请问成为一个领导人 应该具备什么样的素质?
领导者应具备什么素质,建议你可以看下《领导力必读12篇》,这本书很好,对领导能力的提升有帮助。
最近看过一个分享,简单说领导需要四个方面的能力,简称“德、才、利、气”。
德:优秀的品德操守,可以吸引优秀的人在你身边;
才:才华本领,跟着你可以学到东西;
利:利益好处,提供社会意义上的物质财富;
气:气魄目标,规划能力强,会设定引领目标;
四项里面满足一项,就可以带团队了,一项都没有团队人心会散。
此外,好领导不等于要做好人,这点你要分清。
好人的评判标准主要针对第一项“德”,德高者可以带团队,是做好领导的充分非必要条件。
“好人”,是就其作为一个普通人来说。只要他符合社会的公序良俗和道德标准,我们通常就可以把他算作好人。而“好领导”,则需要考察他对于其所领导组织的作用,以组织的兴衰成败来评判他是否算是个好领导。举例来说,做一个好人并不必须要有魄力,但做好领导就必须要有魄力。
齐桓公曾经向管仲坦承自己对于是否能做个好领导缺乏信心,因为自己有三个很大的毛病(寡人有大邪三)。
第一个毛病是喜欢打猎。经常跑出去打猎玩,有时候追捕猎物玩到天黑都还不肯回来。(不幸好畋,晦夜从禽不及,一)
第二个毛病是喜欢喝酒。经常夜以继日、通宵达旦的喝酒。(不幸好酒,日夜相继,二。)
第三个毛病是喜欢美色。君王好色,这原本也是天经地义,可是齐桓公连自己家里的姐妹也下手。(寡人有污行,不幸好色,姊妹有未嫁者,三。)
如果你是管仲,听到齐桓公这样说,你心里怎么想?如果你是选民,候选人被爆料有这三大毛病,你会投他票吗?
管仲的回答是:你这三个毛病确实挺糟糕,但也没什么大不了的,也并不急着改正。对于做领导的人来说,最关键的是要有爱心有智慧。如果领导者缺乏爱心,就会失去民众的支持。如果领导者缺乏智慧,就无法达成目标。(管仲曰:恶则恶矣,非其急也。人君惟不爱与不敏,不可耳。不爱则亡众,不敏则不及事。 )
你现在搞清楚状况了吗?就道德品质而言,马英九是好人,齐桓公不是。就领导素质而言,齐桓公是好领导,马英九不是。
读者中有许多已经是领导,有许多现在还不是领导,但将来会做领导。你们大概都听说过,做领导首要是用人。那么,怎样才算会用人呢?
用人的第一步在于发现人才。任何组织都不会缺乏人才,凡是人才匮乏的组织,问题一定出在领导。正如韩愈说:“世有伯乐,然而有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。”
发现人才之后就要重用人才。将人才拔擢到重要岗位上,就意味着把原来重要岗位上的人替下,这需要胆识,需要勇气,需要承担。汉文帝明知道贾谊是个人才,却终究未能重用他,以至于贾谊最终郁郁而终。
重用人才之外还要适用人才。人才都是有优缺点、强弱项的。领导需要对此深刻了解,将他放到最合适的岗位上。诸葛亮确实重用了马谡,可是马谡本来是出谋划策的智囊型人才,诸葛亮却在关键时刻舍弃经验丰富的沙场老将不用,而让马谡领兵驻守街亭,结果误了大事也害了马谡。
适用人才之后还要支持人才。人才来到新岗位后,可能存在经验不够丰富,资源不够充沛,人脉不够顺畅等问题。这时就需要领导给予强力支持,否则任由人才孤苦打拼,可能最终耽误了工作,连累了人才,也有损自己的威望。譬如汉景帝任用晁错主持削藩,却始终未能得到朝中文武的支持。结果搞出了个“七国之乱”,晁错本人也被腰斩。
支持人才之后还要保护人才。当人才在你的支持下做出成绩后,就一定有人或出于成见、或处于嫉妒来打击人才,这时候领导必须保护好人才,不但让他能够在岗位上继续做下去,还要保证他的能力发挥不受到影响。譬如屈原被楚怀王提拔并有不错政绩后遭到旧贵族的挑拨陷害,最终被流放。
保护人才之后还要协调人才。组织内部持有不同观点和路线是很正常的。反对优秀人才的人往往不但不是小人,而且同时也是优秀人才。领导者就应该设法让双方能够和谐共处,至少一方不给另一方使绊子。譬如北宋时变法的王安石是人才,反对王安石变法的司马光也是人才。可是宋神宗及之后的统治者没有处理好改革派和保守派之间协调关系,致使北宋最终在新旧党争中灭亡。
协调人才后还要监督人才。人才在做出成绩后,可能会骄傲自满,可能会拉帮结派,可能会腐化堕落,甚至谋权夺位。领导者对这些都需要防患于未然,而不是把他惯出毛病后再杀。
监督人才之外还要培养人才。人才在这个岗位表现很好,应该设法交给他新的任务,这样既可以让他继续成长,接触到新的思想,还可以为组织培养新的人才。很多组织的衰败通常都是曾经的优秀人才长期霸占特定岗位,以至于这些人才无法适应新时代的发展,而年轻人才又缺乏成长锻炼的机会。
成功领导者素质之一:懂得做人。
比较完美的企业领导人知道,品德高尚是成功之本。会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢你呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中,奉行“己所不欲,勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望,不以自我为核心,能设身处地地为别人着想。
哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后,向我们揭示了这样一个事实:道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者,这同时也是一种最有效的领导方式。
成功领导者素质之二:相信自己。
一个成功的企业领导者都有很强的信心,有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括:对自己解决问题的能力抱有信心;对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识,释放出无穷的热情、精力和智慧,进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。
成功领导者素质之三:善于决策。
决策是行使权力的主要表现形式,决策权是所有权力的核心,企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”,同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”,把决策落实。
成功领导者素质之四:知人善任。
