营销银行产品情景模拟对话 向客户推销银行的理财产品,两位银行工作人员,一位客户,三分钟的对话。

作者&投稿:南东 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
银行营销情景演练案例~

这个案例可是难度大的~!那点分数,估计很难有人来回答的!

第三方派遣。加金少,公司还要抽成。而且,基本上要站一天,不太能坐下来,太累了

地点:银行。人物:老奶奶和银行职员。1:老奶奶。2:银行职员。
旁白:叉叉银行内。叮咚!
2:欢迎光临!有什么我可以帮您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子)
2:哦,奶奶请和我来,这边填张存款单。(装作在填,再引导到另一边)好了,奶奶,这是您的卡)
1:咳咳,谢谢,谢谢,我再问你个事情,小财
2:啊?小财?
1:(指着胸牌)你不是叫旺财经理么?好好个人取这么个名字。
2:哦,奶奶,不是旺财,是理财,我是理财经理。
1:哦,对对对,我就是想问,啥叫理财啊?
2:个人理财也称个人财务规划,是一个评估个人各方面财务需求的综合过程,它是理财规划师通过明确客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不只局限于购买某种金融产品,而是针对个人的综合需求进行有针对性的综合金融服务组合创新。而各种各样的金融产品,如银行理财产品、股票、基金、保险等都是为实现理财目标过程中的附带产品。个人理财的内容主要包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划及遗产规划等各个方面。 奶奶,通俗的说,就是将您的钱尽可能的管好,做点理性投资,可能赚点小钱。
1:都能买些什么啊?买东西还能赚钱?
2:股票、基金、保险,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎么了?
1:你不是叫我“快点哎哎”么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是“快点哎哎”,是QDII,就是合格的境内机构投资者的首字缩写。它是在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资基金。它是在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下,有限度地允许境内投资者投资境外证券市场的一项过渡性的制度安排。
1:我不要买外国人的东西,那不好,我们那时候叫“崇洋媚外”。
2:奶奶,您的观念落后啦,现在上海马上就要迎来2010年世博会啦。世界博览会(World Expo)是“全球各国倾全力向世人展现自己在社会、经济、文化等各领域的成就与发展前景的最好机会”,是人类文明进步和对未来梦想的生动展示。举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素,实现经济资源的优化配置,能加速推动一个地区的长远发展,这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济”现象由三个部分组成:一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境,促进经济建设的各种相关活动。所以,中国的大门已经敞开,购买QDII绝对是个不错的选择哦。
1:好,别当我老太婆什么也不知道,世博来了,全民都参与,我也买点那什么“哎哎”。
2:诶,跟我来奶奶。(装作拿合同,签合同)
(两人一起拿起合同):这就齐活咯!


风险识别方法中常用的情景分析法是指( )。
【答案】:C 风险识别方法中常用的情景分析法是指通过有关数据、曲线、图表等模拟商业银行未来发展的可能状态,识别潜在的风险因素、预测风险的范围及结果,并选择最佳的风险管理方案。故选C。

银行二面一般问什么
2. 工作经验与职业规划 候选人可能会被问及以往的工作经历、所承担的角色和职责,以及未来的职业规划,以了解候选人是否适合银行的工作环境和未来发展。3. 团队协作与人际关系处理能力 面试官可能会通过一些情景模拟或行为描述问题,来考察候选人在团队中的协作能力,以及在处理复杂工作环境中的冲突和挑战时...

银行常见的面试形式有哪些
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银行无领导小组面试技巧、程序
无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要,近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可,无论是公务员面试还是外企面试都倾向于用这种方法。无领导小组讨论给...

超详细!中级经济师《金融专业知识与实务》必背知识点(一)
十三、我国商业银行的资产负债管理(2)(二)资产负债管理的方法和工具基础管理方法:缺口分析、久期分析、外汇敞口与敏感性分析。前瞻性动态管理方法:情景模拟、流动性压力测试。1.缺口分析:缺口分析是商业银行衡量资产与负债之间重定价期限和现金流量到期期限匹配情况的一种方法,主要用于利率敏感性缺口和流动性期限缺口分析...

急急急!!银行面试常见问题,该如何回答?
1、请介绍一下你自己。这是企业面试时常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等。2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?这...

农业银行发行的真爱玫瑰挂坠链子是金子的吗
农业银行发行的真爱玫瑰挂坠是纯金,链子是银镀金。“真爱玫瑰”足金吊坠制作精美,材质为Au.999纯金,直径13毫米,正面刻有14层玫瑰花瓣,层层相拥,“13、14”的数字寓意幸福一生一世。其背面为迪士尼经典公主系列标识。吊坠整体采用3D立体雕刻,打造极致逼真效果。农行葫芦岛分行获悉,为满足市场需求,由...

2020中国银行云南省分行秋季校园招聘面试形式是什么?
⑦有没有报考其他银行,现在收到几个Offer?3情景模拟 情景模拟面试是基于人当前行为与未来行为具有高度相关性的理论假设,给应试者设置一系列工作中可能会遇到的事件(情景),观察其行为(做法)或处理方式,来推断其在将来工作中遇到类似问题或情景时的思维与处理行为,从而达到考查其多方面实际工作能力、与...

