护士最基本的礼仪是什么?

作者&投稿:胥毅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
护士最基本的礼仪是什么?~

站立是人们生活中一种最基本的举止,护士的站姿应该显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和修养。规范的站姿要领如下。头正:两眼平视前方,嘴微闭,下颌内收,颈直,表情自然,面带微笑。
肩平:两肩平正,稍向后下沉。臂垂:两手在身体两侧自然下垂或在体前交叉。腿并:两腿立直,并拢,脚跟靠拢,两脚夹角成60°。躯挺:挺胸、收腹,身体正、直,臀部收紧,重心上提。切忌在站立时无精打采、东倒西歪、耸肩勾背或者懒洋洋地倚在墙边等。在与病人沟通及护士交班开会时,不要将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做小动作,如咬手指甲,玩弄衣带、听诊器等。护士的坐姿应该体现出护士的谦逊、诚恳、娴静、稳重。护士坐姿的要领如下。轻缓地走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。在落座时要用双手在后边从上往下把大衣拢一下,以防坐出皱折或因大衣被打折坐住,而使腿部裸露过多。坐下后,上半身挺直,坐满椅面的1/2-2/3,两肩放松,下颌内收,颈挺直,胸部挺起并且使背部和大腿成一直角,双膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步,双手自然地放在双膝或椅子扶手上。护士在与病人交流时,不可将上身往前倾,或以手支撑下巴,切忌不停地抖动脚尖。行走的姿势是一种动态美,优雅、稳健、敏捷的行走姿势会给人以美的感受,产生感染力,反映出积极向上的精神状态。护士的走姿应该体现出护士的文静、风雅、健美、有朝气。规范的走姿要领如下。头正:双目平视,收颌,表情自然平和。肩平:两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30°~ 40°,两手自然弯曲,在摆中离开双腿不超过一拳的距离。躯挺:上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。步稳:步履轻捷,柔步无声,步幅适当,行进的速度保持均匀、平稳,不要忽快忽慢,在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
护士在交班时,交班者的手臂要呈90°持交班本,身体挺直、吐字清楚、声音宏亮。不可斜歪着身体、佝偻着腰、弯曲着腿、谈吐含糊、声音低小。护士持物走在狭窄的走廊中,对面遇病人过来时,应将身体侧立一旁,让病人先走。护士端治疗盘时,双手臂呈90°,开门时不能用脚踢门,而应该用肩部将门轻轻推开。
护士推车时应双手扶车把,轻轻向前推,不能用一个手拽着车把叮叮哐哐地拉着车走,不仅看起来不雅观,而且会给病区带来噪音。护士下蹲拾物时,应两脚一前一后错开,身体下蹲取物。不能两腿分开或直接大弯腰取物。护士帽:护士帽分燕帽和圆帽两种,燕帽是护士在工作中的重要着装点。要求戴正、戴稳,距离发际约4-5cm,发卡固定于帽后,不要显露于帽子的正面,最好用白色发卡。戴圆帽时,头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。护士帽要经常清洗,保持整洁,以免影响护士的自身形象。护士服、裤:护士服装要穿着平整、干净,无皱折、油渍、尘污等。扣子要全部扣上,如有脱落要及时补齐,不可用胶布粘、大头针别。裤子要长短适宜,以站立起来裤脚能碰到鞋面,后面能垂直遮住1㎝鞋跟为宜。护士鞋、袜:护士要保持鞋面的整洁,如有水迹、尘土等要及时刷洗干净,切忌穿着污迹斑斑的鞋子出入病房。袜子以白色、肉色为宜,袜口不能脱落在裙摆或裤脚外边,不要穿挑丝、有洞或用线自己补过的袜子。护士可在更衣橱内预备一双袜子,以备袜子破损时及时换用。护士胸牌:护士胸牌要佩带在护士服编号的下方,固定胸牌的别针不宜外露,胸牌内容要填全,照片要粘贴牢固,以防掉落。胸牌表面要保持干净,避免水迹、药液的沾染。护士应淡妆上岗,这样可以展现护士端庄、优雅、健康的精神风采。化淡妆应以清新、自然为宜,切忌浓装艳抹。口红的颜色以接近唇色为宜,眼影、腮红不宜过深过艳,不可以留长指甲,不得涂五颜六色的指甲油。护士在工作时不允许佩带戒指、耳环、手链等饰物。护理工作对发型也有严格规定,短发长度为前发齐眉,后发不及肩,以耳垂下沿为宜。发长过肩者,须用发卡或发网将头发固定于脑后,给人以稳重利落的感觉,切忌将头发染成怪异颜色或弄的蓬松杂乱。
态度要诚恳、亲切。说话本身是向人传递思想感情的,所以,说话时的神态表情都很重要。声音要大小适宜、语调应平和沉稳。说话时声音不必太高,只要让对方能够听清就行,而语气、声调则要尽可能地平和沉稳,尽量不用或少用语气词,这样,听者就感到比较亲切和自然。护士在与病人交谈时要注意谈话的内容,说话要有分寸,有感染力,尊重病人的内心感受。要掌握谈话技巧,启发、引导病人谈出有价值的问题。任何时候都要避免向病人直来直去的提问题。与病人谈话固然有一定的目的性,但决不能急于求成。因为认识和了解是一个长期的过程。因此在开始谈话时,要使病人情绪放松。微笑的表情十分必要。因为它能表达出许多意思:高兴、喜悦、同情、赞许、尊敬、同意等等,从而给病人带去温暖、安慰与希望。

