如何塑造良好的第一印象?
在人际交往中,人们非常关心的一个问题就是如何才能给别人留下一个好的第一印象,使自己与他人的人际关系一开始就有一个良好的开端。
在人际交往中,人们非常关心的一个问题就是如何才能给别人留下一个好的第一印象,使自己与他人的人际关系一开始就有一个良好的开端。
良好第一印象的重要性
在人际交往中,人们首先关心的是如何才能给别人留下一个良好的第一印象,使自己与别人的人际关系一开始就有一个良好的开端。
那么,我们怎样才能通过有意识的努力,使我们在同别人发生相互作用的开初,就给别人留下一个良好的第一印象呢?在日常生活中,更多的青少年,甚至成年人,在初接触陌生人的新的社会情境中都不知道如何恰当地进行自我表现,他们在新情境中的自我表现往往拘谨,自我感觉也不自然,从而很难给别人留下积极、深刻的良好印象。也有的人因为自己的社会、经济地位较高,以至于过分表现,最终给人留下一个恶劣的第一印象。
怎样表现自己,才能给别人留下良好、深刻的印象呢?
社会心理学家艾根根据研究发现,在同陌生人相遇的开初,按SOLER模式来表现自己,可以明显增加别人对于我们的接纳性,使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。
SOLER是由五个英文单词的词头字母拼写起来的专用术语。其中:
S表示“坐(或站)要面对别人”;
O表示“姿势要自然开放”;
L表示“身体微微前倾”;
E表示“目光接触”;
R表示“放松”。
从上面的描述中我们可以看到,当我们按照SOLER方法来表现自己时,会给人一个“我很尊重你;对你很有兴趣;我内心是接纳你的;请随便”的轻松、良好的印象。
心理学家戴尔·卡内基在其早期名著《怎样赢得朋友,怎样影响别人》一书中,也根据大量来自实际生活的成功经验,总结出了给人留下良好第一印象的六条途径:
(1)真诚地对别人感兴趣;
(2)微笑;
(3)多提别人的名字;
(4)做一个耐心的听者,鼓励别人谈他们自己;
(5)谈符合别人兴趣的话题;
(6)以真诚的方式让别人感到他自己很重要。
在日常生活中,我们要学会卡内基总结出来的这些技巧并不难。因为,想到我们每认识一个人就等于多打开了一扇人类世界的窗户,那我们就不难做到真诚地对别人感兴趣,对别人有真诚的微笑;如果我们懂得别人需要有自我显示的机会,我们就能耐心做一个听者,并鼓励和支持人们表现自己;如果我们知道了人需要别人承认他们的价值,我们就可能处处注意对人们的自我价值起支持作用。设身处地想一想,这些我们自己也同样需要。
有一句谚语是这样说的:第一印象永远不可能有第二次机会
生活中我们第一次见到某某人的时候,心中总会有一个对他(她)的印象。通常所说的这个印象实际上就是指第一印象或最初印象。在社会心理学中,由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,称为首因效应,也叫最初效应。
心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生,他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生,阿希所用的仍然是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。这意味着,最初印象有着高度的稳定性,后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。
机会,永远没有第二次(一)
现在,人们的工作节奏越来越快,当你在拜访客户的时候,客户没有太多的时间来了解你是一个什么样的人,很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定的,“以貌取人”是现代多数人的“通病”。俗话说“先入为主”,客户从见到你的一刹那,就开始形成印象。并长久烙印在他心上。心理学家研究发现,七秒种的第一印象可以保持七年,一旦形成改变。每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们己形成的结论,而不会去找证据来反驳它。不管你是否愿意,第一印象总会在以后的决策中起着主导的作用。
顶尖的销售人员在进门的那一瞬间,就可分辨出来。
为什么第一印象如此重要?因为销售的关键就是建立起客户的信任感。客户最大的恐惧就是作出错误的判断,购买了不是自己理想的商品。第一印象给客户一种直觉,使他认为面前的这个人是否可信。销售的决胜点,在最初接触的30秒。如果你不能在30秒内的关键时刻中,消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理,你想继续进行销售,很难达到理想的结果。在这第一个30秒内,我们除了能够让自己做到仪表得体和态度上的礼貌、热情、坦诚,其他的几乎都来不及做。销售员必须通过完善的拜访前准备来给客户留下“瞬间的辉煌”。所以,我们一定要注意仪表,一站出来就是成功的样子,让客户眼睛发亮。若想高形象化,当然要从仪表、服装、发型、配件、公事包,小至皮鞋、袜子都要仔细打点。一旦被客户看“扁”,以后再怎么努力都没有用。相反,果一个销售一空员看起来神清气爽,格调高雅,眉宇间透露着自信的神采,让人有乍见之欢,那此单生意已经确定---良好的开端是成功的一半。
要想给客户留下成功的第一印象,就要有良好的专业形象,客户愿不愿意跟你购买,在初见的一刹那,心早己决定。
这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟是让他们喜欢你。
要想给客户留下难忘的第一印象,就要事前把客户的印象设计出来,因为给客户的印象永远没有第二次机会。你希望客户能够产生怎样的情绪?希望被客户看成是一个怎样的人?假设客户走进会客室,和你见面几秒钟,然后又回到办公室把你形容给另一个人听,你希望客户会使用怎样的字眼来描述你?
