我是淘宝卖家，有个买家买了我的宝贝，已经过了包换期，出现质量问题，我说帮他维修的了，可是他不同意。
联系买家啊，看他是个什么要求啊。你跟他在旺旺上有记录的啊，你和他交易的时候，是否有说包换一年啊？主要的信息都说了没有的啊？售后是什么样的，多长时间包换，多长时间保修。都说了的话，那就不用怕他了，有客服介入的话，你就可以把你们的对话，截图上传给客服，你有理站稳脚，就不怕的。
他在聊天时说他是差评师吗？
如果是这样你就不怕了。你保留好聊天记录。
差评师官方严厉处罚的
希望能在到你
我是淘宝新手卖家.最近就被骗了一次.有个买家一次性买了大量商品(这种...
钱没有到卖家哪里，而是打到淘宝账户，由淘宝掌管。卖家发货后，你可以点击卖家发货查询他的货单号。你收到货后点击付款，再输入支付密码什么的，钱才会由淘宝转到到卖家账户。这就是淘宝的好处所在，第三方监督付款！两方利益都有保护。你这种情况，如果他还没有发货，你不打算买了，可以申请退款。你...
有一个淘宝买家同时也是卖家,我怎么通过他的淘宝买家账号看到他开的店铺...
可以直接在淘宝网的搜索框点击店铺，输入对方的旺旺号进行搜索，看掌柜名对应的店铺，如果没有就说明对方不是卖家号，或者对方不是用店铺的主号购买的。也可以在亲查查检查对方是否是卖家号，希望可以帮助到你！
我是淘宝卖家,有个顾客从我这里买了100件衣服,我能够确定就是100件。可...
100件一起发货应该是按重量发快递的吧，如果是按重量发快递，那你就可以告诉他，你100件衣服的重量是多少，他收货如果有那个重量，不够也是不可能的呀.如果是长期客户衣服不贵的话可以协商一下就算了，如果不是就举证走正规渠道，按重量举证，让淘小二介入....
我是淘宝卖家,有个神经病来我店里买了东西,交易都成功了,他又看到更...
方法很多的 1.给他退款叫他修改评价或者追加评价 2.继续找淘宝维权。只要你的东西没有问题，你上传你的图片。问：交易已经完成了吗，他是付款后又追加的评价吗 你可以投诉同行恶意竞争
我是淘宝的新手卖家,有个买家拍下了宝贝付款了之后,我的手机收了一个...
绝对是盗号的，不可信。手机收到的验证码是说要设置新密码，说明这人已经拿着你的账号执行密码忘记功能，这时候你要是把验证码给了他，你的账号密码就立马被人更改成别的了。从此账号丢失。谨慎再谨慎，网络购物属于你的私密信息千万不要交付他人，比如账号名称、密码、绑定邮箱、家属名字、验证码等等。
我是淘宝卖家,有个很麻烦的买家烦我。你们来帮我。
你好，买家买了你的东西，你没点击发货，在买家这边的操作界面上是没有退款这个选项的。如果想关闭交易，可以和买家协商，你点击发货，买家再申请退款，之后，你同意退款协议就退款成功，交易完成！
我是淘宝卖家,一个买家买了衣服要求退货,申请退款,七天后她还没有寄...
你好，这种情况肯定是可以拒绝申请的啊，直到他把货物退还给你为止。如果再要求的期限内一直没有收到他退回的货物，那么这笔交易最后还是可以正常放款成交的。望采纳。
我是淘宝卖家,有一个商品,买家一下单,订单就会自动关闭是怎么回事
那么你购买的这个东西要么是秒杀价的东西(就是卖家限时限量低价搞活动卖的）如果你没及时付款就会被其他买家付款给买走 这跟商场大减价一个道理 你还在纠结买不买的时候就有人抢在你前面给买了 东西就是人家的了
我是淘宝卖家,今天有一个客人没有和我交流,直接拍下商品,并付款,想问...
我逛淘宝经常不交流直接买，但是鉴于买家打小广告的事情，还是得慎重，应该不会给你中差评，但是肯定会追评打小广告。发不发货就看你了，不发货的话他会不会投诉你？不知道多少钱的货，我建议直接给他发了吧，打小广告你可以解释说不要让大家点击，可能是钓鱼网站。如果是恶意中差评可以淘宝申诉 ...
我是淘宝的卖家,我东西每个6元,有个买家要1000个,但他支付宝限额是5000...