护士的美可以体现在三个方面:
  第一、容貌服饰美
  护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
  在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
  第二、行为举止美
  站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
  端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。
  行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。
  下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。
  护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。
  护士坐小轿车的时候应该采取背入式,即先进背再进头最后进脚。
  总之,基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。

护士的礼仪要求:

1、护士仪容仪表服饰礼仪

(1)护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

(2)工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。

(3)着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

(4)不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。

(5)女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。

(6)可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

(7)院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

(8)外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

2、护士举止礼仪

护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

(1)站立头:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。

(3)行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。

(4)持物 治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。

(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。

(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。

(7)推治疗车 肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

扩展资料

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

1、对护士礼仪的认识及语言修养

礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。

语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

2、热情礼貌待人,产生美好的第一印象

患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。

住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

3、规范的言行举止是与患者沟通的桥梁

在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。

如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。

参考资料:百度百科-护士礼仪



护士的礼仪要求:

1、护士仪容仪表服饰礼仪

(1)护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

(2)工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。

(3)着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

(4)不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。

(5)女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。

(6)可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

(7)院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

(8)外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

仪表的外在体现---工作着装的礼仪

工作装选定的TPOR原则

工装的选定与穿着

职业服装款式与着装礼仪规范

服饰的色彩哲学:职业服装色彩自我诊断

日常工作装的基本步骤

饰品的选择与佩戴礼仪

5、服务人员形体礼仪

形体语言——您另一张无字的名片

非语言符号的作用

得体恰当的形体语言能为你带来成功

6、服务人员体姿礼仪

仪态的美化

站姿、坐姿、行姿、行礼、指示……要领

7、表情——心境的晴雨表

