快递拒收可以要求退回运费吗?
分情况。
就大的方面来说,快递拒收要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。
寄出的包裹被收件人拒收了,快递公司不会退还运费,反而还要加收此包裹返回来的运费。
当收件人拒收快递后,一般快递派送网点就会和发件人联系,问发件人被拒收快递是退回还是自行处理,其中有快递费用承担问题,发件人要求退回,退回的快递费发件人承担,若不要求退回,快件则会被快递网点自行处理。
收件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭放弃快件声明处理快件,寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
扩展资料
快递拒收的原因
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
如果那个运费险是可以的,如果没有则一般情况下肯定是陪不了。
退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
你是发货方还是收货方?快递拒收,但是快递公司已经完成货物运输,收货方拒收快递公司不会退回运费,如果退回产生有退货运费,快递公司还会向发货方要求支付退货运费
这个应该是不行的。因为快递被拒收,是收件人和发件人之间的问题,和快递公司之间没什么关系,人家快递公司帮你运输了,你要求人家退回运费,这显然是不合理的。
1、包邮商品
包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。
若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。
2、不包邮商品
在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。
消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。
3、因快递问题而拒收
消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再协商,重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条
不可以,拒收是收货放的原因,和快递公司没有关系,只要物品安全的送达了,那么快递费就是应得的劳务报酬。
寄来的快递不想要了,可以拒收吗?
1. 当你决定不再需要已经寄到的快递时,你有权拒收它。在快递员联系你并要求签收时,可以直接告知你打算拒收,或者表示你已经不需要这个快递,并请求快递员将它退回。2. 如果你是通过在线支付的方式购买的快递,拒收后可以申请退款。如果是到付的快递,你拒收后就不需要支付任何费用。3. 对于信用卡邮寄...
顺丰快递拒收怎么处理
其次,拒收后的包裹通常会被寄回发件地,即寄件人所在地。在这个过程中,建议及时与顺丰快递以及寄件人沟通,了解具体的退换货流程和要求。这样可以确保包裹能够顺利退回,并避免产生不必要的误会或费用问题。最后,需要注意的是,已经签收的快递则无法直接拒收,只能通过退货或退款流程处理。此外,无故频繁...
快递拒收后怎么处理
1. 首先,与卖家进行沟通。若在签收快递时发现货物外包装破损、货物质量不佳或与订单信息不符等问题,您有权拒签货物。拒签后,应立即通知卖家,并说明情况要求退回货物。2. 随后,在订单系统中提交退款申请。理解卖家面对退货可能会有些不愉快,但请保持理智,避免不必要的争执。登录您的订单,点击“...
拒收退回是什么意思
1、拒收退回是指收件人拒绝签收快递,快递退回给寄件方。2、当收件人拒收快递后,快递派送网点就会和发件人联系,问发件人被拒收快递是退回或是自行处理,其中有快递费用承担问题。发件人要求退回,退回的快递费发件人承担,若不要求退回,快件则会被快递网点自行处理。收件人可以选择拒收,拒收会让快递...
快递拒收会原路退回吗
2. 对于大件物流商品,一旦发货,运费已由物流公司收取。若买家因非商家原因拒收,将需要承担退回的运费。通常,物流公司不会无偿退回商品,因此买家可能需要支付相关运费。3. 若快递被投递至快递柜,买家可以选择不领取,快递会在过期后被自动退回。快递公司将通知发件人是否需要退回,对于月结客户,退回...
拒收快递怎么退货
2、值得一提的是在拒签之后,用原来的单号就可以查询到拒签后包裹的物流情况。如果您是网络购物,您需要在平台点击“申请退款”并时刻留意退货去向,直到商家收货,并退回购物金额为止。如果是个人邮寄,也要确认是否真正退回。如果出现意外情况,可直接与相关快递员联系,要求给出处理办法。
顺丰快递可以拒收退回去吗
可以拒收退回。作为一家专业的快递公司,顺丰快递允许客户在一定条件下拒收包裹并要求退回。例如,如果包裹在送达时出现损坏、错误或其他问题,客户可以选择拒收包裹并要求退回。根据顺丰快递的相关政策和约定,也存在其他特定情况下的拒收退回规定。建议在需要拒收包裹时及时与顺丰快递联系,了解其具体的拒收退回...