企业最好的资产是人,领导者的美德在于知人善任,能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要,适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和能力之外,他们找人往往要看四种东西:一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在考虑个人利益的同时,能首先考虑到组织的利益,能够在个人利益和组织利益之间找到平衡。二是必须精力充沛。因为这样的人可以走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的能力。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。
成功领导者素质之五:持续创新。
当今世界正面临着一个非常严峻的现实:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或企业都是同样的道理。如果你满足于现状,你就丧失了创新能力,而创新是人类发展的主要源泉。他们希望变革,因为只有持续的变革,事业才能繁荣昌盛,更加辉煌。
成功领导者素质之六:目标在心。
什么是领导?世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行动,并完成或达到所追求的前景和目标。”一个比较完美的企业领导者习惯于为他们的企业建立目标,并使全体员工为之奋斗,为之奉献,而不是简单地服从或投入。企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的愿景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激发这种热情。
成功领导者素质之七:凝聚团队。
组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。建立一种“机制”,激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们凝聚和协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。
成功领导者素质之八:懂得授权。
著名的领导者通常也都是有名的授权者。作为一个领导者必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。
管理学中的经典案例——“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”的故事就是在说明领导者要学会充分授权。有两位企业领导人,其中一位懂得授权,员工的积极性被充分调动,企业蒸蒸日上,自己每天只需正常上班,有很多闲暇时间去从事喜欢的钓鱼;而另一位企业的领导人不懂得授权,致使自己每天分身无术,虽然喜欢吃鱼却顾不得做鱼吃。
成功领导者素质之九:有效沟通。
在管理活动中,很少有哪项工作不需要相互沟通,特别是从事领导工作的人在与其他部门或人进行接触时,沟通的技能显得非常重要。可以说,领导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。在我们研究过的成功企业领导者中,他们一般习惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。
成功领导者素质之十:架构关系。
一个好的企业领导者习惯于架构关系,能营造自己良好的人际氛围。从关系的规划、执行到控制,都应成为日常工作、营运决策中不可疏忽的一环。只有如此,才能为企业创造和谐的成长环境。
组织情商研究联合会的联合主席丹尼尔·戈尔曼的研究成果表明:要成为一个更优秀的领导者的关键不是在于掌控局势,而在于领导者需要在头脑中建立强大的社交回路,以及在你潜在的合作者和支持者中营造积极的心理氛围。领导者可以通过提高社交商来提升团队绩效。所谓社交商,是指以特定的神经回路为基础,有助于促进他人提高效率的一系列人际交往能力。正如哥伦比亚大学的心理学家爱德华·桑代克早在20世纪20年代就曾指出的:“如果缺乏社交商,最出色的机械师也当不了工厂的好工头”。
成功领导者素质之十一:善抓机会。
小小的机会往往是伟大事业的开始,当你做好迎接机会的准备而机会没有来,总比有一个机会而你却没有做好准备要好。每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被看见,关键在于你如何认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。
成功领导者素质之十二:富有远见。
那些见识卓越,富有远见的企业领导人懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。他们往往用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来,它才会让我们拥有更多的财富。
欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究表明:如果说领导的本质内容是实现变革,那么制定和阐明美好未来的愿景就必然是成为领导人的先决条件。没有愿景,就没有领导。具有远见卓识的领导人会“指明”总体趋势,并根据这些趋势来制定战略。
成功领导者素质之十三:终生学习。
哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过:“从来没有一个时代,像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。”的确,在商业竞争日趋激烈的今天,企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战,因此需要终生地学习。不学习、不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。领导者是否具备了学习的能力,是关系到企业生死成败的大问题。
成功领导者素质之十四:不屈不挠。
如果说有一种特质几乎为所有的成功企业领导者所共同拥有的话,那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种能承受各种各样的压力并下决心要取得结果的精神。成功的企业领导者懂得,在你放弃努力之前,你并没有真正的失败。世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的,他们对看起来毫无希望的事情仍然不断地努力。那些有成功欲望的人无论遭遇什么样的失败都会说:再来一次!