眼神、眉毛、嘴、呼吸……目光凝视规范与视线控制

8学会服务微笑

微笑的重要性

微笑的价值

微笑的种类

训练微笑

第二章:护士其他交际礼仪

一、见面礼仪

1、称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等

2、致意---致意的种类、方法、规范与禁忌等

3、名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等

4、握手---握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等

5、介绍---介绍的分类:他人介绍的要求与顺序、介绍的手势与规范等

二、拜访、交谈礼仪

1、拜访的形象要求与规范、拜访基本礼规

2、交谈的基本要求、话题禁忌

三、座次礼仪

1、会议座次礼规

2、照相座次礼规

3、其他座次礼规

四、电梯和乘车礼仪

1、电梯进入顺序规范、

2、电梯内礼仪规范、等候电梯规范、

3、轿车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌等

培训方式:讲解、示范、训练、点评

五、馈赠礼仪

1、礼品选择五W原则

2、几种常见场合送礼技巧

探访顾客送礼

顾客来访送礼

庆典活动送礼

探病送礼

3、职场宜送与忌送之物

4、鲜花之花语

六、餐桌与宴会礼仪

1、宴会应酬五M原则

2、用餐禁忌

3、一般宴请的考虑因素

4、巧妙安排菜式

5、中西式座次

6、其他注意事项

7、中餐礼仪、西餐礼仪、自助餐礼仪、酒会礼仪、红酒洋酒礼仪、咖啡礼仪



护士的基本礼仪
一、 护理人员的仪表礼仪
护理人员的仪表礼仪是指护理人员在工作中对自己的仪表应进行必要的修饰与维护,以示对他人的尊重。护理人员的仪表应端庄、文雅、自然、大方,永远给人留下亲切、温和、仁爱的“白衣天使”的美丽形象。具体来说包括以下几个方面:
(一) 颜面部的修饰
护理人员应保持面部的清洁与自然,并注意维护面部的健康,防止出现因个人卫生不良而滋生的痘、疖等皮肤感染情况。
(二)发型的修饰
对护理人员发型的修饰有以下要求: 1.清洁干爽 2.发型得体 原则上不宜佩戴色彩艳丽的发饰、发网,固定头发的发夹应与头发的颜色相似。
(三)手及指甲的修饰
护理人员手的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。首先,护理人员应养成勤洗手的好习惯,并注意手的保养,防止发生感染或冻伤。其次,护理人员不宜留长指甲,应经常地修剪,保持清洁。最后,护理人员在工作期间不允许染甲或美甲,在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。
(四)脚腿部的修饰
1.在工作场合,女性护理人员上班时应穿长裤或过膝裙子,不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。
2.护理人员工作时应保持脚部卫生,鞋袜应勤洗勤换,避免异味。
3.护理人员在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、无跟鞋等,护理人员上班时以穿工作鞋为宜。
(五)化妆修饰的礼仪
以适当的淡妆为主,注意勿当着病人化妆,尤其是在异性病人面前。
二、护士的举止礼仪
(一)基本姿态礼仪
1.手势
(1)垂放:是最基本的手势。其做法有两种:一是双手自然下垂,掌心向内,相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别放于大腿两侧。它多用于站立时。
(2)背手:多见于站立、行走时,即可显示权威,又可镇定自己,其做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。
(3)鼓掌:使用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势、其做法是以右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左手,必要时起身站立。注意不要“鼓倒掌”。
(4)夸奖:这种手势主要用以表扬他人。其做法是伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。但在交谈时,不应将右手拇指竖立起来反向指向其他人,因为这意味着自大或藐视;也不宜自指鼻尖,因此有自高自大、不可一世之意。
(5)指示:这是用以引导患者或为他人指示方向的手势。其做法是以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以其肘部为轴,朝某方向伸出手臂。
(6)握手:握手是一种常用的礼仪,实际上也是手势的一种,在日常生活中,它比其他手势为常用,内容更丰富、细腻。但医护人员在病区工作时,由于工作性质所限,一般较少用握手这一手势。
(7)持物:即用手拿东西,其做法多种多样,既可用一只手,也可用双手,但最关键的是拿东西时动作应自然,五指并拢,用力均匀,不应翘起环指与小指,显得成心作态。医护人员持物最多的是端治疗盘、持病历夹、持交本班等。
2.站姿
(1)基本站立姿态: 其要领是:挺、直、高、稳。
挺:站立时身体各部位要尽量舒展挺拔,做到头正、颈直、肩平、背挺。
直:站立时身体的躯干——脊柱要尽量与地面保持垂直,注意收颌、挺胸、收腹、夹腿。
高:站立时身体的重心要尽量提高,即昂首提臀直腰绷腿。 稳:脚跟并拢,脚尖张开夹角呈45°,重心落在两脚之间,也可采用“T”字形站姿。男士采用平行式站姿,两脚分开,与肩宽相当。两手自然下垂或相握于腹前,男士还可将双手相握于身后。
(2)女士的站姿:长时间使用基本站姿容易消耗体力,可以采用以下几种姿势进行调整。 “V”字步站立姿态;“丁”字步站立姿态;侧位“丁”字步站立姿态。
(3)男士的站立姿态:呈基本站姿,双脚平行,也可进行调整为“V”字形,双手下垂身体两侧,也可以将两手放在背后。
3.坐姿
