怎样处理家里的卫星天线故障？

我家的卫星天线怎么总是出现天线故障~

最近一段时间广电总局对中九信号加密的，不光是你家的信号不好，找个附近卖卫星天线的而给弄弄就好了。我家的我自几弄好了，这几天信号还不太稳定。转发器换到20重新自动搜索太就上来了。愿你的运气好能自己弄。

　　一、卫星天线的常见故障和处理方法
　　问题一：不能接收到电视信号
　　一般是天线没对准卫星，首先须用罗盘等测定南偏东方位后，再用人工慢慢调整卫星天线方位角和仰角直到找到信号为止。 问题二：随着时间推移，卫星信号减弱或消失
　　天线对准卫星后，一定要将所有螺帽固定拧紧，否则，由于风力的原因，可能会出现正常接收信号一段时间后会出现该情况，请检查天线对星方向。
　　二、高频头的常见故障和处理方法
　　问题一：系统出现“不能初始化高频头”提示？
　　使用计算机接收IP节目时出现该提示，并且不能接收电视节目时，该高频头已被烧坏，需要更换。
　　三、功分器的常见故障和处理方法
　　问题一：不能接收卫星信息？
　　可以检查F头接口位置线缆是否脱落、是否进水。若进水损坏需及时更换。 问题二：是否可以带电插拔F接头？ 切勿带电插拔，否则可能烧坏设备。
　　四、卫星接收机的常见故障及处理方法
　　问题一：电视机屏幕只有声音,没有图像？
　　视频电缆没有接好或接错，对照接线图重新连接 收听的是广播节目，切换到电视节目 问题二：图像出现停顿或马赛克现象？
　　信号太弱，采取措施加强信号强度 问题三：屏幕显示无信号或信号弱？
　　天线电缆未接好，接好RF输入电缆
　　卫星、转发器设定参数不对，正确设置卫星、转发器的参数

以目前最常见的dm500s为例，常见故常分为两个方面
1、 信号故障
所谓信号故障，就是指卫星信号的高频、中频或者解码信号出现问题，简单说就是卫星接收机提示“无信号”“未找到该频道”“信号不能锁定”“调谐器失败”等等类似的提示，临界状态下，会出现满屏持续的马赛克，或者黑屏。一般dm500s提示为“未找到该频道”。
这种故障的产生原因为卫星信号的传输链路出现问题，可能造成这个故常的配件包括：卫星天线，高频头，切换开关，线材及接头，分配器，接收机。依据由简入繁的检查规则，先观察线路是否有损坏，F头是否松脱或者因雨水侵蚀造成氧化生锈，从而解除不良或者完全断开。其次目测或者轻轻晃动卫星天线，看是否有较大幅度的方向变化，或者很明显的晃动。再次，观察高频头的防护罩内是否有水珠出现，塑料防护罩是否有损坏，副焦高频头是否有很明显的偏移。然后，回忆是否曾经对接收机内的天线配置菜单有过操作。通过以上方式，即可以判断故障部位，可自行处理的自行处理，不能处理的可以在技术支持的指导下处理，如果技术支持判断需要上门处理，则预约客服上门。
2、 解密故障
解密故障，通常是由解密的设备，包括接收机，卡，网络设备，控件等问题造成。表现为黑屏，显示“加锁”“无法解密”等，以dm500s为例，通常为免费为加密的频道可以正常收视，加密频道显示为黑屏，而无其他提示。
检测和处理方法，在黑屏状态下，按遥控器蓝色键，如果需要输入密码，向客服索取，进入菜单后，观察菜单正中上方提示的控件是否为“CCcamx.x.x”（版本不同会有区别），如果不是，则左右移动光标，待出现“CCcamx.x.x”后，按遥控器绿色键，重新启动控件。
如果是，则选择“2 附件设置”，进入后选择第一项“下载（Gemini-Server），这时候机器会提示下载状态，请等待，几十秒后，如
果出现工作组菜单栏，并且栏目内，有各种控件名出现，并有“xxx条目”字样，则说明接收机跟外网是连通，故障基本可以定性为解密帐号的问题，请与客服联系。如果并未出现“xxx条目”字样，而是提示“不能解析主机名”，说明接收机不能连接到外网，需要检查网线，路由器，猫等设备，很多时候重新拔插网线，重启机器，路由器等，会自行解决这个问题。
3、 极端故障现象
卫星信号处于临界值，电视屏幕表现为黑屏，或者偶尔会有彩色的马赛克出现，一般会判断为解密故障的，但是依照判断解密故障的方法，发现网络是连通的，造成困惑，这时候，需要动用遥控器，依照次序：menu-设置–频道搜索-寻星，观察锁定和同步按钮是否有对勾，并查看三个信号条，如果第三行，即BER选项的值很高或者大幅度变化，则证明为信号问题。
部分频道可以收看，其他显示“未找到该频道”，此现象是明显的信号问题，由于相同卫星上不同的转发器功率不同，信号强的信号依然存在，而信号弱的接收机已经无法接受，造成上述现象。
加密节目无法解密，服务器端状态经查正常，客户家里网络除了接收机外，都可以连接到外网。这个问题，首先用内网计算机ping服务器的ip，看是否能ping通，如果不能，说明终端的网络因为网络服务商的限制，封锁了dm500s需要的端口。造成了无法解密，这时需要跟网络服务商沟通处理，如果不能解决，则需要更换网络服务商。另外，也有一种情况，会造成这个问题，是因为终端客户的网络无法与网络共享服务器的网络连通，这时候，解决办法是更换可以连通的共享服务器。
节目有图无声或者有声无图：前者一般发生在数码天空直播上，是因为数码天空直播对于共享的反制造成的，通常在安装的时候，服务商会设置好防反制控件，但是由于某些特殊原因，可能会造成控件的丢失，这时需要客服人员重新安装控件来解决。