成功领导者素质之十五:勇于自制。
一个成功的企业领导者知道,具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力,而自制力则是指引你行动方向的平衡轮,正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动,而不会破坏你的行动。我们的研究显示,在领导活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能最终成功。
成功领导者素质之十六:赢得拥戴。
一个企业领导人的梦想不管如何伟大,假如你不能影响别人,没有拥戴者的认同与支持,那么梦想依然只能是梦想。换而言之,下属们如果不信任领导者,那么领导者就很难有追随者,自认为是领导者而又没有追随的人,只是在散步,这些领导人也就无法能真正维持自己的权力。要想赢得拥戴者,首要任务就是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。从某种意义上来说,领导人好比是在高举一面镜子,将拥戴者口中最渴望的事,反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时,他们会认出来并立刻会受到吸引去追随你。
成功领导者素质之十七:培养领导。
所有杰出领导者都有一个典型的特征:那就是愿意在他们任职期间毫不含糊地培养更多的领导者而不是更多的下属。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。正如哈佛商学院领导力与变革大师约翰·科特所言:“接班人选择不当,可能会让公司十年的变革努力都付之东流。”我们的研究成果还显示:领导能力是学来的,谁都可以在基本特质具备的前提下,通过阅读书籍、接受培训、寻找名师指点、不同领导岗位的打磨历练而最终培养成为一名出色的领导者。
成功领导者素质之十八:经营健康。
许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是他自己不健康的身体。健康是我们的“第一资本”。美国管理界流行着一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。
为什么要成为领导人,成为领导人,是自我价值的充分体现;成为领导人,是团队成功的标志;领导人肩负着团队成功的使命。在我们的团队,领导人的成功已不再是个人英雄式的自我成功,而是他所带领的团队的成功,团队的成功才是真正的成功。在任何行业,成功者的背后一定有一支强大的团队。世界前首富保罗o盖帝曾经说过:"我宁用100个人每人1%的努力来成功,也不要用我个人100%的努力来成功"。这不仅看重你个人的力量和个人的成长,更看重你带领团队的力量和团队的成长。依靠个人的力量成长是有限的,而依靠团队的力量,带给你的成功将是无限的。
提升领导力,领导力是指一个人的领导能力。要想成为率领千军万马的领导人,就要想方设法挖掘自身作为领导人的潜质,即培养领导能力。每个都能成为领导人,每个人都需要具备领导能力。在通往成功的道路上,提升领导力是每个人都应加强的自我修练。
事业的引领者,真正的领导人都是那些眼光超前、成功欲望强烈而又脚踏实地工作的人,他们凭借自己的要格魅力和专业实力赢得他人的信赖,使很多人愿意团结在他们的周围。他们深知表率的作用:要求别人做到的自己首先要做到;他们懂得沟通的重要:深入底层做基础工作,通过真诚交流,达成思想观点的一致;他们更能在别人迷茫、消沉、全然无知的时候,看到希望、指出方向并积极地去行动,带领众人走向成功。
团队的服务者对于我们事业的领导人来说,团队成员的成功才是真正意义上的成功,团队目标的实现才是个人价值的体现。关爱每一个消费者,帮助每一个合作伙伴,教育并激励每一位领导人是我们自始至终要做的事。为团队服务就是为人民服务,如果没有服务意识,把团队成员看成是增加业绩和赚钱的机器,甚至让团队违规操作,那你将会失信于民,自毁长城。服务蕴含着爱心,服务凝聚着人气,服务体现着与时俱进.领导人应是重视服务、乐于服务、善于服务的领导人。
终身的学习者.我们知道,市场经济带给人们的最大改变之一就是竞争加剧,企业与企业之间的竞争实际上是人与人的竞争,而人与人之间的竞争便是学习力的竞争。生命不息,学习不止。知识经济时代,领导人只有树立终身学习的观念,并在实践中身体力行,通过学习不断地自我超越,才能跟上时代的步伐。只有通过不断的学习,才能增长知识、更新观念、提升能力,最终成长为卓越的领导人。 领导人应具备的基本素质领导人应具备的基本素质
善于思考,成功是正确思考的结果。人与人之间没有本质的差别,他们的差别在于思维方式的不同。成功的人总在思考"怎样改变才会比现在更好";失败的人总在思考"怎样做才能维持现状"。 21世纪,成功不仅需要努力和勤奋,还需要正确的策略与方法,而正确的策略与方法起源于思考,思考来自于观察和学习。
善于思考表现在以下几个方面:
提问与回答思考就是提问与回答的过程。提问是关键。有了好的提问,才能产生好的答案,才能完成一个好的思考过程。成功的人之所以工作更有效率、事业更成功,是因为他们更善于提出帮助自已达到成功的问题。一般人经常问自己的问题是:每月工资够不够花?会不会下岗?会不会得病?做直销我行吗?等等。成功者问自己的问题则多是:人生的目标是什么?团队的目标是什么?如何才能更增强自己的吸引力和凝聚力?一年后要实现什么目标?五年、十年,大部分人之所以不能成功,是因为他们从来不愿意去思考,自然也就不会有改变。
系统思考任何事物都不是孤立存在的,它的产生与发展都与周围的其他事物有着千丝万缕的联系,而且这些事物的本质常常隐藏在纷繁复杂的现象之下,领导人要善于运用普遍联系的观点透过现象看本质,这样才有利于发现问题、认识问题、解决问题。系统思考可以运用六种思考方法.