你要事先把你想要给客户的印象设计出来,写在一张纸上,每天反复看,并且问自己:“我每一天可以做错哪些事情才能符合这样的一个印象?”当客户提到你的时候,他会说些什么?是对你的好评多,还是不好的印象多?良好的印象还可能会造成客户大量的转介绍,使客户上门。第一印象在第一时间形成,没有机会从头再来,所以,第一次与客户见面要凉意以下几点:
(1)保持干净、清爽的仪容。
(2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。
(3)亲切地招呼对方,笑容要开朗愉悦。
(4)让对方从你的第一句话,体会到你的真诚。
(5)稳稳地握住对方的手。
(6)言谈举止充满自信,不不卑不亢。
看起来就像顶尖销售员在销售中,客户最先接触的就是这个人,客户对你销售的产品及企业的感觉,取决于你给客户留下怎样的印象。
客户必须先对你感觉到舒适,才会认真和你交往。假如客户觉得你的穿着很碍眼,就不太可能想听你说话,甚至不会把你当成一回事。他们会因为你的外表而分心,对你想传达的销售讯息充耳不闻。拜访结束时,客户会敷衍地谢谢你的拜访,然后就送你出门,且绝对不会再和你见面。
服装建造一个人,不修边幅的人在社会上是没有影响的。
“工欲善其事,必先利其器”,有的销售人员认为在形象上投资是一种浪费,其实不然。社会越来越进步,时代节奏越来越快,人和人之间的距离却越来越远,与客户短暂的接触过程当中,客户没有时间也没有必要去研究你是一个什么样的人。客户对你的唯一印象就是你的外在和你的言行举止对他的影响。如果销售人员穿着不当,就会分散客户的注意力,而集中在你的服装上。客户就会想:“这个人连穿着都没有概念,又怎么会有能力和我做生意呢?”你的服装无时无刻不在帮助你与人交流,你在穿上服装之前应先想一想你要给客户展示一个什么样的形象和个性,你穿着的第一目的不是为了自己的舒适,而是为了创造一个你渴望的、有利于事业成功的形象。
一位知名的形象专家说:“形象如同天气一样,无论是好是坏,别人都能注意到,但却没有人告诉你。”服装是自我展示和表现成就的工具。我们在购买任何一种产品的时候,都喜欢和有经验并很优秀的人交流,因为他们会给我们提供更好的建议或更有价建议。而穿着成功就会给人信任和专业的感觉。越成功的人,越注重自己的社会形象。在外形上接近成功之路者是自己在思想上和行动上走向成功的关键的一步。优质的服装有强烈的暗示作用,在心理上提示自己表现得要如同自己的服装一样出色。形象是演出来的,明星是被塑造出来的。“你想成为什么人就穿什么衣服,而不是你是什么人就穿什么衣服。”
大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。或者根本不知道什么是成功,当成功的机会到来时,他们不知道如何把握成功。
首先就是要掌握穿衣的技巧,不能太花俏,又不能太俗气;其次就是言行举止,不能太做作,又不能太豪放,自然就好;然后就是面部表情,最好随时保持微笑,会显得有亲和力,最后一点,要有自信,但是不是高傲,用自信,加上微笑,相信会给别人留下良好的第一印像的。
在人际交往中,人们非常关心的一个问题就是如何才能给别人留下一个好的第一印象,使自己与他人的人际关系一开始就有一个良好的开端。
在人际交往中,人们非常关心的一个问题就是如何才能给别人留下一个好的第一印象,使自己与他人的人际关系一开始就有一个良好的开端。
如何塑造良好的第一印象?求解
在人际交往中,人们非常关心的一个问题就是如何才能给别人留下一个好的第一印象,使自己与他人的人际关系一开始就有一个良好的开端。
如何塑造自己给别人的第一印象?
