你对中国电信有什么想吐槽的事情么？
随着移动业务从中国电信分离，中国电信、中国移动的分别成立，国内电信市场的竞争日趋激烈。市场的角逐者从几年前的电信和联通，增长到包括中国电信、中国联通、吉通、网通、广电等众多进入者。与此同时，区域化的电信网络运营商也在逐步形成。
各大电信服务商到底面临怎样的竞争态势？尤其在新型的电信业务如IP电话方面，哪家的服务更具竞争优势？上月，广州新科众智通信咨询公司市场研究部在北京对270个已安装电话超过半年的家庭用户进行了调查，对各个电信企业的知名度、服务状况进行了摸底。调查结果如下：
认知度最高：中国电信
调查结果表明：不经提示，20.2%的受访者知道中国电信，17.6%知道中国联通，而中国移动、吉通、网通的认知度非常低，竟无人提到广电；经提示，各电信运营商的认知度都有较大幅度提高，但中国电信的认知度仍最高。相关分析表明，受访者对电信运营商的认知度与受教育程度有较强的相关性，受教育程度越高，对电信运营商的认知度越高。
评价最高：中国电信
“对各电信运营商提供的服务，你是怎么评价的？”本题列了11项服务，采用1代表“一点也不适合”，5代表“非常适合”的5级量表。
横向比较，在11项服务中，受访者回答“比较适合”和“非常适合”的比例�中国电信处于领先地位�中国移动和中国联通也受到较高评价。但受访者对中国移动“费用合理”的评价较低，认为“比较适合”和“非常适合”的比例只有26.2%，受访者对吉通、网通、广电服务的评价都较低，服务水平基本处于同一层次。
纵向比较，受访者对中国电信、中国移动、中国联通的“实力雄厚”评价较高，但对其“费用合理”评价较低。
可以预见，电信开放是发展趋势，垄断也将不复存在，随着中国电信市场竞争压力加大，各电信运营商提供较竞争对手更优质的服务将是占领市场的关键。
语音业务认知度
所有受访者都知道传统固定电话，知道移动电话的有97%，知道卡式电话的有80%，仅有66%的知道IP电话，语音业务的认知度与受访者的教育程度有较强正相关性。当问及这些语音业务由哪些电信运营商提供时，知道固定电话提供商的比例：中国电信(92.4%)、中国联通(58.9%)，知道移动电话提供商的比例：中国移动�82.1% 、中国联通(61.3%)，知道卡式电话提供商的比例：中国电信(88.1%)、中国联通�61.3% ，知道IP电话提供商的比例：中国电信(86.4%)、中国移动(50.0%)、中国联通(55.3%)、吉通(60.4%)、网通(14.7%)。由此可见，IP电话作为一种新兴的长话业务，在消费者心目中的认知度有待提高。
选择语音业务主要因素：方便和资费低
调查数据显示，受访者选择移动电话和卡式电话时都把使用方便作为最主要考虑因素，其次为资费低。对于移动电话，也分别有13.6%和13.2%的受访者注重“有附加功能”和“是一种新技术”。选择IP电话最主要因素是资费低，可见，IP电话在资费上的优势很明显。
目前使用的语音业务本次调查采用电话访问，所有的受访者都使用了传统固定电话，调查数据还表明，55%的受访者使用了移动电话，11.6%的受访者使用了卡式电话，15.5%的受访者使用了IP电话。可见，语音业务的市场潜力相当大，特别是卡式电话和IP电话。
受访者目前使用的传统固定电话主要是中国电信提供(92.6%)，其次由中国移动(67.1%)和中国联通(28%)提供�卡式电话由中国电信(79.3%)和中国联通(10.3%)提供，IP直拨电话提供者有：中国电信(55.6%)、中国联通(11.1%)、吉通(11.1%)；IP卡电话提供者有：中国电信(51.4%)、中国移动(2.7%)、中国联通(13.5%)、吉通(13.5%)、网通(5.4%)。可见，以上市场份额是经过一定程度竞争形成的品牌格局，同时也预示着电信服务在走向市场过程中，新的竞争者也面临着严峻的市场氛围。
被电信坑的不能再坑了，未经本人允许就把套餐改了，问都没一声，原来八百块包年，突然就强制要求办2000多包年的套餐，还有半年才到期，就说是欠费了，就只一台本本用着宽带，还是包年的，一个月也就周日回来用用，竟然说是欠费了，不知道这个费是怎么欠的，明细单上也没有欠费的，反倒是每月免费赠送手机上的流量和话费都显示一分没动，因为我们压根没用，都用的移动卡。生生坑了一千块钱，说不交就断网。后来说可以交1200块包两年的套餐，用了四年，今天去续费，说前年八月一号我办理了退订1200两年的套餐，现在得交70一月的。压根就没有人去到办理过，问原来那个办理人，她也说她没帮我换过，就是网页上突然这么显示[汗]这还有信用可言吗
之前我把电信卡从3G换到4G,然后它就赠送了我30G的本地流量，最近去了外地旅游，以为无法使用这些本地流量，但发现试用了一下可以用后，就肆无忌惮地用了1G多的流量，直到用了这么多流量后，它才提示我欠费500元，询问了以后才知道这些流量是以0.3元1m来收钱的，之前一点提示都没有。电信这样收费至少告知一下好不好，还要用到这么多钱才进行告知！
电信的手机、宽带都需要跑到营业厅跑到营业厅去注销，而且注销手续麻烦，10分钟搞定一个注销。我去了一次，很多人去注销，而且都要多交几个月的费用，很多都是没有再用时的费用。比如包年的，电信到期会自动转为后付费的。不知道影不影响黑名单，信用，我看到的除了一个人抗争外，其他人说了几句都还是交了。要这样的话用过电信的很多人都不会去注销，电信也没有理由去黑名单吧？
感觉电信的4g网络是三大运营商中最慢的，特别是室内，白天相当于3M的宽带，晚上还不到1M，这是4g的速度吗？跟电信反映了也没用，他们说不是宽带慢，暂时不能解决，还说在家里用WIFI就行了，4g慢没有关系，我靠，那我不如用2g网络，去过很多地方，比较过三大运营商的速度和信号，移动的信号最好，但是网速比联通慢一点，联通网速最快但是信号最差，电信的信号居中，但是网速最慢。
中国电信宽带的服务为什么这么差?