即善用"六顶思考帽"。
白色思考帽:中性、客观的思考,尊重事实、数据、信息本身,不夹杂任何结论和个人看法。常用于了解新事物、进入新领域之初,是思考的开始。红色思考帽:是关于情绪、感觉和非理性的思考方法,常用于沟通、分享和讨论中。
黑色思考帽:是所有思考帽中使用最多的逻辑性思考方法。它强调谨慎,可以阻止我们去做不合法的、危险的、有妨害的事情。常用于做决定、解决问题和情绪不好时。
黄色思考帽:积极的思考方式,注重价值、利益和事情的下面效应。多用于面对困难、挫折、负面影响而寻找解决方案时。
绿色思考帽:创造性的思考方式,强调新的想法和看待事物的新方式。它要求我们从旧观念跳出来,发现更好的想法。
蓝色思考帽:强调控制,起指挥和监督的作用。可用在自我管理和团队管理中。
从正反两方面思考任何人、任何事都有他的两面性,优秀的领导人都是善于从正反两方面看问题的人。这样才不至于犯盲人摸象的错误。任何人都有优点和缺点,任何事物也都有积极的一面和消极的一面,清醒地认识到负面因素的存在,做到心中有数,以便有人时扬长避短,解决问题时趋利弊害,找到最佳方案。
换位思考换位思考是在处理人际关系中最常见、最大效的思考方式,也是在团队工作中要不断倡导的思考方式。团队是一个非权利性组织,在人与人相处的过程中,由于各自的家庭背景、教育水平、道德水准各不相同,导致理解能力、处世方式大相径庭,基于此种原因,当工作中出现矛盾或发生意见分歧时,多从对方的立场出发,站在对方的角度考虑虑问题:如果我是对方,我会怎样(想)?如果我是一个旁观者,又会怎样(想)?善于换位思考的人在处理问题时,多从三个不同的角度认识事物:对方、我方、群方。
坚定的信念
信念就是力量坚定的信念来自充分的自信和对事物的正确判断,信念可以创造奇迹,变不可能为可能。做为团体的领导人,一定要有坚定的信念。这种信念表现在你的精神上和行动上,并且时时刻刻影响着团队中的每一个成员。
信念与相信的区别相信:是对已经看到、听到的、感受到的事物的确认,想念来源于事实。信念:是对没有看到、听到或感受到的事物的相信。坚定的信念所产生的力量可以支撑一个人战胜前道路上的一切艰难险阻。成功的原因只有一条:我要成功--不是想成功而是一定要成功!它的潜台词就是:我要成功,我相信我能成功,尽管我现在还不够成功,但我坚信在未来,我一定能成功!
