在人保上的保险，因事故在4S定点修车。在修后接车时的注意事项，请告之。谢谢。比如，是否必须索要发票？

车被刮了,报了人保的保险，定损时是按4S修车定的，去别的品牌的4S店修可以吗？~

首先我想问下你的保单上面有没有写固定哪一家维修公司给你维修车子 ，如果没有的就可以到其他车行修理汽车，车子维修以后留存发票，维修清单，到时候拿到保险公司理赔就OK了 。不过我想问你下，你的划痕险保额是多少，也就是最高赔偿多少，定损给你定了多少 ，比如最高限额是2000，你维修了2200块，那么200元是需要自己掏的。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
你好。一般情况下车辆交接给4s店后默认委托4s店处理，如果你没有告知不要修车的话他们这么操作没有违规。

汽车保险索赔基本程序

第一步 报赔
发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应由安委会出具证明材料。
第二步核定
1．保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，井通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费
如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。
2．对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付，对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
第三步 赔付规定：全部损失
1．保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。
2．保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。
第四步 部分损失
1．保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金
额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。
2．保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。
3. 保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失的保险责任即行终止，但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保
险金额，其保险责任依然有效。
4．保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔偿中扣除．
第五步 赔付时间
在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关
申请仲裁或向人民法院提起诉讼．
车险索赔实务
1．哪些情况下可以去索赔?
(1)车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。
(2)和别人的车相撞了。
(3)车撞人。
(4)车挡风玻璃碎裂。
(5)事故中司机或乘客受伤．
(6)车自燃。
(7)车丢失(或被抢)。
2.撞墙事故索赔程序
(1)报案
带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司．
在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》．
(2)定损
带《车辆出险登记表》找理赌部定损人员以确定修理项目和费用。定员后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目，修理费不能定得太低。
(3)修车
把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明．
车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要： 《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章）。
(4)开事故证明
若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。
(5)递交单证
将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票)、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部．
(6)领赔款
递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款．
3．擅墙索赔所需单证
(1)《出险通知书》：保险公司提供，保户填写．车是单位的需盖章，是个人则需签字。
(2)《托修单》，保险公司提供，修理厂填写并盖章。车是单位的需盖章，是个人则需签字。
(3)《定损单》：保险公司提供井填写，修理厂使用后交回保险公司。
(4)《修车发票》：修理厂提供．
(5)《施工单》：修理厂提供、填写并盖章．
(6)《材料单》：修理厂提供、填写井盖章。
(7)《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
(8)《赔款结算单》：由保险公司提供．车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
4.撞车事故索赔程序
撞人后您应该立刻做什么
立即停车，查看伤情，向交通队报案，保护出事现场等侯交警处理。若对方伤势轻微，可等交通队来人后再做处理；如果对方伤势严重，则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场，因为交通法规规定：擅
自移动现场者应负事故的全部责任：如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。
在交通队处理完现场、安顿好受伤人员后，再抽时间向保险公司报案，只要在事发后的48小时内向保险公司报案就可以．
撞人索赔程序
(1)报案
带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司．
在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
(2)交通队结案并开具事故证明
分清双方的责任，
审查对方要求赔偿的项目．
赔偿对方损失同时一定要索要有关单证，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
医疗费(需医院出具的诊断证明，药费收据)．
误工费(需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明)。
交通费(需要提供车票)。
残疾补助费(需要提供残疾证明)。
死亡补偿费(需要提供死亡证明)．
向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》．
《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式． 《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额．
(3)递交索赔单证
《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》，均应交保险公司。
(4)领赔款
递交索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款。
撞人索赔所需的单证
(1)《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车是单位的需盖章，是个人则需签字。
(2)《诊断证明》：医院提供并盖章．
(3)《医药费发票》：医院提供并盖章。
(4)《误工证明》：受伤者所在单位提供并盖章．写明其误工时间及月工资．
(5)《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明双方应付责任。
(6)《赔偿执行凭证》：交通队或安委会提供并盖章．证明赔款已付给受伤者。
(7)《赔款结算单》：保险公司提供．车是单位的需盖章，是个人则需签字。
汽车自燃的索赔程序
(1)报案
●带保险单，行驶证、驾驶证开车到保险公司，若车已不能开，则要保护好现场。
●在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
(2)定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围，保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用，并给您一张《定损单》。要留意：不要遗漏修理项目；
修理费不能定得太低，以防修车时不够用．
(3)修车
●送车并拿上《定损单》，一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明．
●提车。修好后，凭《提车单》付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。
(4)交单证
《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》，交保险公司理赔部．
(5)领赔款
交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
汽车自然索赔所需的单证
(1)《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字．
(2)《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需 盖章，是个人则需签字。
(3)《定损单》；保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。
(4)《修车发票》；修理厂提供．
(5)《施工单》：修理厂提供、填写并盖章．
(6)《材料单》：修理厂提供、填写并盖章．
(7)《赔款结算单》：保险公司提供．车是单位的需盖章，是个人则需签字。

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julia_lei 说得太复杂了并且理论化了外行人不好理解，首先你要注意一个很关键的一点就是，这次4S店维修的金额和保险赔付金额一致不。就是避免出现差价，例如保险赔付是1000，4S修理价格是1500，如果出现这种情况要和业务接待和保险定损员协商，最好的方法就是想他们两面施压，如果没问题保险公司说的不用索取发票等手续，是属于保险公司的快速理赔，没什么问题，如果还不放心可以向4S索要发票

正常情况你需要将维修发票交给保险公司就可以了。因为对方已经对车辆进行了拍照，可以根据事故车损失情况进行定损，索取了驾驶证、行驶证、身份证是证明，银行卡号是打款给你到账。等定损后，对方公司有快捷赔付流程，你只需等电话通知提车交钱就可以了，你的赔款等人保将赔款打到你账户就可以了。
其实事情就是这样，关键你选的是人保，而且保的全，不用担心！有疑问，可以致电95518，人保的全国的保险服务电话。

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市辖区17045126015： 我投的人保电话车险,我的车因为事故损坏了,可以直接去4S店修理吗? ？
咎轮裕力： 首先看你是单方事故还是双方事故,如果双方事故你可选择就近人保合作的修理4S点去维修;如果是单方事故,只要4S店有定损员,你就可以直接去4S店维修.

