万家乐油烟机说明书之售后服务范围
抽油烟机是家家户户都会用到的一款电器。它也叫做吸油烟机，在我们做饭时，它能够发挥极大的作用，能够净化厨房环境，减少油烟对我们身体的影响，避免做饭的人吸入过多油烟，保持我们的身体健康，也保护了厨房和家里的空气质量。油烟机买回家可以用很多年，不过再怎么经久耐用可能也会有小状况出现的时候，今天我们选了万家乐这个品牌，看看他的售后服务吧！
简介：
万家乐是中国五金制品协会燃气具分会第二届、第四届理事长单位，是行业的奠基人和推动者，并拥有行业内首家“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”。代表中国燃气具行业技术发展水平的“广东省燃气具工程技术研究中心”就设在万家乐。2006年底，万家乐与中南大学共同成立中国首个“中国卫厨”体验设计中心。2007年，万家乐被国家建设部认定为“中国住宅厨卫标准化示范基地”。2008年，万家乐成为“国家住宅工程中心·万家乐住宅热水系统研发基地”，与华南理工大学传热重点实验室成立了联合研发中心。2009年，被评为“广东省燃气具高新技术产学研示范基地”、“广东省技术创新示范企业”、“广东省知识产权优势企业”。2012年9月在首届中国家用电器行业“十大品牌”评选(暨中国家用电器品牌试评价活动)中荣获吸油烟机十大品牌。
注意事项
(1)油烟机应使用有可靠接地的插座，请勿将地线接于煤气管、自来水管、避雷针及电话线上。
(2)使用过程中如出现噪音大，吸力弱等现象请定期清洁油烟机。
(3)请勿使用硬物清洁油烟机表面，请使用中性洗涤剂清洁油烟机，清擦机器时注意前面板的控制部分避免进水。
(4)清洗油烟机时必须拔掉电源。
(5)周围环境应避免门窗敞开过多或关闭而产生空气对流，影响排烟效果。
(6)排出的废气，不允许排到热的烟道中。
如何清洗：
首先清洗的重点就是滤网，那里面都是过滤掉的油渍，所以我们在清洗的时候要取下来扇叶，然后放在有清洁剂的温水中，泡上几分钟后，拿块干净的棉布把上面的油渍轻轻擦拭掉就可以了，如果碰到有顽固油渍的时候，我们可以用刷子沾一点强力去污的清洁剂进行擦拭，用棉布蘸水清洗干净就可以了，这样的抽油烟机清洗方法是不是很简单呢!然后就是清洗扇叶，一般扇叶上面的污垢都是比较顽强的，所以我们需要采用一些非手段方式，就是用水蒸气蒸扇叶，或者是用盛满清洁剂的塑料瓶(记得在瓶盖上面戳几个小孔)对住旋转的扇叶进行喷刷，这样扇叶上面的污垢就会随着水一起进入到了储油斗中。
最后就是清洗储油盒了，先把油盒中的污渍倒掉，然后将油盒放在放有清洁剂的温水中，泡上十分钟左右，拿出来用棉布轻松的擦拭掉上面的污渍就可以了，或者是事先在油盒中放入一个一次性的盒子，这样我们在下次油盒满的时候只需要把它拿出来扔掉就可以了，而且油盒中也会保持清洁!
1. 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2. 服务目标
——顾客全面满意
3.服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
4、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
5、三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
相信大家看完小兔的介绍，都对万家乐油烟机说明书里面的售后服务内容有了足够的了解。作为一个大品牌，万家乐油烟机在说明书中详细地写出了售后服务范围，条款十分细致，给人感觉相当体贴，用户体验非常好。安装油烟机对我们的身体健康有所帮助，减少油烟的入侵，为了让它发挥最好的作用，我们在使用过程中也要积极保养和清洁哦。
家家乐油烟机怎么自动清洗
家家乐油烟机自动清洗方法如下：1、使用自动洗涤程序：将油烟机的油杯取出并清洗干净，确保其表面干燥，按下油烟机上的“自动清洗”按钮，这时油烟机便会开始自动清洗。2、使用清洁剂：将油烟机的滤网取出，并清洗干净，使用一定量的清洁剂，将其喷洒在油烟机的侧面和内部。按下油烟机上的“清洗”按钮...
