作为移动、电信、联通的经理,应当掌握哪些客户信息?如何收集这些信息
客户信息主要分为描述类信息、行为类信息和关联类信息三种类型。客户描述类信息主要是用来理解客户的基本属性的信息，如个人客户的联系信息、地理信息和人口统计信息，企业客户的社会经济统计信息等，这类信息主要来自于客户的登记信息。
以及通过企业的运营管理系统收集到的客户基本信息。客户的行为类信息一般包括：客户购买服务或产品的记录、客户的服务或产品的消费记录、客户与企业的联络记录，以及客户的消费行为，客户偏好和生活方式等相关的信息。
扩展资料：
客户信息的分析是指从大量的数据中提取有用的信息，该信息主要可以分为直接信息和间接信息。直接信息是可以从数据中直接取得，价值量较小，使用范围较小。而间接信息是经过加工获得的较有价值的信息。分析过程主要包括基本信息分析、统计分析、趋势分析、关联分析等。
基本信息分析是利用客户的基本情况信息，分析本企业或产品的主要客户的特点，包括年龄、性别、职业、工资状况、学历、地理位置等等。统计分析是利用所有的信息进行统计，分析企业或产品的销售额、利润额、成本量等经济指标，也包括大客户分析和业务流量分析。
参考资料来源：百度百科-客户信息
呵呵 买！！！这些信息都可以买到的
如果你是想自己做研究
好吧 这可就麻烦了 分分这么少 稍微说几条吧
哪些信息？
年龄（比如动感地带是不是真的都是年轻人在用？）
偏好（用什么聊天？ 微博？短信？微信？。。。。 什么时候聊天？ 放学以后？躺着睡不着的时候？能短信绝不打电话？）
消费习惯（上网费占了多少百分比？ 短信费占了多少百分比？ ）
社会层次（学生？年轻妈妈？ 年轻爸爸？ 年轻心态的爷爷？）
如何获得这些信息？
1. 发问卷呗 谁来营业厅你就让手下卖萌发卷子： 求求你们填一下吧！！！
2. 电话访问资深（优质）客户 我估计你们应该干过这个 不用说了吧
3. 发邮件。。。。发短信。。。。骚扰一下，最主要 设置个便宜的奖品
4. 大数据处理。。。。。。。。。基本上你来这里问了嘛 肯定不是什么正规的调研吧 大数据处理很贵的 我就随便说说。。。。
分太少 随便说几条
移动联通电信分别有哪些号段?
中国移动号段：134、135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、178、182、183、184、187、188中国联通号段：130，131，132，155，156，185，186，145，175、176中国电信号段：133，153，177，180，181，189
电信联通移动哪个套餐划算
1、电信星耀卡：这是一款长期套餐，您可以选择号码。月租29元，包含125GB通用流量、30GB定向流量以及0.1元\/分钟的通话费率。2、联通云燕卡：月租59元，为您提供203G全国通用流量和200分钟全国通话。3、联通腾讯天王卡：每月59元的月租，套餐内含有800分钟通话时间，这在互联网套餐中是通话分钟数较为实惠...
移动,联通,电信公司可以统称什么
中国移动、中国联通、中国电信，可以统称为：通信运营商
中国电信、移动和联通的手机制式和频段分别是什么?
移动的4g网络目前覆盖较好。联通的3g网络速度最快。大多数手机支持GSM网络。电信是CDMA ，移动联通是GSM、GSM。全名为：Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统，俗称“全球通“。络制式分类：移动3GCDMA：电信2GCDMA2000：GSM:联通\/移动2GWCDMA：联通3GTD-SCDMA：电信3GTDD-LTE：...
怎样看手机号是联通的,移动的还是电信的?
联通和移动号段如下：中国联通号码：130、131、132、145（无线上网卡）、155、156、185、186、175、176（4G号）；中国移动号码：134、135、136、137、138、139、147（无线上网卡）、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188、178。可看一下手机号是什么开头根据以上联通和移动号段判断一...
移动电信联通哪个最好
5. 中国联通在通信行业中也占据重要地位，其网络覆盖广泛，尤其在城市地区网络质量更佳。6. 联通提供的套餐选择多样，能够满足各种用户需求。7. 此外，联通的国际化服务较为完善，适合经常出国或需要国际长途通话的用户。8. 总的来说，中国移动、中国电信和中国联通各有其优势，用户应根据自己的具体需求...
