作为一名企业管理人员,要具备哪些素质?

作者&投稿:山肿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
做为一位企业的管理人员应具备哪些素质?~

企业管理人员应具备哪些素质 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
企业管理人员应具备九大素质:
 一、了解自己的职责所在,随时保持清醒的头脑。管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动,为了时刻保持思维清晰,最好随身携带一本记事本,用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的意见与建议等;而工作例程以提早一个月策划为宜,以确保万无一失。二、掌握业务知识,用心做事。每个专业都是相通的。相同专业在不同场合都能发挥同样作用,任何学识都会有发挥空间。为了提高自身业务水平,工作经验的积累很重要,而每个人的修养、特质都不尽相同,需结合自身情况,因循发展。心即良心。有了良心,才能更深入地了解员工、关心员工、善待员工。员工是替管理阶层创造财富的源泉,只有用心对待员工,才能最大程度地激发员工对企业的热爱,对工作的热枕,进而提高服务质量,树立企业正面形象。要对员工用心,须做到:一,关心员工。其关心不能只停留在口头上,更要落到实处,渗透至每个细节。二,要时常对员工嘘寒问暖。与员工交流时,态度要诚恳,语言要贴心。三,善于观察员工,及时发现他们的负面情绪的滋长,并加以解决。四,要以博爱的胸襟对待员工,包容他们的缺点,体谅他们的难处,并尽早发掘出他们的优势加以最大程度的发挥。三、对所有员工一律一视同仁。在企业里营造出家一般的温馨氛围,让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放第一位。当员工犯错时,通过民主的方式决定是否应对其进行处罚,无论处罚通过与否,事后都要对员工进行宽慰。
四、不要刻意指责员工。  发现问题要及时当众提出,但不宜指名道姓、指桑骂槐地引起员工之间的相互猜忌,若犯了过错的员工仍不为所动,可以私下找其谈心。谈心时,态度要温和,语气要放缓,要就事论事以理服人,让员工心服口服。事后员工若纠正错处,则应大张旗鼓地进行表彰,由此提高他的荣誉感。五、善于运用幽默的艺术。避开矛盾的尖锐锋芒,营造诙谐轻松的气氛,借以缓和员工所面临的各种压力,化解犯了错失的员工的尴尬心理。六、以身作则。身为称职的管理人员,应不计较延长工时。要来得最早,走得最晚,要时常观察每个员工的言行举止及在岗位上的表现。要万事走在员工前头,出了事挑得起梁子,并牢记吃苦在前、享受在后的道理。七、知道如何引导你的员工遵循你的意愿行事。 第一步骤是观察,了解你的员工有哪些地方做得不尽人意;其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物,并引导他们把工作环境整理得井井有条,并用公司章程督促、监管员工,使工作最终步入正轨。 八、不断培养、培训员工,善于挖掘人才。企业需要精华来充实壮大自己。企业的精华之一在于人才,而人才则需从基层培养。要时常策划、安排员工培训,例如不断督促员工注重仪容仪表,而某员工却不会化妆,这时就可以针对此进行相关培训。 只有积极上进的员工才是好员工,否则没有必要把人力物力浪费在他身上。当然在下定论前,不妨先给员工一个缓冲期,好做观察。九、学会如何加强各部门之间的团结合作。 要学会这一点,必须先具备以上八点才能实现。这一点至关重要。管理人员无论有多少才能,只要协调性差,企业就如同一盘散沙,才华也将无法施展。 实践出真知。作为一个优秀的管理人员,光有理论知识远远不够,还要理论结合实际,多做实践,才熟能生巧。

