为什么情商比智商更重要？

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情商（Emotional Intelligence，EQ）被认为比智商（Intelligence Quotient，IQ）更重要的原因有以下几点：

• 人际关系的重要性：情商涉及到理解和管理自己的情绪，以及与他人建立良好的人际关系。在现实生活中，人际关系对个人的成功和幸福起着至关重要的作用。情商能够帮助人们更好地与他人沟通、理解他人的情感和需求，并建立积极的人际关系。

• 情绪管理的能力：情商强调个人对自己情绪的认知和管理能力。情商高的人能够更好地控制和调节自己的情绪，避免被情绪主导行为。他们更擅长应对压力和挫折，保持积极的心态和情绪稳定。

• 同理心和社交技巧：情商高的人通常具有较高的同理心，能够理解和感受他人的情感。他们能够更好地与他人建立联系，倾听和理解他人的需求，展现出更强的社交技巧。这在工作场所、人际关系以及领导能力方面都具有重要的影响力。

• 冲突解决和合作能力：情商高的人更擅长解决冲突、协调合作和处理复杂的人际关系问题。他们能够以更冷静和理性的方式处理各种情境，寻找共同利益，并促进合作与团队的发展。

• 自我意识和自我管理：情商高的人具有较高的自我意识和自我管理能力。他们了解自己的情绪、需求和价值观，并能够在面临挑战和压力时做出积极的应对。他们更容易设定目标、保持动力，并采取适当的行动来实现目标。

总体而言，情商能够帮助人们更好地理解自己和他人的情绪，有效地管理情绪，建立良好的人际关系，解决问题和应对挑战。尽管智商在某些方面很重要，但情商在个人的整体幸福和成功方面发挥着更大的作用。

