航空公司投诉电话是多少

中国民航总局的投诉电话是多少？~

中国民航总局的投诉电话是12326，值得一提的是，在生活中如果碰到成绩问题的话，我们也可以及时的拨打这个电话来解决我们的问题，同时我们需要注意的是这个电话是7x24小时全年无休的，希望每个人都能够学会通过电话投诉的方式来保障自己的合法权益，同时我们需要注意的是，如果无法拨打投诉电话的话，也可以直接前往中国民航总局的官网进行申诉，一般来说是有客服进行接待的，不过我们需要注意的是客服并不是全年无休的，一般来说节假日是无法办理业务的，希望每个人都能够合理安排时间，只有这样才可以更好的解决我们的问题。扩展资料：一、《民航法》第126条对因航班延误给旅客造成的损失，承运人应当承担的责任及其免责条件作了规定。本指导意见所指“补偿”措施，属在发生航班较长时间延误的情况下，航空公司主动安抚旅客、加强服务的措施。旅客因航班延误造成损失向承运人的索赔争议，应按有关法律程序处理。 二、航班延误如何解决：1、航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门2、航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿3、因主观原因或客观原因延误后不作有效处理，造成航班延误12小时以上的，将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权为进一步加大工作力度，努力使全年航班正点率达到80%以上，民航总局最近出台了三项举措，即建立航班正常报告制度，就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见（试行），明确航班正常与（航线）（航班）经营权挂钩的具体措施。

如果对航空服务不满意，建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意，可向民航局消费者事务中心申诉。
（一）中国南方航空官方投诉渠道如下：
1、电话投诉
国内拨打： 95539-1-9，4006695539-1-9
海外拨打：+86 4008695539-1-9，+86-20-22395539-1-9
营业时间：7×24小时
服务内容：意见、建议及投诉。
2、网页投诉渠道：中国南航-用户反馈

（二）民航局投诉方法：
1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道，可以直接进入民航局官网

2、找到首页右下方的社会监督板块，点击“消费者投诉”图标，进入相关消费者投诉页面。

扩展资料：
《航班正常管理规定》（以下简称《规定》）已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定，是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。
《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面，进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任，为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。
《规定》在第三章第一节中明确规定，国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况，制定并完善航班延误补偿标准，同时上报民航局和各地区管理局备案，并予以对外公布，做到透明公开。
参考资料：南航-客服中心
民航局-公众留言

如果对航空服务不满意，建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意，可向民航局消费者事务中心申诉。

（一）中国南方航空官方投诉渠道如下：

1、电话投诉

国内拨打： 95539-1-9，4006695539-1-9

海外拨打：+86 4008695539-1-9，+86-20-22395539-1-9

营业时间：7×24小时 

服务内容：意见、建议及投诉。 

2、网页投诉渠道：中国南航-用户反馈

（二）民航局投诉方法：

1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道，可以直接进入民航局官网

2、找到首页右下方的社会监督板块，点击“消费者投诉”图标，进入相关消费者投诉页面。

扩展资料：

《航班正常管理规定》（以下简称《规定》）已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定，是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。

《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面，进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任，为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。

《规定》在第三章第一节中明确规定，国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况，制定并完善航班延误补偿标准，同时上报民航局和各地区管理局备案，并予以对外公布，做到透明公开。

参考资料：南航-客服中心

民航局-公众留言

序号          公司名称         网站地址          24小时服务电话         投诉电话

1、中国南方航空股份有限公司    www.csair.com    95539    95539-1-9    

2、中国东方航空股份有限公司    www.ceair.com    95530    95530    

3、中国国际航空股份有限公司    www.airchina.com.cn    95583    95583    

4、海南航空股份有限公司    www.hnair.com    95339    0898-66709315    

5、深圳航空有限责任公司    www.shenzhenair.com    95080    95080    

6、厦门航空有限公司    www.xiamenair.com    95557    0592-5739009    

7、四川航空股份有限公司    www.scal.com.cn    4008300999    028-88888888    

8、山东航空股份有限公司    www.shandongair.com.cn    95369    95369    

9、上海航空股份有限公司    www.shanghai-air.com    95530    95530    

10、春秋航空有限公司    www.china-sss.com    4008206222    4008206222    

11、北京首都航空有限公司    www.jdair.net    010-69615308/5309    010-69615308/5309    

12、天津航空有限责任公司    www.tianjin-air.com    95350    95350    

13、上海吉祥航空有限公司    www.juneyaoair.com    021-95520    021-95520    

14、云南祥鹏航空有限责任公司    www.luckyair.net    95326-3（24小时）    95326-3（24小时） 

15、中国联合航空有限公司    www.flycua.com    4001026666    4001026666    

16、西部航空有限责任公司    www.westair.cn    950716    9507165-6    

17、奥凯航空有限公司    www.okair.net    95307    95307    

18、成都航空有限公司    www.chengduair.cc    028-65117766    028-65117766    

19、重庆航空有限责任公司    www.flycq.com    95539    95539    

20、昆明航空有限公司    www.airkunming.com    4008876737    4008876737    

21、大新华航空有限公司    www.hnair.com    950718    950718    

22、河北航空有限公司    www.hbhk.com.cn    96699    96699     

23、西藏航空有限公司    www.tibetairlines.com.cn    4008089188    4008089188    

24、华夏航空有限公司    www.chinaexpressair.com    4006006633    4006006633    

25、幸福航空有限责任公司    www.joy-air.com    4008680000    4008680000    

26、福州航空有限责任公司    www.fuzhou-air.cn    95071666    95071666-7    

27、瑞丽航空公司    www.rlair.net    4000059999    4000059999转9号键    

28、北部湾航空有限责任公司    www.gxairlines.com    95370    95370    

扩展资料：

中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为：

1、负责受理消费者投诉，并及时反馈给相关航空运输企业或机场，监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托，负责调查处理重大消费者投诉案件。

