怎么才能做好一个手机销售员

怎样才能做一个好的手机销售人员?~

1，笑脸。
2，真诚。
别惊讶，现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机，虽然这样给他带去了暂时的利益，但是总是不能长久的，
真诚才是一个推销员的首要秘诀。
3，耐心。
4，足够的专业知识。
5，能够较清晰的表达你思想的口才。
6，信心！
销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
技能素质
一、
观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，??ァ翱础笔谐。?匀徊荒艿玫接杏玫男畔ⅲ?俏抑荒芩担?悴皇屎舷?壅飧龉ぷ鳌?nbsp;
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
二、分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
三、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
四、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
心理素质
一、有着良好的沟通技巧。
我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误！
二、有着强烈的工作欲望。
没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗？
三、对生活有热情对新生事物接受能力强。
没有热情的人对什么都无所谓，而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
四、从容冷静的头脑。
面对形形色色的客户，我们首先要稳住自己的阵脚，然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。
五、微笑和自信。
当你微笑着的时候，你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。
六、有着持久的耐力。
你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约，你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然，你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。

首先，要想销售好智能手机，我们先必须了解什么是智能手机？什么是智能手机，通俗点来讲，就是“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”　。从上，我们就可以看到智能手机和普通手机相比有几个很显的特点：第一，有自己独立的操作系统，无论是开源的还是不开源的。第二，能够由用户自行安装和删除软件，游戏等程序。第三，人性化的操作，并且可以自由扩展功能。但智能手机也并不是全是优点，它也有一些不足的地方。即使是电脑上优秀的windows系统也摆脱不了有时候死机，手机操作系统偶尔白屏死机也是在所难免。由于可以运行程式序，有时中病毒和流氓软件也是情理之中。以因为智能机的处理器和支持多任务运行，这使得追求时尚的智能机的电池和使用时间成了短板，这也算是有得必要失吧。上面这些内容对智能机小白型的客人来说足够了，但对于精明的客人来说这还不够。想要作为一个优秀的智能机促销员，还应该了解现在手机主要的操作系统，研发公司，使用品牌，优缺点甚至各系统的重点机型。知道这些才不会被客人所“考倒”，但这需要我们促销员业余时间的努力。
其次，想要销售好智能机，我们还应该知道什么人群需要智能机及有够买能力，换个说法就是知道什么人群是智能机的客户群体。从智能机所具有的优点来说，我们不难推断哪类人需要用到智能机。学生：这是一个宠大的群体，喜欢新奇娱乐，智能手机时尚的外形，可以快速上网，自由安装娱乐软件等对他们来说有无比的吸引力，是目前智能机消费的主力。白领上班族及商务人士：需要休闲娱乐，需要手机有商务办公能力，多喜好中高端智能机。此外，根据美国Kantar Worldpanel ComTech（此处可把英文改为一家公司） 公司2011年的调查发现，在智能机消费中，女性占比例为54%。根据手机通迅发布的数据显示，90后消费群体将会是智能机的消费大户。
最后，知道了什么是智能机和哪些人是智能机的消费群体之后，我们要做的就是通过我们的介绍和推荐达成销售。那我们又该怎样去介绍和销售呢？在服务行业有个很出名的3S原则，即 “注视”“微笑”“说”。也就是当一个客人向我们走进时，先对他注目，微笑，然后打招呼，询问需求。当有客人是智能机的潜在需求者时，我们可以能过对他的观察及询问的方法来确定用什么语言和方法来身他推销，比如是要强调智能机的什么功能还是强调外观和性价比。此外，姿态，语言及介绍内容在销售中也有极其重要的作用，一句话，就是要让客人感受到被尊重和重视，感受到我们的真诚及为客人着想。
促销员是一个入门易，但精通难的一个行业，但它的作用又极为重要。我认为促销员并不是一个死板的行业，每个人都应有自己的促销风格和特点，每个人在促销经历中都会总结出自己的经验和失败，成为自己的宝贵财富。因此，想要成为一个优秀的手机促销员，能成功的销售智能手机，我们不但要掌握充足的知识，还要我不不断的在实践中去努力，去总结，去拼博！

熟悉手机功能。最好根据顾客的喜好自己把要推销的手机进行分类。这样，顾客来选购手机的时候，可以询问顾客需要什么功能及哪个价位的手机，根据你掌握的情况，推销最适合顾客的手机。价格，可以比顾客提供的价格稍微高一点点。

一切以顾客的需求为主，先不提价格，从功能和外观的角度来给顾客看。不买手机的，一样要热情，可以请顾客推荐。

看到顾客很喜欢，但价格上犹豫的时候，要突出这款手机最吸引顾客的地方，促使顾客成交。

要想成为一个合格优秀的销售人员，必须要具备一个良好的心态，信自己的产品、信自己、说话思维要活跃、敏捷、（对于手机销售一部手机，你要用至少20句语言去形容它，能够给顾客带来什么？什么是你销售那部手机的卖点、顾客为什么要选择它、其次就是要看自己所选择的消费人群，多和他（她）沟通，活跃气氛、还要有敏锐的嗅觉与事物判断能力。。。。。自信！）

一、熟悉所卖手机的性能，二、学会和别人沟通。三、抓住时机成交。

卖场工作四要；要会做人，要会捉人，要会整人，要会忽人。。。。绝对经典！记住！

没事的时候多玩玩柜台上的手机.把一些比较优异的功能玩出来.还有个是把嘴巴练好练流利.顾客光临时那你就有经验.那部手机有什么优秀的功能.嘴巴也甜一点！不过我觉得卖机最主要的还是口才

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乐陵市13877334687： 怎样才能成为一名优秀的手机营业员 - ？
聊纨广迪： 如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解. 五步 一. 打招呼(目...

