抢单or派单:区别与场景分析
以下梳理了派单和抢单的优劣势和适用场景,作为参考。
1.减少因平台策略造成的负面影响;
2.增加抢单人的选择权和参与感;
3.多人抢单,提高了接单的可能性,降低了被服务者的等待时长。
1.平台作为一个“中介”,连接服务与被服务方,也因此失去了管控权,容易出现两极分化,导致抢不到单或没人抢单;
2.当抢单人有选择权时,也就意味着订单有了权重,当不受欢迎的订单无人问津或者服务方供不应求,派单人的等待时长无限增加,体验大打折扣;
3.抢单意味着高流量高并发,不论是底层系统还是产品设计或交互展示,都需要足够完善以应对并发和处理异常。
1.供小于求,单量远少于抢单人时,如果采用策略派单,单量永远集中在头部分层,从而打消了大部分抢单人参与积极性,而抢单会营造人人皆有机会;
2.平台业务策略不够完善。
1.平台具有决定权,通过建立健康的奖罚筛选体系,建立制度的公平性的同时也提升了用户粘性;
2.减少权重订单,降低派单人的不公平待遇;
3.通过算法实现最优匹配,实现多方利益最大化。
1.接单人较为被动,派单优先级取决于长期的行为结果;
2.系统派单建立在完善的分级策略基础上。
1.供大于求,单量远多于接单人时,会存在部分单量延时处理,需要平台提供最优匹配,降低派单人等待时长的同时,实现接单人的资源利用最大化;
2.业务策略完善,可有效管理。
选择适合业务的模式后,就需要考虑实现了,不做具体业务的分析,只是抽象出一个通用的流程。
1.下单
订单带有的属性和标签,订单的细分程度决定着系统匹配的精准度。
以打车为例,乘客的订单信息包含选择的服务类型、车型、用车时间、下单时间、具体地理位置等。
信息分级越多越有利于系统分析。
2.筛选人群
对抢单来说,并不是系统全量发送,全民皆抢单。系统会根据订单的基础信息筛选更适合的群体。
如果北京的乘客订单筛到上海的司机,一直推个不停,恐怕就不是提供给司机赚钱的机会,而是变相打扰了。
3.批量推送
系统需要定义什么资格、状态的人是可以推送,并实时判断抢单人的准入信息,如黑名单、不在线的人不能推送。
根据筛选出的首批群体,定义数量后广播推送。
若首次推送无人应答,是否多次发送,每次推送的数量及时间间隔。
4.抢单
抢单涉及到任务的多种结束条件,任务需要设置超时或资源为空等结束条件,不能无限次的推送,必要时人工干预。
5.策略排序
抢单人的信息可能是实时变化的,为保证抢单人的准入信息,最好系统增加一步校验,可提高抢单的有效性。
间隔抢单可以简单的以时间先后给单,手快得手慢无。
针对高并发的抢单,系统可做策略排序。
6.交易开始
1.下单
同抢单,不做赘述
2.系统筛选
需从业务策略方面完善群体基础信息,如个人资料、行为数据等,并设置准入信息、排序信息。
准入信息是指一个符合条件的群体,而排序信息可从群体中选出最优的一个。
例如北京市海淀区XX大街在8:00可能有近百个外卖骑手可接单配送,但根据骑手等级、到店、到用户家距离等做排序,可选出一个等级又高、耗时又短、服务优质的骑手去配送。
3.指定派单
指定唯一进行派单,从接单人角度,建议增加用户可选是否接单的功能,如设置个人状态,在系统筛选的时候就识别其意愿;或者拒单功能,即在指派时有拒绝的选择。
考虑接单人体验的同时也增加了业务的灵活性。
4.交易开始
在抢单和系统派单的模式外,还有一种是人工派单,纯粹的人工派单较为原始,耗时长、误操作高。随着业务的发展,有时会采用人工派单和抢单或系统派单相结合,遇到边缘场景,人工介入会弥补系统的不足,通常作为一种兜底机制。
滴滴为什么是派单,而不是抢单?
