手机触屏不好使了怎么回事

手机屏幕失灵是怎么回事~

手机屏幕频频失灵？原来不是手机的错，它才是“罪魁祸首”

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

若使用的是vivo手机，可以参考屏幕不灵敏处理方法：
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3.如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
4.如果您的手机正常使用过程中突然整个屏幕点击无响应的现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点，那说明手机触摸屏工作正常；
如果未启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。    

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若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；
2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；
5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；
2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；
4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心检测处理，或选择寄修服务，申请双程免邮检测都可以。

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项城市13326959284： 手机触屏有时候会失灵.怎么回事 - ？
仪伯贺维： 一般认为有两个原因:一是屏幕上有静电,影响了校准;另外一个原因是温度,在冬天往往失灵的次数很多,这是因为电容屏使用的温度上下线很小,导致不灵敏甚至失灵,冬天如果碰见这个可以用手掌让屏幕温度升高点,灵敏度就会恢复了,...

项城市13326959284： 手机屏幕点不动是怎么回事 - ？
仪伯贺维： 手机屏幕点击没反应常见原因有下列几种: 一、手机屏幕有静电 需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可. 二、软件冲突或者不兼容 可以尝试来回多按几次锁屏键.很多时...

项城市13326959284： 手机触摸屏没坏,但是触摸屏不管用了.是怎么回事? - ？
仪伯贺维： 手机触摸屏不管用其实已经是触摸屏损坏了,虽然可以正常显示,但是触控功能已经失效了,怀疑是触摸屏硬件功能损坏,建议送往售后进行维修处理. 检测手机触摸屏功能是否正常步骤: 1、以MIUI系统为例,打开MIUI系统硬件检测页面,...

项城市13326959284： 智能机触屏不好使是什么原因 - ？
仪伯贺维： 1、遇到手机屏幕失灵,首先需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.2、或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁.发现手机触屏失灵后,我们还可以尝试来回多按...

项城市13326959284： 最近手机触屏有时突然失灵,只有扣电池重启才行,这是为什么? - ？
仪伯贺维： 有以下几个原因1,可能是你的后台程序运行太多导致手机响应不过来 2.你手上有汗水,或者粘有灰尘导致 3.充电时候不灵,是充电器不配导致电压不稳定,最终导致触摸屏失灵 4.你本身的手机运行内存快满了 如果上述都不符合,只能说是你的手机触摸板坏了,以你现在这种情况我的猜测是手机软件安装太多,并且有很多都是后台自动运行占内存导致的

项城市13326959284： 手机的触摸屏不好使了,是什么原因呢? - ？
仪伯贺维： 造成这样的问题有好几个原因 1.使用不正当(有些兄弟喜欢使劲的点击 -.-)2.观察触屏与液晶屏间是否有液体状态 3.非顽固病毒导致写入缓慢 在校准后还是不行的话一般情况下换块触屏都可以解决 但是也可能是主板故障 在主板上有一个黑色8极芯片虚焊了加焊或者拿掉再装上去 都能解决 表达能力有限

项城市13326959284： 手机触摸屏不好使是怎么回事?点到触点时不管事. - ？
仪伯贺维： 有俩种原因 第一软件问题 解决方法:你先校准一下触摸屏 主菜单-手机设置-触摸屏校准 如果不性恢复出厂设置试试 第二种是触摸屏坏了 那只能更换触摸屏

项城市13326959284： 手机触摸屏不好使是怎么回事?有时候点到触点时不灵,整个页面在跳动 - ？
仪伯贺维： 1、可能是手机反应慢,这样的话呢,你就不要把那些东西都存在机身上,把它存在内存卡上.2、触屏不灵,首先看一下你的屏幕保护膜的四条边是不是顶住了你的手机四条边(保护膜太大了顶住手机的四条边)如果是这样的话呢?手机很容易失灵,死机,按键按不了,把保膜剪小一点.3、如果以上两个都不是的话呢,你可以在手机设置---手机触屏校准,点击提示的点中心.看一下校准之后的效果如何.4、如果上述3项都不行,那就要找师傅换个触屏啦!

项城市13326959284： 手机触摸屏失灵是怎么回事 - ？
仪伯贺维： 手机触摸屏失灵是怎么回事 实有些手机的触屏是热感的,现在天气太冷了,手冷的时候是可能没反应的.要是还不行,就恢复出厂设置一下.再不行,就找售后了

项城市13326959284： 你好,昨天我手机出现了触屏反应慢,间歇性失灵的现象,怎么回事啊 - ？
仪伯贺维： 根据您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,您可参考:1.如果手机内装有外置SD卡,建议拔出测试(排除外置SD卡性能不良原因)2.重新开关机3.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置