对于全棉时代的道歉,同时也说明了什么问题?

作者&投稿:解昨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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针对此前发布的、备受争议的卸妆巾广告,全棉时代在其官方微博、公众号发布了“歉意表白”,再次引发轩然大波。在这份两大页的致歉信中,道歉的内容只有开头几行,剩下的全是公司的“自卖自夸”——大段篇幅介绍全棉时代创立初衷、专利技术、质量把控等。一时让人搞不清楚,这到底是一封道歉信,还是一封自我表扬信。

自打卸妆湿巾广告出现争议后,全棉时代已经作了三次回应。第一次轻飘飘地称视频为广告创意,没有道歉。之后,全棉时代官方微博发布正式道歉信,表示会立即成立整改小组,对问题进行严格问责,完善内容制作和审核机制。第三次便是这份洋洋洒洒以道歉为名的自我表扬信——有网友戏言,如果把信中的第一段和最后一段去掉,还以为是公司的周年庆演讲稿。这一匪夷所思的操作,让人哭笑不得,围观的人急得跳脚,做错事的人一脸无辜,迫于压力道了歉,但就是不知道自己错在哪了。

全棉时代此前的广告之所以引发争议,是因为涉及荡妇羞辱及对女性的容貌歧视。广告中,一女子深夜回家遇黑衣人尾随,为了脱离危险,用全棉时代湿巾卸妆,卸妆后变丑并成功自保。这不仅在戏谑女性妆前妆后差距大,还以女性人身安全为噱头,暗示受害者有罪论,正是因为女性漂亮,才会被跟踪。以这样丑化、侮辱女性的恶俗桥段来凸显产品的效用,只能说,这家以女性用户为主的公司,脑子进水了,被舆论捶打不可避免。

广告视频截图

如果说品牌商境界不高,对舆论缺乏敏感,把恶俗当成幽默,得罪自己的衣食父母而浑然不自知,那么及时、有诚意的道歉和整改,还可以扳回一城。道歉作为品牌的修复手段,不仅是一种行为,更是一种思维,一种与消费者之间的情感沟通。在道歉声明里,公众希望看到的,并不是一句简单“我错了”,也不是你过去获得了多少奖项,有过多少专利,而是真的明了自己错在哪里,如何伤害了消费者的感情,将会有怎样的弥补措施,并且承诺以后不再发布歧视性广告。

连小学生都知道,道歉信的主旨是道歉,是要充分地感受受害者受伤的心,全棉时代却接二连三地走偏,从第一时间轻飘飘地甩锅创意,到花里胡哨的自夸式道歉,就是不说清楚自己错在哪里,仿佛要得到它一个诚心诚意的道歉,要让它认识到事情的严重性,难于登天。

最新“致歉表白”里说,“公司管理层仔细阅读了网上的留言和建议”,为自己的错误“深感痛心”。这就让人不解,口口声声说“伤害了大家的情感”,但寥寥几行的道歉段落里,读者完全感受不到公司对大众情感的理解,痛心与悔改的措辞一笔带过,看不到公司应有的责任与担当。后面堆砌的一大段一大段产品的“荣誉墙”,更像是打着道歉名号的借势营销——好不容易上了热搜,赚了波关注,还不趁机好好宣传一下自己?

无论是之前的恶俗广告,还是现在以道歉之名的营销手段,都让人感受不到企业对客户的尊重。这样一次又一次挑战公众容忍的底线,如果不是企业公关的水平和智商让人着急,对舆论环境完全无感,那就是纯粹为黑而黑,为了热度和曝光不择手段。如果是后者,企业恐怕打错了算盘。舆情的持续发酵,固然增加了企业的知名度,但在风口浪尖上火上浇油,只会让品牌商誉进一步折损。拿至关重要的美誉度去换短暂的流量和社会影响,无疑是自杀之举。

全棉时代作为一家以女性为客户群体的公司,接二连三地犯这样的低级错误,实在是不应该。一个明显歧视女性、引发不适的广告,从创意、策划到执行,能够通过层层审批,让人担心这不是一两个员工的问题,也不只是程序审批上的纰漏,而是企业整体的价值观出现偏差。如今的道歉式营销,无疑再一次印证了公众的担心。这也不禁让人怀疑,全棉时代真的了解它的客户群体吗?真的像它标榜的那样尊重和爱护女性吗?赚着女性的钱,却一次次地将女性消费者往外推,企业在自毁形象的路上还要走多远?