乐陵市13877334687： 怎样做好手机销售! - ？
聊纨广迪： 我毕业后也做过销售人员,卖的虽然不是手机,但都是数码的产品,不怕你笑话,我曾经一个月一台机器也没有卖出去,当时我都想放弃,后来我觉得我不能就这么结束,那么以后我再做其它的行业时也会觉得自己不行,做不好,肯定会失去信...

乐陵市13877334687： 怎么才能做好一个手机销售员 - ？
聊纨广迪： 没事的时候多玩玩柜台上的手机.把一些比较优异的功能玩出来.还有个是把嘴巴练好练流利.顾客光临时那你就有经验.那部手机有什么优秀的功能.嘴巴也甜一点!不过我觉得卖机最主要的还是口才

乐陵市13877334687： 手机销售员该怎么做好,要非常具体的 - ？
聊纨广迪： 手机销售员技巧:1、笑脸.2、真诚.别惊讶,现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机,虽然这样给他带去了暂时的利益,但是总是不能长久的,真诚才是一个推销员的首要秘诀.3、耐心.4、足够的专业知识.5、能够较清晰的表达你思想的口才.6、眼力,要能识别顾客的大致心里,好有的放矢.7、信心!相信自己能说服每个顾客的.加油!相信自己能够取得很好的业绩!

乐陵市13877334687： 如何做一个好的手机销售员? - ？
聊纨广迪： 十种提高销售量的方法 1、做好准备; 你要为自己能说服别人做好身体和心理上的准备. 很熟悉产品. 2、留下良好的第一印象; 3、迅速判断对方能否成为你的客户; 4、进行产品展示时要满怀激情; 5、彻底地消除疑虑;不管客户何时提出疑虑,都不要置之不理. 6、确认所有的细节; 7、询问客户的决定; 8、把别人的经历告诉客户; 9、持之以恒; 10、成为产品的“产品”(提倡自用) 具体的看看这个吧 http://wenwen.sogou.com/z/q765083627.htm

乐陵市13877334687： 怎样才能做一名优秀的手机推销员? - ？
聊纨广迪： 一、熟悉店里的每一款手机性能,另外外观和价格也得全面了解和掌握; 二、学习和掌握手机发展的基本状况和发展趋势; 三、面对顾客的时候,能较快较好地掌握顾客的心理,并根据其心理向其推荐和讲解相应的产品; 四、除此之外,考核一名员工是否优秀,德、能、勤、绩都是考核的范畴.

乐陵市13877334687： 怎样成为一个 优秀的手机销售员？
聊纨广迪： 一、语言表达能力一定要过关. 二、对手机的功能一定要了如指掌. 三、对通讯的一些基本知识和信息一定要熟.能为顾 客解答一些一般顾客不懂或者不明白的问题. 四、掌握顾客的一些消费心理. 五、不时间学一学顾客心理学,对你一定有帮助. 我曾一名手机前台营业,参加过很多手机厂家的促销培训,培训过手机促销员,目前还从事这方面的工作.

乐陵市13877334687： 如何做一名合格的手机销售员? - ？
聊纨广迪： 1、我认为熟悉产品是首要的,如果顾客比你更熟悉这个产品,销售人员就会处在一个弱势地位.2、销售时多揣摩消费者的购物心理.平时也需要多看这方面的书.3、多了解一些行业信息,入一行就要研究这一行的规律,而不应该仅仅停留在简单的卖手机的层面,比如你可以在与厂家的销售人员交流的时候多了解一些关于他们产品的内幕. 我的理解就这么多,一个小小的手机销售员只是开始,没有人想一辈子都原地踏步,要想发展,就不能只做好眼前的事,切记.

乐陵市13877334687： 如何做好手机销售? - ？
聊纨广迪： 如果你想做一个手机营业员,不知道你那里是光卖手机吗,那首先把柜台里面的手机功能价格掌握好了.来了客人,你先要问他,想买什么价格,什么功能.直板的还是翻盖的.然后你必须熟悉你的产品,才能介绍给对方呢.刚开始前几天肯定是要熟悉产品了. 手机也就几类. 国产的和品牌两类 一般品牌的诺基亚,摩托罗拉,三星. 国产的也就是杂牌的.国产的功能要多一些,便宜一点,利润也多一点.功能无非照相,摄像MP3MP4.支持不支持内存卡. 一般国产的功能多一些. 品牌的功能多价格就高了.

乐陵市13877334687： 怎样做好一个手机销售员？
聊纨广迪：首先,最主要的就是要把自己的业务知识学习好,掌握好,而且要灵活运用. 掌握好自己手机品牌的业务知识后,也要了解其它品牌的业务知识,这样在介绍机器时,如果顾客问别的牌子你就可以做比较,把自己家的机器优势介绍给顾客,(例...