我2M电信ADSL宽带~怎么经常掉线啊!希望大家帮帮我啊!!!!!!

拜托各位帮帮我 为什么我家的电信宽带老是掉线 维修人员来修的时候好了 人一走就又坏了 而且~

你好，掉线是：上不了QQ打不开网页，电视也连接不上？还是某个如QQ掉线而已？
你家是南方的还是北方的？如果南方拉电信网络，北方的话拉网通，要不然不是网速不稳定就是频繁掉线。
不行的话，最后一招: 有你打电话去严重投诉，说你们什么搞的，我们的网络你们来修了好多次了都修不好，连个原因都查不出来，现在这么破的网络叫我什么用，再来修一次修不好给我全额退款！我要换联通，说说他们要不然他们不会给你尽心尽力检测的！

看看你的插在猫上的接线是否良好,你的猫是否品质好,还有你的拨号软件,还有打电话给电信问问,
每一步都好好检查.

我看并不是你电脑的问题，既然已经杀过毒、装过系统了，是电信安得不好，可能是有个调试的地方没给你调好。打电话叫电信售后来给你弄，都付了使用费了。自己恐怕弄不好了。

如果不是病毒问题,建议你去测试一下你的网线,估计是水晶头接触不良

跟我的电脑一样
你做一下ping测试
看看有没有丢包的现象
有的话
就找当地的服务商来帮你看看吧

要是多人用一条线的话就问问有没有人下载东西呢 那也有可能出现丢包现象

自己单线的话就先PING试试 要是有丢包 就看看是不是电脑里有病毒 要是没有就问问电信或者网通的服务商 如果都不存在问题 让他们的人来帮你检查线路

我以前也是这样，我打了10000号投诉，第二天电信就来了人换了线，就好了，一般是电话线的接头太多，接触不良引起的。

使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧（局域网）均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。

六，防火墙，IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。
八，软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外，,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。

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大石桥市17379812470： 新装2M电信宽带频繁掉线是怎么回事,找高手,... - ？
成王耿鼻炎： 电信问题..应该是分配信号那个东西给你装错了..打10000号他会帮你记录的.一般48小时内帮你处理..如果是10000号拖延你的话可以投诉他..如果是10000号联系的维修人员拖延的话打10000号投诉你们当地的电信.. 你直接和那师傅说...如果他不来的话你只有去10000号投诉了..估计他就会过来了.因为不去的话会扣工资的..

大石桥市17379812470： 电信宽带频繁掉线的问题 - ？
成王耿鼻炎： 你好 你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的.2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路...

大石桥市17379812470： 电信宽带老掉线是怎么回事? - ？
成王耿鼻炎： 您好,感谢您对电信的支持!根据您的描述:建议您检查一下您的设备是否连接好了,可以重新连接一次重启试试;如果不是连接问题就可能是线路故障了,可以打10000号让工作人员上门帮您检查一下.希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!

大石桥市17379812470： ADSL频繁断线的困扰我的是2M的电信ADSL,最近一直频繁断线 ？
成王耿鼻炎： 我是搞宽带的象你这个问题原因很多但是根据你所说的症状我判断应该是设备问题或者电压不稳造成的因为你所说的设备的状态应该是设备自动重起了.而造成设备重起的原因一个就是设备自身质量出问题了.还有一个就是电压不稳造成的.

大石桥市17379812470： 为什么我的2M电信ADSL宽带老是掉线啊？
成王耿鼻炎： 多半原因和你的网卡有关 如果是集成网卡很正常.换个插在PCI插口的网卡应该可以解决

大石桥市17379812470： 我家是2M的电信ADSL经常掉线.断网.而且网速奇慢,帮我分析下是何原因? - ？
成王耿鼻炎： 激活速率 下/上行(kbps) 530/222 这个应该是2048/512左右,照你现在的网速也就在半兆左右,可能是猫的问题,重启试试了吗?最好找网络服务商换个猫或者检查一下是其他地方出了什么问题

大石桥市17379812470： ADSL宽带频繁断线我家的是2M的ADSL,以前一直是好的,昨天 ？
成王耿鼻炎： 朋友您好! 跟据您的情况来看,应该停电造成的硬故障. 建议: 1、换个ADSL的猫再试试(可以找网络供应商); 2、换网卡再试试. 3、有时来电以后,电压不稳定也会造成频繁掉线. 祝您愉快!!!

大石桥市17379812470： 电信adsl老掉线？
成王耿鼻炎： 1.线路问题,确保线路连接正确,线路通讯质量良好没有被干扰,如用分线盒,则选用质量较好的. 2.网卡问题:选择质量比较好的网卡 3.系统软件设置问题:用户不需要设置IP地址,系统将会自动分配.如果设置DNS一定要设置正确.操作系...

大石桥市17379812470： 我的电信adsl 2m 宽带老是断流 怎么办 有什么软件能处理嘛? - ？
成王耿鼻炎： 找了一下,大致的分析是这样的: 有许多朋友遇到过ADSL断流的问题,那什么是ADSL的断流问题呢?通常是用ADSL MODEM能成功拨号登陆,但上网的时候数据流传输突然中断,没有反应,过一阵子又自动恢复正常,表现为网页打不开,...

大石桥市17379812470： 我的ADSL为甚麽老是掉线？
成王耿鼻炎： ADSL经常掉线: 1:ADSL Modem或分离器故障.ADSL Modem或分离器的质量有问题,将造成频繁的掉线故障.建议借用一套能正常使用的设备,更换后再进行测试. 2:ADSL线路故障.住宅距局方机房较远(通常应小于3000米),或线路附近有严重的干扰源,也会导致经常掉线.另外在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线,即使采用平行线,也不应当超过5米. 3:室内电磁干扰.室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱),也可能导致通信故障,建议使ADSL Modem远离上述设备,并不与上述设备共用一条电源线. 4:网卡缺陷.网卡的质量有缺陷,或者驱动程序与操作系统的版本不匹配,也能导致频繁掉线.