在企业中层的管理者为什么会一直受司和下属的气呢？

如果你是某企业的中层管理者，你会如何处理好比上级关系，与其他部门关系，与下属关系？~

找上司不是谈你的观点和你的薪资问题，而是拿出诚意，提出具体的改善办法，防止今后再发生同样的事情，请他补充指导，为今后的合作提升效率及效益。 多与下属多沟通，关心下属，多听下属的意见，找到好的解决方法，这样你们的关系更进一层。 与其他部门多交换意见，以公司为重心，以事业为重，为美好的未来而努力奋斗。

这个问题的确是进退两难。其实这只是你道德或做人标准的问题。如果员工对次真的不满，那你可以试着帮助底层的员工去争取他们福利，跟老板说清厉害关系。员工对公司的不满，会严重影响公司的效益等问题，让老板知道该怎么做。当然你用的方式一定要合适。因为你还不想丢掉工作。如果你的老板是一个没人性，只会剥夺员工利益为自己利益的，那你觉得你该为这种人工作吧？你做得开心吗？既然这样，你就勇敢跟老板直白地说清楚你也不满他的做法，然后潇洒地离开。如果你不想丢掉工作，那只能吞声忍气地继续为他工作了。其实你能为员工争取到相应的福利，这真不只是为了员工，更是为了公司，也为了你。^_^

出现这种情况，一般是缺乏有效沟通，相互有误解不信任的现象。
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在： 　　1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾 　　公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。 　　一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。 　　2、从表象问题过渡到实质问题的手段 　　企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。 　　个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。 　　3、激励职工，形成健康、积极的企业文化 　　人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。
有效的沟通技巧
　　1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 　　2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。 　　3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。 　　4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 　　5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。

这其实是一种心理作用。作为中层管理者，他主要的职责就是承上启下。传达高层的决策，反馈基层的信息，自己总结得到提升。如果在企业中层的管理者一直受上司和下属的气，其原因有以下几点：
1、自身定位不准确。有妄自菲薄、自命不凡之倾向。觉得自己能力强，一切都很厉害，但总得不到领导赏识，又不能让下属尊重；觉得领导如不自己，却还做自己的领导，心理失衡；于是便会觉得自己在受气。
2、个人主观感情作祟，不能理性看待：对领导和下属存在偏见，不能以广阔的胸襟去原谅他人的过错，在工作中吹毛求疵，睚眦必报。
3、个人英雄主义：认为只有自己认为对的才是对的，别人都是错的，只能以自己的为准。对领导的管理方式不赞同或不能接受；对下属一直灌输指示，不听取建议。
4、管理方式不当,，导致上司下属都不认可。
5、运气不佳，碰到上司下属故意找茬。
总之，中层管理者处境十分艰难，要左右逢源，讨上司欢心又得管理下属，弄不好上下不是人。然而做好一个中层管理者，也并不难。那就是：
1、把握准确自己的岗位职责，弄清自己的权、利，按章办事，绝不逾越；
2、严格要求自己，按岗履责，不落人话柄；
3、人前说好话，人后还说好话，绝不搬弄是非，但也要明确立场，威而不怒，别让人觉得你好欺负，是好利用的对象；
4、真诚的关心、帮助下属，孝敬上司；
5、加强学习，让自己随时有路可退。

企业中层管理有2种角色，一是欺上瞒下，二是承上启下。看你是怎么做的，其实都是你自身的问题，你应该有自己的原则和立场对待下属。不要怕得罪人。你怕得罪别人，别人就敢得罪你，因为你散失一个管理者该有的原则立场，久了就不会有信服感，你以身作则先做好自己。凡事是对事不对人，和下属沟通是一门艺术，有效沟通很重要，立场要中立，站在公司和员工的角度看问题。
反过来你也是上级的下属，你也受气，上级怎么对你，你怎么对下属，感受是一样的。所谓己所不欲，勿施于人。你用同样的方式对待下属，因果循环。
你工作的压力不能怪你的下属不努力，看看问题出在哪里，和下属共同研究问题在哪里，共同去面对解决，解决不了的反应给你的上级，请求上级的指导，解决你们共同的问题，积极出谋划策，落实到具体行动上。我想这样你会很受大家拥戴。
我带团队8年，很有你这种感受，很锻炼人的，敢于担当是一份很大的能力。同时注意沟通的策略，希望对你有点点启发。