也说明了部分企业领导人,他们的文化水平还不达标。

从他们的道歉里并没有看出他们真实的歉意,反而还有一大段的自夸,让人更加气愤,许多网友纷纷抵制全棉时代

同时也说明广告是非常重要的。一个好的广告是不可以低俗的,是要尊重所有人的。


全棉时代被骂上热搜出来致歉,该广告带来了怎样的负面影响?
将自己打扮的美美的。如果不化妆的话,确实有一种很大的差别。毕竟那些女性她们在慢慢衰老之后,也会出现一些皮肤状态问题。而女性将自己打扮美美的,并没有很大的错误。这种带有偏见的广告,其实是不应该出现的,也应该将其下架处理,对那些女性人员进行道歉,不然全棉时代的产品就出现了巨大的打击。

全棉时代再次道歉被网友指责借机营销,对此你怎么看?
全棉时代是一个卸妆巾的品牌,可是最近由于他在网上发布的一则广告,引发了非常多网友的气愤。因为涉嫌侮辱女性,所以被很多的网友指责,才在网上发布道歉。因为在这次的广告中展演的是这样的一个场景:一名女性在夜晚回家的时候发现被陌生人尾随,可是当她回头的时候,用了全棉时代的卸妆巾把妆卸下却把...

广告涉嫌侮辱女性,全棉时代致歉,为何网友却不“买账”?
而这个全棉时代的一个广告让很多女性都感觉到非常的匪夷所思的就是,卸妆变男人,这样的话对一个女性来说是一个相当大的侮辱。在事发后,全棉时代在其官方微博发布了致歉信,表示对于视频内容给大家带来了不适,我们深表歉意,并于第一时间将此视频下架处理,并且全棉时代表示自己已经立即成立了整改小组...

全篇仅第一段为道歉后均为产品宣传,如何看待全棉时代这一操作?_百度知 ...
但是也存在很大的问题,那就是流量就是钱,很多公司真的非常不要脸,为了所谓的红起来,还有直到自己的利益什么都可以做出来,即便是道歉也是一点诚信都没有的。比如说这一次人们就会感到疑惑全篇仅第一段为道歉后均为产品宣传,如何看待全棉时代这一操作?我觉得简直就是一种流氓行为,没有任何的诚意所在...

全棉时代道歉信夹带私货引争议,危机事件中什么是正确的道歉方式?
全棉时代本来想借助广告来打响自己产品的知名度,没想到却引来了许多非议,因此全棉时代也是为自己的广告公开进行道歉,不过这样的道歉却很多人不买账,因为这份道歉里面更多的是营销全棉时代这个公司,观众们看不到这家公司的诚意。这一次全棉时代的道歉也算是一个反面教材,很多企业或多少都会面临危机,不过...

全棉时代一则广告创意引风波,对此你怎么看?
道歉需要诚意 第二点就是关于全棉时代的道歉。我觉得这是一个非常负面的公关案例。我第一次看到企业的公关道歉文,长得就像宣传文案一样。几乎都是自夸企业营销的内容,作为一个阅读者我完全感受不到,对于女性道歉的诚意。全棉时代要想去改变这样的一个负面的形象,我觉得它最需要推出一个新的广告,...

全棉时代的广告幽默创意不合理,你认为幽默的边界在哪?
这种道歉真是令人作呕。而全棉时代可能到现在也没有意识到自己的幽默感触犯了哪些底线。这则广告本想以幽默的风格展现产品质量好,然而幽默本身是没问题的,但是如果是建立在伤害、践踏他人的自尊,歧视他人这种触犯原则底线的基础上,那么这种“幽默”就一点也不幽默,还会引发众怒。

西贝19元的馒头,全棉时代的“自我表扬信”,谁宠坏了他们?
全棉时代登上热搜,则是一则广告。广告里,一年轻女子被一男子尾随跟踪,随后该女子急中生智,用全棉时代湿巾卸妆,卸妆后变丑并成功自保。全棉时代想通过女子容貌变化夸张,脸部前后对比巨大来表现其卸妆湿巾强大的卸妆效果,许多网友认为该广告涉嫌侮辱女性。1月8日下午,全棉时代在其官微发布致歉信。但...