各大银行校园招聘笔试常考的内容有哪些?
金融专业知识测试:这部分主要测试考生对金融领域的专业知识掌握程度。常见的题型有金融理论、金融市场、金融产品、金融法规等。例如,解释某个金融概念;或者分析某个金融现象的原因和影响等。综合能力测试:这部分主要测试考生的沟通、组织、协调和领导能力。常见的题型有情景模拟、案例分析、论述题等。例如,...

中国银行面试技巧
常有的问题有自我介绍,对中行的了解,专业相关度,职业规划,情景模拟等,其中自我介绍尤为重要。对于没有什么面试经验的考生来说,最好能提前做好面试的相应准备,银行面试相关的图书,银行相应的面试培训班,都是提升自己银行面试能力不错的选择,中公金融人这方面做的不错,你可以考虑一下。

浉河区13948058987: 当你介绍一款金融,客户说:让我考虑考虑,你怎么回答模拟推销开始. -
尹性明目: 做金融产品要让客户觉得你能够为他提供资金调度、 银行服务、 理财投资以及保险等方面的完全解决方案.其实在一定程度上,你是在销售解决方案,是在帮客户消除心中的疑惑,解决他面临的困难,也就是说,你必须是一个解决问题的专家...

浉河区13948058987: 如何向不同的客户推销银行产品? -
尹性明目: 首先要摆正自己的态度,你不是在向客户推销产品,还是根据他们的需求,帮助他们选择适合自己的银行产品. 取得客户的信任很重要,特别是这种跟钱有关的,你要有十分专业的理财知识,对所有理财产品都有所了解,还有国际经济、黄金石油、宏观调控、股市楼市,都有全面的掌握,表现得越专业,对客户来说,就越值得信任. 再有就是与客户沟通的能力.你得发现客户到底需要什么东西,即使目前你手头的东西不是他需要的,等下次有适合他的,你也可以再推荐给他.

浉河区13948058987: 如何向客户推广金融理财产品 -
尹性明目: 首先得让客户有理财的概念,然后在从客户的心里需求出发.给客户讲解产品的作用,会给客户带来什么.当成是自己要够买,和客户分享心得一样.

浉河区13948058987: 大堂经理怎样营销理财产品 -
尹性明目: 你应该是银行的大堂经理吧.那么你应该先熟悉产品的各个特点,挑出比较容易让客户接受,特别是没有手续费的.了解各个产品的优点和缺点,尽量突出有点和回避缺点.再就是多了解去存款客户的资金量和的需求,特别是定期存款的客户.建议不要主动推销,会引起反感.等他主动来问,详细的耐心解答,推适合他的产品,尽量多讲产品的好处,能够激起的兴趣,你就成功了.

浉河区13948058987: 如何向客户推销自己的产品?
尹性明目: 如何向客户推销自己的产品? 以销售服装作为例子,你可以参考一下以下的意见: 1、首先要充分了解服装这种产品(售价、质量、款式、季节性等等) 2、你所销售服装品牌的核心优势(对于价格、款式等等有什么优势) 3、深入了解自身服...

浉河区13948058987: 银行柜员如何销售保险,求对话模版或手册? -
尹性明目: 首先做银行保险,一点不违规的说是不可能的,只要不说的很夸大或者对客户说随时都可以取就可以.因为银行一般人都比较多,有时候没人,一个都不来,要么成群的来.所以你可以在叫号机那里等,来一个问一下:您好,请问您要办理什么...

浉河区13948058987: 如何描述一次在推介产品时,你妥善处理好客户的反对意见,最终达成销售的经历
尹性明目: 银行大堂经理岗位职责 (一)服务管理.严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象. (二...

浉河区13948058987: 商业银行电子银行产品如何营销 -
尹性明目: 一、营销策略 1.价格策略 在产品销售过程中,价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素.电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用.以龙江银行来说,营销电子银行产品时的定价,既要考虑自身的成本也要...

浉河区13948058987: 关于销售情景会话 -
尹性明目: **总!你好!近来生意不错吧,我这次是专门来听取你对我们的产品在哪些方面不行,哪些需要改进,我们公司及经理很重视与你的合作,希望得到你的支持,你与公司也是多年的合作伙伴,你对我们的产品投入,也花了不少的人力物力,对我们的产品也熟门熟路,操作起来也相对轻松! ....你们的产品....怎样... 太谢谢你了,**总!你的意见非常有见地,我回去马上向领导汇报,您有什么需要就电话与我联系!(大致就这样,具体的要靠临场发挥).希望可以帮到你!

浉河区13948058987: 是一名刚进入银行客户经理的菜鸟,不知怎样与客户营销交流? -
尹性明目: 一,发现问题.发现客户需要什么. 二,而我能为客户做些什么,这是我的优势,也是客户着重点. 三,体现我的优势,现在竞争无处不在.客户不是傻子,所以货比三家他会不懂么,他多年做这个会不懂行情么,所以请不要用谎言体现你的优点.优点自己去发现.如果一个经理没发现能力,那还是让给别人吧. 四,不过要始终保持一种平等而负责的态度去对待他们,不能软,也不能硬.你懂得,不懂可以加我q

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