如何做好渠道业务,与当地分销搞好关系???

作者&投稿:员纪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做好渠道分销?~

淘宝上的店和拼多多店大部分商家做的都是一件代发,因为:1,备货成本太高。如果卖得好,自己备货不够,会受平台处罚;如果卖得不好时,
自己备货太多,又一次就赔光。处理起来,就是垃圾一样,不值钱。而厂家备货,是这个店卖不完,那个店卖,卖得量大了,最后有一点没卖完也能
受得了。
2,发货快。有实力的厂家,他们分销的商家多,备货就多,而且和快递长期合作,量又大,是快递的大客户,所以快递对他们会很重视,
所以发货会很快。
3,品质好,有实力的厂家,专业做一件代发,因为长期和分销商合作,客户的要求更清楚,配合很默契,更贴心。对新手的要求也更清楚。客服也
更仔细。
所以不管多大的店,都会和一件代发的厂家合作,因为每个商家每个款式都备货,会被货压死,所以大商家也只备主卖的款式,其它款式都是
一件代发的。我也是开网店的,做了8年了,我合作过很多厂家,还是和阿里巴巴上的温州市星期天鞋业合作得最顺心,最长久,他们在我开网店第
一年就认识了。他们厂有实力,做得久,比较专业,鞋子一双代发,30天都可以退换,鞋子万一有品质问题(因为不管多好的鞋都会可能会有问题,
只是好鞋出问题的比例低,但是没有百分百的),他们承诺:如果有品质问题,可以90天退换。让我做网店少了很多麻烦。相对来说,合作了这么多家,他家
的品质最稳定,最省心。

如何搭建裂变分销体系? 第1步首先要确定好分销商的申请条件,如无门槛申请,或在店内完成一笔消费即可成为分销员,然后确定分销模式以及客户关系绑定规则。 第2步是选定分销产品,再设置好对应的分佣比例,比如商家选择拿出销售额30%,作为推广佣金奖励,像普通的三级模式一般分配比例就为,一级15%、二级9%、三级6%。除此之外也可以设置让推客自购时也能获得佣金,鼓励推客自购下单,提升店铺业绩。 第3步就是分销等级及升级条件的确定,将分销员划分为不同的等级,每个等级设定不同的佣金比例,之后就可以根据分销员推广效果,给分销员对应的佣金,分销员推广的越好,等级越高 获得的佣金比例才会越高,当达到一定销售额也能再度升级,获得更高的奖励,以此激励分销员不断拉新获客,提升销售业绩。 最后一步就是开始招募分销商了,商家可以通过各个通道,去招募更多的人来帮你卖货,比如在朋友圈、社群、店铺首页等渠道,分发招募分销商的海报,当招募到一批分销商后,再将分销商推广流程的详细文档,给到分销商去学习,或定期开展培训,教会他们按流程推广。 完成以上4个步骤,这样1个基本的裂变分销体系就搭建完成啦!

转的供你参考:“客户对我的谈话不感兴趣,对我态度冷淡,让我站也不是走也不是,十分尴尬。”
销售人员拜访顾客经常面临以上的困惑:除了谈销售政策、交易条件、与客户讨价还价外,还应说些什么好呢?
销售人员每一次对客户的拜访,不可能都是只谈交易细节。销售活动不是机械运动,谈交易之外的一些话题,也能促进销售。 1.引起客户的注意和兴趣。
客户不会放下手中的所有工作,专心致志地听销售人员的介绍。销售人员必须用某种话题,引起客户的兴趣,把注意力放到你的身上。 2.向客户推销自己,赢得客户的好感和信任。
通过某些合适的话题,赢得客户认可。
然而,许多销售人员常犯的错误表现在三个方面:
左错误:
销售人员见了客户直奔主题,直截了当地向客户推销产品。对此,日本著名销售专家二见道夫评论道,“一开口就谈生意的人,是二流业务员”。
右错误:
销售人员采用迂回策略,见了客户天南海北,云山雾罩,不知所云,浪费客户的宝贵时间。
还错误:
还有一些销售人员,见了客户说明来意后,便不知再说些什么,无话找话,引不起客户的兴趣,自己也倍感尴尬。
  
