新手怎样在市场跑销售

作者&投稿:党杨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
新手如何跑业务?~

多练:做什么事都得多练,千万别错过身边的每一个机会去锻炼自己!
毅力:一定要坚持到最后!只要是你看好的项目!
外表:利落点,邋遢的,客户见面就烦!
服务:微笑,受顶了,要感谢这位客户,给你了一次新的机会和提高的经验!
坚信:你见20个客户,必然会出现一单业务!
还有要学会接受别人的冷眼,只要能接受别人的冷眼,那才能开始做你的业务.跑业务的时候要看好时机,要在恰当的时候进行.人家忙的时候很有可能不会去理你!
关于新手跑业务的技巧要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
有良好的心理承受能力
有坚定的自信心,永远不言败。
要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

小李,22岁,刚从武汉工业大学毕业,就加盟了A公司做销售员。经过A公司半个月的培训后,被分配到王经理所负责的大区做区域销售员。小李来自河南,给人的第一印象是很自信、有激情、能吃苦。开始王经理让小李跟着他的车跑,顺便给他讲一些做人的基本道理、产品知识、市场运作的程序与方法、沟通技巧与方法等一些销售基本常识。后来,王经理将他安排在一个刚开发不久的新客户——曾老板那里,专门帮助曾老板开拓市场。小李刚到曾老板那里,他感觉到曾老板根本没有把他作为厂家的业务代表来看待,从不与他商量和沟通生意上的事情,更不用说带他一起跑市场,在曾老板的眼里,他只是个什么都不懂的刚毕业的学生。但小李很坚强,潜意里产生了一种不服输的念头:一定在征服曾老板,改变曾老板对自己的看法。于是他每天早出晚归,借着曾老板的摩托车,走访一家又一家的零售店,向他们推介公司的产品,一家不成功再到另一家,功夫不付有心人,第一天就有5家零售店要求送货,第二天10家。随着小李开发的零售店越来越多,曾老板终于被小李的吃苦精神和市场开拓能力征服了。从那以后,曾老板亲自开车,带着小李一起跑市场,开发网点,维护网络。曾老板的生意越做越大,成为了A公司最大的客户之一,小李也成了曾老板业务不可缺少的人物。
  很多厂家随着市场拓展和业务发展的需要,经常会从学校毕业生中引进一些新手,充实到销售一线去。很多业务新手往往派到市场上去,刚刚开始的时候,可能都将会受到曾老板对待小李刚去时的那种礼遇——不认可或者瞧不起甚至排斥。为什么客户会有这样的行为呢?刚从大学出来的业务新手,由于缺乏社会经验和专业技能,加之书生气很重,他们在客户眼里,只是是一群“中看不中用”的书生而已,对业务拓展毫无用处。如果业务新手得不到客户的认可与信任,就算业务新手能力再强,想法再好,都很难发挥,更不可能创造良好的销售业绩。只有业务新手获得了客户的认可和信任,在客户的充分支持下,业务新手才有机会去展示自己的才华,才有可能创造良好的销售业绩,才有可能体现自己的价值。

  业务新手如何过好客户这道关,最快速度的赢得客户的认可与信任呢?

  第一步:学会做人,拉近与客户的距离

  销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。

  首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

  其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

  再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。

除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:
(一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。

(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
(七)非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。
(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功,还得靠你自己。
要为成功找方法,莫为失败找理由!
(九)明确的目标和计划(远见)。
成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。
(十)善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。

嗯,这个问题的确很宽泛比较难回答,我其实也还在国外大学读商学院的市场营销系,明年毕业,也面临这跟你一样的问题。
既然彼此都是入门汉那咱们小探讨一下。^_^

就我在学的课程科目来说,市场营销有这么几个要点,消费者行为,销售哲学,关系营销,服务营销,策略管理,组织行为,渠道管理等等。这些东西缺一不可,而最侧重的其实应该是两块,4P's 和 SWOT:
4P's就是product place price promotion也就是产品,地点,价格和推广策略,这也是销售中最基础也最重要的四点。跑销售前需要彻底的了解自己的商品及其4P's,因为只有自己了解才有可能让消费者了解和接受
SWOT就是strength weakness opportunity threat也就是强势,弱点,机遇和威胁,这四项要素不只是针对自己的公司和产品而言的,更加重要的是针对你的竞争者,分析自己的强势弱点固然重要,竞争者的更应该做到尤其是弱点,因为竞争者的weakness可以变成自己的strength,而自己的weakness同样可以变成竞争者的strength。再者,自己和竞争者在分着一杯羹,同样当机遇来临的时候也是分享和竞争状态的,因此更好的了解自己和对手的SWOT是非常重要的

其实对于知识方面倒也就是说说,你和一年后的我都面临着一个适应性的问题,一来是拥有的只是运用到实际销售中的适应性,另外就是我们本身对于这份工作和中国这个社会这个国情的适应性。

总之呢,有着一份事业心和干劲,有着灵活的头脑和一定得知识,经过一段时间的奋斗便能在企事业单位的销售中得心应手的,愿你的这段适应期越短越好。加油!^_^

自己要先有个定位,根据你自己的情况,和你自己的项目,找好目标,然后把这些在纸上列出来,然后逐个排除,其实这些都没什么,主要还是你自己要有信心,别怕丢脸……一定要坚持……

吸收别人的成功与失败!在建立自己的基础!相信失败不是问题!站起来直接面对才是最重要的!相信自己一定OK的啦!

简单说吧,不停的去跑客户,失败就总结反思,半年就好了。


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