对于滴滴打车的这一规矩让很多人感到十分不理解,但是滴滴打车一直实行的规矩必定有其道理。滴滴打车实行派单的接单方式相比较于司机自己抢单有着很多的好处。一、派单比抢单更利于管理 滴滴打车的使用已经十分普及,滴滴打车也有着一套自己的派单规则。滴滴打车派单时系统会根据一定的距离而分配到具体的司机...
什么是微信单,注册单,
注册单:一般来说是针对使用者的注册单,填表注册用的。比如注册单上面有要求你填写个人资本资料等等 微信公众平台多图文讯息与单图文讯息的区别 多图文讯息:单图文讯息:微信派单是什么意思 微信派单有点类似于发传单,是利用LBS,模拟线下派单。可以按照指定路线和范围,将“传单”以打招呼形式传送给周边...
美团送外卖派单还是抢单?
有抢单也有派单。美团有专送和兼职两种。专送是派单,系统会分配任务。兼职是自己抢单,一次一单,确认收货后可接下一单。
有经验的派单员回答???(急急急急急)
呵呵呵!我们店经常找着这种派单的!也就是发单子,管理员的主要工作就是将所有人分开管理,记录业绩!派单员每个单子都有提成的!就是在派单子时将顾客领到接待处,由婚纱店的接待员工接待,就算是成功了,也就有了业绩!很简单也很复杂!简单的就是只要脸皮厚,把顾客拉过去,就算是死拉硬拽也好,...
哈啰选单大厅跟系统自动派单有什么区别
一个需要抢,而另一个是系统送单。哈罗打车里面是可以设置自动接单的。首先要选择自动接单的距离和目的地距离。还有一个时间限制。设置好之后,如果有合适的订单,他们会自动接的。
加上派单应该给派单发什么进行接单
加上派单给派直接跟具体跟派单员谈明情况,加上派单员之后,一般情况下要发出相关的业绩凭据和级别品位的凭据,还可以加上试音的,然后就算是已经打完单子了,然后老板签字,后面的事由派单员发出,最后就进入预算与结算。派单(房地产直销)是一种推广聚客手段。派单拓客不同于一般商品直销,它可以理解...
闪送派单员怎么样?
派单不同于抢单,派单模式下订单与闪送员1对1,闪送员有40s时间进行考虑是否接受该订单,点击接单,即可获得该订单。派单\/王牌会提高接单效率,收入会大幅增加。
滴滴司机接单是派单还是抢单
滴滴司机接单是抢单。滴滴司机接单是通过抢单的方式进行的。当乘客发布订单后,附近的司机会收到订单的推送通知,司机可以根据自己的情况和意愿选择是否接单。司机可以查看订单的相关信息,如起点、终点、乘客评价等,然后决定是否接受该订单。如果司机决定接单,系统会将订单分配给该司机,并提供导航等功能...
我想问哈:我是发传单的工作是不是也可以叫派单员 〉\/\/\/〈 (*^^*...
含义:顾名思义把公司要传送的单件传送到某人的手中,例如路边派传单的,快递的...都属于派单人的一种.派单讲求快捷、派送的物件比较轻巧,准时。派单人,流动性很大,一般性都是兼职,学生占多数。
美团兼职送餐员是派单还是抢单
美团兼职送餐员是通过平台派单或抢单来完成工作的。具体来说,有以下几点区别:1. 美团骑手通常为全职工作,他们受到公司的规范管理,有着固定的上下班时间,并能够获得配送补贴。2. 美团众包则属于兼职工作,兼职送餐员可以灵活地选择接单时间,随时随地都可以接受订单,工资结算方式较为灵活,并且可以每天...
爱浩前列: 看怎么用了,在人少或者司机多的地段,派单好过没单,但有时派单指派比较坑的地方,偏远的或者不顺路需要折返的,不如抢单可以挑单,要是全职干滴滴,滴滴奖励现在是根据前一天的派单的数量,指派率和星级来获得
木里藏族自治县15629513113: 滴滴专车 的指派模式和抢单模式 有什么区别? - ?