2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理，定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究，向政府主管部门提出建议。

3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。

4、参与社会有关质量监督管理的活动，开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。

参考资料：公司热线--中国民用航空局消费者事务中心

1、CA 国航    95583    

2、MU 东航    95530    

3、CZ 南航    95539    

4、FM 上航    95530    

5、ZH 深航    95080，4008895080（未开通地区请拨打86-755-88814023）    

6、HU 海航    950718，8008768999（座机免费）    

7、SC 山航    4006096777，96777（山东）    

8、3U 川航    4008300999，028-88888888    

9、MF 厦航    95557    

10、KN 联航    010-95530    

11、EU 成都    028-66668888    

12、BK 奥凯    4000668866    

13、8L 祥鹏    0871-95071950    

14、HO 吉祥   95520 4007006000    

15、PN 西部    023-95071095    

16、9C 春秋    021-95524，4008206222    

17、G5 华夏    4006066633    

18、NS 河北    0311-96699    

19、JD 首都    010-95071999    

20、JR 幸福    400-868-0000    

21、CN大新华    950718，8008768999（座机免费）    

22、GS 天津    022-950710    

23、VD 河南    95080，4008895080（未开通地区请拨打86-755-88814023）    

24、OQ 重庆    95539    

25、KY 昆明    4008876737  

民航总局消费者事务中心
010-64287798

国际航空公司
010-64595912
010-64599155

东方航空公司
021-62689236
021-62689292

南方航空公司
020-86122306
020-86665436

海南航空公司
0898-65756315
0898-65756934

上海航空公司
021-62552726
021-62559088

厦门航空公司
0592-5739009
0592-5739091

深圳航空公司
0755-27776211
0755-27778655

四川航空公司
028-85393777
028-85393888

山东航空公司
0531-88522777
0531-85698269

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雨城区15243707065： 航空公司投诉电话是多少 - ？
裴幸普罗： 序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话 1、中国南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-92、中国东方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 955303、中国国际航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 ...

雨城区15243707065： 除了12326怎么投诉航空公司 ？
裴幸普罗： 除了12326还可以投诉航空公司:第一:最怕用户拨打12315(消费者投诉电话)进行投诉.第二:同时也怕用户到中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)消费者事务中心投诉.投诉人基本情况.即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等被投诉方的基本情况.即被投诉方名称、地址、电话等购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等.

雨城区15243707065： 航空公司最怕什么投诉电话航空公司要怎么投诉 - ？
裴幸普罗： 1、航空公司最怕哪里投诉2、投诉航空公司最有效的方式或电话3、南航投诉电话航空公司最怕哪里投诉4、航空公司最怕什么投诉电话?5、投诉南方航空哪里投诉有用6、厦门航空最怕哪里投诉航空公司最怕哪里投诉最怕用户拨打12315进行投...

雨城区15243707065： 12326投诉航空公司有用吗 - ？
裴幸普罗： 有用.12326是中国民航局服务质量监督电话,发现机场或航空公司有航班问题等,可拨打12326进行投诉.当然,也可拨打12345投诉机场或航空公司.12326的服务范围包括:1. 航班投诉2. 机场服务投诉3. 航空公司投诉4. 机场服务投诉投诉后,会有中国民航局的员工回复,并迅速处理您的投诉问题.另外,12326还有短信投诉功能,可编辑短信发送至12326,进行投诉.如果您只是需要咨询机场服务信息,可以拨打12345进行咨询和反映问题.12345当地政府专门接收各种民生问题,所以一般咨询机场服务问题,打12345也是可以的.

雨城区15243707065： 可以投诉航空公司吗 - ？
裴幸普罗： 您好, 可以.旅客与航空公司发生纠纷,旅客作为消费者有权投诉航司.投诉渠道有很多,包括但不限于拨打航司客服热线投诉、航司官网投诉、12315投诉、民航局投诉等,但是否能投诉成功就要考验你的民航法律知识以及投诉技巧了,不然很可能被航司一两句话就打发了,因为您根本不知道航司给出的理由对不对,也不知道如何验证和反驳. 综上,您可以先尝试下自行投诉或者直接委托第三方民航维权平台Fedup代为投诉,这个平台我用过,挺实用的.若尝试了各种投诉都无效的话,那只能考虑诉讼维权了.如需帮助,可私信.祝您顺利.

雨城区15243707065： 12326投诉航空公司有用吗 ？
裴幸普罗： 有用,非常有用12326一、是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话.2019年3月15日,中国民航将启动12326民航服务质量监督电话.二、拨打方式省会城市可以直接拨打12326,其他城市需要加上当地的区号+12326拨打,方便就近处理原则.三、服务范围如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案.四、处理时间当场即可处理完成.

雨城区15243707065： 12345投诉航空公司有用吗 - ？
裴幸普罗： 12345是国家提供的便民服务热线,旨在为民众提供诉求受理、投诉处理、政策咨询、监督举报等服务,以及反映社会意见和民意.投诉航空公司通过12345进行投诉是有用的,因为它可以有效地保护消费者的合法权益.提供1222航班乘机服务...