如何与员工保持良好沟通

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如何与员工保持良好沟通

如何与员工保持良好沟通，在职场上领导和员工之间的沟通是很重要的，良好的沟通可以提高工作效率，沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。那如何与员工保持良好沟通

如何与员工保持良好沟通1

和员工沟通一定要有技巧，否则，被沟通的员工不仅不会服气，反而会害怕你！和下属沟通的时候要看活动和对象。沟通如果涉及到批评的时候，不要把第三方放在现场。

不要在公众面前批评下级的一般过失，特别是不要在其他下级面前批评。如果有其他人参加，会增加下属的心理负担，影响受到批评的态度。正确的方法是与下属单独交谈，有助于员工客观认识到自己的问题。

1、【找准核心问题】

每个人的性格，思想，经历等是不同的。所以对于一个管理者来说，对一个下属的了解必须包括真实的想法、性格特点、优缺点、工作中的困难等。从而达到真正彻底的了解。

只有充分、彻底、真实地了解下层，才能有针对性、有独创性地打通他的思想。比如一个经理要实施新的规章制度，下属有不同意见怎么办？

这时，管理者必须找出他们反对的原因，是老式的思维，还是害怕信托制度对自己不利，还是其他原因？如果担心损害自己的切身利益，劝服下属

就要强调新旧制度的利弊，征求他们对新旧制度细则的意见，让他们从具体内容中深刻理解管理者应该如何充分考虑各方面的强大关系。这就比一般的讲“要用于改革”“你要支持改革”等大道理更有说服力。这是说服下属的重要一环。

2、【沟通软实力】

下属和领导之间存在意见分歧，下属天生多疑、机警、不满等。如果管理者不能善待对方，面带愤怒或冷淡，就很难交谈。所以，要说服人，管理者首先要努力营造和谐友好的氛围，通过热情的问候、坦诚直白的态度、讨论的语气来感染对方。

他们觉得你像个老朋友，值得信任，什么都能说。这是保证说服成功最重要的条件。即使第一次谈话无法达成共识，也为以后继续工作打下了良好的基础。

为了营造和谐友好的氛围，管理者应该从谈话开始就注意说话的艺术。比如“我知道你不同意”和“我不怕你反对我的意见”是对的，但效果是把自己放在正确的'位置，把对方放在错误的位置，用我对你错误的态度去批评别人，往往对方很难接受。

还不如说“我相信你能理解我的意图”，“你对下面的情况了解得比较多，我很想听听你的意见”等等。这种充满信任的话语有助于消除下属的不满和反对，自然诱导下属说出心里话。

3、【沟通策略灵活，方法得当】

说服人要像练武一样灵活巧妙，讲究策略，不要一路黑下去。正面推理，在对方听不进去的时候，你可以寻找他们的心理弱点，打开突破口，然后彻底说服他。这叫“迂回说服”；有的人坚持自己的观点，很固执。

管理者不应该急躁，而应该等待一段时间，让这些人经过一定的练习和冷静的思考后和他们交谈，这样更容易化解他们之间的分歧，这就是所谓的“等待说服”。

总之，沟通方法是多种多样的。只要管理人员因人而异，方法得当，有信心，大多数人都能说服。

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1、了解员工

每月管理团队与所有员工对话，通过与员工的沟通了解员工的想法、员工对公司的意见和建议，然后一起探讨员工的优势和改善的“机会点”。

2、勤奋的沟通

除了每月定期沟通外，平时工作时进行的沟通也很多，职员、职员、经理之间的沟通都很好。随时与员工沟通是每个管理者应该做的事情。他们的目的是让所有员工得到想要的，说自己想说的话，让员工在工作中做得更好。

3、会议

店内全体职员主要有三种沟通方式：会议、临时座谈会、使用公告板。

会议还可分为员工全体大会、管理组会议、组长会议、主持人会议、训练员会议、小组会议。

沟通方式一般是面谈，除了成绩评价外，在训练及课外也经常使用沟通方式。这些沟通渠道的真正意义在于创造“资源共享化”，所有员工达成共识，激发所有工人的责任感。

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管理就是沟通，沟通，再沟通，优秀的管理者会创造各种机会与员工沟通，而不是被动的等待。善于沟通，能掌握第一手信息，以利于做出正确决策。

1、首先了解员工的思想动态，关注员工发展，从而来确定沟通内容。

2、选择合适的沟通方式。沟通方式有面谈、会议、电话、座谈会、邮件、QQ、微信、微博、总经理信箱等，管理者应根据沟通内容确定合适的沟通方式。比如，工作建议大家可以在工作交流群里进行沟通；对管理层有意见，员工不愿署名提出，那就设立总经理信箱匿名表达等。

