多多买菜快递代收服务被邮管局警告

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多多买菜快递代收服务被邮管局警告

多多买菜快递代收服务被邮管局警告，多多买菜开展快递代收业务被叫停一事又有新进展，厦门市邮管局下发叫停通知，指出多多买菜从事快递业务存在无资质经营。多多买菜快递代收服务被邮管局警告。

多多买菜快递代收服务被邮管局警告1

日前，厦门市邮政管理局发布《关于“多多买菜”涉嫌违规经营快递业务的监管提示》，指出多多买菜在厦门暂未取得快递业务经营许可，企业和个人不得委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。

《监管提示》显示，近期，“多多买菜”(拼多多旗下社区团购平台)在其《门店交接单》上推广“多多买菜快递驿站收发件服务系统”，承诺高额补贴吸引加盟。经营快递业务应取得快递业务经营许可，“多多买菜”在厦暂未取得快递业务经营许可，本市企业和个人在加盟合作、业务委托等过程中应加强经营资质审查，不得未经许可经营快递业务，也不得委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。

除厦门以外，宝鸡市邮政管理局也发布了类似提示，称接到反映，拼多多(多多买菜)及哪吒快递涉嫌无资质从事快递业务经营活动。

河南省邮政管理局也在2月17日发布了监管提示，指出“某电商平台企业”涉嫌无资质从事快递业务经营活动，并对相关企业提出严正告诫。

此前，据媒体报道，一份“多多买菜快递驿站收发件服务系统”的宣传海报显示，“多多买菜代收点目前与中通、圆通、申通、韵达、邮政、极兔等快递公司已经实现了总对总合同，打通签收。”

15日，拼多多相关人士曾向中国证券报记者表示，拼多多并未在多多买菜所有站点开展快递代收业务，而是为有快递业务资质的站点提供“多多买菜”代收服务系统。

多多买菜快递代收服务被邮管局警告2

多多买菜开展快递代收业务被叫停一事又有新进展。今日，厦门市邮管局下发叫停通知，指出多多买菜从事快递业务存在无资质经营。同时，多多买菜试图借力其他品牌已有驿站，也面临商业规则的限制。

多多买菜快递代收业务被叫停

2月17日，厦门市邮政管理局发布了《关于“多多买菜”涉嫌违规经营快递业务的监管提示》，指出拼多多旗下“多多买菜快递驿站收发件服务系统”暂未取得快递业务经营许可，但该系统已经在其《门店交接单》上进行了推广，并承诺高额补贴吸引加盟。

对此，厦门市邮政管理局提示，厦门市企业和个人在加盟合作、业务委托等过程中应加强经营资质审查，不得未经许可经营快递业务，也不得委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。

厦门市邮政管理局关于“多多买菜”涉嫌违规经营快递业务的监管提示。截图来自福建省邮政管理局官方网站。

除了厦门以外，宝鸡市邮政管理局也发布了类似提示，称接到反映，拼多多（多多买菜）及哪吒快递涉嫌无资质从事快递业务经营活动。

此外，河南省邮政管理局同样在2月17日发布了监管提示，指出“某电商平台企业”涉嫌无资质从事快递业务经营活动，并对相关企业提出严正告诫。

河南省邮政管理局并未明确无资质企业的具体信息，但指出快递经营者需要前置许可，要保护用户信息安全，要保障一线快递人员合法权益，不能扰乱经营秩序，破坏末端稳定。

实际上，邮管局叫停“多多买菜快递驿站收发件服务系统”，展现出监管面临的挑战。快递咨询机构双壹咨询总经理龚福照对界面新闻表示，从社区团购的角度从事快递业务，也可能会存在因为经营主体不同而导致的监管问题，“社区团购的末端并没有明确监控主管部门，如果是以多多买菜为主体进行的招募，那么这一末端是否还受政府的监管？”

快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏也对此表示，如果围绕快递网点来从事快递业务，经营主体就会变化，此时最好是由拼多多来从事这个业务，拿到相应的资质。“就监管部门来讲，多多买菜的行为让市场规范性受到了挑战。”