美国伊利诺伊州做过一项心理学研究，从各个学校抽调出80名最优秀的学生作为研究对象。

10年后，调查结果显示，只有不到四分之一的人处于职场顶尖水平。

对常青藤学校的多次调查，也得出了类似的结论，考试分数高的学生，在以后的工作中并没有显示出特别的成功。

很多高智商的优等生在职场并不如在校园那么风光，事业有成的反而是那些智商平平而且在校园生活中如鱼得水的那些学生。

为什么智商高达160的学生在为智商100的学生干活呢？

哈佛大学的心理学博士，丹尼尔格尔曼教授，曾荣获美国心理学协会终身成就奖，通过他的书《情商：为什么情商比智商更重要》告诉了我们2个核心问题的答案：

智商是衡量智力的标准，而情商是情绪治理、管理情绪的能力。

情商决定你其他方面心智能力的表现，包括智商的发挥。

心理学家是怎么认识到情商比智商更重要的呢？

这和科学上对大脑的进一步认识有关，大脑的结构是这样的：

上世纪90年代以前，科学家认为，人们在接收到外界信号的时候，大脑是由外向内进行传输的，例如：

90年代初，神经科学家约瑟夫勒杜科斯发表了新的观点：

有很少一部分原始信号会抄近道，以更快的速度直接传到边缘脑。

所以有些时候，感性情绪比理性认知反应更快，例如人们常常都来不及过一下脑子就做出伤害别人的事情。

作者把情商定义为5个方面的能力：

1）认识自身情绪的能力
2）妥善管理情绪的能力
3）自我激励的能力
4）认识他人情绪的能力
5）管理人际关系的能力

日本有一个传说：

一位好斗的武士质问一位禅师，让他解释什么是极乐世界什么是地狱。

禅师斥责道：粗鄙之辈何足论道。

武士认为自己受到了侮辱，暴跳如雷，拔出长刀，吼道：如此无礼，我杀了你。

禅师平静的回答：这就是地狱。

武士认识到，原来禅师所谓的地狱就是自己愤怒的心灵，这种失控的情绪差点让他犯下杀人的罪行，于是他平静下来，收刀回鞘，向禅师鞠躬，感谢他的点拨。

禅师笑着说：这就是极乐世界。

我们怎么认识自己的情绪呢？作者给了一个方法，叫“自我意识”，持续关注自己内在的心理状态，保持内省，当你意识到自己的情绪，你就会获得更大的自由。

人在愤怒的时候其实有很多选择，可以去散散步，找朋友诉诉苦。

把想法感受说出来或者写出来，这个过程就可以帮助主导理性的新皮层接管主导情绪的边缘脑。

有些情侣吵架的时候会把当时的想法写在日记本里，心情就会缓和一些，过段时间再翻出来看，不仅不会生气，还会感觉好笑。

我们要怎么制止愤怒、舒缓焦虑、管理忧郁呢？作者提供了3个办法：

例如开车的朋友很多都有路怒症，后面一辆车快速超过了你并占了你的道，你极其愤怒，认为对方在挑衅，这么想你就会想骂他、揍他，这种状态时很危险的。

如果你保持心态开放，就会思考其他的可能性，例如这个人开这么快，是不是车上有病人赶着去医院呢？

用不同的角度思考问题，能让你保持宽容，回归平静。

例如你对伴侣生气，在发火前，可以出去走走，例如去图书馆、看场电影，分散一下注意力。

千万不要认为把情绪宣泄出来会让自己好受一些，很多实验表明，宣泄会加剧愤怒和焦虑，因为宣泄的时候，你就唤醒了主导情绪的边缘脑，后面再想调动理性就会更加困难。

所以更好的办法是及时转移注意，等到控制住情绪再去寻找建设性的方案。

当你感到巨大的压力、产生了不好的想法时，可以问问自己：

我到底在担忧什么？
我担忧的可怕的事情真的会发生吗？
有没有什么办法可以阻止不好的事情发生？
能不能采取什么建设性的措施？
一直焦虑担忧真的有用吗？

主动思考会引导你从负面情绪中走出来，只有从根源上解决问题，才能真正摆脱负面情绪的困境。

激励自己的乐观情绪，作者给了3个建议：

著名的棉花糖实验：

奖励4岁的孩子一个棉花糖，告诉孩子可以马上吃掉，也可以等我办完事回来再吃，如果你愿意等我回来，我就会再奖励你一个棉花糖。

有些孩子选择立即兑现奖励，有些孩子选择延迟满足。

十几年后回访发现，延迟满足的孩子明显更加自信乐观，面对挑战也不会轻言放弃，而选择立即兑现的孩子只要遇到压力就会沮丧、逃避退缩。

我们都有过这样的经验，你越是担心自己的成绩，越会影响自己的发挥，这是因为你把心力资源都用在焦虑上，心力资源一共就那么多，你大部分都用在了焦虑上，还能有多少用于思考和记忆呢？

会激励自己的人可以发挥焦虑的正面作用，用紧张的感觉提醒自己事先做好充足的准备，从而取得更加满意的结果。

所以焦虑不完全是坏事儿，要把焦虑用对地方，让焦虑成为资源，不要成为负担。

这是自我激励的最高境界，涌流就是心流，指专注当前任务的忘我状态，例如：

艺术家在创作的时候；
运动员在比赛的时候；
医生在做手术的时候。

进入心流状态，需要：
全神贯注，在完成任务的过程中获得愉悦感；
还有，要尝试稍微超出自己能力范围的任务，有挑战的事情会更有效的激励我们。

认识他人的情绪关键是同理心。

有个故事：

某天晚上，在日本的街头，一个醉汉耍酒疯要出手伤人，这时有位老人亲切的走过去，向醉汉招手，让他过来，老人问他：你喝了什么？

醉汉吼道：我喝了清酒，管你啥事！

老人温和的说：真是太好了，我也喜欢清酒。

在接下来的几个小时，两个人从清酒聊到兴趣爱好、工作、家庭。

最后，醉汉痛哭流涕的抱着老人，诉说人到中年的压力、痛苦，就这样，一场街头闹剧被老人的同理心轻松化解了。

2中最典型的关系：

作者提供了一个XYZ法则，要维护好亲密关系，应该用这个句式来表达自己的情绪：

“当你做了X，我感到Y，我希望你转而做Z”

举例：

当丈夫因为加班推迟了与妻子的约会。

妻子不应该抱怨说：你真是个自私的家伙。

而应该用XYZ法则说3句话：
你没有提前告诉我你因为加班推迟我们的晚餐（X）
你让我感到我不被尊重，我很生气（Y）
希望你下次加班可以提前给我打个电话告诉我你会晚点到，这样我可以逛逛商场，一边逛街一边等你（Z）

职场中如何运用同理心有效反馈呢？

作者提了3个建议：

只有当面交流才能从更容易从员工的声音声调、姿势、面部表情发现他们情绪的异常.