女士应上半身端直,微向前倾,两肩平正放松;下颌内收,颈挺直,胸部挺起,并使背部和大腿呈一直角;臀部不应坐满座位,大体占据椅面的1/2~2/3的位置。入座后双脚并齐,双膝靠拢,可视情况向一侧倾斜;两臂自然弯曲,掌心向下,双手交叉,叠放在大腿上、椅子的扶手上或桌面上,目视前方或注视交谈对象。
4.行姿
行姿属于动态美,凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。医护人员的行姿应是两眼平视,面带微笑,步履自然轻盈,抬头、挺胸、收腹。行进时目标要明确,脊背和腰部伸展放松。注意行走时移动的中心在腰部。膝部和脚踝应轻松自如,脚尖正对前方,脚跟先着地,通过后退将身体的重心移送到前脚,促使身体前移。在进行的过程中,双肩保持平稳,避免摇晃,两手臂自然、有节奏地摆动,摆动的幅度以30°左右最好。
5.蹲姿
蹲姿是护士常用姿态的一种,如整理放物柜下层、为病人整理床头柜等,一般可用蹲姿。 女士蹲姿的运用要优美、典雅。其基本要求是:一脚在前,一脚在后,两腿靠紧向下蹲,前脚全脚掌着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟抬起,前脚掌着地,臀部要向下。男士可选用高低式蹲姿,适度分开两腿。
(二)特殊姿态礼仪
在医护工作中常见的姿态语言有:持病历夹、端治疗盘、推治疗车、推抢救车、拾捡东西、开关门姿势。
1.持病历夹
正确姿势是:用手掌握病历夹的边缘中部,放在前臂内侧,持物手靠近腰部,病历夹的上边缘略内收。
2.端治疗盘
正确姿势是:双手握于方盘两侧,掌指托物,双肘尽量靠近身体腰部,前臂与上臂成90度,双手端盘平腰,重心保持在上臂,取放和进行都要平稳,不触及工作服。忌掌指分开。
3.推治疗车
正确姿势是;护士位于没护栏的一侧,双臂均匀用力,重心集中于前臂,行进平稳。注意;腰部负重不要过多,行进中随时观察车里物品注意周围环境,快中求稳。
4.拾捡东西
以节力美观为原则,上身挺直、双脚前后分开,屈膝蹲位,拾捡物品。注意工作服下缘不能触地。
5.开关门姿势
开门:门前遇人则停步,请人先进,进门要手开门,双手端物品是用侧背开门。注意不能用脚踢门。
关门:出病房时,要及时把门关好,动作要轻,避免不必要的噪音干扰病人休息。
三、护士的服饰礼仪
(一)工作帽的选择与佩戴 1.工作帽的选择
工作帽主要作用是:防止由于头部头屑造成或可能造成的污染;保护医护人员本身免受异物污染;工作人员着装统一。
护士帽是根据护士工作的内容所设计的,主要有两种:燕帽和园帽。
2.工作帽的戴法
燕帽:只适用于女性护士。佩戴燕帽时,头发要清洁整齐,不许长发披肩,长发要盘起或用网罩罩起,做到前不过眉,后不过肩;燕帽前缘距离发际4~5cm,戴正戴稳,用白色发卡左右对称固定于帽后,发卡不得显露于帽子的正面。
圆帽:佩戴圆帽时要求头发全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不带头饰,缝缝要放在后面,边缘要平整。
护士佩戴护士帽,才有资格为病人做护理工作。
(二)工作服装的选择与穿着
护理人员服可以是白色系列,即白衣、白裤、白裙,也可根据不同科室的工作对象选用不同的色彩和样式,如手术室、小儿科、传染科等可分别选用淡蓝色、淡粉色、米黄色等。工作服式样要简洁、美观、穿着合体,操作活动处如,面料挺括,透气,不透明,易洗,易消毒。护理人员着装时自己的内衣领口、袖口不宜露在工作服外,夏季着裙装时应注意裙子的下摆不要比工作服长。要做到服装整洁、平整、衣扣要扣齐,衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。穿着适体,无油渍、无尘污。
(三)工作中鞋与袜的选择
护理人员的鞋也有严格的要求,软底、坡跟或平跟、能防滑。颜色以白色或奶白色为主,要求干净,穿着舒适,与整体装束协调。袜子以单一色调为佳,女护如果穿裙装,最好配长筒袜或连裙袜。颜色以肉色或浅色为常用。切忌穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子,这样会失去病人的信任和尊重;切忌袜口露出裙摆或裤腿外面,不可当众整理袜子。
(四)工作中的饰物佩戴 1.与工作有关的饰物佩戴 带秒针的表、发卡、胸卡。 2.与工作无关的饰物的佩戴原则是以少为佳,不戴为妙。戒指等影响护理操作的饰物最好不戴。
四、护士语言礼仪的要求
1.语言修养性
护士应视不同对象不同对待,有的可直言,有的必须委婉、含蓄。
2.语言规范性
语言内容要严谨、清晰、温和,措词要准确、达意,语调要适中,交待护理意图要简洁、通俗、易懂。
3.语言情感性
应满腔热忱地面对病人,将爱心、同情心和真诚相助的情感融化在语言中。
护士工作中常用的美好语言
1.礼貌用语
礼貌性语言在护理人员的治疗护理中有着极其重要的意义。包含有敬语、谦语和雅语。
2.称呼
称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称呼语,人们交往的开端就始于“称呼”。称呼病人时,应根据年龄、性别、职业等称“同志”、“先生”、“小姐”、“大爷”、“大娘”等他们喜欢听的称呼,而不是以床号代替。
3.介绍用语
介绍用语应有尽有力求清晰、友好、简洁、全面。护理人员在工作中进行自我介绍时应简洁地交代清楚自己的姓名、职责、分管工作、所在的办公地点、暂时离岗时的联系方式或替代人等。
4.电话用语
接电话的时间应尽量在电话铃响三声时接起;电话接通后,首先以和缓、悦耳的声调向对方问好,接着进行自我介绍----单位、科室、姓名,然后聆听对方电告内容,有暂时无法联系的人或事,应客气地告诉可请对方其去向或请留言代为转告等;通电结束时应注意和对方道别后再放下电话,放下时动作应轻稳,不能摔电话,以免对方误会。
5.安慰用语
安慰是临床上常用的心理护理方法,有很大的安抚作用。“疗人之疾、医人之心”,护理人员应熟练应用安慰用语。对手术或特殊检
查前的病人,对重症病人,要及时用一些正面的例子进行鼓励、开导。
6.治疗用语
治疗用语是指护理人员在做治疗护理时,对病人使用的指导性语言,以利护患的默契配合。如:“这种治疗我们做过很多,有一定经验,请不要紧张”、“治疗结束了,您感觉如何?”或“还有什么疑问,我会来看您的”。这些话语可以让病人感受到护理人员对他们的深切关怀。


