平安保险给客户接电怎么接单？

在平安买的车险会提供免费搭电服务吗~

在平安买的车险会提供免费接电服务，除了平安公司会提供这个服务以外，其他的保险公司也会有这个服务哦，具体可看： 2020十大车险公司电话及官网
平安车险除了提供接电服务还有以下服务附赠。
一、附赠服务
1.免费道路救援：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务（物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担）
2.免费上门收理赔资料：不过需要满足两个条件：赔款金额万元以下；纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。
3.先赔付、后修车：万元以下纯车损事件，单方事故，资料齐全，并且要进入平安合作的厂修理。
平安车险作为私企，有电话车险和网上车险服务，更注重用户体验，司机关心的基础救援以及特色服务，都为它加了不少分，很多顾客都会冲着平安的服务购买车险，毕竟各大公司车险的价格相差不了多少嘛~
为了争取更多顾客，很多车险公司都推出了自己的特色服务，想深入了解可点击： 2020年哪家车险公司服务最好
二、理赔速度
车主们关心的除了服务，更重要的就是理赔速度了。
平安车险规定：纯车损案件在一万元以下，没有人员伤亡、物损，事故责任明确，理赔证件有效齐全，以及统一到平安合作的厂维修等，报案到赔款3天到账。
这样车主就不用担心一次事故就给自己带来资金困扰，还可以集中在3天内把需要和保险公司打交道的办妥，不用分散多次，劳心又费力，是很贴心的服务了！

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资料来源：学霸说保险官网

不同的公出，不同的发展时期，签单的详细流程各不相同：

在我国：
代理人销售方式应该为主要的销售模式：
为现在销售中的主要销售方式，所设计的大多数保险，都能达到或者满足客户需求：
客户在咨询和办理时，请先核对保险代理人的身份，比如直接 拨打保险公司统一服务热线95***，输入代理人工号进行确认。
第二步：根据自己的职业，年龄，家庭情况，家族疾病史，收入/支出情况，已有保障情况等，进行分析，代理人会为客户制定相应的保障计划和理财方案。
第三步：确认产品，同时，业务员或代理人会为客户设计相应的预期收益方案，包括保险公司所承担责任等。
第四步：签单。客户提供相应的身份证材料，收益人身份材料，交费通过现场刷卡或银行卡或存折转帐（如邮政储蓄个人结算帐户签字），现在已经不存在业务员代收现金和接收汇款问题，高额保件或高投入保费保件需要提供个人有效收入证明，体检证明等材料，为客户填写资料后，打印后客户签字。
第五步：客户等待公司电话回访确认。同时客户签收保险合同，投保完成。

1988年前，采用的是国有公司员工推销兼客户登门自交式。交款方式是：现金支付。
1992年左右，平安公司引进国外保险销售模式--代理人销售方案，保险公司和保险代理人签订代理销售合同，由保险代理人“业务员”正式销售保险。此时，开始了：柜面销售+代理人销售模式。
再后来，保险销售陆续开辟了银行代理销售，保险员驻银行代理销售，电话销售，互联网销售等销售模式，但是不同的销售模式，多针对的客户群各不相同。签单顺序也不一样。

不需签名的销售流程：电话销售：通常在推销中，都有电话录音，只要客户回答中有“恩”，“是”，”知道“等表示肯定的话语，不管是你谦虚，还是搪塞，或者是因为工作忙或者碍于当时的环境，保险公司给予最后的答复基本上都是：客户同意投保的结论。因此，客户选择该类投保时，请多琢磨。基本上几句话就决定一件事。应该算是比较草率的。不过，该类保险推销的，基本都是责任简单的意外保险或两全保险，责任非常简单，收费也比较低。交费方式为月交式比较多，直接从客户提供的银行帐户或卡号上扣除。

需要客户签名保险销售：
比较垃圾的销售方案：银行保险产品：通常客户在存款时，会有银行职员或驻银行保险代理员（非银行职员）向准备存款客户进行“理财”产品的推销。通常和客户谈论比较简单，以赠送保险或比银行定期高为推销重点。大多数只询问客户准备存多少年，不提示客户在此之前支取会损失本金这一问题。有一部分客户会因提前支取而本金受损，造成很多客户对“保险”的不信任。
投保时基本上客户见不到建议书方案，保障为两全保险，意外伤害保险为主。现在交费为银行转帐方式为主。