信念的重要知识抵不过能力,能力抵不过素质,素质抵不过精神,精神最终抵不过信念。
正确的心态著名的成功学家一致认为所有人生的内容都是由这个人的心态所决定的,并断言:"心态决定一切!"人能改变心态从而改变自己的一生。
积极的心态积极的心态产生积极的思想和行为,积极的人像太阳走到哪里哪能里亮。消极的心态产生消极的思想和行为,消极的人像月亮初一、十五不一样。 积极的心态决定积极者在沙漠中看到绿洲,对于每一个问题都有答案;消极者即使在绿注入占也会看到沙漠,对于每一个答案都会有问题。积极者会想:这件事或许有点困难,不过不是可以完成;消极者则想:这件事虽然有可能完成,但是实在太难了。由此可见:心态不同,结果不同。
忘我的心态忘我的人是精神境界最高尚的人。忘我的人最终得到极大的"自我",不忘我的人最终失去自我,这种忘我的具体表现就是用真心去付出,而付出的本质就是服务。为人民服务不是一句空话,而是成功的定律。毛泽东从一个普通的教员成长为国家的领袖,是因为他服务于全中国人民。在传统行业做上班族,你为什么很难成功,是因为你只服务于一个人,你的老板为什么会比你更容易成功,是因为他服务的人数比你多,他服务于社会。 作为一个领导者,一定要有忘我的心态把自己定位于团队的服务者,当你真诚地帮助团队成员获得成功时,就是你成功到来的时刻。在忘我中实现最大的"自我"。
持久的心态成功者都具有持久的行动力。没有人一步登天,每位成功者都能始终盯准目标,在不屈不挠的坚持中,使自己与目标越来越近。在团队中,成功属于那些目标不放松,持久坚持下来的人,中途放弃使你无法迎接更多的机会。 选择放弃无非是两种原因:困难和挫折:困难和挫折不等于失败,放弃才是真正的失败。困难和挫折是每个成功者成长过程中必不可少的联合体。爱迪生在1024项发明中,仅灯泡的实验就做了解万多次;史泰龙曾拜访了1085个制片人,最终才成为电影巨星;肯德基的创办人,哈兰山德士上交在65岁时地开始个人创业。所有大成就者都是大梦想者,也是大磨难者,你遇到100次"不"了吗?你要想成功,不要把眼光盯在困难和挫折上,要放在梦想和目标上。与合作者合作不愉快:当你遇到不一位不称职的领导时,不要放弃。唯一正确的方法是提升自己,完善自我。放弃不会对别人造成损失,对你却是100%的损失。只要明白是为自己做的道理,就不要把目光盯在合作者身上,要把目光始终锁定在自己的梦想和目标上,更加努力的学习,迅速地成长,一切都会改变。
高尚的品格高尚的品格是个人和团队的力量源泉,是世界上最强大的动力之一,也是领导人最根本的素质。高尚的品格表现在一个人的方方面面,体现在生活和工作的点点滴滴,它的魅力在于最大限度地满足了日常生活和工作的需求。品格的高尚与文化知识、地位权势没有必然的联系。
正直起码直是领导人应始终坚持的做人根本,只有行得正,才能立得稳。永远做正直的人,永远做正确的事。做正直的人就是做一个坚持原则、尊重科学、实事求是的人;做正确的事意味着做代表团队大多数人利益的事,即:个人利益服从团队利益,小团队利益。正直的领导人都是道德水准较高的人,他们为人处世表现的正气能够影响到团队的每个成员,在他们的周围,歪风邪气难以存活,是是非非自然减少。
诚信团队管理的先决条件是领导人做人成功,而做人成功的关键在于诚信--为人真诚、信守承诺。一个诚信的人,便是一个值得信赖的人,这种信赖感,会让一个人象磁铁一样吸引周围的其他人。你让别人感到放心,别人才能对你放心。在市场不断规范、消费者趋势于理性的情况下,客户是吸引来的,任何一位新客户,为什么会购买我们的产品、加盟我们的事业?很多人可能会说:因为产品好,事业好。但在一切还未开始、产品和事业均未给他带来什么好处时,是什么首先吸引了他?一定是对你的信任,对你人格的认同,这就是人格的魅力。由此可见领导人要注重自己的人格修养,用人格的魅力吸引人,用品格的力量管理人。
尽职尽责职责是领导人应尽的责任和义务,它就像一种债务,不能逃避、不可推卸。要做到尽职尽责,就要明确自己的责任,并有一颗持久的责任心。对自己:自信、自强、自立。对家庭:奉献和关爱。对团队:心甘情愿地提供服务,毫无保留地真心付出。对事业:全力以赴、永不言败。如果一个领导人自己不能忠于职守,他就无法使别人恪尽职守;如果领导人没有责任心,他也就会在逆境中倒下去,在各种各样的诱惑面前迷失自己。尽职尽责的领导人最终会赢得团队成员的尊重。 领导人应具备的能力领导人应具备的能力团队的兴旺成败都有和领导人的能力有关,而领导人的能力是由内而外逐渐培养起来的。如果你能从自身内部培养出领袖的品质,那么你就能由内而外流露出你的领袖风范,人们就会自然而然地跟随你,当这一步实现时,你离成功就不远了。
学习的能力,知识决定品质。要想成为团队的领导者,你一定要使自己成为团队中学得最多,懂得最多的人。学习中-知识多-胆识大-行动力强(艺高人胆大)。人们为什么喜欢跟有知识的人在一起,因为有知识的人能够帮助自己成长,所以有知识的人自然就成为领导者。在信息社会知识更新的速度非常快,4-5年就会更新一次,在有些领域更新的时间掌握这个行业的所有最新、最快的信息和资料。假如你要成为世界级的成功者,那么本行业最新的相关信息你都应该在第一时间知道。