企业管理者必备的10大素质

  优秀管理人具备的素质
  经理人外表十要素
  一个讲究生活品味的老总,身上的行头绝不亚于一个时尚的金领女性。男性经理的生活品味,不再是一件名牌西服装可以包揽的。以下几大装备,缺一不可。
  套装:形象主打策略
  对于男性经理来说,一套亮丽的西装自然是必不可少的。购买西装一定要抱着“宁缺毋滥”的原则,质地和做工都要特别讲究。花哨多余的纽扣、上衣背后的腰带、颜色怪异的缝线、前胸口袋里的方巾、防磨补丁和皮革装饰等均不应出现在公务套装上。朴素的深色永远是套装的最佳选择。衬衣和领带的搭配也有讲究,且要根据具体场合挑选不同颜色、花纹、材质的配件。袜子也不能忽视,质料越好,感觉越正式。丝袜和薄棉袜最适合搭配正式西装,上等毛料袜和棉袜适合上班穿着。长度应该到小腿肚,以坐下后不露出腿部皮肤为准。颜色应尽量与套装颜色一致。
  皮带:富贵与干练的象征
  皮带对男人的重要性是其它服饰配件无法取代的。但凡风度翩翩的男人,总会在腰间这一细节处刻意装饰。皮带的花色同着装的整体搭配密切相关。正式场合,穿着笔挺的西服时,腰带的花色应和皮鞋保持一致。同时,皮带潮流的变化,很大程度体现在钩扣上。纯金钩扣代表高贵、优雅,其造型、大小也表现出男人的魅力。皮带上不能携挂过多的物品,其长度应保持尾端介于第一和第二裤绊之间,宽窄应保持在3公分左右。太窄,会失去男性阳刚之气;太宽,只适合于休闲、牛仔风格的装束。
  公文包:盛载你的成就
  有人说,公文包盛载了男性经理全部的成就感。不难设想,一个时尚的男性经理如果没有一只得体的公文包,他手上的东西再有价值也会显得琐碎。相反,一只独具品味的公文包,总能给人一种沉甸甸的分量。
  不同性情的人对公文包的偏好也不大相同。IT界、新闻媒体界的个性男经理喜欢选择时尚型的,这种包扁扁大大,放一台手提电脑还绰绰有余,但它很轻便,里面有许多隔层,可以将资料、名笔、名片、手机、私密性的物件放得妥妥贴贴,让你做个有条有理的帅男经理。当然,质地一般以皮制品为主。
  手表:男人惟一的首饰
  讲求工作效率的男人腕上不可无表,这是男人品位与身份的象征,也是男人为数不多的可以用来奢侈一把的机会之一。男人天性喜欢机械,手表当然首选厚重坚固的机械表,清脆的走时声、精美的表型和手工,无处不透露着男性经理成熟与稳重的魅力。手表近年来日趋变薄,但千万不要越戴越小。手表的厚重实际上是男人野性的体现,这种吸引力是不可抗拒的。
  火机:“照亮你的希望”
  如果你是一位不折不扣的烟民,同时还想强调自己在生活品质追求上讲究点文化内涵,就不要再用那种廉价的一次性打火机了,用火柴都比用一次性打火机来得有品味。不同的火机可以体现不同的性格品味,如果腰间别上一只美式煤油火机,那无形中便增添了许多男人味。
  眼镜:凸显你的气质
  眼镜可以恰到好处地衬托出您的气质。比如,一副质地上乘制作精良的眼镜,就能很好地显出您作为白领贵族的儒雅高贵气质;一副款式大方的眼镜足以让您给人留下知识渊博的印象;而近年流行的太阳镜,则别有一番情趣,是城市“酷男”的首选。
  香水:保持健康味道
  许多男士不太注意自身的气味,经常身上不是浓烈刺鼻的烟酒味道,就是汗泥的臭味,试想有哪位女士会勇敢地与这样的“臭”经理亲近呢?其实,作为健康的正常男士,其身体本身已具有一股生理气味。除此之外,适当地选择一些男士香水,如古龙水等,这样的男士就会“别具味道”了。
  美容:突出阳刚之美
  据美国《幸福》杂志年初公布的一份调查结果显示:美国男士去年的美容消费金额为95亿美元,平均每4个进美容院做美容手术的人中就有一个是男性。男士美容热潮已在席卷全球。男士在选择美容时,重点在于简约和自然。只需将脸庞轮廓勾勒清晰,使其线条明朗化,对眉型进行修整,突出其阳刚之美即可。如果再配以润唇膏,一张男性赏心悦目的健康脸庞就刻划出来了。
  美发:有“型”才有“味”
  发型在一个男士的整体形象中起着举足轻重的作用,发型是一个男士品位和个性的集中体现。无论选择什么发型,最重要的是要与自身的气质和个性相吻合,同时与脸型、胡须、服饰、职业等相配合,这样才能突出和谐而统一的整体效果,充分体现时尚男性经理的生活品味。再者,无论你选择什么样的发型,经常清洗、修剪、护发是必不可少的,否则就达不到应有的效果。
  老总外表十要素
  1.身材不一定要高,但要匀称、挺拔,比例和谐;啤酒肚要限制在你低头能看见自己皮带扣的限度之内。
  2.头发要健康、有光泽,不能有头屑。要养成每天洗头的习惯,使头发常常保持淡淡的洗发水香味。
  3.脸上皮肤要光滑、细腻,不能干燥、脱皮或者油腻。
  4.嘴唇不一定要红红的,但一定要滋润、有光泽,千万不能干裂、脱皮。
  5.口腔里最好时刻都是清新的薄荷味。
  6.牙齿要洁白、整齐,烟渍、茶渍或者参差不齐的牙齿都会影响你的气质。
  7.整个面部不能太肉,眼睛要有神。
  8.胡子要留就要修剪得像个样子。
  9.体毛可以有一点,但绝不能多到从衬衫领口都能看到胸毛的地步。
  10.手脚指甲不能参差不齐,如果里面还有黑泥或者指头上有烟渍,那就太恶心了。
  职业经理要素
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  第一、 带领好你的团队朝正确的方向进军
  也就是说坚持正确的政治方向,听党的话,跟党走社会主义道路;这里面还包括忠于公司,按公司的发展思路去创造效益。有些人还没有多大发展就想着要自己干或损害公司的利益,这是坚决要严惩的,也是广大员工坚决反对的,因为他们损害的也是员工的基本利益,公司的市场督导部随时严惩以待。世界培训大师陈安之老师讲过企业用人把忠诚度列在很重要的位置。在我管理时一些业务能力很强的主管,但品德差得人我会毫不犹豫让他走人,另外如果一个市场负责人业绩不好,也是亏待了员工,既对不起自己,更对不起员
  第二、 用好你团队的人