如果你购买的平安保险中投保车损险以及第三者责任险，平安车险才会提供免费接电，这个时候你可以直接拨打他们的热线电话95511，要求他们过来接电就可以了。
在平安买的车险会提供免费搭电服务，其他保险公司买车险的也有四种服务可免费提供如下：
第一个免费服务就是拖车求助。要知道在日常驾驶中，有些车主车辆在半路中可能因为抛锚车辆无法前进，或者是车辆在行驶的过程中遇到爆胎这种现象需要多出的情况下，就完全没有必要花钱叫拖车，这时候对于保险公司的免费服务，完全可以利用到位。
第二个免费服务就是搭电服务。出现这种现象的时候，一般是因为机床内部的电瓶没有电导致的，那么在这时候肯定是需要叫拖车服务的，要知道如果在市区拖车的话费用还是比较低的，但是在偏僻的地方叫拖车费用就高达好几千，那么就不划算了，尤其是在夜晚的时候拖车公司可能早就下班了，这个时候就可以联系平安保险公司，可以提供免费搭电的服务。
第三个免费服务就是换轮胎。 一般是车辆在行驶的过程中发生爆胎现象，如果没有备胎的时候，要知道对于车主来说也是相当着急的。这时候就可以找保险公司免费提供换轮胎服务就不需要专门的维修厂花费钱换轮胎。对于这项服务来说他们是不会拒绝的。
第四个免费服务就是送油 ，其实在日常行驶中，有些车主往往忙于其他事情，忽略了自己车辆内部的油量，对于这种现象在行驶的过程中就会出现车辆突然熄火，一旦附近没有加油站的地方就只能叫拖车了，保险公司来免费送油就可以了。 对于这项服务来说是免费的，那么等待保险公司将油送到之后只需要付油钱就可以了，对于这项费用来说，比拖车费用便宜很多。
如果你购买了平安车险中得车损险和第三方责任险，这个时候平安保险提供免费接电的服务，如果你有接电的需要，只需要拨打官方服务电话95511，报自己的详细地址，之后等待工作人员到来就可以了。

打95511，要求过来接电 ，是免费的，但要求你的车险中有购买车损险。

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瑞丽市13218264139： 平安车险拖车免费条件 ？
策剂休斯： 平安车险拖车免费条件,其实道路救援服务属于保险合同的增值服务.平安车险7大非事故免费道路救援:1、接电,客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启...

瑞丽市13218264139： 平安车险的道路救援服务怎么样,使用有什么限制吗? - ？
策剂休斯： 平安车险是行业最先配置道路救援服务的公司,所以在道路救援这里做的比较完善.平安道路救援服务包括:拖车、换胎、快修、接电、加水、困境救援等,服务范围是全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)另外,河南单交强险客户、西藏未投保车损险客户不享有免费道路救援服务.

瑞丽市13218264139： 平安财险电销岗位具体做什么 - ？
策剂休斯： 平安财险电销岗位主要是针对私家车业务的.电销中心一般工作人员分为前线和后线.前线工作人员的工作职责主要分为两个方面:一定负责开展电话销售业务,完成销售任务;二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务.如果是电销...

瑞丽市13218264139： 平安人寿招聘的电话员是干什么的?是电话约访员吗? - ？
策剂休斯： 一般情况下,各个保险公司都有一个电话专线,属于全国服务专线,一般设在总公司总部,专门负责接听本公司保户及其他客户的来电,本公司保户的电话大多为保单信息变更、出险报案、投诉建议等等,其他客户来电一般是业务咨询、保险知识、公司险种了解等,很多公司都是宣传全年无休服务热线,因为保户出险的时间不确定,不一定都是白天时间,因此我想这个电话员应该是轮班的,不会像行政班一样.如果不是服务专线的电话员,是属于各保险公司的分支机构自行招聘的,也许是电话约访员.因为大部分公司的客户服务专线都是总公司统控的~另外平安车险有一个电话营销,属于产险,不是寿险的,也是给客户推介车险投保建议,这个好象基本下班后不会打电话.

瑞丽市13218264139： 上海平安保险电话销售的流程是怎样的?电话推销成功之后,需要自己亲自去给客户送保单吗? - ？
策剂休斯： 电销就是你在电话当中把内容和客户说清,客户同意买后核实资料就可以了,保单是由专门的快递送单的

瑞丽市13218264139： 平安保险 接电话和打电话的工作一个性质吗? - ？
策剂休斯： 接电话的大都是一些咨询服务,回答客户的问题而已,这个很轻松,当然要脾气好,有些客人也是带着火气来找你的.打电话的主要就是进行电话营销,通过电话方式推销业务.这个就要嘴巴厉害,也要有耐心了,我个人是不大喜欢的,很多客户都把这个当骚扰电话拒听.但是这个又比上街上门推销要轻松一些.

瑞丽市13218264139： 平安保险是怎样和客户接触的 - ？
策剂休斯： 1 和银行有合作,你在银行应该见过保险咨询台 2 最常见的了,业务员不说挨家挨户也差不多,来回跑 3 电话营销的方式,平安的寿险客服电话是95511,财险是95512,打电话过去 4 一些商场或者人多的地方开个小咨询台

瑞丽市13218264139： 平安保险95511给你打电话你会接吗? - ？
策剂休斯： 这个最好接一下,一般95511给你打电话,应当是核实你的投保信息,对你的保险合约进行跟踪调查.

瑞丽市13218264139： 平安保险电销问题 - ？
策剂休斯： 这是平安保险公司的一种很“xx”的推销方式,通过这种方了解客户的信息,为下一步忽悠做准备.我有朋友在平安工作,知道内幕:通常他们先通过电话或者短信以一些“官方的”,“正式的”、甚至“威胁的”口气来获取“潜在客户”的信...

瑞丽市13218264139： 02995511是平安保险电话吗,如果是骗子接了会怎么样? - ？
策剂休斯： 是平安保险公司设立在西安的外呼中心的电话,不是骗子.一般外呼中心打电话至用户主要用户客户回访或者电话销售,以下对这两方面进行说明:1、客户回访一般是客户买完保险后,保险公司在15天犹豫期内对客户进行电话回访,回访的主...