4月3号凌晨2点突然猫电源灯不亮了，在网上查到以前网友对这个型号猫说是联发科工艺的不好，还有电信宽带的诸多负面反映，心情觉得很不好，顿时有种遇上恶人惹上大麻烦了的感觉，于是夜里上电信官网提交了2条反映要求退订宽带。没想到 第2天一早8点半 我打电话去电信营业厅询问可否退订，柜台小姐一口...
中国电信是什么时候上市的?
公司拥有的客户就是一种资产，在未来的发展过程当中必须要靠这些客户的支持才能够继续得到发展的，对于中国电信来说在未来也将会是更大的挑战。通过以上三个方面的分析，我们可以发现中国电信在市场上所面临的困难是非常多的，但是在未来发展也是非常有希望的，因为这家公司所拥有的客户数量非常多。
联通,移动,电信哪个比较好?
就工信部日前透露，今年年末将给三家运营商强制颁发TDD的拍照，也就是说，三家运营商都会建成TDD网络，移动的升级成本将非常低，目前全国范围已经有很多地方建成4G网络，而联通WCDMA升级的最好方式是FDD，但是苦于工信部的命令，很有可能建设TDD+FDD融合网，电信的话由于之前是CDMA2000，想要建4G就是白手...
中国移动、中国联通、中国电信。有什么区别?
中国移动使用国内自主开发的TD-SCDMA网络技术，虽然自主性强但目前还处于发展阶段，成熟度、稳定性、网速、通用性均有一定的局限性；中国电信使用的CDMA2000网络技术是WCDMA的前身，也是一个过渡性发展制式，具备有部分WCDMA的特点，也因为这样，CDMA2000在目前三大运营商的3G业务里算是介于前两者之间，网速...
有关中国电信发展的课题,想从电信法入手
前期要在电信增值服务上做文章，因为增值服务不必要求一定要拥有自己的网络，可以允许租人家的或者整个从人家那里打包兜售，从而行程电信服务市场的价格竞争雏形。但这一切都要以《电信法》的立法为前提，规矩都没有哪成啊！c什么政策能让改革有效我真不知道，那不是我们考虑的问题，交给大佬们吧，我等想...
中国电信天翼云牵头,多家央企参与组建国家云,这将对云计算有什么利好...
共同推进云计算领域的创新与应用，增强国产化产业链竞争力，实现云计算产业的高水平自立自强。 “云创计划”主要是针对技术合作伙伴，首批聚焦云原生、云网络、云存储、云终端、定制硬件 5 个领域，以此推动中国电信与合作伙伴在云计算基础软硬件方面更广泛、更深度的合作。“云汇计划&rdquo...
脱钩举措对中国所有电信公司有什么重大影响?
事实上，这本身就是一种无稽之谈，说一个企业会窃取美国的信息，这就是在胡说八道，根本就没有任何的实际证据。美国对中国电信公司的打压，反映的就是美国的霸权，这种过度的安全化，必定会严重影响美国自身的利益。值得一提的是，现在很多人担心中国所有的电信公司在中美脱钩的举措下会步履维艰，事实...
随着经济坏境的变化对中国移动,中国电信的发展各有什么利弊
中国移动总公司在香港 电信联通在北京 移动在技术上占有绝对优势 但是国家为了促进竞争 不让移动独占鳌头 形成电信行业的霸盘 所以有很多优惠政策面想电信和联通 所以电信 移动 会在国家的宏观调控下稳步发展
中国电信开始执行用户实名制的要求对保障用户权益有哪些好处?
