

A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

急事，慢慢的说；

大事，清楚的说；

小事，幽默的说；

没把握的事，谨慎的说；

没发生的事，不要胡说；

做不到的事，别乱说；

伤害人的事，不能说；

讨厌的事，对事不对人的说；

开心的事，看场合说；

伤心的事，不要见人就说；

别人的事，小心的说；

自己的事，听听自己的心怎么说；

现在的事，做了再说；

未来的事，未来再说；

小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。
一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力

6、有坚定的自信心，永远不言败。

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 ---摘自百度知道

首先要熟练你所销售的产品的优越性能和您销售的产品对手的长处，做到知己知彼方能百战百胜。另外选择了一个行业还要做到贵在坚持！

首先请老人吃个饭，让他告诉你一些公司情况和游戏规则，然后再看看有啥经验没，不然不好做

你好，领导让做什么就做什么

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青田县17296924844： 作为一个新的业务员首先第一步怎么做 - ？
陶畏五加： 2、了解公司日常管理制度、规定(遵守规定不违反). 3、熟知营销政策1、熟悉产品知识、价格(面对客户不慌张)

青田县17296924844： 业务员刚开始应该做些什么?? - ？
陶畏五加： 每个人都有这样一个阶段,很迷茫,无从下手,也不知道找谁,不知道说什么. 很正常,多厉害的业务员都经历过这段时候. 首先最基本的你要了解自己销售的产品,要把自己变成这个领域的专家. 然后就是坚持着去跑客户,不要停下来,不要放弃. 很多时候你只要注意一些常识问题就可以了,做真实的自己.

青田县17296924844： 作为一个业务新手首先必须要做些什么的啊? - ？
陶畏五加： 1 首先-建立信任 业务新手如何过好客户这道关,最快速度的赢得客户的认可与信任呢? 第一步:学会做人,拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户...

青田县17296924844： 刚开始做业务员应该做什么 - ？
陶畏五加： 一、悟 首先,做业务一定要有“悟”性.悟是一种能力,是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现.具体对业务人员而言,就是在没有人教你的情况下...

青田县17296924844： 刚开始业务员 应该怎么做 - ？
陶畏五加： 1 保持良好的形象和素质 衣服一定要干净得体 尽量穿西装 注意卫生 要别人感觉你很稳重 这样才相信你2 微笑 不管在什么时候一定都要保持微笑 哪怕是客户说坏话的时候3 要能吃苦 不要偷懒 如果一个单就算是有1%的希望也要用99%的努力去争取 4知识面一定要广 特别是你这个行业的 一定要多看 多想 否则客户问你的时候就很容易把你问住我知道的就是这些 我是装修公司的业务员 希望我的回答对你有帮助

青田县17296924844： 新业务员在刚开始做的时候应当做哪些动作 - ？
陶畏五加： 这个公司刚开始会对你培训这个部门的工作事宜吧,也肯定有同事带你1段时间的,然后你自己渐渐揣摩,以你在车间呆过的来讲,很多产品及技术方面的肯定不是问题,关键在于你现在要怎样学会去找客户,怎样跟客户沟通,怎样注意在业务...

青田县17296924844： 一个新手业务员要具备些什么? - ？
陶畏五加： 具备“胆大、心细、脸皮厚”的销售技巧,就能成为销售精英: 一、胆大1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是...

青田县17296924844： 做为一名新业务员该具备哪些本领呢? - ？
陶畏五加： 分享一些供你参考,希望对你以后的工作有帮助.首先业务最重要的是心态,自信,其实很多时候业务做的不持久都是心态没有把握好.其次业务员必须要有过硬的销售技能,即你从事的行业,产品等各方面知识.这是基础.最后业务要想有很高的上升空间及发展,就要有更高的能力,包括销售技巧,人际关系,口才,分析能力等,当然这些是要一步步积累经验与智慧的.不是短时间内能够达到的.基本上做业务员从这些方面锻炼,你会离业务精英越来越近.

青田县17296924844： 新手业务员 第一步该怎样做 - ？
陶畏五加： 我也是个业务员,简单的说就是先磨练脸皮厚,要反映快,可以观察到你的客户想说什么想要什么?做到这个嘛是很难的,需要磨练的.形象与语言了嘛不必我来多说了,要是这个你都没有就不要做了.

青田县17296924844： 做业务员上班后第一步该做什么 - ？
陶畏五加： 2月20日17:04随着市场的不断进步,现在的业务员应该叫营销员.因为意义变了,随着经济的发展,市场的不断开拓,客户的不断升级,业务员的主要工作已经由打江山过度到守江山的阶段,在这一阶段,销量增长没有明显的增长,更多的是市...