万科物业品质管理 主要负责什么的？ 知道的内部人士给详细说一下，我要去实习好先熟悉一下
回答问题之前，我们先科普一下万科物业的历史，因为历史可以看出来沉淀：万科物业成立于1990年，是国内第一家通过国际认证的物业管理公司，也是国内最早提出注重高品质社区服务的房产开发公司。截止到2018年，万科物业在全国69个大中型城市已经连续9年蝉联国内物业服务的桂冠，并且已经连续10年成为中宣部、建设部、国家审计署等国家部委指定物业服务公司，并且阿里巴巴中国区总部、蚂蚁金服总部、腾讯全球总部都是常年使用万科物业的。万科曾做过一项统计，使用万科物业的社区98.5%二手房在出售时候高于周边社区的价格，10年以上使用万科物业的商办项目100%价格高于周边商办项目。足以见得其影响力。物业服务过程中暖心的案例太多，在此不一一列举，大家可以自行百度“万科服务暖心故事”，我们在此举几个关于生活中的真实案例：1、物管人员专业化：要求物管人员上岗前经过严格的岗前培训，并且在上岗时着装整洁、佩戴工牌、言语行为文明等。PS：据说员工的集体宿舍都要保持内务的整洁，定期要开复盘会。2、社区绿化管理：绿地花坛无杂草植物叶干无尘土庭院道路绿植衬（规定绿植布置的配比）公共绿地人均有（社区园林的绿化按照人均占有绿地面积来设置）3、社区保洁：公共墙体无贴画公共设施定期扫大门玻璃无手印地面无杂常打蜡喷泉水质监测用（达到一定指标）不常接触无灰尘（灯罩、柜子顶等不常接触的地方）杂物空间无异味（停车场、设备房、保洁工具间）公共区间标准严（公共卫生间等定期更换洗手液和保洁等，不能有异味）楼道电梯定期扫公共部位消杀除（消毒、杀菌、除蚊虫）
万科的前期介入岗主要是物业在房屋及公建设施交付物业接管前，针对今后物业管理需要和房屋质量进行挑毛病并督促地产公司整改的一个部门的岗位；工程管理岗应该是物业设备部的一个部门，主要工作是负责管理房地产项目公建配套设施、设备（红外、监控、门禁、车辆道闸等弱电设备，二级供水泵房、配电房、污水泵等）运行和维护的。
首先我建议你去工程管理岗，前期介入岗不容易出成绩，属于物业公司主要业务之外的工作岗位设置，不利于你发展，工资待遇根据地区不同而不同，关键是你应聘的是一般工程师还是主办、主管，如果是前者应该是基本工资+固定加班（两天，大小周末）+5险1金到手应该3000，如果是主管主办具体到手就不清楚了，到手最低4000起吧。
希望能帮到你
可是它作为一个汇总的部门，很多琐事、杂事。而且我上面的列举，可能不是你短期内能够接触到，希望你期望不要太高。而且心态很重要，我看过的在项目的新进员工，一个游手好行不知道可以做什么，一个呢，其他同事同客户或涉外单位聊天都走过去，他觉得好多东西可以学。
希望实习愉快，第一份工作很重要，希望你通过实习可以找到自己希望做的职业，并实现自己的人生规划。回答里我觉得好的，都已经给了赞同票，希望对你也有参考意义。
我是人力资源部的 品质管理部 是万科物业内部一个很重要的部门。它既然想做全国第一，就必须要有一套高标准，而在快速发展和复制的过程中，如何将这一套标准贯彻下去，就要靠一个部门去专门盯这套标准是否贯彻下去了。它是制定标准，贯彻标准，监督标准实现的部门，他和政府部门的立法机关工作性质差不多。
比如它会让你学习，绿化、安全、维修、客服各端口的各个标准。
还有就是实现这个标准的一些配套事宜。
比如：你想提升某地方的卫生，你会考察，这个玻璃用什么擦更好，这块区域用哪家保洁公司更好，达到什么程度叫干净……等等。希望能解除你的迷惑……
差不多就是那样的，品质管理，主要负责公司下属项目的检查，巡视，工作计划察看，
是管理体系文件中重要组成部分，主要负责监督指导下属分支机构的日常工作事务。
通过建立并执行品质督导检查标准，规范公司各岗位员工的行为规范、工作标准，实现公司品质管理的一致性。标准适用于各岗位员工培训以及公司及部门品质检查，检查结构与员工绩效挂钩。
品质管理部负责该标准的制定、修订以及运用该标准对各部门品质工作进行定期及不定期检查。
各部门负责针对该标准对部门员工进行培训，并按照该标准对本部门品质管理工作进行周检、日检及日常巡检。各岗位员工严格遵守该标准中与自身岗位相关的各项内容
侨弯杞菊： 品质部算是一拖N物业管理模式中的核心部门.可以接触到一线的客户主任、合同的签订、内部报刊的编制、法律事务(保险理赔、合同条款的商议等)、物业管理费用的测算…….我们这里的品质部属公司本部,普通文职就已经算是管理层了...