造梦的能力,世界上的一切都是梦想成真的结果,伟大的成功者,都是伟大的梦想者。孙中山之所以伟大,是因为他带领劳苦大众推翻了几千年的封建帝制。毛泽东之所以伟大,是因为他带领全国人民推翻了三座大山,建立了新中国,让人民当家作主;邓小平之所以伟大,是因为他带领中国人改革开放,使社会进步人民富足。所有伟大的成功者,都是梦想的实践者和成就者,要想成功,就必须树立自己的梦想,还要成为梦想大师,为团队的成员去造梦想,让他们也有和你一样有梦想。用梦想去打造团队,靠团队去实现梦想。
激励的能力,激励是团队建设的主要手段,也是领导人必备的能力之一。激励有两个方面:当团队成员遇到困难和挫折时,作为领导人要鼓励他们,体验营销是具有挑战性的工作,销售工作需要激励。团队成员在成长过程中,要发挥的第一潜能是勇气,当他们还没有锻炼得那么坚强时,梦想很可能会因为困难和挫折而破碎,这时,需要领导人在他们跌倒时扶一把,勇于面对失败,"害怕失败是真失败,敢于失败即成功",我们并不缺少成功的经验,而缺少失败的尝试。因此没有失败只有放弃。当团队成员获得进步成长时,要及时给他们以鼓励,让他们能够感受到成功的喜悦,分享成功的喜悦,进而增强成功的信念。勇于做自己认准的事,如果不把自己设想成富有的人,我们就不可能富有。如果要成为富有有的人,他会自始至终坚信自己一定成功。销售员最大障碍来自内心,所以要时时进行激励。
凝聚的能力,所有的成功人士都凝聚众人的超凡能力,这种能力让不同背景、不同需要、不同年龄的人聚在一起,如孙中山、毛泽东能将千百万人的心连在一起。那么这种凝聚力从何而来?它靠的是一种崇高的信念和使命。正是崇高的信念和使命,使领导人与团队成员在内心深处相交并达成共识,共同去实现团队的目标。人们跟随领导人,是相信领导人能够率领他们到达想去的地方,并能营造好的环境和氛围,集众人力量营业造一个未来。刚开始起步的朋友,如同踏进酒店的大堂,如果大堂经理和服务人员营造的气氛能使他们认同,他们就会留下来。团队领导人要以自己优秀的人格魅力、崇高的信念和使命凝聚众人,使大家能够在一个良好的环境里成长 。 如何培养自己成为领导人如何培养自己成为领导人
先做跟随者,所有领导人都是从随随者做起,要想获得领导人的地位,必须先被别人领导,做一个好的跟随者。在跟随的过程中有两个原则:第一是尊敬,第二是推崇,尊敬那些先行一步的领导人,推崇那些德才兼备的成功人士。要做一随时随地展示给别人的都是积极的一面。成功的动作要做到位:积极的、正确的往下说,消极的东西要在你这里截止。
拥有成功者的形象,成功者的形象始于外表、源于内在。大部分人不重视自己的外表,认为不应该以貌取人,但实际生活中的情形恰恰相反。当今,"人不可貌相,海水不可斗量"在更多的时候是指修养层面上的,而初次见面给人的印象90%产生于外表:衣着、举止、言谈等,因此要注意自己的外表,选择与个性相适应的职业装,式样与颜色应量保持大方、稳重、举止得体、言谈有礼。良好的外在形象可增强自信,有助于增强领导人的角色感。
自我任命和训练,在你还未领导人的时候,就主动承担责任,主动找事做,不在其位先谋其政,这样,当你真正成为领导人后,你的能力在你的团队成长之前先得到提升。当你作为领导人教别人,你的立场、观点、语言、行为自然而然地影响到别人,在这个过程中,你不仅在指导着别人,更重要的也在训练着自己。
不断增强专业实力,专业成就事业.我们是倡导专业化的时代,是专业人才取胜的时代,专业的事情要由专业的人才来做。优秀的领导者身上具有团队需要的专业实力,只有不断地学习、实践、再学习、再实践,让自己的专业能力一点一点地提升,才能真正具备团队需要的专业优势,既个人的核心竞争力,一旦拥有了这种实力,能够满足团队的需求,团队就会跟随你。要善于挖掘自己与众不同的潜力,发挥自己与众不同的特色,当自己的实力被认可时,你便是一个当之无愧的领导人。
有较强的吸引力,把自己比喻成一块"磁铁"。领导人首先要有远大的理想和对目标的高度热情。在你没有成功以前别人的为什么会跟随你?因为知道你会带他们去实现理想,所以远大的理想、目标是吸引别人最好的方法,吸引力的大小来自于你对理想、目标的热度。 没有目标、没有理想--没有吸引力。没目标、有理想,但说不出来--降低吸引力。对目标和理想有高度的热情--有较强的吸引力。
做解决问题的高手,每个问题都有两个方面:即问题本身和解决方案。重要的不是发生了什么问题,而是如何解决它,发生什么事情并不重要,重要的是采取什么行动。当你遇到问题时,要把注意到放在问题的解答上,建议你至少想出10个解决问题的方案,这样,一切问题都会慢慢迎刃而解,你也就会从问题本身解脱出来。遇到问题千万不要去想问题本身,否则会让你情绪低落、失去信心。 问题是让人来解决的,领导人要成为解决问题的高手。
什么样的领导才是一个成功的领导者?
