人力资源队伍建设有哪些需要提升,需要的支撑
人力资源主要的工作职责包括六大模块,分别是:
1、人力资源规划:做好整个公司的人力筹划
2、招聘与配置:对于缺失的岗位及时增补,同时预设人才库
3、培训与开发:对于新入职员工做好培训;对于老员工,也要做好阶段性需求培训
4、绩效管理:充分发挥绩效的功能,以绩效激励、管理员工
5、薪酬福利管理:公平、公正、具有激励性的薪酬体制
6、劳动关系管理:处理好企业中的劳动关系
其实,人力资源有狭义和广义之分。广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和,包括数量和质量两个方面。狭义上是指组织所拥有的用以制造产品和提供服务的人力。目前,我们日常所说的人力资源岗位职责多指企业HR的工作职责,也是从狭义角度来考虑的。
人力资源职责中的劳动管理职责尤其重要,它是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。也是衡量企业HR工作的重要指标。其主要工作职责包括以下十个方面:
(1)把合适的人配置到适当的工作岗位上
(2)引导新雇员进入组织(熟悉环境)
(3)培训新雇员适应新的工作岗位
(4)提高每位新雇员的工作绩效
(5)争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系
(6)解释公司政策和工作程序
(7)控制劳动力成本
(8)开发每位雇员的工作技能
(9)创造并维持部门内雇员的士气
(10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境
阿里巴巴的政委体系对企业人力资源管理队伍建设启示,就是通过政委体系的构建,人力资源管理能够跳出原有繁琐的操作,从而集中精力依据企业的战略确定人力资源规划,通过人力资源的专业和技术支撑人力资源的业务工作,并最终实现企业战略的实现。
我国政委制度的健全,主要是1928年的著名的三湾改编,它第一次真正关注战争中参与人员的精神作用,把原来简单粗糙的战争动员,变成长期化、专业化的军队管理,成就了解放军精神建设的超越。
而阿里巴巴的政委体系的创意则来自于创始人马云。据说马云是受两部热播的军事题材连续剧--《历史的天空》和《亮剑》所启发。这两部电视剧都讲到了人民军队如何快速发展,剧中能打枪、懂政策的政委张京普、赵刚,把有匪气的姜大牙、李云龙雕琢成优秀解放军将领的故事。当时阿里巴巴正处于快速扩张,团队凝聚力处于相对薄弱的环节,为解决这种困境,因此马云在阿里巴巴引入“政委体系”。
实践中,马云将政委体系从组织结构上分为三层,其中最基层的称为“小政委”,分布在每一个具体的城市区域,其与区域经理搭档,再往上一层的是与高级区域经理搭档,然后直接到了阿里巴巴的人力资源最高管理层。
同时,马云又将政委体系的建设,分为三个不同的阶段
第一个阶段:先强化各个职能,配套能够赖以发展基础框架的东西,其中包括薪酬体系、绩效考核体系和人员培养发展体系。
第二个阶段:开始打造政委体系,确立核心价值观。
第三个阶段:实施政委体系战略,包括遭遇战、作用力、反作用力战略。
随着我国电商企业飞速发展,快速扩张,人员管理问题层出不穷。其中人员流失,员工消极,企业文化渲染有限等等这些缺陷尤为突出,因此阿里巴巴的政委体系有如一剂兴奋剂,让阿里巴巴的人力资源管理提升到一个战略高度:
一、政委体系的有效运行作为人力资源管理工作战略,使人力资源管理更完善。
通过政委体系的建设,人力资源跳出原有繁琐的具体事务,可以集中精力依据企业的战略确定人力资源规划,通过人力资源的专业和技术来实现企业战略。
二、政委体系为公司注入精神灵魂支柱。
基层政委在业务部门参与其日常管理与运行,可以实时地感知和管理员工的需求和一线业务需要,并将两者整合,从而及时提出客户化人力资源解决方案,并实现人力资源与业务工作服务。
同时,通过政委体系的建设,实现人力资源战略的落地和业务的紧密结合,真正实现了战略驱动、客户价值驱动,尤其是确立了公司人力管理的理念与思维,使得人力资源管理迈向新的高度。
政委体系通过完善的人性化的管理工作代替以往传统的人事管理,是最接地气的企业文化模式,让阿里巴巴打造一支具有梦想的优秀团队,为企业奠定绝对竞争优势基础,这个应该就是政委体系给对企业人力资源管理队伍建设的启示。
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。
(一)设计高效团队
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
(二)为员工提供深造的机会
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得路圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
(三)听取员工的见解
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。
(四)鼓励员工的创造力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
(五)团队分工与合作
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
(六)增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
(七)充分发挥领导的沟通和协调作用
首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。
再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
(八)充分发挥领导的激励作用
在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
(九)灵活授权,及时决策
随着团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先,通过灵活的授权,显示了领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次,灵活授权,有利于及时决策。
一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
人事专员人才队伍建设的二级指标有哪些
人事专员人才队伍建设的二级指标如下:1、人才结构。人力资源部门承担人才招聘、培育、任用责任,所以从宏观上看,将公司人力资源通过优化配置、合理利用、有效开发达到适应公司战略发展的理想状态,是一项重要的使命性工作。2、人均效率。人均价值贡献、人均能效是衡量公司整体人力成本投入有效性的重要标志,也是...
