京东怎么退货?

作者&投稿:慕鲍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何在京东上退货?~

可以进入个人订单后,选择要退货的商品后,选择售后中的退回即可,以电脑版为例,有以下步骤:
1、找到京东官网并打开网页,可以扫码登录或账户登录,点击登录。
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2、在网站上方点击我的订单,找到要退掉的货品右侧点击申请售后。
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3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。
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4、选择退货原因和退款方式等。
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5、简单进行退货的问题描述。
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6、选择退货的方式,如果是京东自营产品可以让京东上门取件,第三方卖家要选择后面一项。
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7、点击提交成功即可。
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注意事项:
退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”,这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息。

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤:

登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

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在手机上如何申请:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

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扩展资料

京东自营商品售后服务运费规则:

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双免:

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则:

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下:

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

参考资料:/www.jd.com/phb/zhishi/3ee2c15969442380.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心-京东退货流程如何申请退货/换货?



京东退货:在浏览器中打开“京东商城”,登录所购买商品的账号和密码。在搜索栏中有一行字,选择“我的订单”,来到“我的订单”页面,点击“全部订单”。找到想要退货的商品,点击“退换货”,点击“申请”。提交之后工作人员会在2-3日内回复,可以在记录中查看退货结果。

京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。



一、京东退货步骤如下:

(1)打开京东APP。

(2)进入京东首页。

(3)点答击右下角我的。

(4)点击我的订单。

(5)点击需要退货订单。

(6)点击申请售后。

(7)点击已售后申请返修/退换货。

(8)进入退货页面。

(9)点击选择申请原因。

(10)选择申请退货原因。

(11)输入退货原因信息专上传凭证。

(12)选择退款方式退货返回方式。

(13)点击提交等待审核即可。

二、京东退换货服务说明:

1、外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。

2、关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。

3、关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4、如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。
四、如果您符合以上退换服务规格,那么在下方填写退换货原因,填写退换地址等即可,填写完成后,点击底部的“提交”即可,



你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。

就我个人经验而言。第一步:给京东客服打电话,或者直接找商家问下,退货需要什么文件。然后网页订单那申请退货,快递取货。ok了


在京东买东西怎么退货
1、登陆上自己的用户名,点击“我的订单 2、点击“京东在线客服”3、选择售后服务,点击“开始咨询”4、在订单号栏里输入订单号,点击“开始咨询”5、跟京东客服说明情况,申请退款 6、成功申请啦,审核后就会把退款打进自己的卡里

京东的东西怎么退货?
1. 登录京东账号并进入“我的订单”页面。2. 找到需要退货退款的订单,并点击“申请售后”。3. 在弹出的页面中选择需要申请的售后服务类型,比如退货退款、换货等。4. 根据页面提示填写相关信息,包括退货原因、退款金额等。5. 提交申请后,等待京东客服审核。6. 审核通过后,京东会提供用户退货的地址...

微信购买东后,要怎么样才能申请退货呢?
第一步,登陆手机微信,点击发现,购物。(如下图所示)第二步,进入购物页面后点击右下角的“个人中心”。(如下图所示)第三步,进入个人中心页面后,点击右上角的“退换货”。(如下图所示)第四步,点击申请,然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮。(如下图所示)第五步,根据自己邀请...

京东买了东西不满意怎么退货?
第一步:沟通客服与卖家客服建立良好的沟通至关重要。如果商品状况允许,卖家通常会理解并同意退货或换货要求。申请售后与退换货政策京东为消费者提供友好的售后政策。七天内,您可以选择换货、退货或维修。七天后,仅限换货和维修,记得填写京东提供的相关表格。填妥表格后,只需将商品寄回卖家提供的退货地...

京东付了定金又不想要的东西 怎么办
"关于京东付了定金又不想要的东西怎么办这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作: 工具:华为p40,京东4.4.51 第一步,点击退款\/售后,点击申请售后选项,点击退货选项。(如下图所示) 第二步,选择你退款的理由,操作完成后具体情况如下图所示。(如下图所示) 第三步,点击提交即可申请退款...

在京东买的东西怎么退货啊?
首先,需要确定你是在哪里购买的商品,如果是通过淘宝、京东等电商平台购买的,那么你可以参考以下步骤进行退款:1. 联系卖家:你可以通过聊天窗口或邮件联系卖家,告知他们你希望退款的原因。请注意,不同的卖家可能有不同的退款政策,所以最好在购买前了解退款的流程和条件。2. 了解退款条件:一般来说,...