  每个团队的人性格都不一样,有些活泼,就能搞活气氛;有些人寡言,但能做具体实在的工作;有些人性格耿直,经常说真话但也容易得罪人;有些人有能力,但也有一些缺点;这样一个团队的负责人,你必须很清楚你的部下的性格,只有用员工的长处,也只能看他们的长处,尽量避免用他的短处,同时帮助他们塑造理想的性格,为他们的成功打下坚实的基础。我在用一个只有小学文化的年轻人做我一个销售部长时很多人反对,但他能完全贯彻我的思想,执行很坚决,而且很有冲劲,工作很卖力,结果在二个月使这个销售部回款达到45万元。我在培养另一个员工时让他先干业务主管,二个月作一个办事处主任,四个月做销售部部长,六个月时被我任命为一个分公司经理,三个月就打开了局面,五个月单月回款二十万元。
  第三、身教重于言教
  作为负责人,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,任何时候要工作带头,言行带头。我认为“人服于德,而不服于力”,员工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。要经常不计较个人得失,要有任劳任怨的精神。西安交大药业我的第一批的员工可能还清楚的记得,我在3513厂的宣传,在067基地的宣传及解说,在成都新华公园的宣传及活动,在兰州及西宁的宣传、培训及活动,在昆明的宣传等,我认为各级管理者及想成为管理者的员工,不管在岗位还是出差,早上早到公司,与员工一起宣传,上活动,晚上开会、总结、制定新方案,要与员工经常奋斗在前线,自己督促自己,员工监督大家。
  第四,提高自己,教员工学到综合知识
  ***说过一句话:“三天不学习,赶不上刘少奇!”何况那时是五、六十年代,而现在已进入了知识经济的时代。如果你想在30岁成功,达到别人40岁的成就,那么你30年拥有的知识就要比别人40年学到的知识要多,别人是一月一本书,你就应该是十天一本书。知识随处都是,每一个员工身上有,每一个大夫身上有,每一个中老年人身上有,甚至社会上的每一个身上都有,看你是否一个有心人。想起在我开始工作时,见到资料就当宝物一样收藏、消化,不管是管理、广告、企划等慢慢就被我潜移默化了,然后你才能运用。我每学一段时间,都要运用,一试验完,成功之后,又觉得大脑空空,然后又急急忙忙的学知识充电。作为一个管理者,不仅自己要学到知识,还要能把知识传授给你的员工那才叫成功。
  第五、注重品质,以优良的品德育人
  “德为商之本,信为利之源!”对我们每个人来讲,特别要有诚信,现在国外都讲究诚信,在大脑中一查就能查出一个人的诚信有多少。公司的企业理念里就有一条:“受人之托,忠人之事。”公司给了我们一个展现能力的舞台,那么我们就要给公司一个满意的回报。我认为一个合格的市场经理必须要过“品德关”!常常讲“信任只有一次”,在现代社会,你被投了不信任票之后就很难再被重用,在整个行业里也会被别人看不起。其实我在很多市场都给大家培训讲过“得失”与“舍得”的含义,为什么前者是一心想得结果失去了,而后者是先舍,比如我们的休息时间,我们的一点小利益,而最后往往被晋升了,得到了长期的发展。
  第六、拥有爱心就拥有一切未来
  每一个员工要有爱心,每个管理者更要拥有爱心,我认为管理者应具有“爱心、责任心、良心”,“要经得起诱惑,耐得住寂寞”。有些人总觉得他的父母不好,其实父母把你带到这个世界上就给了你最大的机会,你更要加倍的努力去回报父母。
  有些觉得公司不好,其实公司只把机会给那些有成功素质,有准备,有爱心的人;有些员工看不起上级,其实我们现在想一想小学时的老师,能有多大的水平,但我们从他们那里练就了基本功,我们于是很快超越了他们,但我们还是感激他们;有些领导看不起员工,其实每个领导都是从员工一步步上来的。大凡能干一番事业的人都是非常有爱心的,如我对员工,很多人说我是软弱,其实包含着我对员工深深的爱,那不是软弱,我知道一个小孩子并不懂得什么道理,但我把机会给他,同时再给他讲清楚事实。
  你是管理者,你也必须知道:
  “开会+不落实=O  布置工作+不落实=O
  抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”
  职业经理的“ 六 商”。
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  一个合格的职业经理人,必须具备良好的职业道德、充沛的创新能力、清晰的工作思路、务实的工作作风及和谐的团队协作精神;按现下时尚之说法,大概可以归纳为“ 六 商”。
  一是心商。指一个人维持心理健康、调整心理压力、保持良好心态的能力。简单说就是心态要好,不因成就而狂妄、不因失落而气馁,不因欲望而沉重、不因嫉妒而困扰,善于把一切当作财富。如果说“性格决定命运”,那么心态则决定人生,好的心态永远是取得成功的第一要素。
  二是德商。指一个人的思想道德修养水平。人生的轨迹总是这样:高尚的道德+高尚的事业=高尚的命运。万事德为先,古人讲“胜勇者以智、胜智者以德,德者以祈修。”良好的道德是成功者必备的素养;否则,即使成功亦不长久,更不会成为优秀者。
  三是智商。指一个人的智力及发展水平。它反映着人们的文化水平和知识层次,具体体现在一个人的观察力、记忆力、思维力、想象力和创造力等诸多方面。它与先天的因素关系不大,而与后天的勤奋与否关系密切;不具备再学习能力者,绝不可能适应职业经理人这一角色。
  四是情商。指一个人认识、管理自已情绪和处理人际关系的能力。情商高的人,总应了那句话“得道者多助”,人见人爱,倍受拥戴;反之,则会“失道者寡助”,上下左右,总受制肘;别人一见就烦,自己也郁郁不欢,还谈何去做好管理呢?
  五是逆商。指一个人认识以及战胜逆境的能力。有人说“苦难是人生最好的教课书”,诚然,作为管理者,谁又没有失败的时候呢?关键就看你如何面对。对待事业上的暂时不顺或失败,只有那些直面困难、百折不挠、锐意进取的人,才有可能东山再起、成就辉煌。
  六是健商。指一个人对待自身健康的态度及维护健康的能力。有人形容某些经理人“前四十年拼命挣钱,后四十年拿钱救命”,何苦来哉!毕竟“身体是革命的本钱”,说白了,身体不好全都玩儿完。所以,健康高于财富,对此,想成为成功的职业经理人切不可掉以轻心呐!