龚福照表示，多多买菜如果要做快递驿站，必然要先取得资质，但目前国内快递和末端网点的资质审核并不容易通过，在政策限制之下，企业要涉足快递业务只能“借船出海”，吸引现有的站点加盟。

在厦门、宝鸡、河南的邮管局提出警示之前，已经有媒体报道称各地的邮管局通过当地相关的微信群对相关企业进行过提示，指出多多买菜的快递代收业务涉嫌无证经营。

此番争议被曝光之后，拼多多方面在回应中国证券报时表示，未在多多买菜所有站点提供“多多买菜”代收业务，而是为有快递业务资质的站点提供“多多买菜快递驿站收发件服务系统”。

界面新闻也就此事向拼多多方面询问相关情况，截至发稿对方未予回应。

借力已有驿站面临商业规则限制

那么，多多买菜究竟是如何开启快递代收业务的呢？界面新闻获得的一份“多多买菜快递驿站收发件服务系统”的宣传海报显示，“多多买菜代收点目前与中通、圆通、申通、韵达、邮政、极兔等快递公司已经实现了总对总合同，打通签收。”

同时，多多买菜也在向驿站老板推荐他们的系统。上述宣传海报提到，现在入驻可享高额补贴，包括入驻补贴3000元、包裹补贴每日最高500元、免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA和打印机。

多多买菜对外宣传的海报。

不过，在国内，已经有资质的站点往往会与驿站品牌方签署合作协议，约定不得使用第三方寄件系统寄件，也不得使用第三方收件系统入库。据北京商报报道，已有菜鸟驿站的老板收到过菜鸟驿站方面的警告。

界面新闻记者以有意加盟为理由咨询菜鸟驿站客服，对方称，菜鸟驿站的确不允许驿站接入第三方驿站相关的系统。“如果发现驿站使用了第三方系统，有可能会导致清退。”

赵小敏认为，菜鸟驿站基于对自身站点的规范化管理、不允许第三方系统接入是企业的正常行为，好比茅台的经销商不可以销售五粮液。

菜鸟驿站在2月4日发布的春节复工注意事项提醒中也指出，春节期间极少数站点使用第三方收件系统操作包裹，导致消费者投诉，对菜鸟的品牌形象造成了恶劣影响，根据《菜鸟驿站合作协议》的相关约定，使用第三方收件系统入库属于违约行为，菜鸟有权终止与驿站的合作，并取消驿站的资质备案。

《菜鸟驿站合作协议》显示，使用第三方系统寄件及入库都属于违规经营。

不过，这些困难并没有影响多多买菜和拼多多的电商业务。记者走访了多家驿站发现，包括菜鸟驿站、兔喜快递超市等不同品牌的驿站，不仅可以接收快递和发快递的功能，同时还兼具美团买菜、多多买菜等社区团购服务，即便没有接入“多多买菜快递驿站收发件服务系统”，各驿站也可以从事多多买菜的自提业务，拼多多平台的'快递包裹也可以正常入库和安排派送。

那么，多多买菜冒着政策监管风险布局末端快递市场究竟是出于什么原因？龚福照表示，拼多多大张旗鼓做社区团购，要在全国建立这么多代收点，成本比较高，而目前社区团购所产生的单量并没有那么高，“这个时候多多买菜就希望能跟快递归在一起，这样的话能够产生1+1>2的效果。”

另一方面，构建自己的物流系统一定程度上也可以帮助拼多多提高用户粘性。但是，赵小敏认为，拼多多希望通过现有的快递资源提升用户粘性的难度较大，而且现在电商平台自建网络的时代已经结束，接下来还要看拼多多是否会出面解决快递资质的问题。拼多多也可选择用股权合作的方式，提升其在物流领域的长期竞争力。

多多买菜快递代收服务被邮管局警告3

厦门市邮政管理局发布监管提示称，拼多多旗下的社区团购平台“多多买菜”涉嫌违规经营快递业务。

该局表示，多多买菜近期在其《门店交接单》上推广“多多买菜快递驿站收发件服务系统”，承诺高额补贴吸引加盟。经营快递业务应取得快递业务经营许可，但多多买菜在厦暂未取得快递业务经营许可。