市辖区17045126015： 人保车险理赔问题:追尾,我全责.有投4S店指定专修,是4s店代理我办保险了吗?报销差价是怎么回事? - ？
咎轮裕力： 想要弄清楚问题的话,需要知道你的具体信息,首先你的保险险种是否购买齐全,各种不计免赔是否有购买,如果所有的险种买齐了,就不会有差价.其次,你在4S店维修的项目是不是全部是本次事故造成的损失,非本次事故造成的损失,你也要求4S店给你修理了,保险公司不会赔偿,保险公司一次只会赔偿一次碰撞造成的损失. 你听朋友说的不一定准确,保险事故理赔影响的因素很多,很少有完全相同的案例,是要看你自己的情况来定的. 理赔时间是目前各大保险公司竞争的重点,保险公司不会故意拖延时间,只是可能你或者4S店没有按照合同或者保险公司的理赔步骤执行.一般的保险公司3万的赔付,案件正常,你把完整的发票及资料交给保险公司后,一个礼拜可以到账

市辖区17045126015： 我在人保买的车险(非4s店),可以直接去4s店定损维修吗?可以直赔吗? - ？
咎轮裕力： 简单说:如果你的4S店和人保有合作关系,你可以去定损修车,钱就不用花了,是由你的4S店向保险公司进行理赔,针对你来说:你只管去4S店定损修车就可以,手续4S店来办理,明白了吗?相反如果你的4S店没有和人保进行合作,也就意味走不了直赔.具体有没有合作就需要您和您的4S店联系了. 还有一种情况4S店是走不了直赔的,你的车是在河北买的保险,想在北京进行定损修车,这样的情况是不可以走直赔的,必须由被保险本人自己办理理赔.

市辖区17045126015： 买的人保的,车子出险后定损员说不能按找4S店价格定损,如果在4S店修必须自己补差价,合理吗? - ？
咎轮裕力： 明显不合理,如果你去4S店修定损就是定4S店的价格,去二类厂修就是定二类厂的价格.客户有权利选择去哪里修.如果查勘员拒绝4S店 我们就可以去保监委投诉他~~

市辖区17045126015： 车被刮了,报了人保的保险,定损时是按4S修车定的,去别的品牌的4S店修可以吗? - ？
咎轮裕力： 看了下不知道我理解的对不.当时定价是要求的按照你车子4S店的价格定的.然后你想去别的4S店维修,这个的话你最好问下你定损的负责人,因为有的保险公司不一样政策也不一样.我的理解是不可以的,因为一般定4S店价是按照你车子品牌的4S店定价的,不能说我一奔驰按照奔驰4S价格定价我跑到比亚迪4S店去修.

市辖区17045126015： 人保车险单方事故索赔可以全款赔偿吗?后来拖车拖到4S店维修,这样会产生拖车费吗? - ？
咎轮裕力： 从你描述的情况看,是无法全额赔付的:首先,报警后与对方私了,交警一般是不会出具事故认定手续的,即保险公司无法认定 您所出事故及事故责任,当然各地情况不同,也是有可能出具的;其次,您第一现场未向保险公司报案,损失了第一现场的权利,一般会认定为无第一现场 按照70%赔付;再次,您和电瓶车车主私了的费用是否有收条和联系电话可以证明?如果无法出具的话也 不一定会认定有第三方赔付;关于赔付顺序问题,各地情况不太一样,有些地方明确规定无法直赔,那就需要您先垫付 修车费用了.以后再遇见此类情况,您最好首先向交警和保险公司报案,按照指引才能保证您的最大利益~

市辖区17045126015： 我的车子保的人保车险,车子出事了我到4S店修车请问车上调下的零件保险公司回收吗 - ？
咎轮裕力： 不回收!一律由4S店处理!

市辖区17045126015： 车险是人保的全险,请问车辆被撞后是否可以到4s店去修理?修车费用可以报多少? - ？
咎轮裕力： 你的4S店是否和人保合作啊.如果合作的话,又属于保险赔偿范围的话,保险公司责任范围内100%赔付

市辖区17045126015： 人保,车子在4s店定损的,去其他修理店修,会不会不赔钱 - ？
咎轮裕力： 可以在4s店拆检,到别的修理厂修,但需需重新定价!

市辖区17045126015： 定点修理跟不定点修理 - ？
咎轮裕力： 现在保险公司一般不指定修理厂,而且保险公司也不是能完全接受现在市场上的4S店的修理费. 但是,现在有相当多的客户在车辆发生保险事故后,要求将车辆放在4S店维修,因为他们只相信4S店,而不相信外面的其他修理厂. 而保险公司为了保费,同时也是为了获得利润,他们会在定损时按照社会上的修理厂的市场价进行定损,因此会与4S店产生差价,进而引起客户的不满. 为了解决这个问题,保险公司在承保时就要求客户选择4S店修理还是不选择,因为4S店的维修费用较高,因此保险费当然上浮. 如果客户选择4S店,那么发生保险事故后,保险公司允许客户去4S店维修,但是,如果客户不去4S店维修,即便你按4S店维修投保,保险公司也不会按4S店的费用赔付的.