我想问一下跟单文员的具体工作到底是些什么?感觉每个公司的都不一样。
不好干,但是很练本事。
从接单到出货,全程跟踪,并准时出货。---锻炼耐心和目标感!
要和全厂各个部门打交道。---锻炼人际关系处理和如何达到目标!
了解客户的情况,判断哪些单可以商量,哪些余地,更好得服务客户和给公司节省成本!---洞察力!
遇到困难,想办法解决。---锻炼应急能力!
下单要非常细心,如果跟单下单下错,全厂跟着做错事情,因此要格外细心。---锻炼细心!
总之,不好干,能做好,以后有大发展!
祝你成功!
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
扩展资料:
一、跟单员:
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
二、 分类:
跟单员分为:业务跟单员,外贸跟单员,生产跟单员。
业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
8、谈判能力。有口才,有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
参考资料:百度百科跟单员
1、跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
2、跟单员是业务员。他(或她)的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
3、跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户等。
4、跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单文员的岗位职责
1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而...
跟单文员和收发文员哪个累
跟单文员累。根据查询相关信息显示,跟单文员的工作需要不断地与供应商、客户沟通确认订单细节,协调交货时间等等,这个过程需要各方面细节把控,排除各种潜在问题,所以工作量可能会比较大,需要耐心和细心地处理。
请问在小型电子厂做跟单文员和人事文员的职责各是什么?(要详细点...
PMC、财务、采购、研发和生产部门;总的来说,跟单文员主要是负责订单后续的一系列工作;人事文员:主要是负责招聘信息的发布与整理,然后筛选符合要求的人通知他们前来面试;有时你会需要自己来做第一轮面试,特别是在小型的厂家;其它就是负责人员离职的工作交接等等。希望以上信息对你有所帮助 ...
跟单文员与跟单员有什么不同
跟单文员只是负责跟单员的文件打印,传递,收发文件,收发传真,跟单员是跟进业务员下发的业务生产单,跟进单子的生产进度
跟单文员发展前景
因为这是企业正常运营不可或缺的一环。因此,跟单文员的需求量将随着外贸企业的增长呈现出指数级的增长态势,预计年内这一需求将急剧扩大。总结来说,跟单文员的职业前景在当前的市场环境下呈现出前所未有的机遇,对于有志于从事这一行业的人来说,这是一个值得期待和把握的发展时期。
跟单文员的工作内容主要是什么
现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如人事文员(主要负责公司人员的招聘、解聘、人事档案的整理及归档等)生产文员(主要负责公司生产线的数据录入、报表的核算、本部门文具的申请等)考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的核算等)仓库文员(对来料进行录入,出库录入,库存量的跟踪)品质文员(对公司的客户...
跟单文员的工作职责
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2. 沟通和协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户和计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而...
跟单文员的工作职责
一般跟单工作主要分为三个方面: 1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督! 2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产车间。 3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进! 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务...
跟单文员主要做什么?
跟单文员主要做以下三件事:一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,...
关于跟单文员具体职责
跟单工作主要分为三个方面:1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场.(注意:是及时地)3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!
戊呢天丹: 跟单文员:跟踪单据的文件管理员,要了解货物的追踪明细,在我司业务跟单就是从客户下订单(订货单)到采购购买材料(材料进口单)再到生管安排生产(生产排程单)一直到出货(出货单),不包括售后服务,细心加耐心的人可胜任此职位.
云霄县15210212304: 跟单文员的工作职责是什么? - ?
戊呢天丹: (不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员.职责:(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户.(2)设定目标:主要客户和待开发的客户.我们的工作着重点及分配的工作时间.(3)传播信息:将...
云霄县15210212304: 跟单文员的工作职责 - ?
戊呢天丹: 一般跟单工作主要分为三个方面: 1.对客户所下订单e68a84e8a2ade79fa5e9819331333335323363的数量及质量进行相关的监督! 2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产车间....
云霄县15210212304: 跟单文员的工作职责是什么?具体工作内容是什么? ?
戊呢天丹: 具体要看是什么工作的 一般跟单工作主要分为三个方面: 1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督! 2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要...
云霄县15210212304: 跟单文员做什么的?具体工作内容 - ?
戊呢天丹: 一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门.二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务.三:另外,跟单文员也必...
云霄县15210212304: 跟单文员的工作内容主要是什么 - ?
戊呢天丹: 现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如人事文员(主要负责公司人员的招聘、解聘、人事档案的整理及归档等)生产文员(主要负责公司生产线的数据录入、报表的核算、本部门文具的申请等)考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的...
云霄县15210212304: 跟单文员是做什么的 - ?
戊呢天丹: 跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员.
云霄县15210212304: 跟单文员的工作描述是什么???
戊呢天丹: 跟单文员主要是跟踪客户下的订的进展工作、主要是日常的生产进度,督促车间的生产,保证在出货日订单能如期出货等,每一个公司的跟单文员都会有些不相同,但大至上是这样
云霄县15210212304: 跟单员是做什么的 - ?
戊呢天丹: 跟单员是业务员.他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单.因此,跟单文员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找...
云霄县15210212304: 跟单文员的岗位职责是什么??
戊呢天丹: 一、 户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并 将订单异常情况与客户协调处理. 二、 根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理. 三、 按送样管制流程下达试样通知及安...