如何投诉广州天河北英孚?我交了两万多的学费在十四天试学时间内办理了无条件退款,但一直都没退给我。
您好!那请问你在EF学校的学费退了吗?因为我现在也遇到这样情况了,请求解。
去年不是曝光了英孚退款的问题,交学费前说可以“无条件退款”,等你真要退的时候就是用“无条件不代表没理由”糊弄你。 也打电话给报社试试。
可以通过和机构客服邮箱联系交涉,如没有作出妥当处理,正规途径,也可通过拨打12315电话和12315网上申诉求助,也可报警处理。符合退款的合法程序,有退款底单和曾经报警的记录为证,根据合同法,机构没有按照退款单上的规定对待退学学员,理直气壮的应该是自己。
尊敬的英孚学员您好,这里是英孚教育客服部,由于上述原因给您带来的不便我们深表抱歉,恳请您将您的姓名,联系方式及课程顾问姓名发送邮件至CR_CN[at]EF_COM(把"_"换成".",把"[at]"换成"@"),以便我们转交至英孚总部并尽快查询处理~
(后续)您好,我代表英孚教育,对于上述帖文作出如下官方回覆:
首先,作为一家具有46年历史的全球教育集团,我们始终坚持把学员的利益放在首位,任何违背学生利益的事件,都将得到我们的高度重视。
针对该网民反映的这一情况,我们客服部门第一时间与其取得联系,经双方协调,该网民的问题已得到妥善处理。
如您对英孚教育的服务或产品有更多意见或建议,欢迎发送电子邮件至我们的客服邮箱 CR_CN[at]EF_COM(把"_"换成".",把"[at]"换成"@"),我们将竭诚为您服务。
以过来人的经验给楼主提下建议,
不是说贵的有名气的机构就一定能让你学好,
最主要还是要看你自己的努力的,你愿意学,
到哪里都可以学好http://blog.sina.com.cn/s/blog_6874b4c10100vgom.html?357425380/
天啊,这么恐怖啊??我刚交了学费,是分期付款的那种,由于后来再三考虑还是觉得不适合去那里学,现在不知钱能不能退得回来了。。。
我也碰到了同样的问题 可惜当时我没录音 现在想全额退款 难啊
找英孚客服,他们会帮你解决的~
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闾超重组: 可以通过和机构客服邮箱联系交涉,如没有作出妥当处理,正规途径,也可通过拨打12315电话和12315网上申诉求助,也可报警处理. 符合退款的合法程序,有退款底单和曾经报警的记录为证,根据合同法,机构没有按照退款单上的规定对待退学学员,理直气壮的应该是自己.
永昌县18690321178: 怎么投诉英孚教育?现在听到英孚就恶心. - ?
闾超重组: 英孚就很恶心的! 南宁EF英孚教育,非常非常的差!上了一堂体验课,差得不得了.上课比约的迟了十几分,如此忽悠客户.图片上那个中英翻译,跩得不得了.还当成教育界大师,旁边一家长的几个小孩上课有些调皮,不听那外教的,这个...
永昌县18690321178: 在网上有看到一些英孚的投诉了,他们可靠么? - ?
闾超重组: 我有在英孚上过课,觉得他们的服务还是很好的.一路上也没什么波折,很顺利的就签合同开始上课了.我也听说有些投诉是和销售有矛盾的,有些是关于学费的.我建议合同大家都看看清楚,不满意的当面就提出来,这样省的以后有麻烦.
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闾超重组: 当下越来越多的少儿英语培训机构崛起.如何去选择实在是让家长们头疼,少儿英语培训机构哪家专业?一个真正能算得上专业的少儿英语机构,至少在课程体系、试听感...
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