十个基本礼仪分别是哪十个?
4、电话礼仪 打电话,这个在办公中,最常见。不要太大声说话,影响周围同事的工作,打断他们的思路。如果电话长或声音大,建议去外面说话,这样不打扰周围同事。特别是如果电话多,通话时间长,要特别注意。5、名片礼仪 职场中交换名片,是比较常见的礼仪。这个需要特别注意,因为通过名片,可以准确了解对方...

基本礼仪知识(多方面)告诉我一些
礼仪是指人们在相互交往中,为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序,它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。在服务性活动中,礼仪的基本要求着重在以下几方面:一、仪态仪表礼仪1、着装 团队活动要求队员统一着装,显示良好的团队精神。2、站姿 抬头,颈挺直...

礼仪基本常识有哪些?
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。

文明礼仪基本知识
四、学校礼仪 学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。 (一)学生礼仪 学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一 部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。 1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课:上课的...

基本礼仪常识有哪些?
基本礼仪常识:一、乘车礼仪 1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

道教的基本礼仪是什么?
其与戒律所不同之处是,戒律是用条文明确下来,违者必罚。而礼仪则是道士最起码的举止规范,违者则视为品行不端。属于道教仪范部分,道教的礼仪内容很复杂,小到日常称呼,大到出入行走。凡事都有一定的礼仪,同时,一个修道或奉道者的外在礼仪风范也是其道德修养的体现。

得体的着装是最基本的礼仪
单排扣:最下面的扣子永远不扣。女性 1)着职业套装 2)服装的颜色不宜超过三种 3)忌太透、太露的服装 4)裙子不宜超过膝上三寸 5)忌穿挑丝的袜子 6)搭配饰物不要超过四件 着装礼仪——酒会 整洁平整 服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并...