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  优秀经理的智慧:打破一切常规

转载以下资料供参考
优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为,而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为,职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面
17.认清目标,实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析,人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入,尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备,保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据,善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策,如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题,应向上司报告
45.有备无患,随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈,并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处,运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才,适才适所,依个人能力分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感,能言善道
83.不断学习,充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事,投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.择善固执但不执着,平常心
93.处处做模范,以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫

首先是个人管理能力要强,如时间观念和自律能力,“身先士卒”

除了认真完成“上级”制订的工作计划外,最重要的素质可能是与人沟通。

魄力!


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右玉县19751111670: 管理者应具备的最重要的素质!^ - ^ -
集狠风湿: 企业内部所有的工作内容和职位类别中,虽然各种工作和各类职位在对相关专业性知识和技能要求上自有千秋,但人力资源经理这个职位却是对个人品性要求最高的一个职位,因为人的工作是最复杂微妙的工作,需要以脱俗的心态去全身心的投...

右玉县19751111670: 公司管理人员应该具备的素质和能力有哪些呢?
集狠风湿: 管理人员应该具备的素质和能力, 1.从事管理工作的愿望; 2.专业技术能力; 3.良好的道德品质修养; 4.人际关系协调能力; 5.综合能力.

右玉县19751111670: 企业管理人员要具备哪些素质? -
集狠风湿: 概括以下两条 一、责任心:1、认真、诚信.2、从小事做起,从细节管起.3、求胜欲望非常强烈,4、对工作投入,5、团队精神良好,6、乐于学习等. 二、悟性:1、有自动、自发的能力.2、善于分析、判断、推理和应变的能力.3、 创新意识强等.

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