京东的退货怎么退的?
京东退货有2种寄回方式:如果购买的是自营店的商品,那么申请退货后,可以选择京东快递员上门取件(如果不是plus会员,京享值也不足五千,上门取件是要收邮费的)。如果是第三方买的,卖家会提供一个退回地址,退货方联系快递或者是到附近的快递点邮寄就可以了。不过现在只有个别卖家会愿意承担退回的邮费...

京东怎么退换货啊?
一般退款都是按照支付的方式原路返回,银行卡或者其他的支付方式,货到付款的话,退款会返回到京东的个人钱包中。京东退货次数并没有限制,无论是退货三次还是五六次都可以。虽然京东支持无理由退货,但是没有任何理由的退货是不对的,因为京东购买的商品没有运费险,无理由退货需要自己承担运费,这样不...

京东退货怎么寄回去?
1、首先,要知道京东商城退货要先确认收货,之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修\/退换货”。(如下图所示) 2、然后在点击“申请”按钮 3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期的订单,没有退货按钮!另外一个订单在退货状态了选择退货,然后写上原因,上传物品的照片,然后提交...

京东商城上购买的东西如何退货?
1、进入京东APP,在【我的】页面,待收货或者全部订单那里找出订单;2、找到订单,里面有个【申请售后】;3、点进去选择【退货】;4、选择退货原因,一般没什么问题的就选择7天无理由;5、再选择一下具体的退货原因,然后就是寄件方式了,想快递员来取件的就选择上门取件,下面有个时间可以预约,再...

格尔木市17755346493: 在京东上怎么退货 -
毋兰强力: 收到货后不满意或是产品有问题可以直接退货,在后台我的订单那里能看到所有订单,找到要退货的订单,点退货,写明原因就可以了.

格尔木市17755346493: 京东手机上怎么退货 -
毋兰强力: 1、我们打开手机,点击京东APP,进入手机京东APP界面,选择“我的”.2、进入个人界面后,我们可以看到“退换/售后”,点击进入“退换/售后”.3、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择“申请售后”.4、我们进入“申请售后”后在里面可以选择服务类型,我们选“退货”.5、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可.

格尔木市17755346493: 在京东购物已收到货怎么退货流程 -
毋兰强力: 在京东买东西,但是货已经收到了,如果说你要退货的话,首先联系京东的卖家.和卖家达成一致协议之后,然后卖家会给你个地址,然后你把那个东西寄到哪,然后后面就会把钱退给你.

格尔木市17755346493: 京东怎么退货手机版
毋兰强力: 1、在京东APP内点击我的订单.2、选择一个需要退货的订单.3、点击申请售后,点击退货.选择退货原因.4、点击我的订单,打开京东进入我的订单选项.5、选定订单,选择要退货并取消的订单点击进入.6、点击退款,点击申请退款,选择退款原因,点击确定.7、取消成功,退款申请提交后,即可退货并取消订单.

格尔木市17755346493: 京东的退货程序是怎么样的 -
毋兰强力: 在你这个申请界面的旁边,有一个 “查看返修/退货记录” 进入这里可以查看客服的处理结果,实在不行直接打客服电话,多等等可以接通的.第三方的话如果同意退换货,应该会反馈给你一个送递地址的.这些如果不清楚流程,直接客服处理,我是钻石会...

格尔木市17755346493: 我在京东商城买的东西,怎样退货吗 -
毋兰强力: 京东商城申请退货方法:1. 登录账号,点击“我的订单”2. 找到要退货的订单,点击“取消订单”3. 选择取消原因4. 点击“确定取消”5. 点击“确定”6. 退款申请已经提交,可以查看取消详情7. 可以看到申请进度

格尔木市17755346493: 京东退货怎么退 -
毋兰强力: 退货本来就是很麻烦的事情,不过如果确实有问题,还是可以退货的.首先要申请,然后京东审核通过后再确认是否自己退回,还是京东来取等事项.如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址.当然...

格尔木市17755346493: 京东如何退货 -
毋兰强力: 退货具体操作如下:在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请.(如下图)在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请.

格尔木市17755346493: 在京东买东西怎么退货 -
毋兰强力: 进入个人账户,选售后或是退款,选要退货的订单,然后点申请,商家看到审核通过了就可以将货物寄回商家了.

格尔木市17755346493: 京东怎么退货 -
毋兰强力: 网购是非常成熟的一个平台里面包含有购物,理赔,退款,退货等售后服务,那么京东商城如何退换货. 方法/步骤 点击你的京东商城页面,进入里面可以看到你最近的购物清单.如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的 申请返修/退换货 功能.我们点击这个位置,出现申请的字样,然后可以看到 【申请售后服务】的内容:然后按照提示,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好.选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系.

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