爱浩前列: 抢单模式是有单自己抢,指派模式是系统派单,指派模式有优先权.长途指派合适,短途抢单加小费合适.1、指派模式:在您开启指派模式时,向您推送距离最近的订单,15秒内只推送给您一人.目前只适用于实时订单.系统提示升级时,更...
木里藏族自治县15629513113: 滴滴抢单模式怎么设置?滴滴抢单模式和指派模式有什么区别 - ?
爱浩前列: 应对出行细分领域而生的专车市场,是如今“互联网+ ”下发展最为迅速的产业之一.资本火热,进而也催生了众品牌云集.不过,用户在下单过程中会发现,在目前市场上的专车软件中,划分有两个完全迥异的派别:“抢单党”和“派单党”...
木里藏族自治县15629513113: 滴滴司机端点出车、语音提示是自动接单、怎么设置抢单或者是指派模式? - ?
爱浩前列: 滴滴抢单指派模式切换操作如下: 点击界面左下角,听单模式可以自由切换.滴滴抢单模式和指派模式的区别: 1. 滴滴抢单模式是目前运用最早也最广泛的自然就是滴快了,至于相同的派单模式,其实内部差异也有众多干货可说,为了显示不同之处,我们就以外来者uber和国内专车界“前辈”AA租车为例. 2. 滴滴指派模式 在您开启指派模式时,向您推送距离最近的订单,15秒内只推送给您一人.目前只适用于实时订单.系统提示升级时,更新成2.0或以上版本即可使用该模式.系统根据路面距离(系统预估的、司机到乘客上车位置的行驶距离)指派订单,距离更近.
木里藏族自治县15629513113: 滴滴顺风车派单规则 ?
爱浩前列: 滴滴顺风车不是派单,是抢单.看司机的一个意愿,他一般是抢单为主,除了顺风车,之外的订单一般的都是以派单为主也可以抢单的.所以说现在的滴滴是用来大部分顺风车他都是抢单的,它是根据车主的一个实际情况,需要到达目的地来确定的,这是不可以派单的.
木里藏族自治县15629513113: 滴滴专车抢单和派单的区别 - ?
爱浩前列: 主动性不同吧,是司机主动选,看是公司主动派
木里藏族自治县15629513113: 美团外卖是自己抢单还是派单? - ?
爱浩前列: 两种都有的,1、自主抢单一般来说平时都是自主抢单的,其中晴天好天气都是骑手可以自由抢单的,也就是说系统会发布在大厅内让骑手们自主选择.2、系统派单这个一般是雨天和恶劣天气的时候才会被系统派单的,当然了如果是美团专送的,那么就需要系统派单了.系统会根据骑手所在地方然后随机派送最近的单子.因为目前美团外卖分两种,一是美团众包 ,二是美团专送.两种可以理解为一个兼职一个全职,兼职的时间自由单价低,全职的时间固定,单价高.希望可以帮到你.
木里藏族自治县15629513113: 顺丰众包是派单还是抢单 - ?
爱浩前列: 顺丰众包是抢单模式.所谓众包,即广泛吸纳骑手,无论是兼职还是全职,均可参与.这种模式是,平台会根据订单情况,将订单分类,然后向骑手推荐,骑手可以选择接单或者不接单.骑手接单后,需要立即取件,然后送达收件人,并完成运费结算.如果未能及时完成配送,平台会扣除相应运费.相比派单模式,抢单模式的优点在于,骑手可以根据自己的意愿选择订单,从而更好地安排自己的配送计划.同时,抢单模式也可以激发骑手的工作积极性,提高配送效率.
木里藏族自治县15629513113: 滴滴司机是系统派单还是自己抢单呢? - ?
爱浩前列: 是派单不是抢单
木里藏族自治县15629513113: 滴滴打车是抢单还是派单 - ?
爱浩前列: 抢单是有单自己抢,指派是系统派单,指派模式有优先权