乘务员的岗位职责是什么？
1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。
2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。
3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作。
4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，修筑驾驶员做好有关工作。
5、遵守有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。
拓展资料
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员(Crew)，依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。飞机的乘务员，依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员，依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。
乘务员的岗位职责就是服务于乘客。将乘客安安全全的始发站送到目的地。
1.列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2.引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。
高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。
包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。
铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。
固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。
旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。
每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候。
业务员的岗位职责是什么
业务员的岗位职责：1、及时安排好打样。要按照客户的要求，书面详细列出打样单。2、严格把握“核价单”，精确地报出销售价格。3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户。4、客户下订单后，业务...
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业务员的职责是什么
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汽车站站务员的服务规范和岗位职责。急!!!
2.1.1 钻研业务，熟练掌握岗位职责和工作标准。2.1.2 严格执行服务标准，熟悉服务操作流程，树立文明窗口形象。2.1.3 树立“传播文明，传递祝福”服务理念，在工作中做到文明礼貌、亲切和蔼，热情大方，耐心解答，百问不厌。2.1.4 全心全意为旅客服务，要做到热爱本职，仪表整洁，举止端庄，讲话...
劳务员岗位职责是什么
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冷界尤力： 节假日能休息的不多,具体要看排班怎么安排一般说来,主要工作有:*检验车票和办理补票工作;*通报站名和到发时刻;*保持车内整洁卫生;*作好列车广播宣传工作;*保证旅客乘降安全;*组织好餐茶供应;*保证行李、包裹完好,...
昆山市18150448292： 高铁乘务员的工作内容? - ？
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昆山市18150448292： 列车乘务员的工作主要有哪些啊 - ？
冷界尤力： 1、高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作. 2、高铁及动车乘服员:引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护. 3、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务. 4、铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作. 5、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作.
昆山市18150448292： 请问列车员的职责是什么? ？
冷界尤力： 乘务员的岗位职责与工作标准内容提要: 一、岗位职责 1、坚决服从班长的安排,认真执行作业计划. 2、严格按照工作程序进行作业,服务项目正常开展. 3、尊重乘客...
昆山市18150448292： 列车员岗位责任制是什么? - ？
冷界尤力： 乘务员岗位职责: 1、使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作. 2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车. 3、严格执行运价政策和票据管理及应...
昆山市18150448292： 航空乘务员的工作职责是什么? ？
冷界尤力： 1.确保乘客乘车安全,确保车辆正常运营; 2.冷静答案乘客询间; 3.热情照料有困难的乘客; 4.严肃作好报站、售票、验票工作; 5.正确处理服务中的明确问题; 6.维持车辆干净和服务标志齐全; 7.努力完成“双效益”指标; 8.严格遵守服务纪律,虚心听取乘客意见.
昆山市18150448292： 乘务员具体的工作是什么? - ？
冷界尤力： 一般工作有:检票验票、提前报站、清洁卫生、维持车厢秩序、为旅客服务等.但由于春运期间客流量极大,面临的工作压力也会很大,有时还要处理各种突发事件. 大多数情况下还可以兼职卖一些食品/香烟/啤酒/冷热饮,书刊杂志甚至个人生活用品如袜子等等,间或收取一些为没座位的旅客提供餐车(非营业时间)座位或者卧铺车的边座.
昆山市18150448292： 铁路乘务员的职责是什么? - ？
冷界尤力： 1.保障乘客乘车安全,维护车辆正常运营; 2.耐心解答乘客询间; 3.热情照顾有困难的乘客; 4.认真做好报站、售票、验票工作; 5.正确处理服务中的具体问题; 6.保持车辆整洁和服务标志齐全; 7.努力完成“双效益”指标; 8.严格遵守服务纪律,虚心听取乘客意见.
昆山市18150448292： 列车乘务员的负责什么工作 - ？
冷界尤力： 列车上分乘务员跟乘服员两种.乘务员所谓列车员 负责所管辖的一节列车的卫生 到站开门 检票 提醒旅客到站下车 (卧铺列车员在晚间行车的时候还要负责准时拉窗帘 准时关灯 还要验票)服务的态度也要好 !随时负责旅客的安全!要定时观察旅客在车上的情况!发现病情比较严重的 突然感到不舒服的旅客 应该马上向上级汇报! 乘服员 可能就是卖东西的~什么吃的 喝的 还有卖一些什么袜子 小手电筒 还有杂志啊~报纸地图什么的!(但是哦~什么一些小东西 最好不要去搭理 除了价格高 就是骗人!)
昆山市18150448292： 帮忙答一下,东方航空乘务员的工作职责是什么? ？
冷界尤力： 值机服务: (一)做好航前准备,提前5分钟上岗,查验旅客的证件和客票,并核对... (三)根据公司的相关规定,为高端旅客提供人性化服务(如姓氏、职务尊称等)....