无论选择什么方式与员工实现互动交流，目的是向员工传达管理者的坦诚态度、工作计划以及信心等，不仅让员工感受到管理层的关心和爱护，让员工心声有地方可表达；还能让管理者加深对企业以及员工的了解，了解自身做法是否得当。

因此，建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证，领导者要利用简单安全的沟通渠道，尽量采取现代化手段。

3、积极倾听员工的发言，“沟通首先是倾听的艺术”，在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。

沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动地听，而没有主动的对信息进行搜索和理解。

积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体谅他的世界，以便与正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。

企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的决策也会顺利的进入下属的心里。

4、管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别，越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之，在管理者与员工之间进行的双向沟通，其关键在于管理者。

每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。

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浦东新区13725858564： 怎样与员工沟通好? - ？
台追茵胆： 不管是高层领导还是基层干部,你如何让自己的员工为自己全心全意地执行工作,我认为有这么几点:1、要与自己的员工同甘共苦,2、无论什么时候,切忌千万不要欺骗自己的员工,要么不说,要么就一定要说实话.3、沟通是一门艺术,不要让员工认为是为老板而工作,要让员工知道我是在为我自己的生存而工作,4、注意语气,分配任务的时候,那就是命令,员工就要不折不扣的要完成任务的. 建议你买本管理沟通方面的书看看.

浦东新区13725858564： 如何更有效的与员工沟通呢 - ？
台追茵胆： 一、让员工对沟通行为及时做出反馈沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确.为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈.比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:...

浦东新区13725858564： 与员工顺畅沟通的七个步骤是哪七个? - ？
台追茵胆： 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子.可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度.“表不正,不可求直影.”要让员工充满激情地去工作,管...

浦东新区13725858564： 怎样与员工沟通 - ？
台追茵胆： 下面是几点重要的沟通技巧,希望对你提高沟通能力有所帮助:1、沟通前必须规划沟通的内容.应尽可能得到他人(特别是管理层同仁)的意见,以获得更准确的沟通内容.2、沟通时要本着就事论事的原则,既要讲真心话,做到透彻说理,又...

浦东新区13725858564： 如何和员工做有效沟通 - ？
台追茵胆： 对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的.因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通.再好的想法,再有创见的建议,再完善的计...

浦东新区13725858564： 怎样才能做好跟员工的沟通工作? - ？
台追茵胆： 和员工沟通,主要的功夫在沟通之外.因为沟通的目的是相互信息的交流,如果员工不愿意和你沟通,说出来的不是心里话,就不算是有效的沟通.所以,得从员工愿意沟通下手.作为同事,得懂得关心员工,知道员工要什么,关心他们的生活,关心他们的发展,知道他们的长处,能够奖励,发现他们的短处能够帮助他们提高.时时刻刻关心,把员工放在心上.否则,到了沟通的时候,是得不到什么真实的信息的.

浦东新区13725858564： 如何与员工做好沟通工作 - ？
台追茵胆： 跟任何员工沟通,一定要遵循先赞扬,再批评,最后在赞扬的原则 与违纪员工谈话,一定要先肯定他过去工作中表现好的地方,消除他的抵触情绪;然后实事求是,就事论事的指出他违纪的事实,然后询问他有什么困难,需不需要帮忙,以为他着想的态度,让他认识到自己的错误.员工违纪处罚不是目的,目的是让他认识到错误以后不再犯.最后还要带着肯定和赞许,对他工作的成绩表示肯定,欢迎他有问题跟你沟通,并嘉许他知错就改的态度,赞扬相信他以后肯定能够做到,给其他员工树立榜样和表率作用. 希望对你有帮助!

浦东新区13725858564： 如何做好员工沟通工作 - ？
台追茵胆： 其他情况下,主管可以随时进行沟通,内容和形式可以灵活掌握,只要注意采取适当的方式和方法即可. 二、 沟通的内容 除了为特定的内容开展的沟通以外,还可以在以下7个方面与所属员工进行沟通: 1、 公司或部门阶段性工作重点.在向...

浦东新区13725858564： 怎么和员工沟通?有什么方法和原则 - ？
台追茵胆： 对于管理者来说,与员工进行有效沟通是至关重要的,因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通.再好的想法,再有创见的建议,再完...

浦东新区13725858564： 怎样与下属做好沟通 - ？
台追茵胆： 主要看你如何去处理好与下属的关系! 但是这个问题没有明确的答案, 最主要的一定是,工作是工作,生活是生活, 下班了可以和下履一起去吃饭聊天,这样可以培增加之间的关系,最主要的还是在于沟通. 记住一定要关心下履的生活,