公司高层正在规划一个安全生产监测平台，不知竹间智能和小i机器人哪家好？
这两家公司我们之前都有接触过。因为我是在银行工作，平时人工客服接打电话回复客户问题非常繁杂重复性高，耗费人力精力不说，培训时间和搜集信息的时间通常都很长，效率和准确率更是没有保证，所以决定和智能方面做得比较好的公司合作。对比下来，拓尔思在大数据整合分析方面做的不错，但竹间智能的智能外呼机器人更符合我们的需求，可以批量打电话，在自然语言理解和语义理解方面很强，识别客户对话的交互反馈很准确，最重要的是情感识别率非常高，客户生气什么的都能及时安抚，和市面上这些假假的机器人真不一样。和竹间智能合作后，我们银行工作效率明显提升了，还拓展了业务量，节省了大量的时间精力，总的来说竹间智能的语音智能机器人真的是非常优秀了。
去年我们公司业务范围扩大，客户咨询量一下就涨了很多，基本一整天都不停地有客户打电话来问问题，而且问题五花八门，我们做客服的根本忙不过来。如果招新人的话，从培训到上岗要花的时间并不短，人力成本挺高的。于是公司就跟竹间智能合作，上线了智能客服系统，其中的智能客服机器人在语义理解方面的能力很强，可以准确识别并回答问题。而且，还能拿捏客户的情绪，客户在咨询过程中要是表现出愤怒或者不满，它都可以识别出来并预警，这样既可以给人工客服分担压力，又可以给客户带来良好的体验。新系统上线之后，我们客服的服务效率和服务质量都有了明显提升，客户投诉率低了不少，此消彼长的是满意度提高了不少。
我在电力公司工作，现在国家在安全生产方面抓得很紧，好多企业都在建安全生产监测平台。我们用的是竹间智能的产品。我们公司历年来积存了巨量庞杂数据，包括安全规程、作业计划、违章、风险隐患、全国范围事故案例等。竹间根据我们的实际状况，打造出电力安全生产监测平台，将过往经验充分利用起来，根据不同的技术服务内容，做到更快、更及时的预警监控。在日常生产过程中，可以提早发现隐患，避免违章，降低风险，另外还可定位事故根源，做到故障溯源。可以百度搜索，获得更多相关信息。人才梯队建设是什么意思
将这两项职能整合成一个体系，可以帮助企业从长远考虑，将中层管理者，甚至部门主管以下级别的管理者培养成为综合型管理者。例如，实耐格产品公司将厂长的职位视为关键岗位，因为在该岗位上，管理者首次有机会负责管理多重职能，并处理劳资关系和社区关系。原则三、过程透明化 过去，公司高层对继任规划总是守...
如何去做一个管理者?
方法如下：1、树立榜样---树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。2、不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著...
请问中国移动的战略环境分析及战略制定?
计费中心已经积累了大量的业务与支撑系统规划管理经验,并将生产服务质量和业务支撑系统的维护服务质量维持在一个较高的水平线上。系统具有较高的新业务开发能力,在灵活性方面基本满足市场的需求。三、BOSS系统的劣势在启动BOSS系统建设阶段:从集团到省公司没有一个强有力的组织机构来推动信息化的下一个潮流,众所周知...
行政工作月工作计划优质6篇
以党的十八大精神为指导,坚持科学发展、安全发展理念,以全面实施安全发展战略,认真贯彻国务院《意见》(国发〔20xx〕40号)、国务院国发〔20xx〕23号文件和市安全生产“十二五”规划为主线,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,继续深入开展“有计划、全覆盖、规范化”安全生产执法检查,严厉打击安全生产非法违法行...
小公司人力资源规划模板
XX公司人力资源5年战略规划一、总体目标根据集团总体战略经营目标,利用三到五年时间,围绕公司核心产业,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范...建立素质模型:员工对企业的贡献主要取决于两个因素:业务能力和工作动力。其中业务能力是基础和前提。企业在不同的发展阶段,对于不同的职位,业务能力的要求是...
