淘宝买家淘宝介入成功退款后说是3个工作日解冻 现在都6天了还不解冻 打电话没人受理 是不是钱给我永久封了

作者&投稿:焦谭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝买的东西 退款中 淘宝介入说是4到6天给处理意见 现在都十天了 还没动静 这个需要怎么办??~

只能等待,或连续打淘宝小二电话进行催促。

淘宝介入宣称是4-6个工作日处理,只是维权投诉数量远大于淘宝小二的处理速度,这样很多维权需要很长时间才能排队处理到。

交易成功后的15天后才能申请解冻。
解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:


1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日;
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻;
3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻;
4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻;
5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻;
6、如果有加入特色服务,请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金;
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。




如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请卖家按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。

你是客服介入,然后成功退款了吗?

其实不用担心,淘宝不会坑你钱的,钱只是冻结在你的支付宝账号里面。

唯一办法就是咨询客服,打电话到淘宝客服详细的问个明白。

继续投诉,什么3个工作日,我退货的时候,卖家都是马上退款的

继续打电话 在找商家 剩下没办法 就点盯着 赶快处理


买家申请淘宝介入,对卖家有什么影响吗
淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。退款纠纷率是按照产生纠纷的订单占你总退款订单数的比率。如果是小二介入而且成功退款的,就会被计入退款纠纷率了。个人觉得要是要是不影响二次销售或者是不违反原则的情况下最好还是不要弄到这地步。现在网购已...

淘宝介入能退款成功吗?
能。买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见。那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题的。淘宝客服介入能退款成功吗?能。首先买家在申请退款之前需要把商品寄回给卖家,一般来说货物返回后卖家不...

淘宝介入了可以撤销吗
不能撤销。 如果买家已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,可以取消介入申请;一旦客服介入处理,不能取消。(如果买家与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)。淘宝已经介入的投诉买家可以撤销吗 谁发起的谁可以撤销,如果只是误会...

淘宝介入后卖家的下场
淘宝介入后卖家的下场,我已退了货,但卖家不退款,提到退款,他推三阻四,或者不回复 你寄回快递的单号有吧?到时候淘宝介入,上传单号凭证就行了。。小二介入买家赢的话,卖家店铺是增加纠纷率的,一旦有了纠纷率,一个月内是无法参加任何活动的 淘宝卖家拒绝退款淘宝介入后对卖家造成什么影响 淘...

淘宝投诉成功会怎么样?
问题一:淘宝被买家投诉会成功后会怎么样 看你投诉的是什么问题了,对于买家来说 一是退货邮费问题,投诉成功了,邮费退给你 二是商品质量真假,可以退货并获得赔偿 卖家的话,成功的话,假冒伪劣会扣分,罚款 邮费问题只是赔偿邮费,不会扣分,罚款 问题二:去淘宝投诉卖家了,如果投诉成功了卖家会怎么样 看你投诉的是什...

买家申请淘宝介入卖家在淘宝上有提示吗
买家申请淘宝介入卖家在淘宝上有提示,一般双方是在协商不了的情况下才申请客服介入的。一申请淘宝客服介入步骤操作处理:1.登录到【淘宝首页】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】,如下图:2.按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3...

淘宝小二介入成功率是多少
淘宝小二介入成功率不是固定的。一般都是根据卖家和买家提供的证据,再加上淘宝交易规则经过综合判断。一般为了保护消费者的权益,买家的获胜几率会更高,但是必须有足够的证据。同时为了避免交易的时候出现纠纷,建议提前先咨询好。一、淘宝小二介入成功率是多少?淘宝小二介入成功率不是固定的。一般都是根据...

淘宝介入的订单是不是都能退款成功?
不一定。如果此次交易问题责任在卖家,平台客服审核后,是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。因此,能否成功退款,主要得看是谁的责任。当然,也存在部分卖家,知道自己有一定的责任,看到买家申请平台介入,怕影响到商品纠纷率,就可能会直接点击同意退款。需要...

淘宝介入两次,如果退款成功后店铺会收到什么影响?
亲,如果是正常流程退款成功,对店铺的影响在于退款率会增高,退款率高了以后,其实对店铺权重是有一些影响的。但是这个纬度相对来说对店铺的权重占比是比较小的。但是,一般情况下尽量好好跟买家商量,一般只要你的要求不是太苛刻,买家都是会理解的。如果遇到不太好说话的买家,那就直接退款,不用来来...