顺丰快递拒收退回要运费吗
不需要。根据顺丰快递的官方政策,如果收件人拒收快递并要求退回,一般情况下不需要支付额外的运费。顺丰快递会按照原始的运费标准进行处理,即将包裹退回给寄件人,并不会要求收件人支付额外的费用。这一政策可以确保消费者在拒收包裹时不需要承担额外的经济负担。
快递拒收退回能退款吗
可以退款,但是买家最好是和卖家协商好运费承担问题,然后再发起退款申请进行申退。
顺丰可以拒收吗退回吗
2. 包裹内容不符:若打开包裹发现物品与订单不符或缺失,收件人需与发货方沟通,如获同意,可拒收并申请退回。3. 物品在运输中受损:发现物品受损时,应立即联系顺丰与发货方,申请退回包裹以保障权益。退回步骤:首先,收件人需联系顺丰客服,提供详细情况和证据。然后,根据客服指示填写退回申请,可能需要...
月砖贝瑞: 拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的. 1、有理由拒收.当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收.运费由寄方负责. 2、当收到商品破损或者货品丢失.送件延误时间过...
定海区13727338299: 快递拒收,快递公司运费该不该退还??
月砖贝瑞: 快递拒收,快递费用是不退的.因为不管签收还是拒收,货物都已经走过运输.且发件公司也上交了运输费用.所以,客户拒收快递,费用也是不退的.除非:你邮寄的地方,快递到不了.你可以要求退运费.希望能帮助到你!
定海区13727338299: 我没签收的货物 拒收 淘宝卖家需要我承担退货运费吗? - ?
月砖贝瑞: 分为以下几种情况:1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担.2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担.3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买...
定海区13727338299: 网购有运费的东西拒收退货了,运费可以退回来吗? - ?
月砖贝瑞: 不会退运费,因为是你单方面的原因,退款要把运费扣除的
定海区13727338299: 淘宝快递拒收后需要给快递员退回的邮费吗? - ?
月砖贝瑞: 很明显你被商家忽悠了. 不管是包邮还是不包邮的东西,你直接拒收的话,快递单都是原路退回的,不需要你再出什么的费用. 但是不包邮的东西,你之前买的时候他会有运费,当你拒收以后,卖家这个运费他是不会退回给你的. 而包邮的东西你拒收以后,反正你之前付款多少钱你都是可以退款多少钱,所以你打给了商家8块钱运费,很明显你是被他忽悠了.
定海区13727338299: 圆通快递退回要收快递费吗 ?
月砖贝瑞: 需要圆通拒收要给退回去的邮费,因为快递退回需要邮费的.但是,退回邮费一般是快递人员先和发件方联系1.如果不是快递公司的责任,是收货人地址不对,或其它原因...
定海区13727338299: 淘宝卖家收到的被拒收快递,是否需要支付返回运费? - ?
月砖贝瑞: 1. 大部分快递公司都是需要支付返回运费的,快递单背面都会有写明这类费用要不要支付. 2. 如顺丰快递背面第三条第三小条处就写明:无法派送的托寄物,若寄件人要求退回,则双程费用均由寄件人承担. 3. 而中通快递则是:如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达收件人等非因快递服务组织原因而导致快件无法送达收件人的,视为快递服务组织已经履行投递义务.因此而导致的退件,快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用.寄件人不同意支付退件费用,按无着快件处置.
定海区13727338299: 关于快递拒收后的邮费!!! - ?
月砖贝瑞: 寄付件很明费.快递到收件方的时候不再收任何费用. 到付也很明显,就是货到以后收件方承担邮费.寄件方不产生费用.如果发到付件.收件方拒付邮费会有如下几种情况1 经过协商 收件方同意承担邮费 快递公司会再次派送.收取收件人...
定海区13727338299: 我那个问题 假如我拒签 款能退但要付运费是吗? 来回 30元? - ?
月砖贝瑞: 运费由谁承担,首先要看商家的承诺,如果商家承诺无理由退换货,那肯定是商家承担.还有一种就是货物重新问题,也是商家承担运费.剩下的都可以和商家商议.拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,...
定海区13727338299: 发了一个快递如果收件方拒签,我需要支付回去的运费吗? - ?
月砖贝瑞: 如果您采用的快递公司退货存在退货费,那您是需要支付退回运费.但按规则,如果您不是包邮,买家无理由拒收情形,您可以要求买家承担发货运费,如退货存在运费,也是由买家承担.请你向快递公司索要收费凭证,以便举证.