家家乐集成灶使用说明家家乐集成灶
第一、将抽油烟机的油杯、油槽洗干净后，在油杯、油槽里面均匀撒上一层洗衣粉，然后再加上点清水，由于油的密度比水低，当有油污流入油杯时，油污能够漂浮在水上面，清洗时将杯内的污水倒出，稍微清理下即可。第二、在油杯、油槽里面铺上一层保鲜膜，要将保鲜膜压紧紧贴附，最好是不起气泡了，...
家家乐油烟机自动清洗沙能怎么用
长按自动清洗键，启动自动清洗功能。油烟机下面铺上一块抹布，如果抹布小就多铺几块，避免清洁时有脏水滴下来，弄脏台面和灶具。此时先取下油盒，放在一边。把适量的洗洁精倒入清洗水杯的右边杯子里，再倒入温水，注意不要超过最大刻度线。把清洗杯安装到烟机上，注意对准吸水嘴。准备工作完毕后，长按自...
油烟机清洗教学,家家乐油烟机怎么清洗?
油烟机表面清洗 用百洁布将水溶液涂于物体表面进行擦拭，这是最基本的清洁方式，在日常使用家家乐油烟机后，就可以进行擦洗，这样可以预防黏糊糊的陈年旧渍产生。油烟机扇叶清洗 将专用清洁剂喷在家家乐油烟机扇叶上，静置3分钟；将一锅水煮至沸腾，并使水蒸气对准抽油烟口，接着打开抽油烟机，利用离心...
万家乐油烟机标识各代表什么
电源照明和风扇速度。1、万家乐油烟机标识有开关，是用于启动和关闭电源，代表着电源照明，用于打开和关闭照明灯，照明，灯按键单独控制，不受其余按键影响。2、家乐油烟机标识有风速，可调节风机速度，代表着风扇速度，用来增大风机速度已达到最大速度，用于设置自动通风和锁键功能。
家家乐吸式油烟机如何拆洗?
1、首先我们在拆解抽油烟机的时候，一定要记得戴上手套，避免划伤自己的手，接着拔掉抽油烟机的电源;2、接着将油烟机底部的“集油杯”取下;3、再用螺丝刀将漏斗形的滤网螺丝拧开;4、拆解里面的粗滤网，同样用螺丝刀拧开三个角的螺丝，然后取下粗滤网，注意要轻轻扭开;5、然后拆解风扇，风扇是...
亿家乐油烟机怎么拆卸清洗
拆卸亿家乐油烟机外壳需要工具，通常需要使用螺丝刀、十字螺丝刀等工具。按照使用手册上的指示，将油烟机外壳逐一拆卸下来，直到见到内部设备。步骤4：清洗并更换彩垫 彩垫是亿家乐油烟机最重要的元件之一，它主要是用来吸收油烟机内部的油烟和污垢。一般来说，使用三个月左右就需要更换一次。将彩垫取出并...
家家乐油烟机怎么拆下来图解?
油网就是油烟机的过滤网，这个是过滤油烟的，油网也是在油烟机挡板内部，这个也要拆下来，如果不会拆的建议参考下产品说明书，产品说明书都会详细介绍油网的位置和拆卸步骤。4、油盒 油盒是聚油最多的地方之一，几乎每个星期都得清洗一次，这样油盒就不会那么脏，也不会有外溢的风险了，一般油盒的...
家家乐燃气灶正确点火方法
1.使用明火燃气灶时，要先检查气体管道是否泄漏，可以用肥皂水的方法进行检查。将肥皂水涂抹在气体管道及连接处，若发现冒泡，则说明气体泄漏；反之则无泄漏现象。2.开启燃气灶前，要先将燃气阀门旋转到关闭状态，并确保烤灶垫上没有残留物。3.点火前要确保抽油烟机开启，散热，防止引燃出现不正常点火...
家家乐油烟机e1故障
家家乐油烟机E1故障是指油烟机出现了电路故障。当油烟机出现E1故障时，会出现响声，下方吸烟台面上的三角灯闪烁。此时，为了避免产生更加严重的故障，应该及时对油烟机进行维修。产生E1故障的原因有很多。首先，电路板电源可能故障，也可能其他故障引起电路板无法正常工作。另外，油烟机的控制盒或者传感器可能...