企业应如何确定营销策略
在充分分析竞争环境和市场态势的基础上,公司高层管理者还必须确定适合于这一竞争环境和态势的战略目标。战略目标是公司在每一个商业领域所期望的经营结果,而公司采取的竞争战略必须为这一目标服务。一般来讲,战略目标大致可分为两种类型: 1.市场地位。 这种战略目标的主要作用是为了保持已有的市场地位、增加市场份额...
怎样做好一个管理人员
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。\\x0d\\x0a3、 规划与统整...
浅论城市规划、建设、管理的内涵及其关系?
但也出现了一些败笔,如一些城市或是拆毁了具有历史风貌的区域,或是在风貌保护区新建了一些现代高层建筑。一个城市要发展好、建设好、管理好,首先要规划好。所谓规划是“龙头”,就是讲规划要先行。这样城市的发展、建设、管理才有明确的方向和目的,才能避免盲目性,甚至破坏性。规划已经一定程序确定,就具有权威性和...
一个公司的培训到底该怎么做
既开拓知识面，又可以开拓人际面。这样，基层、中层、高层的基本体系都有了，剩下的事就是坚持。基层是常设班，只要有新员工到就要开班；中层可以设类似特训班的形式，培养中层和储备干部；高层的培训强调计划性，与公司的中长期的战略保持一致。很多企业对培训有个误区，...
什么是”品牌远景”
在“品牌消费”时代,企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌规划管理与运营已成为时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。 一、品牌的规划与塑造 在一个由众多企业、产品组成的市场汪洋中,如何让消费者识别、记住、忠诚于你的企业与产品,靠的是品牌。在过去的...
茌坚脂溶： 随着企业实施6S管理取得很好的效果,很多企业纷纷开始重视企业的管理模式.很多企业开始导入6S管理模式,但是由于企业未能很好地掌握6S管理的精髓,对6S管理推广不够落实,导致企业实施6S管理失败.那么企业推行6S管理需要掌握...
斗门区15760439313： 《安全生产法》的基本原则 - ？
茌坚脂溶： 安全生产法的原则分别是:1、人身安全第一的原则;2、预防为主的原则;3、权责一致的原则;4、社会监督、综合治理的原则;5、依法从重处罚的原则 对应题目,唯有A正确,且应该是人身安全第一,不是人生.
斗门区15760439313： 综合管理部是什么意思 - ？
茌坚脂溶： 合管理部是公司的综合管理部门,主要职能为:1.组织公司企划工作;2.组织开展公司研发工作;3.组织公司贯标工作;4.组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作;5.组织公司信息管理工作;6.作好对总承包经营理念企业的管理、支持与服务;7.收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料;8.代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系.
斗门区15760439313： 徐州工程学院有哪些专业? - ？
茌坚脂溶： 徐州工程学院的专业如下: 1、艺术学:服装与服饰设计,环境设计,视觉传达设计,动画,音乐学. 2、理学 :应用化学. 3、工学:化学工程与工艺. 4、教育学:学前教育,教育学. 5、文学 :朝鲜语,英语. 6、经济学:国际经济与...
斗门区15760439313： 简述质量管理的发展过程 - ？
茌坚脂溶： 大致经历了3个阶段.① 质量检验阶段.20世纪前,产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证,属于“操作者的质量管理”.20世纪初,以F.W.泰勒为代表的科学管理理论的产生,促使产品的质量检验从加工制造中分离出来,质...
斗门区15760439313： 仓储经营战略指定的内容有哪些? - ？
茌坚脂溶： 仓储经营管理既包括仓储企业对内部仓储业务活动的管理,也包括对整个企业资源的经营活动的管理,即仓储商务活动的管理. (一)仓储业务管理 仓储业务管理是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理.这种业务管理是仓储经营管理的基础...
斗门区15760439313： 项目管理以及与企业管理的关系 - ？
茌坚脂溶： 项目管理与企业管理的关系: 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称. 项目管理作为一项新的管理思想和方法引入企业,必然与原有的企业管理模式发生冲突,以下就两者的协调发展进行了...