您好，实施电话用户实名登记，有利于预防和遏制垃圾电子信息、通讯信息诈骗，有利于打击各类违法犯罪活动。用户信息未登记或登记信息虚假是目前垃圾电子信息和通讯信息诈骗不能完全根除的原因之一，施行电话用户真实身份信息管理，有利于从源头上威慑、预防和打击各类违法犯罪活动，真正保障电信用户的合法权益，有...
天翼是什么意思?为什么叫天翼手机?
什么叫天翼手机啊 你好，电信版3g手机都是天翼手机。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！天翼手机的SD卡是什么意思？ 您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，SD卡就是我们常说的手机内存卡。 希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。fastboo...
南钢尪痹： 我对中国电信忍无可忍,我现在要对不负责任的垃圾中国电信说一声,你们不但不负责任,办事效率低,而且想垄断宽带市场,中国电信的口号应该换成“唯利是图”.本人于2007年十月份办理了CDMA的掌上宽带套餐,当时此套餐的规则是...
大兴区15915241321： 中国电信评价 - ？
南钢尪痹： 总结一下 1.服务体系差--- A:10000号人工客服没有专业素养,语气很不客气---别说人家也有心情不好的时候,做一行就要有一样的样子,这叫做专业. B:电话客服平台居然没有评价体系---这是对于人工客服的一种监督好么,要不你底下的员工就...
大兴区15915241321： 中国电信真差劲 - ？
南钢尪痹： 电信就这样子,先把新用户骗进来,然后就是它狠了!因为新客户已经签过协议了. 电信的霸王条款是最多的!没办法,中国就三家电信运供应商(移动,电信,联通)三家都差不多!他们也都是看中了这一点,所以得罪客户对他们来说无所谓! 现在他们都抱着一个态度对待客户,你要用就用用,不用拉到!中国就三家,服务都差不多,你看着办!
大兴区15915241321： 中国电信真恶心. - ？
南钢尪痹： 电信最近是不太好了,网速跟不上还经常掉线,都是掉了马上就能上那种.很郁闷!再这样下去是要考虑换别家的了.现在移动,网通都不错..
大兴区15915241321： 问问还有谁知道中国电信的不公平事情!!! - ？
南钢尪痹： 我跟楼主的问题相似.去年6月办了中国电信3G无线上网卡,160元包月200个小时. 一开始用就觉得不对, 每个月基本上只上120个小时左右,但是费用每个月都超过160元. 当时是预交了600块,送了个无线网卡,说预交的每月划50元,共一年.用了几个月不想用了,觉得太贵了, 居然不让我注销,说要满一年才注销,什么东西, 办的时候怎么不说一年才能注销. 2月份自己在网上办理了停机, 停机时也没有欠费.现在告诉我交违约金213.14元. 气死我了,早干嘛去了.真不知道我违了什么约了.强烈鄙视中国电信!!!
大兴区15915241321： 中国电信服务真的太差劲,一个月坏十几次一个月800块钱那么贵,不知道还有其他比较不容易坏的宽带没 - ？
南钢尪痹： 看你那里是不是电信独家的,如果不是,选择新近线路的运营商.如果是请他们查看线路,如果是光纤一样请他们查一下是不是光衰太大了,或者光太强了,都容易经常掉线
大兴区15915241321： 为怎么电信网络络早上都很卡?我朋友也有过这种情况!不知道你们有没有? - ？
南钢尪痹： 其实真的很想骂电信垃圾 我这早上不卡,就下午四点到五点左右,电脑还显示有网,但网站什么的上不上去,卡的跟狗一样,它WiFi直接就消失了 到五点半左右WiFi信号又出现了 真的真的无力吐槽 不说了,唉,再熬一个月我就换移动 以前老听人说电信宽带好,被骗了啊 哼 (.-`ω´-)
大兴区15915241321： 我要写一封信投诉中国电信的一位客户经理,以及中国电信对待消费者的态度？
南钢尪痹： 我家的宽带不能正常上网半个多月了,我打了数不清的10000客服.也去当地营业厅找过他们的经理.说会找师傅上门修理的,那么久时间了也没来修复.电话一个都没有.我昨天晚上上网去工信部投诉了.今天早上就接到工信部的电话说给反...
大兴区15915241321： 中国电信的霸王条款 - ？
南钢尪痹： 垄断行业都这样的.若果你觉得不爽,就按合同纠纷去告.格式条款提供方的格式条款(就你说的电信和他们的霸王条款)免除己方责任与义务,加重对方(比如说你)的义务,剥夺对方的主要权利的,属无效条款.你去告的时候就说你不知道,就说电信没和你讲清楚,就可以了.祝你好运.
大兴区15915241321： 中国电信怎么样? - ？
南钢尪痹： 啊,我就是啊.市场口的压力非常大,人一下子衰老的很快.现在的电信已经面临着巨大的压力,太辛苦了.数据部门现在也非常辛苦,维护的人员也值夜班,倒班同样是催人老的事情.总之,真的真的好辛苦.除非你是中层.