不行,不管做什么都要讲求原则...我也是和你同职业的,你想想,这次你同意的就会有下次了，在网络不比在 现实...如果有点事 解决起来很麻烦,自己还心烦...什么东西就是什么东西,没有分期那一说...如果买家真想要,100%会在给支付宝上在存够 缺少的钱来买......
但俗五维： 如果实在担心被骗,建议不发货就是了,时间长不发货,他自己会申请退款的,或者是自己取消订单,新卖家不要相信网上的“好心”陌生人发来的各种信息,骗子太多,多注意呀,祝生意兴隆~
渝北区18581657639： 我开了个淘宝店,有人买了我的东西,付款了,我怎么发货. - ？
但俗五维： 那要看你是代销别人的货,还是自己实拍的货了,如果是代销,直接联系你的上家,就可以了,他们责任发货,如果是自己的货,那要先打包,再联系快递(自己选择家附近的快递)有的快递是上门取货(可能要看你货的多少),但因为你是第一次,可以要自己送到快递公司了,快递公司有一个专门的填地址的单子,你填好买家的详细地址,就行了,然后再到我是卖家——卖出的宝贝——选择确认发货.几天后买家就可以收货了,他点击确认收货后,钱就到你的支付宝里了,这个时候双方都可以评分了
渝北区18581657639： 我是淘宝卖家,遇到一个这样的情况,有一个买家买了我家的宝贝,有问 - ？
但俗五维： 不是这个问题,我的宝贝确实是有问题,我也同意退货了,买家要求我先打运费才肯退货,买家的收货地址是国内,按顺丰计算,我就直接给她打运费了,买家也是果断收了,可是隔了几天之后,对方就说她在国外,退货产生的费用按海外的计算,要我付两百多运费,我想知道这样的情况合不合理,淘宝会不会要求我真的给对方两百多运费.
渝北区18581657639： 我是淘宝卖家,今天中午有一个买家购买了我家的衣服也没询问我就直接付款了. - ？
但俗五维： 可以截取那天的旺旺记录,如果真的投诉你也有可能申诉..当然最好和买家沟通,看他到底是不小心还是故意的,在另作处理方式~~~~~~~~·没货的要及时下架 如果投诉的人会胜诉 淘宝会罚你30元以内的罚款 扣分3分
渝北区18581657639： 我是淘宝卖家,刚刚开的店铺,有买家买我的宝贝,买家拍好后,确定付款了,我去快递那里邮寄时候,才给买 - ？
但俗五维： 你寄了快递,快递单上有单号,你点击发货,填上单号就可以了
渝北区18581657639： 我是淘宝卖家,别人买了我的宝贝,然后我把宝贝下架了会怎样? - ？
但俗五维： 你为什么让他投诉呢,你直接跟他说没货了叫他申请退款就好了啊,你下家不下架都得跟买家说一下,在旺旺里说一下,这样他投诉你也没用,还有别老让买家投诉你,对店铺有影响
渝北区18581657639： 我在淘宝上开店了,有人买我的东西,我怎么交易 - ？
但俗五维： 淘宝上的交易默认都是使用的支付宝担保交易,如果别人买了你的东西,那就是在线下单,付款后店家只需要发货即可,发货后记得在已卖出宝贝里点发货,买家收到货就可以确认收货了,买家确认收货的时间就是交易完成的时间,也就是买家所付款项到达卖家支付宝账户的时间.
渝北区18581657639： 我是卖家,有人买了我的东西,我已经让快递公司的发货了,我要在淘宝上怎么确认发货 - ？
但俗五维： 一、先进入自己的订单中,找到要发货的订单点【发货】,如下图:二、进去选择下面的【自己联系物流】,再点【确认】,不要点错了,如下图:三、进去以后找到自己用的是什么快递,在中间方框中输入单号,再点右边的【确认】,如下图:操作好就完成发货.
渝北区18581657639： 淘宝点 买家买了我的淘宝店的宝贝.要怎么把货发出去? - ？
但俗五维： 先确认买家已经付款给你,或者给了支付宝.查找能到达买方所在地的快递公司.给快递打电话,等业务员来,业务员给你一张单子,填写运单--发货地址,收货方地址等信息,记下单子上的运单号.把货交给快递业务员.(如果买方已付运费,还要付运费给快递公司业务员) 上网,登录,到“已卖出的宝贝”栏下,找到 相应的宝贝,点击“发货”,选择快递公司,输入运单号,点后面的“确认”.货就发出了.
渝北区18581657639： 我是淘宝卖家,别人买我的产品,显示买家已付款如果不是退订原因,这个钱买家会收回吗?？
但俗五维： 你好,不会,支付宝会充分保障你的财产安全,希望可以帮到你!