“什么样的领导才是一个成功的领导者?”这是一个永恒的没有统一答案的问题,在不同的时间、地点和情境下,成功领导者的路径会有不同,甚至大相径庭。归纳起来,我们可以从以下几个方面做一些阐述。
成功领导者性格特征:
毫不动摇的勇气
强烈的正义感
坚定的决心
奉献精神
迷人的个性
勇于承担责任
富有协作精神
果断的决策力
成功领导者能力特征:
良好的控制能力
有广泛的行业知识(市场、竞争、产品、技术);
广泛了解公司情况(主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度)。
良好的沟通技巧
巧妙的指令艺术
成功领导者行为特征:
具体的工作计划
体察部署的困难
掌握详细情况
恰当的赞美激励
超前的冒险意识
倾听部署的陈述
总的来说,领导人首先是一个设计师,为自己创造发挥自己才能的最好的环境和条件。那么他应该具有预测性和发展性的眼光。其次他是一个服务者,全心全意为公司奋斗,为人谋利。那么他应该具有忘我的精神和无私的品质。再次他应该是一个传授者,把技术,创新传授于他人,让他们受益。那么他应该具有较强的感悟力。微软创始人比尔盖茨每年都要拿出一个周的时间来学习并掌握世界上IT业上最先进的技术,拥有技术拥有专业技能就掌握了权力中的专家权。微软中是没有官僚作风的,这恐怕也是盖茨具有那么高的人格魅力的原因,这样他又掌握了最重要的一个权力--典范权。盖茨之所以成为微软巨头不仅靠他过硬的技术水平,同时还要靠他积极的心态和高尚的品质。他利用“思考周" 学习下属建议的有关微软方面的书籍,思考下属提出的建议。世界不断发展,人也应该与时俱进,盖茨不断充电,让自己引领前沿,使他成为人们心目中永恒的“神话”。
成功塑造领导者形象:
尊重员工
尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的,领导尊重员工,员工反过来也会尊重领导,这种良性循环必然导致企业整体效率的提高,并且有利于优秀企业文化的形成。尊重是人的一种高层次需求,所以领导者要将尊重员工看作是提升自身形象,满足职工需求,提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。
信任下属
信任是领导者实施领导活动的前提和基础,更是提高领导者自身形象的有效途径。
汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,积饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;战必胜,攻必取,吾不如韩信,此三人皆人杰也,吾能用之是吾之所以取天下也;项羽有一范增而不能用之,是其所以失天下也!”这说明信任下属与否直接决定着领导的最终效果。在现代企业的领导实务当中,只有以信任为基础,才能保证管理活动的有效展开,也只有对员工有充分的信任,才能在员工的心目中树立良好的领导形象。
用建议代替命令
建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式,而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。领导者不妨用建议代替命令,这样不但能避免伤害别人的自尊,而且能使其乐于改正自己的错误,并且在自己的心目中对领导产生了一种好感,正是这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。当然,少命令绝不意味着领导者不可以采取命令的方式来实现起领导的权威,一般来讲,强制性的任务应多采用命令的方式,非强制性的任务则更多的采用建议的方式,只有这样才能最终实现领导者绝对权威和相对权威的统一,也才能使领导者恩威并施的形象在员工心目中得到塑造和积淀。
倾听
如果领导者能善于听取员工各方面的意见和建议,就能使员工从内心认为自己的领导者是一个虚心、平易近人、乐于纳柬的好领导,这样领导者在员工心目的形象也就随之上升了。所以,领导者在制定计划,部署工作时,不要只是单方面的发号施令,而应当让大家充分讨论,发表意见。
授权
授权是一种艺术。对领导者来说,有效的授权是成功领导的一个显著标志,从被授权和其他员工的角度来说,领导授权又是领导者民主和信任下属的象征。授权不仅是提高管理效率的一个有效方式而且是提升领导者形象的一个有效途径。
攻心为上
“士为知己者死,女为悦己者容。”
成功领导者做什么:
设定目标;
创造组织价值观;
让大家一起参与找出组织共同的理念和使命;
策略规划;
详细计划;
激励和影响团队;
沟通、倾听、表达;
搜集信息、学习;
反馈、控制、评估、改进。
三力:毅力、魄力、亲和力
如果具有这三力,就完全足够了
决策时,需要魄力
面临困境时,需要毅力
内部管理,需要亲和力
其他的任何素质都可以归结到此
正直为本,外圆内方;
礼、义、忠、勇、信、能;
与人为善,决不助纣为虐,
每天带着微笑面对别人,虽然只是一个很小的动作,
但是效果却是出奇的好。自己所拥有的每一样东西都投入到领导工作中。
刚出道的人就应该适当的放低自己的尊严,还有要能吃苦,能忍受任何压力.等你成就后你就解放啦
颛阙盐酸: 要有迥异与一般人的智慧,能够看到常人不能看到的,想到常人所不能想到有长远的眼光,能够预见未来. 1、一个优秀的领导必须要有自信,你首先要相信你自己,然后别人才会相信你,这是先决条件,诚信也是我们日常工作和生活中听到...