不要只是简单的说员工做的好、做的不对，而是要说具体是在什么地方做的好，什么事情上做的不对。

比如你可以说我最近注意到你总是提前来公司规划当天的工作，这是很有效率的表现，或者说，从打卡记录上来看，你这个月经常迟到，这是对参会人员不尊重的表现。

就是说明做的好的方面要怎么保持，做的不好的方面要怎么改进。

比如针对早上提前做计划的员工，你可以说，希望你继续保持，并可以把这套高效的时间管理方法分享给其他人。针对开会总是迟到的员工，你可以说，下次你可以多设几个闹钟，或者你可以指派让他来组织下次的晨会，赋予他责任感。

所以，有效的反馈需要：当面、具体、有方法，这样才能更好的理解员工的情绪，有针对性的做出改进。

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五营区13087951602： 为什么情商比智商更重要(丹尼尔·戈尔曼著书籍) - 搜狗百科？
酉要盐酸： 智商是逻辑思维能力,情商是人自我调节情绪和心理的能力,更引申为探知别人心理的一种能力.在人的生存中,显然更多利用到的是人的情商,如何控制自己的情绪,如何施放自己的压力,如何揣摩他人的心里,如何和别人和睦相处,都需要一定的情商基础.而智商,更多的是去分析一些类似数字,或者有一定规律的原理,或者抽象事物,或者创造性思维,这些更多的应用在学术研究上.很多人认为我们在高学历的人智商就高,其实这不完全对,因为学习知识,虽然大部分是在锻炼你的智商,但是其实学习的目的是为了提高人的素质,所谓素质,其实就是一种再学习能力,有了这个素质有了这个能力,我们才能更好的去训练我们的情商,走上社会,找到合适的工作,与别人和睦共处.

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酉要盐酸： 这一点就要从人类本身开始说起.为什么说,至少是我们认为,人要比地球上任何一种生物都要优越?人类既没有大象的体形,也没有猎豹的速度,也没有鹰的翅膀,但是人类却站在了生物的顶峰,这是为什么呢?有人说,这是因为人类有优...

五营区13087951602： 情商比智商重要的理由(明天的辩论会要用)大家帮忙想一下 - ？
酉要盐酸： 第一,情商更有助于人们身心健康、家庭美满. 当下竞争日益激烈,工作压力增大,抑郁等精神疾病患者日益增多.2012你我国精神疾病患者已达1亿以上.这些疾病不仅对患者的身心有极大损害,对其家人与社会也造成了巨大的负担与危害.而情商则能很好地帮助人们处理不良情绪、合理化解压力、保持心理健康,同时也能控制自己因为工作上的问题向亲人发火.从而家庭和睦、生活更幸福快乐. 第二情商更能推动个人事业成功、人生价值

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酉要盐酸： 自从情商一词出现以来,人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较.从功能上来讲,智商反映了人的智能水平,情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力.然而,有很多的事例表明,情商比智商更重要,更能决定人生的命运.

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酉要盐酸： 因为智商只与自己有关,而情商是指待人接物, 为人处世的方法和态度.智商高的人别人最多口头称赞一二句,一般不会深交.情商高的人做事会使对方很舒服,很愉快,得到别人内心真心的夸奖, 彼此之间会成为朋友.

五营区13087951602： 为什么说情商比智商重要？
酉要盐酸： 智商和情商,都是人的重要的心理品质,都是事业成功的重要基础 .智商的高低反映着智力水平的高低.情商的高低反映着情感品质的差异.情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用.

五营区13087951602： 为什么一个人的情商比智商更重要? - ？
酉要盐酸： 其实都很重要,光有情商,智商不高的话,也是不行的.要从多方面培养宝宝的

五营区13087951602： 情商:为什么比智商更重要?？
酉要盐酸：打个比方:望着一大堆蔬菜作料,但是没有高超的手艺,你不会做出色香味俱全的菜肴;智商高的人就算灌了一肚子墨水,但是欠缺实践能力,情商太低,能够派上用场么? 所以,现在的学校比较重视素质教育了.

五营区13087951602： 为什么情商比智商重要?？
酉要盐酸： 具有良好情商的人就容易与人交往,获得很好的人缘,更容易让自己的事业成功和家庭幸福美满,同时也过上快乐的生活,即便那是一种很普通的生活;智商高的人具备了成功的条件,哪怕是干大事的智商,但不一定会成功的,就像一个人抱着一个金娃娃饿死一样.