---

杏花岭区15353457575： 家里装的卫星天线出现“001信号中断”该怎样解决 - ？
锐柯蒲地： 卫星接收器的方向要对着西南方,并且不断的微调方向,对准了就有信号了

杏花岭区15353457575： 卫星锅天线故障,怎么弄?说简单点 - ？
锐柯蒲地： 首先看看连接线有没有问题,就是设置界面信号强度的事.如果强度很低,就是线有问题. 强度没问题,锅子仰角没动、高频头对着锅心,慢慢调节锅的方向,直到信号质量最好

杏花岭区15353457575： 家里电视显示天线故障怎么办? - ？
锐柯蒲地： 天线故障不是说天线真有故障,是指天线与接收机电缆线没有连接好.造成没有信号强度,可能有一股线中断,可以检查电缆线连接,连接好,有信号强度后,对星调锅盖调出信号质量后,接收机就自动切换为电视播出画面.接收机后的F头连...

杏花岭区15353457575： 卫星天线没信号怎么办? - ？
锐柯蒲地： “卫星天线没信号怎么办?”提问不够具体.开机查看有无信号强度显示?没有,高频头没有连接到机顶盒,检查馈线、插、接头等那里断开或松动,高频头是否损坏,可替换检查.有信号强度显示,则查看所有的各个频点,是否有信号质量显示,有则恢复出厂设置后自动搜索或特殊搜索一下,应可搜出节目频道;没有质量显示,细调小锅盖重新对好卫星,也可接到别人正常收看的天线上试试收台,收不到台则需刷机了,刷上最新BIN文件就好了.

杏花岭区15353457575： 我的卫星天线总是没信号怎么办? - ？
锐柯蒲地： 卫星天线换一台电视就没信号是因为换台的频道的参数错误或者线路出现故障,重新连接恢复出厂设置后自动搜索添加频道即可.卫星天线就是常说的大锅,是一个金属抛物面,负责将卫星信号反射到位于焦点处的馈源和高频头内.卫星天线的作用是收集由卫星传来的微弱信号,并尽可能去除杂讯.大多数天线通常是抛物面状的,也有一些多焦点天线是由球面和抛物面组合而成.卫星信号通过抛物面天线的反射后集中到它的焦点处.

杏花岭区15353457575： 卫星天线出问题了怎样解决? - ？
锐柯蒲地： 记住做什么事都要有耐心的!首先,你得准备一个带有长线的插座,把遥控器和机顶盒带到户外(锅跟前),将高频头与机顶盒连接,按下信息键,机顶盒屏幕显示P00,(这个是信号质量)然后转动大锅,寻找到质量最大的位置,固定大锅,再调大锅的仰角,同上,

杏花岭区15353457575： 卫星接收器没有信号是怎么回事怎么解决 - ？
锐柯蒲地： 打开机顶盒,打开电视,调节到卫星测试界面. 这里通常会看到一个信号强度,一个是信号质量.首先看看信号强度,强度为0,则表示连线有问题,就检查一下,各个接口是否插牢. 如果信号强度不为0,那么就试着转动一下卫星天线的方向.如果信号强度变大,信号质量也会随着变大.慢慢转动天线,直到信号质量达到最低限度(一般为30%)为止. 如果怎么转动天线,信号强度和质量都没有变化,那就要考虑其他原因了,一般是天气原因导致的.

杏花岭区15353457575： 卫星小锅出现天线故障怎么办 - ？
锐柯蒲地： 非常大的可能是高频头或者连接主机和高频头的线出问题了 ,短路了 ,你拔下主机的天线,看看是否还会出现天线故障,如果没有了就是高频头或者线的问题

杏花岭区15353457575： 您好!请问连接机顶盒的卫星信号线故障不知道具体原因有什么好的解决 - ？
锐柯蒲地： 电视机顶盒前面绿色接收信号的指示灯不亮,电视机没有信号的可能原因和解决方法: 卫星信号机顶盒: 一、锅盖对准卫星的方向移位了导致没有信号. 解决方法:需要将小锅盖方位调准确. 二、锅盖对准卫星的方向有障碍物挡着. 解决方法...

杏花岭区15353457575： 户户通卫星未来星 - 168连接电视上晃示天线故障怎么修 - ？
锐柯蒲地： 一般显示天线故障说明户户通卫星天线没有正确连接或没对准卫星;解决方法如下: 1、将卫星天线支好,高频头夹在支臂上; 2、将馈线两端安好金属F接头,一头接高频头出口、一头接卫星机的lnb in接口; 3、将卫星机的av输出黄、红、白三根线接入电视机AV输入接口; 4、用场强菜单调试天线,有信号强度说明天线连接正确,如果没有信号质量说明天线没有对准卫星; 5、慢慢调整天线方位角、仰角(户户通是圆极化、不需调极化角)到有质量、变绿色、最强时固定; 6、一般经过以上的设置后,就可以解决天线故障的问题;如果仍提示故障,则应当联系户户通的售后服务,进行检修或更换.