电信正版 iphone 4s ，不知为何不能连接3g网络，蜂窝数据是打开的，而且打10000号开通3G的，求解决。
您好，您可以按照如下步骤逐一排查：
一、确认问题状态：
如何操作的无法上网，有什么错误提示？
其他程序：如天气、股票是否可以正常更新，如天气、股票也无法正常更新可参照以下方案：
确认信号强度与3G显示，以中国联通为例：
在中国联通前边显示几格信号，5格为满，以确保信号够好的前提下（如果信号不够好，少于4格，建议客户更换其他的位置进行尝试。
在中国联通后边显示什么：
显示3G：表明客户所处的环境为3G网络（网络环境佳）。
显示 E： 表明客户所处的环境为2.75G网络（网络环境一般，上网速度稍慢）。
显示字母O：代表为2G网络环境下（网络环境较差，上网速度会很慢）。请尝试改变您的位置进行尝试。
显示为空：如果客户表示在中国联通后边什么都不显示，有三种情况：
客户所处在2G网络环境下，并且在使用iPhone进行通话，在2G网络环境下，进行语音通话时，运营商后边是不显示字母O的。
客户在设置-通用-网络中关闭了蜂窝数据。
手机曾欠费停机，现已重新缴费后，中国联通后边是什么都不显示的，需要重启iPhone后即可正常显示。
确认上网APN参数：
查看APN参数是否填写正确：中国联通SIM卡放置在iPhone后，APN参数会自动设置，不需要客户手动填写（需要IOS3.13或更高版本才会自动设置）。
中国移动的SIM需要手动输入APN参数。
确认SIM卡业务与状态：
咨询运营商SIM卡的状态与业务是否正常。
SIM卡是否支持并开通NET接入点上网业务。
如果是中国联通2G升3G的客户，建议到联通营业厅将SIM卡升级为新的USIM卡。
确认客户是否有非官方操作：
咨询客户是否有非官方操作，如越狱等，可以搜索CYDIA，如果可以搜索到CYDIA，则客户手机已经做过非官方操作，建议客户以同步的方式备份数据，然后强行恢复手机系统，并设置成新的iPhone。
如上述操作都已排除，可对手机做以下操作：
重新启动iPhone手机。
还原网络设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。
注：这会清除当前的蜂窝网络设置，包括保存的网络设置和VPN设置。
将此SIM卡放置到其他的手机中，是否可以上网，其他的SIM卡放置到这部iPhone中是否可以上网，以此进一步排除是手机的问题还是SIM卡的问题。
还原所有设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原所有设置”。
如果仍然无法上网，并确认是手机的问题，可以备份数据，然后恢复iPhone系统。
注：此操作将删除所有媒体和数据。同时，会还原全部设置。如有可能，请在还原前将iPhone与iTunes同步以备份最新的数据和设置。
希望可以帮到您
你好，关掉蜂窝数据后3G也关闭。但是不影响电话。建议更多问题你可以询问营业厅或者咨询10000的工作人员，会为你详细解答。
感谢关注电信，祝你愉快
建议你去售后检测，来解决这个问题。
如果以上信息没有解决您的问题，可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/或致电10000号，祝生活愉快。
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您好，是因为您当时所处地区的3G信号不是很稳定，建议您换个地点试下。
你的问题解决了吗 我也遇到一样的问题 连接不上蜂窝数据？怎么办啊？
你这个是需要平刷的，我就去的一个店找人做的，刷完了以后就没有这个问题，费用大概在三十到五十，很简单，你也可以自己找教程平刷以后所有数据就没了，不过号码还在 如果你的手机里面网络是不可用，然后左上方没有中国电信几个字来电话也没有姓名，就是这个问题
设置-通用-蜂窝数据网络 APN 设成ctnet ，成不？
鲍峡参苓： 1、要看具体的版本,苹果4s手机有多个版本其中只有电信版本这一款才可以使用电信手机卡的,其它版本均不支持电信制式无法使用电信手机卡的,如图:2、电信版本所支持的网络制式和主要硬件参数如下:
崇阳县15267259782： 电信部门卖的IPHONE4S是正版的吗,大概多少钱?？
鲍峡参苓： 是定制的机子.外面应该没的卖,有卖估计也不是正版.是什么版就不知道了,现在有裸机卖了16G5000送100块话费
崇阳县15267259782： 电信官网上iphone4s是不是正版,好不好？
鲍峡参苓： 电信版的4S比联通版的4S好用,而且电信版的4S是三网通用的
崇阳县15267259782： 苹果4有没有电信版 - ？
鲍峡参苓： iphone4是没有电信版的,只有iPhone4S才有电信版本的,为cdma2000型号.iPhone4S电信版跟普通版除了网络制式上有区别以外,实际上电信版iPhone4S的详细硬件参数几乎与普通版参数一模一样. 电信版iPhone 4S支持的模式网络: 1:2G网络频段:GSM 850/900/1800/1900MHz. 2:3G网络频段:CDMA2000 1X EVDOMHz.
崇阳县15267259782： 电信官网上iphone4s是不是正版,好不好 - ？
鲍峡参苓： 和其他版本的一样电信官网上的是正品,电信没必要用个假iphone砸自己寻招牌.我的也是电信裸机,用着挺好的.
崇阳县15267259782： 我的iphone4s行货正版能不能用电信卡? - ？
鲍峡参苓： 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述,国行iPhone4S有电信版和联通版,如果您的手机是电信版iPhone4S是可以完美支持电信手机卡的,如果是联通版是无法使用电信手机卡的.详情请登陆网上营业厅天翼卖场查看.如需查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅.祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
崇阳县15267259782： 苹果官方的电信4s裸机靠不靠谱? - ？
鲍峡参苓： 没有区别,唯一的区别就是网络不一样,一个是用移动,联通的,还有个就是用电信网络,合约机 和裸机 的区别就是,一个是需要捆绑合约计划套餐销售,还有个就是不含合约套餐销售.
崇阳县15267259782： 苹果4s手机可以用电信卡吗? - ？
鲍峡参苓： 苹果iPhone 4S系列有四款机型,其中有三款能用电信卡:1、苹果iPhone 4S(电信版)手机,支持电信3G、2G网络,能用电信卡.2、苹果iPhone 4S(白色)手机,支持联通和电信的3G、2G网络,和移动2G网络,能用电信卡.3、苹果iPhone 4S(8GB/16GB/32GB/64GB)手机,支持联通和电信的3G、2G网络,和移动2G网络,能用电信卡.4、苹果iPhone 4S(联通版)手机,支持联通3G、2G网络,和移动2G网络,不支持电信网络,不能用电信卡.
崇阳县15267259782： 电信版苹果4S可以用4G吗 - ？
鲍峡参苓： 可以用4G卡,但是只支持电信3G网络.苹果4s电信版手机网络参数如下:1、电信版iPhone4s可以用移动4G卡.2、因为苹果手机出的早,所以软件方面没有跟上.3、虽然可以使用4G卡,但是不能使用4G网络.4、电信版iPhone4s只能使用电信2G,电信3G.5、4G网络要苹果5或者以上才可以使用.
崇阳县15267259782： 苹果4s电信版1990是正版的?苹果4s电信版1990是正版的吗 ？
鲍峡参苓： 不是正版的 4S至少要2500元