施征舒神： 不知道你是台式的煤气灶还是嵌入式的,我记得万家乐那边台式煤气灶包修1年,嵌入式包修5年.售后服务还是很不错的,我有一次要换煤气灶所以叫过一次万家乐的售后,打完客服电话当天师傅就上门了,效率很快,而且态度也很好,给人的感觉挺亲和的.
永福县18058849162： 万家乐热水器的售后服务 - ？
施征舒神： 1. 服务理念 ——真诚服务 乐送万家 2. 服务目标 ——顾客全面满意 3.服务承诺 我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,凡万家乐用户,均可享受以下服务承诺: ⑴服务网点所在城市及...
永福县18058849162： 万家乐的油烟机怎么清洗 - ？
施征舒神： 清洗万家乐油烟机需要准备:牙刷、油烟机专用清洗剂、纸张、喷壶,详细的清洗步骤如下: 1、首先把纸张铺在油烟机下面的灶台上,防止清洗的过程中弄脏灶台. 2、下面先把油烟机下方的费油盒拆下,把里面的费油倒掉,具体如图. 3、紧接着把油烟机的机罩打开即可,具体如图. 4、下面把油烟机专用清洗剂喷到油烟机里面即可,具体如图. 5、下面再用牙刷刷洗油烟机里面的油渍就可以了,具体如图. 6、最后把油烟机清洗完壶把机罩和费油盒装好就可以了,具体如图.
永福县18058849162： 万家乐油烟机DG13按键M是什么意思? - ？
施征舒神： M键是指电机键. DG13共有四个键,从左往右分别是:照明键、电机慢/快档调速键、电机键、电源键. 具体操作是,按下电源键后,按照明键灯会点亮,按下电机键(电机的开关)后,电机会以低速运转,按下电机调速键则电机高速运转(弹起来时,默认是低速档).所有操作都是要按下电源键后才能有反应.
永福县18058849162： 万家乐油烟机自己安装的厂家保修吗 - ？
施征舒神： 当然保修.不过,如果能够判断出是安装不当造成的故障,可能会有所交涉,说白了可能会与费用有关.大致原则是,厂家为了自身的市场信誉和销售业绩考虑,尽量不难为用户的.
永福县18058849162： 万家乐顶吸油烟机不转了 - ？
施征舒神： 通电,电机不转一般只有两个原因..如果通电后有滴的一声,电机不转,先换个电容,都是通用的,所有家电维修都有卖,跟便宜.要么就是烧掉电路板和电机了,一般电机很难烧坏!思品厨房电器!
永福县18058849162： 郑州市万家乐热水器售后网点 - ？
施征舒神： 郑州热水器售后 0371他-6623的-1070号码是这个1、热水器水阀或衔接处漏水:热水器安装时水管接口没装好或者说生料带没缠够,造成水阀衔接处漏水.2、水管决裂漏水:水管应用久了水管老化产生决裂也会造成水管漏水,个体的水阀应用久了也会漏水.
永福县18058849162： 万家乐抽油烟机反转是什么原因 - ？
施征舒神： 万家乐抽油烟机反转是因为电机坏了,建议打电话联系厂家及时修理. 注意事项: (1)油烟机应使用有可靠接地的插座,请勿将地线接于煤气管、自来水管、避雷针及电话线上 (2)使用过程中如出现噪音大,吸力弱等现象请定期清洁油烟机 (3)请勿使用硬物清洁油烟机表面,请使用中性洗涤剂清洁油烟机,清擦机器时注意前面板的控制部分避免进水. (4)清洗油烟机时必须拔掉电源. (5)周围环境应避免门窗敞开过多或关闭而产生空气对流,影响排烟效果. (6)排出的废气,不允许排到热的烟道中.
永福县18058849162： 万家乐燃气灶售后服务服务太差! - ？
施征舒神： 服务特别差.昨天来安装的师傅规定时间不到,bai到了以后何种说不行.需要第二天加服务费说再来,我打电话给客服,客du服说给我约今天zhi,今天中午一点多也没来,我又打电话.安装师傅终于回电话说半小时以后到,过了一个小时也没来,再打电话问他,dao他说他干服务不容易内,让我别较真,呵呵,跟我约定的时间没到还在另一家.还说我较真.我真尼玛想爆粗口了,容谁买万家乐谁倒霉.