小店区17144004766： 物业公司品质主管干些什么? - ？
侨弯杞菊： ,也没有其他部门的品质检查员进行配合,全部的品质管理工作只有我一个人,我不知道如何开展,所以想有经验的高手帮我解决一下.注:总经理说我现在没有开展品质工作,我不知道要怎样开展,能回答的我再给100分. 答一:品质主管的...
小店区17144004766： 万科品质管理主要是干什么? - ？
侨弯杞菊： 细节太多了,总是一句话:为客户负责!
小店区17144004766： 物业品质管理的服务内容 - ？
侨弯杞菊： 物业管理企业的品质管理内容参照品质管理专家Gronros的认识,将服务模式分为技术品质(TQ)、功能品质(FQ)和信息品质(IQ): 1、技术品质 根据物业管理是房地产开发后续服务的特点,可以将技术品质分为: (1)物业的智能化水平...
小店区17144004766： 物业服务品质是做什么的?具体负责什么呢? - ？
侨弯杞菊： 物业服务品质其核心内涵在于聚焦顾客感受满足顾客需求,具体以顾客居住感受体验出发,把物业管理五大专业部门工作进行延伸,细化,从而满足顾客居住感受,小区物业服务品质基本围绕:安全,温馨,环境等直观感受开展相关工作
小店区17144004766： 1:物业公司里的品质部门是做什么的 2:大型物业公司里共有多少的部门,具体点的. - ？
侨弯杞菊： 你首先要了解该公司的具体的规章制度,和日常的服务要求,这个是你执行工作的基本依据.品质部门主要是要督察下属的分管理处或者分公司,在日常运作中能够按照公司的要求提供完善的服务,如果不能达到要求,服务就会打折就会影响物业公司在小区及房地产商的口碑.
小店区17144004766： 品质管理是主要干什么的,急!!! - ？
侨弯杞菊： 1、从标准的规定开始,严格控制不合格品(扼杀在摇篮里) 2、其次关注现场的管理,对现场中出现的不合格品会第一时进行信息共享,让操作工会第一时间了解不合格的内容,同时会在公司的看板上进行公布,通过每天的早会进行教育员工,每次的质量会议上会再次说明,看他们对质量的关注程度,就知道质量的稳定性了. 3、发生问题的整改,特别是一些重要的问题,可以单独的开会进行讨论,相关部门都来参加,对整改分析的结果会形成计划表,相关部门都会发布,然后按计划严格的去执行 4、定期的品质的教育,对每位员工,包括员工的厂服,检验员的袖标,都会有明确的要求,长期的严格的去执行,强调决对的服从,不断的对员工进行教育.
小店区17144004766： 万科物业品质主管级别的待遇怎么样? - ？
侨弯杞菊： 月收入3500左右, 还有津贴, 一般平均每月有500左右, 年终奖一般有5000以上.
小店区17144004766： 谁知道物业的质检部的岗位职责? - ？
侨弯杞菊： 你说的质检部其实就是物业的品质部的另一种称谓:物业品质部岗位职责1.完成每年公司监督评审工作; 2.协助总经理召开每年的管理评审会议; 3.组织公司全面内审工作,针对内审的不合格项目,制定纠正措施,并组织项目实施; 4.开展客户满意度调查,统计分析结果,解决客户合理需求; 5.每月、周对项目进行检查l监约,形成报告上报总经办,逐步对项目进行规范.6.品质部经理负责品质部员工的周检工作.任职资格: 1.物业管理相关本科以上学历; 2.熟悉ISO9000及14000质量管理体系文件;
小店区17144004766： 品管主要负责哪些工作? - ？
侨弯杞菊： 1、对生产现场质量问题全面负责监督检查; 2、对生产中出现的质量问题进行分析,并提出解决方案,及时上报部门主管处理; 3、对于半成品或库存品,有权进行抽样检查,并要求返工; 4、对于不合格的矿石原料、材料配件、酸碱药剂、包装标识,有权要求整改退换; 5、对生产现场设备、工具、物料和环境脏、乱、差现象,有权要求相关班组按要求整改.
