做生意称对方为客户还是顾客好呢

作者&投稿:邗宏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
对做生意的人怎么称呼比较合适~

这个问题太宽泛,生意有三百六十行,各行各业的生意人秉性都不一样,每一行的生意人都要根据他的职业性质跟个人偏好来对待交流,也没有沟通交流的万能公式。
做生意的人也分个三六九等,这个等级没有歧视的意味。只是从不同行业需要具备的技能、面向的人不同、接受的教育也不同而言的。比如,菜市场买菜的生意人、大街上摆摊的生意人可以称为师傅。修理汽车的、电器的生意人可以叫做 *工,做古董生意的人可以叫老板,做大生意的人可以叫老总等等,就看你接触的是什么层次的人了。

做生意不该和顾客吵架。俗话说:和气生财。吵架是万不得以的,是需要付出做不成生意代价的。因为,吵架是双方都觉得自己有理,都不能容忍对方的表现。既然这样,生意肯定做不成了。

称客户比较好。

以下仅供参考:

顾客,泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象,包括组织和个人。因此,凡是已经来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。即:所有享受服务的人或机构,也指把自己需求带给我们的人。

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。

客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。

传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。

在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。

现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。

客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。

厂商或经纪人对往来主顾的称呼。

1.客户范畴

(1)消费客户。

客户(2张)

购买最终产品或服务的零散客户,通常是个人或家庭。

(2)B2B客户。

购买你的产品(或服务),并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上,再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。

(3)渠道、分销商、代销商。

不直接为你工作的个人或机构,通常无需你支付工资。此类客户购买你的产品用于销售,或作为该产品在该地区的代表、代理处。

(4)内部客户。

企业(或相关企业)内部的个人或机构,需要利用企业的产品或服务来达到其商业目的。这类客户往往最容易被忽略,而随着时间的流逝,他们也是最能盈利(潜在)客户。

2.有关公司的客户分类情况简介

(1) 联想的一种客户细分方法

联想公司在产品营销(分销)业务模式下关于客户的一种细分,主要将客户分为销售渠道客户和终端用户两种。渠道客户又分为分销商、区域分销商、代理商、经销商、专卖店;终端用户又分为商用客户和消费客户(个人或家庭客户)等。其中,商用客户又分为订单客户、商机客户、线索客户和一次性客户。订单客户再细分为直接的指名大客户、间接(渠道)的指名大客户、区域大客户。具体结构如图所示。

(2) IBM的一种客户细分及管理。

IBM的一种客户细分及管理如表所示。

IBM的一种客户细分及管理表。




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如果一个客户跟你下货给生意你做,还请你吃饭,是什么梗?
这个问题首先第一个:那个客户看重了你这个人的人品,觉得你是信得过的合作伙伴,所以给生意你做,请你吃饭是想进一步加深你们的合作关系。第二种情况就是异性之间的,那个客户对你有好感,想追求你,所以给生意你做的同时还请你吃饭。

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做生意遇到客户赖账怎么处理
做生意遇到客户赖账的处理如下:1、直接与债务人进行协商,争取对方直接还款;2、可以找中间人进行协调,达成还款协议,尽快还款;3、债权人可以收集证据,然后去法院起诉,要求依法判决债务人履行还款义务。在起诉前应收集证人证明借贷关系存在,准备相关证据证明借贷事实,最好要求债务人订立还款计划或签订还款...