角色的定位,中层相当于一个人的身躯,上层相当于大脑,下属相当于手和脚,定位清楚了,沟通的方式就清楚了,您所说的情存在,但也可以改变

从你提问的方法上判断，你还没有准备好做一个管理者，居然把自己形容为受气包。
管理者存在的价值是为组织创造价值，帮助员工成长，这两者都是在为老板、为员工考虑的事，也是体现管理者价值的地方。气从何来？
把自己的注意力从所谓的“人脉”“关系”中解脱出来吧，多关注我们的常规工作和改善课题，为公司、为下属创造更大的价值。这比吃萝卜更能顺气！！！

---

日喀则地区17150857281： 在企业中层的管理者为什么会一直受司和下属的气呢? ？
琴闵妇科： 出现这种情况,一般是缺乏有效沟通,相互有误解不信任的现象. 管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程.沟通是自然科学和社会科学的混合物,是企业管理的有效工具.沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥.无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提.

日喀则地区17150857281： 在企业中层的管理者为什么会一直受司和下属的气呢? - ？
琴闵妇科： 企业中层管理有2种角色,一是欺上瞒下,二是承上启下.看你是怎么做的,其实都是你自身的问题,你应该有自己的原则和立场对待下属.不要怕得罪人.你怕得罪别人,别人就敢得罪你,因为你散失一个管理者该有的原则立场,久了就不会...

日喀则地区17150857281： 您好,我在公司三年,算是中层管理者,只所以说是算,是因公司给了我管理者的权利却一直不明确定位我职称 - ？
琴闵妇科： 1、如果能说服最好说服,首先是工作要做的好,同时让同级或上级为你提工资上涨.这样比较好,也容易涨上去. 2、如果没有办法涨,就看自己价值观是怎样了,如果想发展更好更强且意愿度高,建议跳槽,先准备一下跳槽的公司,如果没有问题了,再办理离职. 3、如果价值观对职位和认同度较高,就自己好好做事,什么也别想,也能改变.

日喀则地区17150857281： 中层主管在企业中的角色定位是什么? - ？
琴闵妇科： 一般而言,一个中层主管会在企业中扮演多种角色,可以总结如下:(1)上司面前:服从者、执行者、受训者、协助者、上司替身、绩效伙伴; (2)下属面前:代表公司、代表上级、代表企业制度和企业文化、计划者、指挥者、监督者、授权者、培育者、激励者;(3)对同级:内部服务者、支持配合者.

日喀则地区17150857281： 身为公司管理者不太会教导怎么办 - ？
琴闵妇科： 我们都知道中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗...

日喀则地区17150857281： 中层管理者承担责任但是不能得到授权怎么办 - ？
琴闵妇科： 即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但问题在于你不可能亲自去做每一件事情.如果你想使工作更富有成效,就必须向下属授权.(一)对下属的授权应当分工明确管理者的下属往往不止一个人.在对他们进行授权时,每个人的分工都...

日喀则地区17150857281： 中层管理者是企业战略的执行者还是制定者 - ？
琴闵妇科： 中层管理者是企业战略的执行者.

日喀则地区17150857281： 在公司制企业中是管理者是所有者相分离,为什么还有企业的股东参与管理呢 - ？
琴闵妇科： 在公司制企业中,并不都是管理者与所有者相分离.而且,即便是管理者与所有者相分离的公司,也并不排斥股东参与管理,只是趋向把经营管理权交由最适合的管理者或组织管理.

日喀则地区17150857281： 最新劳动法在公司,他的制度和规定不合理.作为一个中层管理者要维护员工的利益吗.怎样来维护. - ？
琴闵妇科： 中层管理者,首先要做的是维护公司利益,除非你不想在这公司做了!说实话,HR都懂的,但是人家为什么不按制度做,按制度做他们省事很多,背后的指使者是老板...

日喀则地区17150857281： 怎么看待中层管理者在企业经营发展中的作用 - ？
琴闵妇科： 中层干部在企业管理中起到的作用:一.领导手中的令牌.领导的工作是指引正确的战略方针布局谋篇,运筹帷幄,而具体的作战部署还是各部门的中坚———中层干部.令牌指到哪里中层干部就冲到哪里,对领导交办的工作要迅速准确的领会意...