生意话说什么
  
失败有原因,成功有道理。在商言商,生意人要说生意话。销售人员去拜访客户时,有许多合适的话题,能促进销售。以下10类话题,可以让销售人员既能引起客户的注意和兴趣,又能打动客户,赢得客户的好感。
  
1.谈客户的销售情况
销售人员可以询问客户公司的销售情况:
销售形势好,好在哪里?
销售形势不好,问题在哪里?
客户公司经营的产品中,哪个卖得好?
客户最近有什么计划,有什么打算?
……
  
2.谈自己公司的情况
销售人员要成为企业的吹鼓手,多向客户传递公司积极和正面的信息。客户不仅要对产品抱有信心,而且要对企业抱有信心。当客户觉得你的企业有实力、有发展前途时,自然也就有合作的兴趣。所以销售人员多给客户介绍公司的情况,包括——
公司制订的新的发展目标;
公司新生产线的投产;
公司新引进的设备;
公司技术发明情况;
公司管理能力的提升,如最近通过ISO9002认证;
上级领导到公司视察;
公司领导被评为劳动模范,或选为人大代表、政协委员;
公司最近在哪些区域市场运作非常成功;
公司下一步在营销、管理上将会推出的大动作;
公司对客户的利好消息;
……
  
3.谈产品情况
公司新产品的研发情况;
公司准备推出什么新产品;
产品优点、独特卖点;
新产品满足哪部分市场需求?
新产品的市场机会点在哪里?
哪类产品、款式销售呈上升趋势?哪些下滑?
竞争品牌有没有出新品?其新品有什么优劣势?
我们应当开发什么新产品?
……
  
4.谈顾客(用户)
本地市场顾客的消费特点是什么?比如是重品牌,还是重促销?
相邻市场的顾客有什么特点?
顾客喜欢什么样的品种、功能、款式?
当地流行什么?
不同层次顾客消费特点有什么差异?
本地风俗习惯对消费者的购买心理有什么影响?
发生在顾客身上的轶闻趣事?
二批商的情况;
终端店的情况;
……
  
5.谈市场信息
日本企业界遵守一个营销准则:“向客户提供有用的信息,是业务员送给客户的最好礼品。”一位销售人员自己收集市场信息,然后把收集到的市场和技术等方面的信息打印在纸上,每次拜访客户时,先送上一份市场信息小报。客户对销售人员刮目相看。销售人员可以提供给客户的信息,包括——
国家产业政策的变化及对销售的影响;
本产品的行业新闻;
相邻市场的运作情况;
竞争对手的动向;
当地市场其他同类产品的销售状况;
行业发展前景及发展机会;
……
  
6.谈经验
销售人员可以向客户介绍一些有意义、有启发、可借鉴的成功经验——
其他客户的成功案例;
其他市场上,我们产品的销售经验;
介绍相关业态的运作模式;
介绍利益来源和保障;
与相关业态合作的省钱方法;
竞品有什么好经验;
其他行业有什么好的促销方法;
在书上、报纸、杂志、电视上或其他企业处了解到的新的促销方法;
实用的营销及管理的方法与经验;
客户眼下正关心的某个问题的解决方法及经验;
自己最近做何事所受到的启发;
自己从什么书中受到什么有益的体会;
对客户营销及管理上的一些问题提出改进意见;
……
  
7.谈服务流程与管理制度
我在某家企业讲课时,看到这样一幕:客户和区域经理吵起架来了。原来,公司年初向经销商传真一份新的销售政策。由于双方合作多年,彼此都很信任,正巧区域经理正在客户处,客户就没有细看政策,让区域经理解释一下即可。区域经理对公司新的销售政策做了一番介绍。到了年底,经销商来公司兑现政策时,觉得返利少了好几万元。原来,客户在听了区域经理的解释所理解的销售政策和公司实际的政策有出入,经销商觉得是区域经理解释错了,于是就和区域经理吵起架来了。所以,每当公司出台新的销售政策和促销政策时,销售人员在拜访客户时,一定要向客户介绍、解释清楚,以免发生歧义,产生不必要的误会。具体包括——
公司返利支付程序;
促销活动申请程序;
其他资源申请程序;
送货物流管理程序;
仓库运营管理程序;
……
  