3、社交经验:社交经验也是影响第一印象的因素之一。一个人在社交场合的表现,如是否善于与人交往、是否懂得如何与人建立良好的关系等,都会影响别人对其的第一印象。4、性格特点:性格特点也是影响第一印象的因素之一。一个人的性格特点包括自信、乐观、踏实等,这些都会影响别人对其的第一印象。5、行为表...
什么是首印效应?在人际交往中如何给人良好的第一印象?
1. 仪表打扮:保持衣着整洁、得体,展现良好的形象。2. 言谈举止:交谈时言语真诚、措辞得体,表现自信而又不失风度。遵循这些原则,有助于在人际交往中塑造积极的第一印象,从而为未来的沟通和交流奠定坚实的基础。
教师如何上好第一节课很关键!
一、塑造良好的第一印象 教师的仪表和情感投入直接影响学生的第一感受。首先,教师的仪表应整洁大方,展现专业素养,避免过于张扬或不适宜的打扮,以确保课堂的和谐。其次,情感的传递同样重要,通过充沛的精力、积极的情绪,教师应通过微笑和适当的幽默,让学生感受到亲近与热情,从而拉近与学生的距离。二、...
如何建立良好第一印象
问题二:如何建立良好的第一印象 1、要能礼貌地寒暄 与人首次见面,一定要礼貌性的寒暄一番,如此对方能留给对方初步良好的印象。也就是说,你必须表现谦恭有礼的态度,随时说声“你好”或适时招呼“早安”、“午安”、“晚安”。 2、以穿着表现个性 在未正式交往以前,别人对你的第一印象,往往是从 服装 上...
第一印象管理的四大要素
友善和积极。面带微笑、保持眼神交流、展现自信的姿态,能够让对方感受到自己的热情和友好,从而形成良好的第一印象。第一印象管理对于个人形象塑造和社交活动至关重要。通过良好的仪表、得体的言谈、文明的举止以及自信的神态,可以有效地塑造出良好的第一印象,为后续的深入交流打下坚实的基础。
如何给人留下好的第一印象?
良好的第一印象是成功沟通的起点和关键点,而糟糕的第一印象却是沟通中的障碍和阴影。给人留下良好的第一印象的方法:一、显露自信和有朝气的精神面貌。走路步伐稳定,与人交谈得体,说话眼睛有神,目视对方就会给人一种自信、积极向上的感觉。二、仪表得体。高雅的举止仪表,和蔼可亲的态度是品格的重要...
为什么老师要树立良好的第一印象
2、塑造积极的师生关系:良好的第一印象可以让学生对老师产生好感,从而在后续的教学过程中更加积极地参与和配合。这不仅有利于提高教学质量,也有利于学生的身心发展。3、树立榜样:老师是学生成长过程中的重要角色之一,他们的言行影响着学生的价值观和行为习惯。树立良好的第一印象,可以让学生感受到老师...
第一印象的重要性是什么呢?
为了塑造良好的第一印象,首要的是展现自信与活力。稳健的步伐、得体的交谈、眼神交流,这些都能体现一个人的自信和积极态度。其次,仪表得体至关重要,优雅的举止和亲和的态度不仅能展现个人品格,避免因过于随意而给人留下轻浮的印象。再者,守时和讲信用是现代社会中不可或缺的素质,迟到可能会让人质疑...
