h p cq321笔记本电脑开机后黑屏
电脑死机、黑屏、蓝屏进不去系统,一般要重装系统。
下面主要介绍两种方法以重装系统:
一、U盘重装系统
准备:一台正常开机的电脑和一个U盘
1、百度下载“U大师”(老毛桃、大白菜也可以),把这个软件下载并安装在电脑上。
2、插上U盘,选择一键制作U盘启动(制作前,把资料全部移走,U盘会被格式化),等待完成。
3、在网上下载一个系统到U盘,一般为ISO格式文件,大小为4G左右(如果电脑里有系统备份,这一步可省略)。
4、把U盘插到要装系统的电脑上,开机之后一直按delete(F12、F2、F9,根据电脑不同略有不同)进入BOIS设置,在boot项里把first boot device 设置为USB(或者带有USB的字项,按F10保存。
5、进入PE,选择桌面上的选择一键装系统即可。
二、光盘装系统
准备:一张系统光盘。
1、先插入光盘,开机之后一直按delete(F12、F2、F9,根据电脑不同略有不同)进入BOIS设置,在boot项里把first boot device 设置为CD/DVD(或者带有CD/DVD的项),按F10保存。
2、进入到装系统界面,选择一键安装系统到C盘即可。
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您的笔记本开机黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,没有任何显示,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
2、如果您没有进行过特殊操作,单独使用电池或电源适配器都不能开机,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
1.检查电脑部件是否安插入牢靠首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要,请将显卡取下,重新安插一次,确保安插到位,接触良好。
2.确认显示器是否损坏如果显示器和显卡安装牢靠,那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏了。
3.确认风扇是否有问题如果显示器未损坏,请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。
4.检测CPU、显卡和内存条如仍出现黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。
鲁刻维库: 您好!感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息: 建议您可以仔细听一下机器的声音是从什么地方发出的:1、如果您所述的声音不是从机器的扬声器发出的,单纯凭您的文字描述我们是无法判断您说的风扇声音响是否正常,...
和林格尔县13431372593: 我的电脑是惠普cq321,为什么我开机电脑会出现滴滴声,开机完后后变成了嘟嘟声,之后过一会儿电脑就死机. - ?
鲁刻维库: 没出保修期的话,打客服电话吧,应该来人给你修理的.硬件出问题无非就是内存条,显卡,主板.软件问题无非就是重装系统解决.
和林格尔县13431372593: 惠普笔记本CQ321开机显示求解救,最好能附上详细操作流程 - ?
鲁刻维库: 您好,感谢您选择惠普产品.建议您参考下列信息:1、这个提示是指没有系统盘或硬盘错误.请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如是否您最近进行过硬件改动(例如添加过新内存),如果是,建议您可以恢复之前硬件配置试...
和林格尔县13431372593: 惠普Cq321笔记本关机可充电,开机电源就不好用了,电源指示灯总是闪烁,怎么回事? - ?
鲁刻维库: 您好!感谢您选择惠普产品. 充电指示灯闪烁通常是适配器无法为机器正常供电,建议您可以尝试更换下电源插座并重新插拔适配器与机器的连线看看机器是否也有问题,如果您更换电源插座后机器的问题依旧,那么您机器电源适配器硬件方面...
和林格尔县13431372593: 惠普cq321触摸屏失灵怎么处理??
鲁刻维库: 1.重新安装一下触摸板驱动,应该是会解决你所遇到的问题的 2.单击无效的问题,建议你进入控制面板——双击【鼠标】打开鼠标属性——选中"装置设定值"——点击"设定值"——选中"触击"选项,开启触击功能 3.触摸板正常工作,左右键不好用,建议你按照下面的操作试试,看是否可以解决您所遇到的问题. 更新安装触摸板驱动程序,检查是可以解决您所遇到的问题---取下设备上最近升级的任何附加内存---按住电源按钮至少 30-35 秒钟---只重新插入交流电源适配器,然后打开设备电源---卸下与笔记本连接的所有外部设备.
和林格尔县13431372593: 惠普笔记本CQ321运行很卡是怎么回事啊? - ?
鲁刻维库: 开机按F8进入安全模式看看.如果没有问题就是你系统的问题.如果还是有问题..送去维修站给工程师检测下.一般他们会安装一个测试系统.懂了把
和林格尔县13431372593: 惠普CQ321笔记本电脑语音问题?
鲁刻维库: CQ321 惠普的低端机!就是样,小毛病多!
和林格尔县13431372593: 为什么惠普CQ321的电脑会突然没有声音了,而且重启后也没有声音,是声卡的问题吗??
鲁刻维库: 升级一下声卡驱动 如果不行 应该是声卡问题
和林格尔县13431372593: 惠普cq321怎样设置光盘启动的 - ?
鲁刻维库: 设置光驱启动步骤:1.建议您可以在开机或重启时,不停点击F10按键进入bios;2.在system configuration-boot options的选项中找到 Boot Order;3.在 Boot Order中,将optical Disk Drive设置第一项;4.在File-- Exit Saving Changes--yes存盘退出即可.欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat获得售后技术支持,更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800.
和林格尔县13431372593: 我的惠普CQ321怎么老是管不了机?启动按钮灯是亮的,要切断电源强行关掉!重装系统的就不要回答了! - ?
鲁刻维库: 1 机器是否外接了硬件设备,如果外接了硬件设备拔出这些硬件设备看看是否可以解决这个问题. 2 进入机器的设备管理器寻找通用总线控制器,然后右键里面所有的usb root hub 选择属性电源管理 将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框,将其前面的“勾”关掉---确定,看是否还有您所述的现象出现. 3 安装微软补丁KB909667 2181 看看是否可以解决这个问题. 4 你可以使用windows R键打开运行窗口输入msconfig回车,在弹出窗口中选择启动项