8.提建议
宝洁大中国区副总裁冯吉鹏说:“我们的销售人员常常坐下来和零售商一起想办法扩大销量,这比给对方货架费更有效。”销售人员要向客户提一些有价值的意见和建议,即做顾问式销售,包括——
与客户一起分析市场、找出问题、提出建议;
向客户介绍自己的市场运作方案;
……
  
9.向客户虚心请教
销售人员征询客户对公司产品、服务、产品推广、促销方案等方面的意见和建议。某著名饲料公司要求销售人员在拜访客户时,不要称客户“老板”,要尊称客户“老师”,遇事多向客户请教。孔子在《论语》中说:“君子好为人师焉”,聪明人都喜欢指点别人。销售人员多向客户请教,既可以赢得客户的尊重,也可以从客户的意见中受益,何乐而不为呢?
销售人员可以向客户说明自己的工作计划和打算,请客户多指点。当工作中遇到难题,可以向客户请教。生活、家庭、个人发展的问题,也可摆出低姿态,向客户请教。把客户放到老师的坛上供着,客户一定会心情舒畅。
日本企业要求销售人员拜访客户时,要使用“低、赏、感、微”推销法。“低姿态”,多向客户请教,懂也要装作不懂;对客户提出的建议,装作恍然大悟的模样;然后对客户提出的意见,表示真诚的赞美和感谢:“张老板,你提出的建议太宝贵了,让我受益匪浅,太感谢你了。”客户听了,一定会心花怒放,喜不自禁。
  
10.谈客户感兴趣的闲话
谈闲话,是销售过程一个必要的组成部分,销售人员谈闲话的艺术也是销售艺术的一个重要方面。销售人员在拜访客户时,说一些客户感兴趣的闲话,说得客户开心高兴,客户也不会让你失望的。
2000年,我给日本本田公司所属的一家企业培训,该公司一位销售经理向我介绍了日本企业界流行的销售术,“TE、KI、MA”推销法。就是销售人员可以和客户谈谈天气、谈谈气候、谈谈新闻。
销售人员可以和客户交谈的闲话包括——
气候、季节;
同乡、同学、同行;
共同的友人及介绍人的关系及近况;
节假日、近况、纪念、健康、养生;
爱好、艺术、技能、趣味;
新闻、旅行、经历、天灾;
电视、家庭、电影、戏剧;
公司、汽车、经济;
姓名、前辈、工作;
时装、出身、住房、孩子教育;
……
需要说明的是,销售是以客户为中心的,因此,谈的闲话必须是客户感兴趣的闲话。一位业务员准备拜访一位生意做得很大的客户,怎样才能打动客户呢?他了解到客户是一个足球迷,就心生一计,专门印了一盒名片,上面印着大大的“球迷”字样。当他把名片递给客户时,客户一看,“你也喜欢足球呀?”天下球迷是一家,两个人有了共同的语言,就津津有味地从甲A、甲B谈到英超、意大利联赛。这样,双方的关系就从陌生人,变成了“一个战壕里的球友”,生意自然也要照顾球友了。 第一,市场调研,并不能帮助你了解顾客的真正需求。第二,市场新入者通常都难以进入大的市场,即使做广告也不能达到很好的效果。第三,并不是只有同类产品才是你的竞争对手。第四,顾客之所以会选择某个特定的品牌,是因为他们已经习惯于购买这个牌子的产品。与其盲目追求品牌声誉,不如先用产品来打动顾客的心。第五,起初不要幻想做顾客心中的第一品牌,做顾客记得最清楚的品牌更具可操作性。第六,慎重投放广告。品牌如果仅仅靠广告拉动,费用将非常庞大。第七,找准问题所在,并用正确的方式加以解决。第八,品牌价值最强大的驱动力是顾客体验。第九,品牌、创新和增长三者高度相关。企业应该更关注品牌成长,广告只是一种手段。优秀的品牌都是创新的品牌,创新又会带来利润的增长。


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