人力资源部在人才队伍及职业生涯管理的主要工作是什么?
1、人才梯队建设、人才盘点工作、人才继任计划、接班人培养计划等。2、职业生涯规划沟通、制定、跟踪和执行,同时还有晋升、调岗、挂职锻炼等工作。以上,就是人才队伍建设及职业生涯方面的主要工作。祝愉快!
如何加强人力资源管理干部队伍建设
要层层建立“一岗双责”的工作机制,要求所有管理人员既要负责行政、生产的管理工作,又要积极承担思想政治工作,形成“人人参与,人人有责”的思想政治工作新氛围。开发企业人力资源,推进政工队伍建设。要选择与政工相关专业或热爱政工工作的人才,对不乐意做政工工作的优秀专业技术人才,不能“强人所难”...
论述公共部门人力资源管理的重要作用表现在哪些方面
经济社会发展,公共部门人才队伍建设。1、经济社会发展:公共部门人力资源管理是推动经济和社会发展的必要条件,世界各国的经验证明,发展经济需要财力和人力,而人力是更重要的因素,优秀的人力资源管理和培训体系可以促进人才的培养和成长,提高公共部门的效能和创新能力,为社会的发展提供强有力的人才保障。2...
如何加强国土资源干部队伍建设
加强干部廉政教育是确保国土资源干部队伍“能干事、干成事、不出事”的关键环节,是保持国土事业健康发展的重要举措。1、经常开展党风廉政建设教育。经常组织召开党风廉政建设专题会议,学习上级有关党风廉政建设方面的文件精神和观看反腐倡廉宣教片,并深刻剖析一些典型案例,使全体干部职工不断巩固反腐的思想...
人力资源六大板块
HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要!人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。2、充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在的人过剩或人力不足。4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。
第二节战略性人力资源设计的五内容
四个基础平台: 构建战略性人力资源管理的基础 有效建立战略性人力资源管理职能并得到并发挥预期的效果的前提是组织要为人力资源管理提供一个必要的平台,这个平台包括人力资源专业队伍、人力资源组织环境、人力资源专业化建设和人力资源基础建设四个方面,为构建战略性人力资源管理体系提供相应的组织保证和专业能...
人才队伍梯次建设
人才队伍梯次建设1 如何做好人才梯队建设?企业要长治久安,稳展,需要建立一支人才阶梯队伍,确保在企业内有一批有素、丰富、善于自我激励的优秀人才接任未来的重要岗位。(1)职业发展规划。人力资源部要求后备人员填写“员工职业发展规划表”,并定期后备人才就其“员工职业发展规划表”进行沟通,了解...
上下贯通,务实有序 丨 企业人力资源规划步骤详解
确定人力资源队伍建设目标,基于企业战略构建数量与素质需求模型。明确需求差距,制定发展规划,关注数量和能力素质的调整。制定实施计划和监控措施,确保全企业合作并设置衡量指标。总的来说,人力资源规划不仅是解决问题,更是战略层面的顶层设计,是企业成长和发展的重要驱动力。中大咨询提供系统的人力资源咨询...
企业的团队建设一般都有哪些内容
1、精简、高效的组织机构配置和技能互补的成员是团队成功的保障。2、明确的组织目标和系统的实施策划为实现团队绩效提供了指引和条件。3、团队成员的角色认知、相互信任与协作,团队资源、信息的共享是团队成功的基础。4、正确的领导和强有力的指令落实是实现目标的有力手段。5、无间隙沟通是高效团队的灵魂...