第一印象的重要性是什么
努力留下好的第一印象。在交流中保持真实,尊重自己和他人的感受,这是建立长久良好关系的基础。综上所述,第一印象对我们的影响深远而长久。它为我们对一个人或事物的看法奠定基础,影响我们的决策和态度。因此,我们应该重视并充分利用第一印象的力量,为自己和他人创造更多的机会和可能。
岑夜芙必: 根据西班牙马德里孔普卢栋大学心理学教授玛丽亚·阿维亚的研究,与人初次交谈时,非口头语言可提供60%至70%的信息.第一印象无论好坏都很难抹去,因此初次见面就不讨人喜欢的人通常不具备良好的交际能力. 那么,什么样的举止会给...
黎城县13371769355: 怎么样给人的第一印象是最好的?? - ?
岑夜芙必: 所谓第一印象,就是两个陌生的人在第一次接触中所形成的对对方的印象.人的第一印象对人后来形成的总体印象具有较大的影响力.我们举例来说明:⑴领导对一个下属的第一印象,对这个下属今后的工作、提拔等有很大影响.对这个下属...
黎城县13371769355: 从心理学角度分析,人际交往中如何建立良好的第一印象 - ?
岑夜芙必: 按照心理学的观点 ,日常交际中对他人的第一印象主要来自动作、姿态、外表、目光和表情等非口头语言.一般来说,与人初次交谈时,非口头语言可提供60%到70%的信息.首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印像,在对方的头脑...
黎城县13371769355: 怎样可以给人留下良好的第一印象? - ?
岑夜芙必: 可以通过以下方法: 一 展示发自内心的笑,微笑是活力和积极的生活态度的体现,是热情 乐观和宽容的心经的表现,会对对方产生强大的吸引力以为每个人都喜欢和开朗 乐观的人交往. 二 运用肢体语言的吸引力,充满活力和友善的肢体动作...
黎城县13371769355: 怎样给人留下好的第一印象 - ?
岑夜芙必: 穿衣干净,不要太多装饰品,说话文明, 谈吐幽默风趣,
黎城县13371769355: 怎样形成良好的第一印象 - ?
岑夜芙必: 在人际交往中,人们非常关心的一个问题就是如何才能给别人留下一个好的第一印象,使自己与他人的人际关系一开始就有一个良好的开端. 第一,需要有清楚的自我认识,能自我反省并及时改正,比如注意自己的表情是否僵硬、笑容是否令人...
黎城县13371769355: 怎样给人留下良好的第一印象 - ?
岑夜芙必: 何为“第一印象”?心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”.从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象.它虽然零碎、肤浅,却非常重要.因为...
黎城县13371769355: 怎样做可以给人留下好的第一印象? - ?
岑夜芙必: 1. 外表.着装得体,适合环境.如果是面试之类的,着装要尽可能正式.出门前在镜子前检查细节,指甲是否干净,头发是否自然有型,衣服鞋袜到皮包搭配得当. 2. 状态.赴约前晚早些休息,以保证较好的精神状态.看人看眼睛,有精神有热...
黎城县13371769355: 我要怎么样才能给人留下一个好的第一印象?? - ?
岑夜芙必: 印象是靠自己的外在和内在一起来给人留下的,一个好的印象首先要保证你的衣着得体,毕竟你是学生,如果穿衣打扮和你的年龄身份不相符的话,印象肯定会给别人留下,但未必会是好印象;其次就是谈吐,保持和别人说话时口齿清晰,声音适中,不要太大也不能让别人听不清;第三就是在你和别人交谈或者介绍自己的时候一定要平视对方的眼睛,这是对自己的尊重也是对别人的尊重;第四要注意自己的素质,说话不要中伤别人,为了显示自己和别人不一样故意说些不好的笑话或者言语这样只会让你的印象在别人眼里大打折扣!我相信你是个很优秀的学生,一定会做的很好!虽然集体是个小社会,但是也不是你想的那么复杂!用心和别人交往,自然会给别人留下好印象!