TQ 云呼叫中心软电话方案主要参数
作者&投稿：畅罗 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
其功能强大，包括来电弹屏功能，确保了来电者信息的清晰显示；电话录音功能有助于记录和回顾通话内容，便于后续分析和客户服务。CRM集成使得客户关系管理变得更加便捷，通过统计报表，可以实时了解业务运营状况和客户行为。系统还具备电话排队队列和IVR定制，有助于优化客户等待体验，批量外呼和隐藏号码外呼功能提升了营销效率。来话处理和指挥中心功能便于集中管理和调度，内部分机转接和手机转接则提供了灵活的沟通渠道。
此外，TQ云呼叫中心支持400电话，点击外呼和自定义字段设置，为个性化服务提供了可能。它还支持第三方接口，方便与其他业务系统无缝对接。对于网站流量分析、广告效果评估、KPI指标追踪以及服务水平监控，TQ云呼叫中心都提供了深度的数据支持，帮助用户深入了解业务运营的各个环节。
使用该方案，仅需基本的系统配置，如联网的电脑和话务耳麦即可满足日常运营需求。无论是企业内部还是对外服务，TQ云呼叫中心软电话方案都能为提升客户满意度和业务效率提供强有力的支持。
局恒参芪： 我推荐你上深圳的华天动力公司的呼叫中心系统,他的特点有以下方面:1、性能非常稳定,语音质量好;2、自定义功能强大,不需要二次开发就可以达到公司的业务需求;3、售后服务很好,碰到一点问题华天动力的客户马上就处理好了;4、技术实力强,软件业务需求二次开发的速度很快;5、后台配置灵活,满足不同业务的需求;6、有超大规模座席的经验;
铁西区15914493628： 呼叫中心托管模式,创新呼叫中心服务理念 ?德仁高科的呼叫中心怎么样啊?有谁知道啊? - ？
局恒参芪： 1、Hi-CallCenter核心技术已在全球多个客户安全运行在15年以上,质量稳定可靠.完全由德仁高科基于核心技术自主研发,可快速响应客户定制开发,对比市场上大部分呼叫中心采用购买系统相比,Hi-CallCenter根据客户意见改进所需时间往往至少缩短70%以上.2、德仁高科拥有多种通信产品的运营经验,在给客户提供单一呼叫中心的功能同时,具备为客户提供多种通信服务的能力,这是国内任何一家呼叫中心服务商所不具备的.3、Hi-callcenter是国内唯一合法透传主叫400号的呼叫中心服务商.4、Hi-Callcenter拥有人保寿险1000个坐席的这种大型案例,其他竞争对手也就1~200坐席而已.
铁西区15914493628： 急需深圳地区坐席租赁,呼叫中心租赁需要租赁20个坐席! - ？
局恒参芪： 北京商之讯软件有限公司(简称TQ公司)是国内最大的企业通讯解决方案及服务提供商之一, 有近10年承建企业通讯平台的历史. 2011年TQ以现代通讯技术与计算机技术为基础,发布基于新型网格云技术的TQ云呼叫中心,为企业提供一体化...
铁西区15914493628： 在线客服软件哪个好(在线客服软件) ？
局恒参芪： 在线客服系统是企业客服中心用于接待访客的系统软件,不同的在线客服系统会有不同的服务效率、客户检验.企业应如何挑选在线客服系统呢?企业可以根据每年的在线...
铁西区15914493628： TQ一年的费用多少 - ？
局恒参芪： TQ云呼叫中心资费 座席数 TQ VIP2(全功能版)4座席 516元/月5座席 641元/月6座席 766元/月7座席 891元/月8座席 1016元/月9座席 1141元/月10座席 1200元/月11-49座席 1200+(N-10)*110元/月50座席 5500元/月50以上座席 100元/月/新增座席
铁西区15914493628： 几种类型呼叫中心的比较 - ？
局恒参芪： 目前就国内呼叫中心市场而言,主要分为自建、托管、外包和云计算等呼叫中心,它们优劣势如下: 一、自建呼叫中心 一般是由企业自己购买建设呼叫中心所需要的软硬件,招聘相关的人员,从而建立坐席队伍,自主经营、自主维护的一种方...
铁西区15914493628： 呼叫中心哪家服务好 - ？
局恒参芪： 现在市场上呼叫中心的竞争很强烈,有几家的呼叫中心系统是挺不错的,有群鸿客户发展平台、合力亿捷、TQ云等等.群鸿客户发展平台在之前是做云呼叫中心的,后面产品升级为客户发展平台,更专注于营销工具的开发,而呼叫中心只是作为其中的一项呼叫功能,群鸿客户发展平台还有很多智能高效的功能,比如CRM功能.
铁西区15914493628： 呼叫中心是怎么样服务呢?呼叫中心哪家做的比较好? - ？
局恒参芪： 可以联系下TQ云呼叫中心,每个客户都有一个工程师一对一负责的.
铁西区15914493628： 云呼呼叫中心坐席分配规则支持最长或最短优先吗？
局恒参芪： 可以的.云呼科技呼叫中心还支持空闲时长最长、同时振铃、轮循振铃、顺序、随机和接听最少这些队列分配规则