全棉时代广告被指侮辱女性,其公司对此有何回应?
就引发了很多网友的指责和攻击。全棉时代做出道歉并立即下架广告这件事发生后,全棉时代也非常重视,2021年1月8日,全棉时代在官方账号上发布了道歉的声明,并且表示,这个广告原本是想表现产品的清洁能力比较强,无意中伤女性。而全棉时代也很快将这则有争议的广告进行了全面下架。

广告被指侮辱女性,全棉时代的广告内容到底是什么样的?
全眠时代又发布了一条道歉声明,在道歉声明中用了短短几句话来道歉,然而在后面的篇幅中,却一直在强调自己家的产品有多好,一直在营销。流量时代,很多人通过恶意的营销方式来达到自己的目的,但是他们殊不知这并不利于他们长久的发展。三、恶意营销从全棉时代颁布的广告视频,以及它后面发布的道歉声明...

郸城县18148543991: 全棉时代卫生巾有什么特点? -
冉清珠珀: 全棉时代卫生巾现已风靡市场,成为大多数女性的首选卫生用品,其特点是百分百纯棉,贴近肌肤的部分都是全棉材质,对于比较隐私脆弱部位的皮肤更友好,也不会产生红痒磨皮现象,用过的人士对其总体评分还是较高的.

郸城县18148543991: 全棉时代棉尿裤在妈妈圈一片好评,真的好用吗? -
冉清珠珀: 这个您放心,全棉时代棉尿裤主打棉,这一特点就说明了舒适度会很高.全棉时代棉尿裤厚度大概也就是0.2cm,宝宝用起来无拘束.听说全棉时代使用的是最新科技,可以让尿裤达到10秒瞬吸,不反渗,小屁屁更干爽.宝宝用起来自然会非常舒!

郸城县18148543991: 请问:全棉时代的棉尿 裤怎么样?谁用过了 -
冉清珠珀: 作为全棉时代棉尿裤的老顾主,对于这款棉尿裤还是比较了解的,这款棉尿裤吸水性非常好,芯体采用导流凹槽设计,为吸收的尿液提供充分的空间,杜绝挤压时溢出,宝妈们也不用因为漏尿和吸水性的问题频繁给宝宝换尿裤.

郸城县18148543991: 中层管理者如何进行有效沟通 -
冉清珠珀: 文/古平中国糖业集团公司 中层管理者起着承上启下的作用.如何正确理解并贯彻执行高层领导的意图和指示,如何团结并带领属下的每一位基层员工朝着共同的方向努力,如何增强执行力,...

郸城县18148543991: 全棉时代的纯棉柔巾怎么样?会对宝宝有伤害吗? -
冉清珠珀: 我们用过全棉时代的,质量很好,对宝宝不会有伤害的,就是对于我来说,价格有些小贵,所以后来就没用了.

郸城县18148543991: 全棉时代卫生巾是女生必备的生活好物吗? -
冉清珠珀: 全棉卫生巾时女生必备的好生活物品,女生来月经用全棉的吸收好,对皮肤也好,柔软也好,是女生不可缺少的物品.

郸城县18148543991: 结婚两年多,有个女儿,最近玩网游认识个男人,他喊我媳妇,被老公知道了.老公打了我,我想离婚,该怎么 -
冉清珠珀: 不应该这样的,打你是说明他在乎你,自己也没办法不知道怎么办所以才打你,但他打你肯定是不对的,不过为了这...

郸城县18148543991: 子初的待产包好还是全棉时代的? -
冉清珠珀: 子初的就行了,感觉全棉时代的性价比不高,子初的待产包里面东西多而且更实用.

郸城县18148543991: 我该怎么办? -
冉清珠珀: 能够认识到自己的缺点是好事,关键是要以此事时刻提醒自己,在以后的工作和生活中,要细心,认真,保证在以后的工作岗位,不再犯类似的错误; 如果你喜欢目前的工作,可以继续留在这里; 其它的可以不必...

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