德令哈市15557848682: 领导者应具备什么样的素质? - ?
颛阙盐酸: 1通过激活企业的基本元素——人,从而使企业团队充满激情和活力. 2、为企业打造一个平等、通畅的沟通平台,减少了因沟通障碍而带来的巨大成本. 3、团队的协作意识及团队凝聚力得到很大的加强. 4、建立优秀的企业文化,使员工个人愿景与企业愿景达成一致. 5、发掘员工潜能,发展员工个人的独特才能. 6、建立企业拓展的基础,帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战
德令哈市15557848682: 领导具备的条件是 - ?
颛阙盐酸: 当领导要具备哪些条件? 1、当领导要有管理能力静. 2、当领导要有组织和计划能力;要能够带领团队完成部门的工作任务;要能带领下属实施完成工作项目的能力. 3、当领导要熟悉本部门的业务、要懂本部门岗位专业知识; 4、当领导要能够指导培训下属人员的岗位知识. 5、当领导要能够写文件,审核修改文件.
德令哈市15557848682: 做好一个领导者需要具备些什么条件呢? - ?
颛阙盐酸: 作为领导者首先就要已经是一个管理者.最简单的解释就是一个用个人魅力来征服你的手下的管理者.管理者拥有比他人高的权利,并以此有一定的声望. 一个合格的管理者要有充足的专业知识,职业技能,能够合理利用自己的权利和技能服务你的团队,能够组织协调好人力物力.领导者就要很强的责任感,在团队里有很高的信誉度,能够说一不二,更能够把团队的利益放在第一位,有很强的组织协调能力,丰富的文化知识内涵,较好的个人形象,能够对每一个手下支持保护和关心.领导者是一个团队的核心,是团队的精神支柱,团队以你的目标为目标以你的准则为准则. 管理者主要是在形式上的而领导者则在精神层面上占有教大的比例.我没有什么专业的知识,这只是偶个人的一点体验.
德令哈市15557848682: 领导要具备哪些重要条件? - ?
颛阙盐酸: 作为一个优秀的领导者,自身的性格和能力是最为重要的. 优秀的领导性格包括:沉稳、细心、胆识、担当、积极、大度、诚信 优秀的领导能力包括:洞察力、组织力、决策力、思考力、执行力
德令哈市15557848682: 如何做一个优秀的领导,领导应该具备哪些能力 - ?
颛阙盐酸: 第一、系统思维.在原有物质基础上,加入了自己的独特的思维方式中,研发创新出来的产物或是商业模式.做出世人认可的产品、成就. 第二、强大的知识结构体系,知识结构体系为系统思维提供有力的支撑. 第三、富有创造力的灵魂,不...
德令哈市15557848682: 一名优秀的领导者应具备的特点和素质 - ?
颛阙盐酸: 真实的领导才能是一种稀有商品,而稀有商品在市场上总是要求最高价.管理者的报酬 是根据他们手下人工作得如何来确定的.他们的绩效是向他们报告的人工作的结果. 那么确切地讲,什么样的领导者才是一个好的领导者?为什么人们愿意...
德令哈市15557848682: 领导者应具备怎样的素质和能力 - ?
颛阙盐酸: 作为一个好的领导者需要做7件很重要的事情: 第一,设定一个明确的、能够让人感到鼓舞的目标.第二,企业的成功必须跟个人的成功挂钩.第三,制定明确的战略.战略就是实现目标和理想的计划,它探讨的不是要干什么,...
德令哈市15557848682: 做为一个领导者,应该具备什么条件? - ?
颛阙盐酸: 当领导的基本条件:以德服人.一个好的领导者必须要有强烈的学习态度. 同时他必须具备下列条件:1、他要有使命感.一个成功的领导者,必须有一个明确的理念及组织的宗旨,他领导别人,是依照组织的理念和使命在领导. 2、领导者必...
德令哈市15557848682: 做一个完美的领导者必须具备哪几点? - ?
颛阙盐酸: 优秀的领导者应该具备的素质: 1.是方向的制定者. 2.不仅自己的主动性很强,还要能点燃下属的工作热情. 3.清楚自己扮演的角色.这些角色包括为人上司,为人下属,为人同事,还有你自己. 4.能够明确地判断处理事务的优先顺序. 5.相信上司、同事和下属都是企业可以依赖的资源,是企业的绩效伙伴. 6.具备影响他人的能力.