酒店前台新手难不难学
酒店前台新手不难学。
酒店前台作为酒店运营的前线,是酒店与客人之间最直接的交流窗口,工作相对来说比较杂,需要员工具备细心、耐心、热心、用心、专心、诚心的服务态度,为客人提供高效、优质的服务。
新手前台员工在前期主要负责接待、问询、结账、投诉等客情服务,相对来说比较简单,但也需要细心、认真、负责,才能避免出错;后期可以多跟老员工学习,积累经验,逐渐掌握酒店运营的各种知识,成为一名优秀的酒店前台员工。
酒店前台岗位职责
1、协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
2、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。
3、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。
4、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。
5、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
6、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
想学酒店前台好学不
还好,需要掌握一些基本的礼仪和待人接物知道
不会电脑 在酒店前台上班 难不难?
不难,做酒店前台是比较容易的,就开房卡,退房卡就可以了,没有什么技术含量,就是比较熬时间。酒店前台的工作虽然比较辛苦,但是环境比较好,一些学历不是很高又不愿意去比较嘈杂的环境上班的年轻女孩会选择应聘一些地方的酒店前台,这样虽然每天要一直站着接待客人比较累,但是酒店内整体还是一个比较安静...
我想做酒店前台,可是我连打字都不会,可以做?
可以的,酒店前台不需要经常打字的,它会有系统,你需要学习的时候酒店的系统,会简单的打字就行,不会打字会拼音就行,按着键盘字母慢慢来就行,
找到一份前台收银的工作,去学了几个小时感觉挺复杂的,可是又挺喜欢这个...
万事开头难,喜欢就坚持下去,多说三天,三天就适应了。其实收银没有想象的那么复杂的,都是扫码的,只要细心点别找多钱就可以了,人们往往只差一步就成功了,但却选择放弃,这就是遗憾。
酒店前台好做吗?之前没有这方面的经验,学起来好学吗?
首先看你去的酒店是什么样的?现在一般五星酒店的前台系统都是用的OPERA,要是英文基础不是太差应该一个月能上手。再就是看你本人是否有耐心细心,前台账务是很容易出现问题的,同时还要忍受各种刁钻客人的刁难。最后就是看你身体素质,前台要上大夜班,身体底子不好的女生肯定吃不消。如果以上你都OK,...
酒店前台要多长时间能做好?
看是收银还是接待了,收银的话不管你有多笨只要有个老人跟班走带带你,三个月就差不多,接待的话跟个老人差不多半个月就能独自上班了。加油。。一点都不难
汉堡店前台收银难学吗
不难学,很容易掌握,不同的收银系统步骤也不一样。收银员工作流程:1、提前半小时要换好工作装,在班长的带领下到现金房领取备用金。2、收银员在班长在场的情况下,清点备用金按《币种》明细表。3、确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字,在班长的带领下返回卖场做早礼做开店.
不会电脑 在酒店前台上班 难不难?
在酒店前台用的那个电脑只能算是最低水平的日常操作,就算零基础开始学也不过是三五天就能学会的事儿,如果连这个也学不会那请慎重考虑办个残疾证拿低保算了。
准备去深圳一家五星级酒店做前台,没有经验,难学吗?需要注意什么_百度...
良好的语言沟通能力,英文口语,专业的仪容仪表和服务态度。请放心,上岗前酒店会给你培训的,面对客人做到热情、微笑、落落大方即可,如果遇到自己不懂的情况,请客人稍等下,马上找其他同事或者你的上级去帮助解决。
肯德基前台服务员要学多久差不多才熟!
不熟或拿不准的可以询问旁边的姐姐们或经理,不耻下问嘛,没事的时候,就自己熟悉一下自己记一些,有的自己可以看会的就学着做一些,还有就是要机灵些,不要老让人提醒。比如地上有碎纸,看见了就扫了呗,别让别的伙伴提醒你扫你在扫,东西不知道放哪,就问。时间长了就好了 ...
坚蚂灵泰: 我觉得挺难得,学了一个礼拜了,还是不太懂
德化县18713945271: 没有经验学做酒店前台服务员难吗 - ?
坚蚂灵泰: 不难,但是为什么学那个呢
德化县18713945271: 酒店前台接待的工作对于一个没经验没学历的人来说难吗? - ?
坚蚂灵泰: 这个工作也不需要什么经验,学历,就是热情一点,说话礼貌一点就好了
德化县18713945271: 新手酒店前台一般要学多久? - ?
坚蚂灵泰: 每个人的学习能力是不一样的,像前台的工作,一般一个礼拜左右就差不多了,本身不需要太多的技术性操作,主要是为人处事
德化县18713945271: 前台工作你们觉得容易吗 - ?
坚蚂灵泰: 本人曾在国内的四五星级酒店和国外四五星级酒店做过前台.感觉并不难.感觉难是因为你可能还没有掌握前台的技能.对我来说,这只是一项技术.就如同有些人会做PS,有些人懂航天飞行一样.技术而已.一般对于外行转行而入的来说,...
德化县18713945271: 酒店前台收银工作复杂吗?难不难学 - ?
坚蚂灵泰: 有志者是进城
德化县18713945271: 酒店前台接待是干什么的?难不难?工资怎么样有经验得请告诉我一下? - ?
坚蚂灵泰: 办理客人入住退房,收款算账.期间接接电话,回答来电问题或柜台前客人的提问,没有什么难的.要是五星级酒店的话,对外语的要求还是挺高的.前台最能学东西,有一定经验了以后,升职也快
德化县18713945271: 女生从事酒店前台这个工作好吗??具体干什么呢??难吗? - ?
坚蚂灵泰: 酒店前台的工作比较简单,但是单调.就是回答客人的关于酒店的问题,录入客人入住酒店的信息以及办理开房退房业务等.不难很简单
德化县18713945271: 请问在酒店实习前台难不难,我怕我自己哪里做不好?? - ?
坚蚂灵泰: 自己买个监控摄像头,整天记录自己的岗位.时时想着,有监控,钱少了,也知道是那少的,这样就放松心态了.可以好好的工作了
德化县18713945271: 酒店前台要做多久才能做好啊?零经验,零基础. - ?
坚蚂灵泰: 没有具体的时间,但一般2个月内会最好,因为试用期2-3个月左右. 前台工作其实不难,主要是酒店系统的学习、发票以及待人礼貌等,由于不同酒店所学习的东西不同没有准确时间的.