厦门市邮管局指出，厦门市企业和个人在加盟合作、业务委托等过程中应加强经营资质审查，不得未经许可经营快递业务，也不得委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。

据悉，此事源于多多买菜日前推广的代收点服务系统。多多买菜在推广海报中宣称，其代收点服务系统已与中通、韵达、圆通、极兔、申通、百世、丰网速运等快递系统打通，首批入驻站点可享受四大补贴，包括3000元入驻补贴、每日最高500元包裹补贴、免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA与打印机。

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大兴区18553368188： 快递放妈妈驿站就是签收状态吗 - ？
泷琳重组： 快递放到妈妈驿站就等同于签收. 快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了,签收就是淘宝订单显示已签收. 这类情况要么是快递员或网点帮助签收了,要么是被人冒领了,这类情况应立即联系快递公司,...

大兴区18553368188： 快递放驿站不派送怎么办? - ？
泷琳重组： 可以选择自己去取,也可选择拒收.或者在买东西的时候就联系客服,让菜鸟驿站不能入库你的包裹,就解决了.实在不行就只能去投诉了.快递放驿站不派送怎么办? 可以自己去取,不想取那就拒收,直接联系卖家让它们处理问题,你自己...

大兴区18553368188： 在农村开快递代收点需要什么手续? - ？
泷琳重组： 首先您要确认一下你的所在地区有没有已经存在的代理点,如果有的话是不允许代理的,因为要考虑到加盟商的利益.如果没有可以在官网申请,申请成功后会有人联系您商讨一下流程. 1、申办人必须填写“XX速递网点”申请表,个人履历表...

大兴区18553368188： 百世快递的快递站代收其他快递,比如中通的,寄件方已经付过邮费,取件的时候,百世快递取件方收取一块 - ？
泷琳重组： 这个和合不合法,根本没关系.这只是个约定俗成吧.现在大城市里很抄多,那个快递柜,智能柜超过《二十四小时》,全都加收收件人一块钱.还有很多代售2113点儿,像是小卖店之类的,也是加收收件人钱的.这个怎么说呢,各个城市的实5261际情况不太一样.没办法百分之百统一.就算你不停地投诉这件事情4102.他们那个点儿上就不收其他同行快递的件了.可是改成小卖店代收,你也不可能老是免费拿东西.改单位地址或者是备注,你休息的1653时候送吧.

大兴区18553368188： 圆通快递员先签收,再慢慢送不违规吗 - ？
泷琳重组： 经收件人同意不违规,but快递员签收几天不送而且不通知客户是违规的可以拒收举报的. 根据《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》5.2.2.4 快件签收 规定如下 快件签收时满足以下要求: — 快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务...

大兴区18553368188： 小区物业拒收快递,合法吗 - ？
泷琳重组： 合法,物业和业主之间是合同关系,按合同约定收费和服务.既然业主可以物业服务不达标而要求少付物业费,物业当然也有权以合同中未约定某项义务而拒绝服务.除非物业合同中约定他要代收快递,否则他确实没有这个义务.代收纯粹是情面

大兴区18553368188： EMS来了个信息,说我的快递被………代管代收,尽快取回.但是没人给我来电话啊………嘛情况 - ？
泷琳重组： 等个一两天吧,很多小地方都是代收后就没有物流信息了;但你也能收到货

大兴区18553368188： 多多买菜团长怎样开通快递代收点的? - ？
泷琳重组： 亲,很高兴为你解答该问题!以下是开通多多买菜快递代收方法1、多多买菜提货点的申请需要先关注“多多买菜门店端”微信公众号,然后选择“门店管理”进入门店入驻申请,这时会收到系统的申请须知:申请成为团长需用申请人微信进行...

大兴区18553368188： 邮政小包,这个可以代收吗 - ？
泷琳重组： 快递有代收服务,但只针对部分地区代收,具体的要问快递员