移动联通电信哪个信号好网速快
1. 在对比移动、联通和电信的信号质量及网速时，电信表现最为出色。2. 在相同测试条件下，电信的下载速度达到289Mbps，上传速度为37Mbps，明显优于其他两家运营商。3. 联通的下载速度为272Mbps，上传速度为45Mbps，虽然略低于电信，但仍然领先于移动。4. 移动的下载速度为23.4Mbps，上传速度为29Mbps...
是联通,移动,还是电信开头是188的号码?
您好，188是移动号码。目前三大运营商主要号段如下：中国联通：186、185、176、175、166、156、155、146、145、132、131、130。中国移动：134、135、136、137、138、139、144、147、148、150、151、152、157、158、159、172、178、182、183、184、187、188、198（其中，不含1349和1578）。中国电信...
移动联通电信哪个流量套餐便宜
青春卡首月免费，月租29元，155G流量，首冲100后24个月内都是29元。2、中国联通：中国联通的流量套餐有烈焰卡和自在卡等。烈焰卡是5G卡不限速，首冲100后半年都是19元，无合约期。自在卡是5G卡不限速，合约期两年，首冲100后每月29元，135G全国通用流量加免费通话。3、中国电信：中国电信的流量...
移动,联通,电信的4G网络制式分别是什么?
联通目前是TD-LTE加FDD-LTE混合组网形式，两个网络制式同时存在，至于使用TD-LTE还是FDD-LTE网络，在于你的终端支持的网络制式以及当地的网络覆盖情况而决定。
席行绞股： 中国移动是进入BOSS系统,可以查询到客户的所有信息,不过BOSS系统是公司内部保密系统,不可能随便让人查的,员工都不能随便泄露用户信息, 中国联通也有类似...
沛县13034544658： 中国联通营业厅经理应掌握哪些平常用的知识,业务?急用谢谢各位 ？
席行绞股： 必须懂礼仪和联通所有业务
沛县13034544658： 作为联通客服经理一职你能为公司做什么 - ？
席行绞股： 用户有联通业务方面需要的,都全力帮助用户.
沛县13034544658： 中国移动通信客户经理是的职责?工资待遇? - ？
席行绞股： 主要职责:维护好单位领导,不要用电信、联通,如果被竞争对手策反了你就混到头了.主要工作:根据KPI为导向,下达各项集团应用产品任务,基本靠作假才能完成,比如2010年...
沛县13034544658： 联通的宽固经理做些什么? - ？
席行绞股： 宽带固网, 发展宽带光纤用户,发展移动固网用户
沛县13034544658： 如何成为一名合格的联通公司客户经理 - ？
席行绞股： 做一名合格的客户经理,首先要有过硬的专业技能,熟知公司政策.可靠的形象和专业的素养可以增加客户对公司的信任,要具备较强的服务意识和专业的服务沟通能力,从客户的角度出发,处理好客户与公司的关系.
沛县13034544658： 怎么样做好营业厅主管 - ？
席行绞股： 当前,世界通信市场的竞争进入了白日化阶段,虽然国内通信市场近几年高速发展,但竞争已呈峰烟四起的态势,为了拓展客户、各家通信运营商纷纷展开了激烈的价格战,不可否认,在目前电信竞争市场尚不够成熟和规范的情况下,价格因素...
沛县13034544658： (高分悬赏)谁能告诉我联通的业务经理做什么?应该怎样做? - ？
席行绞股： 我也是这段时间才对联通有所了解的.区域经理其实没有那么复杂,你必须要有一定的社交能力而且发展能力一定要强!!你所面对的问题也不复杂,只是针对你的一些社交能力进行考核,这个不应该是最难的,应该没什么问题!!这个工作还...
沛县13034544658： 如果你是移动或联通的销售经理,需要收集哪些信息 - ？
席行绞股： 客户信息竞争对手信息还有就是产品和业务信息
沛县13034544658： 您好,我的目标是做一名联通的经理,是不是只能做业务经理啊,其他呢?职业发展的路具体是什么,请赐教...？
席行绞股： 联通业务经理主要是负责销售的,也就是推展业务以及发展下大客户,追缴欠费的,发展公话.这个工作不是太难,主要是你的销售能力,你应该知道,销售是比较有挑战的,所以你要想做好可不容易,需要时时刻刻激励自己.