职场面试的基本礼仪常识有哪些?
①保持距离合乎礼仪,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近。②保持距离交谈更有效 礼貌起身,离开有礼 面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门...

礼仪的原则是什么?
(2)敬人的原则。即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。(3)自律的原则。这是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。(4)遵守的原则。在交际应酬中...

职场仪表基本礼仪常识
仪容仪表礼仪 1 、仪容仪表与第一印象: 也叫首因印象。指素不相识的人第一次见面所形成的印象并对以后双方交往关系的影响。初次交往留给对方的印象总是最鲜明、最牢固、最深刻的,并关系到交往能否继续下去,交往的程度,是以后交往的基础。如果第一次交往留给对方的是好印象,双方就很容易接近,建立友好亲密关系;...

富拉尔基区15841808529: 护士最基本的礼仪是什么? -
巢张同奥: 站立是人们生活中一种最基本的举止,护士的站姿应该显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和修养.规范的站姿要领如下.头正:两眼平视前方,嘴微闭,下颌内收,颈直,表情自然,面带微笑. 肩平:两肩平正,稍向后下沉.臂垂:两手在身...

富拉尔基区15841808529: 护士的基本礼仪 -
巢张同奥: 护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则.护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来,并融于职业行为中.护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服,下着白衬裙或者白裤腰带平整,衣扣扣齐护士帽燕帽:燕帽要戴正、戴稳,距发迹4~5厘米,用法卡固定,发卡不得显露于燕帽正面.圆帽:头发要全部遮在帽子里,不露发际,后不过眉,后不头发前不不过眉,后不过衣领,用统一的发饰盘于燕帽之下,不戴头饰.

富拉尔基区15841808529: 一名优秀护士应具备礼仪包括哪些 -
巢张同奥: 一名优秀护士应具备的礼仪如下: 1、护士站、坐、行的正确姿态 原则:稳重、端庄、大方、优美. 共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后. (1)站立 头:微抬,目光平和,自信. 肩:水平. 上身:挺直收腹...

富拉尔基区15841808529: 护士礼仪规范有哪些 -
巢张同奥: 护士的素质与礼仪规范代表着整个医疗机构的整体形象,好的素质与礼仪规范能够提升医疗机构的形象……

富拉尔基区15841808529: 护士工作中的护士礼仪 -
巢张同奥: 一)护士的语言修养 语言是人类特有的交际工具,语言不仅传递信息,还起着交流思想、沟通情感的作用,而护士的语言还应达到“治疗”的目的. 1、护士语言的规范性 首先,语义应准确,表词达意,合乎语法要求,尽量应用通俗易懂的语...

富拉尔基区15841808529: 护士行为礼仪的含义是什么 -
巢张同奥: 护士的素质和行为规范

富拉尔基区15841808529: 什么是护理行为礼仪 -
巢张同奥: 随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素.然而,在贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,它是临床护理工作的内在品质和灵...

富拉尔基区15841808529: 何谓;护士礼仪; -
巢张同奥: 护士礼仪 中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应该是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来.有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中...

富拉尔基区15841808529: 如何培养护士职业礼仪? -
巢张同奥: 首先要知道这些礼仪有哪些,(一)护士的语言修养 1、护士语言的规范性 2、护士语言的情感性 3、护士语言的礼貌性 (二)护士的仪表风范仪表 1、护士的职业淡妆 2、护士的服装服饰 3、护士的基本姿态

富拉尔基区15841808529: 护理操作的礼仪是指? -
巢张同奥: 在护理基础护理操作的过程中,重点将护理礼仪与基础护理操作两门课程相互融合,将职业礼仪的要求贯穿于基础护理操作中.而学习的重点在护理礼仪的内涵、护理礼仪在护理操作中的作用两大方面入手,在传授护理基础知识、培养学生操作...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网