后续服务承诺书
后续服务承诺书
在充满活力,日益开放的今天,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那要怎么写好承诺书呢?下面是我收集整理的后续服务承诺书,希望能够帮助到大家。
后续服务承诺书1
xx有限公司
根据贵方招标编号为xx的xxx项目的投标邀请,对该项目做出如下承诺书:
1、质量保证:
我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:
我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:
对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
投标人:
日期:
后续服务承诺书2
xx有限公司:
xx(以下简称我方)在xxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定。
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率。
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议。
6、现场响应:
(1)我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的.,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作。
(2)无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除。
(3)发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
(4)对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:
日期:
后续服务承诺书3
根据贵方为20xx年xx月xx日xx招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标公司(盖章):
日期:
;服务承诺书
以下是我为大家收集的服务承诺书9篇,希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 一、服务期限 在项目终验完成后,需供给X年的免费技术服务。 乙方对其供给的应用软件应供给不少于X年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内,如甲方要求进行软件升级,乙方应向甲方免费供给系统软件升级和技术...
服务承诺书
下面是我为大家整理的服务承诺书8篇,欢迎大家分享。 服务承诺书 篇1 承诺人:xx 男 汉族, 身份证号: 承诺人承包酒泉市怀茂建筑安装工程有限公司“酒泉市奥特斯保工程高质量、高标准完成,确保施工期间安全无事故,确保工程顺利开展。特向贵公司作如下承诺: 1、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,...
工程后期服务承诺书
随着社会不断地进步,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是我为大家收集的工程后期服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 工程后期服务承诺书1 温县国土资源局: 如我单位能在本次工程招标中中标,我单位...
服务承诺书
为充分发挥城镇医疗保险监督作用,提高医疗保险基金使用效率,自觉加强行业自律,减轻参保人员负担,树立城镇医疗保险工作运行的良好形象,促进医疗保险事业健康有序发展,20xx年元月,我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书,就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容,向社会及参保人员作出公开...
服务承诺书
服务承诺书 篇2 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防...
服务承诺书
在当下社会,需要使用承诺书的事情愈发增多,不同的承诺书内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是我帮大家整理的服务承诺书8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 服务承诺书 篇1 致:XX集团有限公司 1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行...
服务承诺书
由我公司组织专业人员组成维修队,指定专人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主和用户的使用。 服务承诺书 篇6 尊敬的先生\/女士 感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和...
服务承诺书
服务承诺书 篇2 一、规范行政服务范围 1、清理调整行政许可项目,对清理调整后进驻行政服务中心窗口的六个项目:《建设项目选址意见书》、《村镇规划选址意见书》、《村镇建设规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程施工许可证》,实行一个窗口对外、“一站式”服务,减少办事环节,...
服务承诺书
服务承诺书 篇7 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防...
服务承诺书
为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是我为大家收集的服务承诺书8篇,欢迎大家分享。 服务承诺书 篇1 为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目供给相关的技术支持及服务。 一、...
其疮环尔: 原发布者:虞窝窝 售后服务承诺书 我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务.1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反...
东平县18928072064: 售后服务承诺书怎么写??
其疮环尔: 售后服务承诺书 郑重承诺: 1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外). 2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题. 3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案. 售后服务电话: 4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务.除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行. 5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务; (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏; (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏.
东平县18928072064: 售后服务承诺书注意事项 - ?
其疮环尔: 售后服务承诺书注意事项:1、送货服务.参加这项服务的工作人员,一定要注意对待客户的态度.一旦遇到困难,如顾客所在楼层过高、商品过于沉重,要学会与顾客交流沟通,不能朝顾客发火,更不能一走了之.不仅如此,对货物也要轻拿...
东平县18928072064: 服装售后服务承诺 - ?
其疮环尔: 哎!找个策划公司啊,呵呵!!!!!!!!!!!给你弄了2个方案,你参考一下,一般都是这个套路的. 方案1:一、退换货承诺1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换.2 、服装退换时,商品价格上调...
东平县18928072064: 体育用品售后服务承诺书怎么写啊? - ?
其疮环尔: 我公司有着一支经过严格技术培训,具有专业经验和素质的售后服务队伍,所以我们具备完善的一整套安装服务体系.我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念,在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、...
东平县18928072064: 高分求一篇(苗木售后服务承诺书) - ?
其疮环尔: 售后服务承诺书 本工程如我公司有幸中标,我公司承诺: 1、工程竣工交付使用后,在保修期内,由工程项目负责人带领有关人员定期或不定期回访,听取使用单位对工程质量的意见. 2、无论什么原因造成的质量问题,我公司负责无偿保修和...
东平县18928072064: 个人服务承诺书范文 ?
其疮环尔: 承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式.通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式.下面小编给大家整理个人服务承诺书,希...
东平县18928072064: 工程售后服务承诺书 - ?
其疮环尔: ▲售后服务承诺书 一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料.2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底.可以...
东平县18928072064: 投标人需提供售后服务承诺函怎么写 - ?
其疮环尔: 货物质量保证及售后服务承诺书 (说明:竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述,如需生产厂家进行售后服务的,请同时提供生产厂家售后服务承诺书.承诺书包括以下内容(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写.) : 非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺: 一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案 二、付款方式承诺 三、其他优惠条件 四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项 竞标人名称(加盖单位公章): 法定代表人或委托代理人签名: 竞标日期:
东平县18928072064: 招标用的机电机床设备售后服务承诺书怎么写?急.... - ?
其疮环尔: 我是做分析仪器的,照搬一个给你吧 售后服务承诺书 针对xxxxx组织的对四川省质量技术监督局灾后重建质检设备政府采购项目(项目编号:xxxxxxx1)进行国内公开招标活动,xxxxxxxxxx参加本次投标,并对本次投标项目中的服务作如下承诺:...