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因为生意失败,对方欠我货款,说两年还清,靠谱吗?
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崇礼县13436807682: 客户跟顾客有什么关系?什么时候称顾客,什么时候称客户? -
检类丽科: 客户是常客,或订货量大的顾客

崇礼县13436807682: 顾客就是上帝,我的理解就是我们要把顾客的利益放在首位,把他当成上帝来看待. -
检类丽科: 作为市场营销的理解就是要把顾客的利益放在首位,把他当成上帝来看待. 营销者如果是做生意的一定要了解顾客的需要,尽量满足顾客的需要,而且如果没有顾客来买我们的东西,那么营销者也就没有可能获得利润,所以照顾顾客的利益也就是照顾好我们的利益. 顾客就是上帝说的是营销者要从顾客的角度出来,以最好的态度让顾客满意,以此来提高营销者的销售,实现我们的利润. 顾客是上帝是建立在互相尊重的前提下,如果对别人不尊重别人也不会尊重你.并不是所有人都是为了钱可以出卖自尊的.你有选择我服务的权力,我也有受尊重的权力.辱人者人必辱之.与人相处,处于优势的时候,对待人的态度,可以看出这个人的教养和人品.

崇礼县13436807682: 做生意应该怎样对待客人? -
检类丽科: 一、 把说话的主导权赋予了这种类型的顾客,很可能永远也无法将顾客再拉回自己推销的主题上.二、 这种顾客好不容易找的到一个肯听自己说话的对象,哪里肯轻易罢休. 三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱 唠叨型客人为什么总是说个没完? 一、 他天生就爱说话,能言善道 二、 寂寞太久,周围的人深知道这种习性,可能早已逃之夭夭了.只有自己冤大头,不知所以,硬碰上了!

崇礼县13436807682: 面对客户我该称呼某老板好还是某老总还是某哥,某姐好呢? -
检类丽科: 你根据他的头衔来称呼,人家是经理,就称呼他某某经理就可以了一般只有对方身份是老板或者是总的负责人,才称呼他们老板或者老总,否则有点忌讳的至于后两种称呼,和他们不熟,就不要称呼了,见面就这样,别人会觉得你没礼数的

崇礼县13436807682: 遇到讲价的顾客要怎么回答 -
检类丽科: 遇到讲价的顾客,刚开始要先稳住他.做生意的人讲究来者不拒,既然到了店里就要热情招待,给他先泡杯茶,再详细介绍你的产品.他一直讲价,说明对你的货物很感兴趣,只是出于精明他要尽可能的挑些毛病,让你的价格降下去一些.如果你还有钱赚,可以进行适当的让利以促成这笔交易.价格上不能再宽容,就要守住底线,跟他说你们的产品质量是很好的,并且售后服务也很优秀.

崇礼县13436807682: 为什么很多南方人喜欢称呼客人为老板? -
检类丽科: ‍‍我觉得南方人喜欢称别人为老板,最大的原因是尊称,谓其老道有品.门中有品乃为板嘛.并非是为了“时尚”或者凸显地位派头.老板古时就写作“老板”,因为汉字的简化,一些字被同音、同意字所代替.“老板”写为“老板”,用这个木板的板字来称一个决策者,其中的难以理解也属正常.‍‍

崇礼县13436807682: 就企业而言顾客是什么? -
检类丽科: 很多企业把顾客当做上帝,其实,这是一种错误的认识,上帝只是一个西洋产物,很多人对其都不了解.顾客是上帝只是一个寓意,是以顾客为中心,对顾客尊重. 企业要了解并满足顾客的需求,为顾客创造价值.西方人从来没有说过,要对顾...

崇礼县13436807682: 做生意如何留住顾客 -
检类丽科: 1、充分了解用户需求,投其所好.2、以诚相待顾客,千万不要以小聪明的方式去欺骗顾客.

崇礼县13436807682: 我是做微商的人.有个顾客问我说.你是把我单顾客还是朋友.我要怎么告诉他阿 -
检类丽科: 你说做生意上时是顾客,谈完了就是朋友

崇礼县13436807682: 在书面语可以称在饭店吃饭的人叫"食客"吗? 还是"顾客"对? -
检类丽科: 一楼所讲的是古义现代文中 食客和顾客已经缩义为上饭店吃饭的人但顾客涵盖面更广 其书面义也比食客更通俗一般来说 两者都是可以用 不过一般以顾客居多

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