淘宝客服介入判定退款
1. 淘宝客服介入退款流程后,通常会在买家举证后的4-6个工作日内给出处理意见。在此期间,买家应密切关注旺旺、邮箱和站内信等通讯方式,以获取淘小二的处理进展。2. 退款成功与否取决于多种因素。在申请退款前,买家需确保已将商品寄回给卖家,且商品应保持原状,未遭到破坏。若退款申请是由于卖家的...

密云县13513715772: 在卖家不同意退货情况下申请淘宝介入成功退货后如何不让卖家拒绝退款呢
毅巩貂胰: 对于以上所说的问题,以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法: 1、要回退款.提交足够的证据,比如说你们谈话的依据.可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重...

密云县13513715772: 我申请的退款淘宝介入成功后... -
毅巩貂胰: 卖家不签收你可以找淘宝客服介入处理,客服会要求卖家处理,否则针对这种结果,客服可以判定卖家退款买家不必退货. 你发起退款申请,当然是没有确认收货,你的担心没有必要,退款申请有效时,系统不会自动打款.不会自动打款哪儿来的不还你钱怎么办? 淘宝客服只要你申请介入,就会处理到底.而且客服还具有对争议纠纷的强制仲裁权限.打个比方,按你说的,卖家同意退款,然后无理由拒收,怎么说都不收,那客服介入会要求卖家接收货物,如果卖家对客服要求继续拒绝,或是先同意后又拒绝,客服的处理就是卖家退款买家不必退货,同时给予卖家违背承诺处罚,扣除店铺分4分.因此客服不好惹,你不必担心过度的.

密云县13513715772: 淘宝买家要求淘宝介入完结后退货退款成功了 还能再投诉吗 -
毅巩貂胰: 淘宝多年的卖家兼买家.买家申请退款后,卖家要是拒绝退换申请的话,2天可以要求淘宝介入处理,要是淘宝支持买家退货的话,买家发货回去,要是商品质量问题或者是其他原因的话,卖家有可以再次拒绝退款.要求淘宝介入处理.第二次不是退货申请,...

密云县13513715772: 淘宝介入成功后多久退款 -
毅巩貂胰: 买家要求淘宝介入条件: 交易还没有完成,买家进行中的退款, 虚拟商品:需要同时满足这两个条件:1、买家申请退款3天后.;2、商家拒绝退款协议后; 提示:由于虚拟商品需要同时满足介入条件,请关注退款申请超时时间(进入“我的淘宝-已买到的...

密云县13513715772: 淘宝买家申请退款,淘宝介入说交易成功是什么意思 -
毅巩貂胰: 不能了,已经退您钱了,交易结束了,淘宝介入是交易进行中的纠纷,您这个是交易结束了,没法接入.可能您购物很不愉快,还是劝您一句,谁都不容易,想开点,钱都退您了,没必要再为此事生气找淘宝什么的,

密云县13513715772: 淘宝介入处理问题 -
毅巩貂胰: 亲,你好!很高兴回答你的问题,在淘宝交易发生纠纷,淘宝小二(即淘宝客户)介入后,她们主要是偏向买家的,所以你不要担心,一般处理时间为1个礼拜,如果打了你几个电话你没接到,他们一般会换个时间 继续打,你也可以主动一点回拨过去,一般最后的处理结果就是卖家同意退货!希望帮到你

密云县13513715772: 淘宝介入的话会退款吗 -
毅巩貂胰: 淘宝平台介入商家是会退款的.因为卖家的过失造成了退款,买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见,那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘...

密云县13513715772: 淘宝申请退款卖家一直拒绝怎么办 -
毅巩貂胰: 若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,可以要求客服介入核实处理.买家可以参考以下处理方式: 一交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致...

密云县13513715772: 买家申请淘宝介入后退款会影响退款纠纷率么
毅巩貂胰: 不会,只有小二介入了,并且小二最终支持买家,这样才会产生纠纷退款率. 在小二最终裁决之前,卖家主动赔付的,都不计算在内.

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