潮清艾略: 建议从三方面入手,队伍建设,制度建设,文化建设.制度好理解就不在赘述.队伍建设,人力资源重要性,以人为本,注重满足不同层次人的足球;用人理念,用人标准,用人要领;主人翁精神,责任意识,敬业精神,团队精神,服从意识,领导方法,执行力;纪律,激励约束.文化建设,文化实质是一种价值体系,企业信条,价值观,员工守则,企业精神,认同感,归属感,忠诚度,集体荣誉感,;企业风气,理想,学习等
南谯区18024172603: 如何加强企业人才队伍建设 - ?
潮清艾略: 合易认为人才梯队建设体系首先从公司的战略出发,对公司经营策略进行分解,清晰判断出战略对员工的潜在要求,进而推导出员工素质模型,搭建人才选拔、培养与动态管理体系,将公司战略转化成实际可行的人力资源计划. 关于加强企业人才队伍建设的建议—— 首先,从岗位职责、绩效产出分析、战略、文化、行业特点等出发,构建关键岗位人才标准; 其次,对现任关键岗位人员对照人才标准进行能绩盘点,根据盘点的差距、制定有针对性的培养计划,并帮助第一梯队人群制定职业发展规划; 最后,根据人才标准及规划,组织针对性选拔,根据发展需要制定培养计划,对第一梯队人员实施重点培养及职业发展指导.希望上述回答对您有所帮助!
南谯区18024172603: 如何打造一支优秀的人力资源管理团队 - ?
潮清艾略: 市场经济条件下,企业是自主经营、独立核算、自负盈亏、自担风险的经营实体,财务部门作为最重要的部门之一,维系着企业的生死存亡,,既是企业领导集体不可轻视的问题,亦是财务人员必须面对的课题.对于一个优秀的财务团队,需要...
南谯区18024172603: 怎样加强员工队伍建设 - ?
潮清艾略: 加强员工队伍建设具有广泛的内容,包括:1,员工队伍的规模建设.2,员工队伍的思想建设.3,员工队伍的作风建设.4,员工队伍的职业道德建设.5,员工队伍的骨干人才队伍建设.6,员工队伍的企业文明建设.
南谯区18024172603: 如何加强员工队伍建设 - ?
潮清艾略: 一、建立新型用工机制,优化人力资源配置. 1、建立职工队伍动态管理的用工机制.制定《职工队伍动态管理总体方案》、《职工队伍动态管理实施细则》、《劳动组合与竞争上岗实施办法》等制度,经过考试考核、劳动组合、竞争上岗等在...
南谯区18024172603: 如何加强后备人才梯队建设 - ?
潮清艾略: 越来越多的企业家也意识到企业的竞争关键就是人才的竞争,为了获取人才优势提升企业核心竞争力,大部分企业选择进行大规模的外部招聘而忽略了内部人力资源的培养和选拔,导致很多问题:一方面从外部招聘的员工缺乏对企业文化和业务...
南谯区18024172603: 如何提高员工队伍建设增强执行力战斗力 - ?
潮清艾略: 如何改善团队执行力的根本问题,根据中国培训网的内容可归纳为以下几点:团队树立激动人心的目标目标的制定的要有科学性,可以借鉴管理上大家常用的smart原则.目标尽量具体清晰,能够量化的要量化,只有这样才能让团队成员清晰...
南谯区18024172603: 如何加强国企员工队伍建设工作 - ?
潮清艾略: 最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容> 摘 要:在市场竞争日益激烈的新形势下,企业间的竞争在很大程度上取决于人才资源的较量,人才队伍的素质,体现着国有企业的实力,决定着企业的命运.本文试从国企的现状和问题...
南谯区18024172603: 企业在人力资源开发中要做好哪些工作? ?
潮清艾略: 企业在人力资源开发中要做好以下工作: 1.建立员工培训长效机制.通过建立长效的员工培训制度,保证员工所掌握的知识和技能适应社会文化发展和技术进步的要求,...
南谯区18024172603: 如何加强职工队伍建设 - ?
潮清艾略: 加强职工队伍建设 2013年是公司转企改制的第二年,也是推进业务发展的重要时期.在这样的重要时期,我公司要以库房改造搬迁为契机,推动各项工作实现全面升级,提升我公司物流的实力和形象,推进发展现代物流.然而,培养和开发人...