做好淘宝老客户关系维护的技巧分享
一、确保店铺商品的质量：确保店铺商品的质量，毕竟好的产品才是留住客户的关键。二、使用淘宝优惠券：对大部分的顾客来说，店铺优惠都是影响他们作出购买决策的重要因素。三、邀请买家加入店铺群：相信熟悉电商的朋友应该了解，大多数的淘宝商家都可以设置自己店铺群。
做好淘宝老客户关系维护的技巧分享：
一、确保店铺商品的质量
众所周知，产品是店铺运营的基础，商家要想经营好淘宝店铺，首先要做的就是确保店铺商品的质量，毕竟好的产品才是留住客户的关键。
只有商品优质且具有竞争优势，才能吸引更多新客户的进店，提升进店买家的满意度，促使顾客再次回访购买；
反之，如果商品质量一般甚至劣质，那么几遍店铺营销推广做得再好，顾客使用一次认为不好的产品也绝不会使用第二次，这样一来，客户群体也会大量流失。
二、使用淘宝优惠券
对大部分的顾客来说，店铺优惠都是影响他们作出购买决策的重要因素。一般来说，如果店铺有一定的优惠福利，那么就会对顾客形成一定的吸引力。
因此，要吸引老顾客进店复购，针对老顾客群体设置优惠券可以说是不错的选择。
商家可以根据老顾客求便宜实惠的心理，用发放优惠券给予折扣或适时满减优惠的方式，吸引老顾客重新进店浏览并下单购买。
如果优惠下的原价商品价比平时划算很多，可以节省花费，那么相信大多数顾客都会比较愿意下单入手。
三、邀请买家加入店铺群
相信熟悉电商的朋友应该了解，大多数的淘宝商家都可以设置自己店铺群。
为更好留住顾客，方便店铺与进店顾客之间的沟通，商家可在开店初期就设置好相应的店铺群和粉丝群，以小奖励小福利等方式鼓励邀请进店顾客加入，之后再根据顾客在店铺的消费额度划分设置VIP群、忠粉群等。
商家可针对不同的店铺群开展合适的营销活动，加强和老顾客之间的互动沟通，努力做好老顾客的关系维护，争取让老顾客成为店铺强有力的后盾。
四、利用好短信营销
除上面提到的方法外，短信营销也是日常联系老顾客的不错选择。
商家可以在日常或重要节假日时，主动给店铺老顾客送上问候和祝福，也可以在店铺开展相关优惠活动或产品上新时，给顾客发送关于店铺的相关通知。
需要注意的是，商家日常也可以不定期主动联系下老顾客，而不要等到店铺有活动需要促销时，才去联系老顾客，以免引起顾客反感。
为什么保留老客户比获取新客户更重要?
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贾霍百礽： 淘宝店铺.要想长久地维持下去.有一些老顾客传出好口碑. 首先.,店铺老板.要做到实实在在.不要掺假.或者时好时坏,在激烈的竞争中.就留不住口碑. 另外.可以在宣传图片上.多做一些视频.把一些好的留言.留住作宣传. 第三,还可以在寄送物品时.放些小礼品、实用的小工具. 让顾客感到.你心中有我.那我心中就有你.使很多顾客都是按照订单.“再次购买”. 满意我的回答就采纳吧!
黄平县13636734358： 淘宝店家要如何做好老客户的维护 - ？
贾霍百礽： 越来越多的年轻人喜欢在淘宝上买东西,吃穿住行基本上网购商城上都能实现,既可以节省上街挑选东西的时间,又可以节省费用,主要是方便然后价格也实在.因此现在的网店是越来越多,那如何在这么多的网店中脱颖而出呢?这就需要我们...
黄平县13636734358： 淘宝怎样真正做到维护好老客户? - ？
贾霍百礽： 1.尊重客户 客户上门询问产品,应及时给予回复,不要让客户感到很慢,给客户的第一印象要到位.客户的问题要及时解决,对待客户的态度要很有诚意.2.加强业务以外的沟通,建立朋友关系 为了回头客效应,要把客户的信息做个档案,客户生日时,常联系,本店有什么优惠活动应及时与老客户联系,让他们觉得受到重视.3.消费者的观念 为了维护老客户,应多关注客户的消费模式,消费水平及频率,多多给一些好的建议.
黄平县13636734358： 淘宝客维护技巧有哪些 - ？
贾霍百礽： 淘宝客维护技巧:第一就是老客户的维护,你可以做优惠券、第二件打半价、发红包等留住老客户. 第二就是新客户的开发,吸引一些粉丝(有产品需要的人群),通过聊天工具、网站宣传等吸引. 第三:直播平台宣传产品. 第四:网络红人宣传等.
黄平县13636734358： 淘宝如何维护老客户? - ？
贾霍百礽： 现在很多商家都是用微信维护老客户的,微信个人号直接加好友,节假日发发祝福啊,推荐推荐新品,没事多聊聊,老客户回访啊,不过个人号加好友数有限,而且客户多了工作量也有点大.还有一些商家是用公众号来维护的,听说有个软件电商宝scrm,可以自动给客户打标,还有很多营销小程序!
黄平县13636734358： 淘宝店如何维护老客户? - ？
贾霍百礽： 有上新啦,或者搞活动啦,就给老客户发发消息,旺旺啊或者短信啊都可以,个人看法
黄平县13636734358： 淘宝卖家如何维护老客户? - ？
贾霍百礽： 1,搜索来说 先是关键词 搜索我要买的东西 其次是销量 或 价格 然后选择商铺一般是看评价!2,小礼品最好别送那些垃圾东西,拿回来也没用 一张漂亮的贺卡足已,看了舒心.我最有印象的就是那种包装的比较好的,然后卖家写了一句话 这位老板很重要 之类的让人看了舒心的话 看了很加分!3,如果有你的快件跟踪信息绝对好评!再写点安慰客户的话~ 哈哈 只是个人观点~
黄平县13636734358： 淘宝网店如何提高老客户忠诚度 - ？
贾霍百礽： 老客户忠诚度是要看我们的产品和服务,这个需要慢慢培养,急不了的,可以先慢慢操作,建议你先进行一下操作 1.建立老客户池子,保持联系,把握好度,避免造成骚扰,我们做生意始终是面对人,而不是机器; 2.时不时在朋友圈做一些优惠或是免费送活动,不要太过生硬,这一步主要是增加和客户的互动性,目的不是盈利. 3.可以邀请一些老客户会店铺帮忙补单,送红包或是其他的礼品都是可以的,成本稍微高一点都可以,这部分客户的能给你带来真实的权重也增加了客户粘性 一来二去的,先不说客户忠诚度,至少和这个客户算得上是半个朋友了
黄平县13636734358： 淘宝卖家怎样才能更好的维护老客户?？
贾霍百礽： 最重要的是质量要好,其次是服务态度要好,可以随机送点小礼品,呵呵
黄平县13636734358： 淘宝怎样维护老客户,怎样才能让老客户回购? - ？
贾霍百礽： 很多店家只注重吸引新买家,却忽视了购买过的老客户
