接近顾客的基本方式有哪些？
接近顾客可以根据具体的情形，采取不同的方式，但总体来说不外乎以下几种方式：提问接近法。即当顾客走进柜台时，抓住顾客的视线和兴趣，以简单的提问方式打开话局，例如:“你好，有什么可以帮到你吗?”、“这件衣服很适合你，你要不要试穿一下?”、“你以前了解过我们的产品吗？这是我们公司最新的产品……”，等等。介绍接近法。即营业人员看到顾客对某件产品有兴趣时直接介绍产品。例如“这是今天最流行的款式……”、“这款空调是我们公司最新的产品,最近卖得不错……”，等等。
运用介绍接近法时要注意的是不要征求顾客的意见，以“需不需要我帮你介绍一下……”、“能为能耽误你几分钟……”开头，如果对方回答“不需要”或是“不可以”，显然会造成尴尬。当然直接介绍也要注意对方的表情和语言动作，要观察对方是否有兴趣并及时调整策略。赞美接近法。即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美接近顾客。例如，“你的包很特别，在哪里买的”、“你的项链真漂亮”、“哇，好漂亮的小妹妹，和你妈妈长得一模一样”。通常来说,如果赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。示范接近法。即利用产品示范展示产品的功效,并结合一定的语言介绍来帮助顾客了解产品、认识产品。一般来说，如果顾客真的对某件商品有兴趣，当你开始向他介绍时，他一定会认真地听你介绍产品或是提出相关的问题。
好奇接近法这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。”销售人员向老板提赚钱发财的建议，那家老板会不心动呢。
现代营销理论认为，推销产品首先是推销自己。如果顾客对销售人员不信任，他就不可能相信你的产品，更谈不上购买你的产品。在通常的印象中，能说会道总是推销的最有利武器。多数公司热衷于招聘口若悬河的销售人员。事实上，口才与销售成功与否并不存在正相关的关系。好的销售人员懂得什么时候该说，什么时候该闭嘴。国内外许多研究报告中提出，人们对销售人员的评价和看法，总是先入为主，有“首次印象效应”在起作用。如何接近客户，给客户留下良好的首次印象呢？综观五花八门的推销活动。
客户接待的5个基本环节
4、迎接。事先在来人预定到达的位置等候，客人到达后，要热情相迎，主动作自我介绍，引导客人到宿舍洗漱和休息。5、引见。客人安排就绪后，及时向单位有关首长报告，双方领导接触时，必要的情况下，接待人员要向对方介绍我方领导的身份。6、掌握活动情况。了解和征求上级领导来到后活动的方式和工作安排，...
做销售如何跟客户聊天
超实用tips:通常需要基于之前的聊天找到一个和客户的共鸣点,站在帮客户解决问题的角度,想出客户没有想到的问题。 提到竞品:看透需求,各个击破 “货比三家”是客户所经常采用的方式,在销售的过程中,客户也经常会提到:XX家的产品和你们相似,价格却比你们便宜很多;XXX家产品和你们相似,但却比你们多了XX功能。碰...
准客户的三个条件?
1个回答 #热议# 柿子脱涩方法有哪些?张三讲法 2022-09-26 · TA获得超过3723个赞 知道小有建树答主 回答量:130 采纳率:100% 帮助的人:31.4万 我也去答题访问个人页 展开全部 准顾客的三个来源为以下哪几种 你好,准顾客是线上,线下,附近的潜在客人。 销售人员如何准确判断准客户 王东刚买了...
接近客户的有效方法:赞美 如何赞美客户
我浏览过贵公司的网站，知道王经理非常重视网络营销，现在很多客户都从网上购买产品了。使用这种方式营销您在业内是榜样啊!”(刘方将事前调查资料中有关网络营销这点特别在寒暄中提出来，以便有一个好的前提。) 王经理：“我们销售的产品是网络办公设备，我们的客户以高科技企业为主。随着网络的普及，...
推销的策略主要有哪些?
此法具有如下特点:①以提问作为接近目标顾客的媒介;②以回答或解释问题作为目标顾客洽谈。 ⑸调查接近推销法。指利用调查机会接近目标购买者以推销商品的商品推销方法。接近调查包括如下两种调查:①接近前调查。此系指在与目标购买者接近以前对目标购买者的基本情况和需求意向以及接近对象的一般性格特征等情况进行的调查。
客情维护六种方式
知道大有可为答主 回答量:5973 采纳率:100% 帮助的人:209万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 客情维护六种方式 客情维护六种方式,成功的销售人员都清楚,能否与客户建立起长久的良好合作关系,决定着一个销售人员成功与否。要维护好老客户的关系是需要方法的,以下分享客情维护六种方式。 客情维护六...
拜访陌生客户的沟通技巧
11、仔细的倾听能够进一步了解顾客的基本情况以及消费心理、需求,可以洞查出真正异议的原因。以聊天的方式,寻求与顾客的共鸣点,说话掌握与顾客同频率的原则,让顾客感到一种“错觉”,你与他是同类型人,增进好感,以产生共振的效果,借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。 2、把有奖问答的答案讲给顾客听,...
如何拜访陌生客户
1、仔细的倾听能够进一步了解顾客的基本情况以及消费心理、需求,可以洞查出真正异议的原因。以聊天的方式,寻求与顾客的共鸣点,说话掌握与顾客同频率的原则,让顾客感到一种“错觉”,你与他是同类型人,增进好感,以产生共振的效果,借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。 2、把有奖问答的答案讲给顾客听...
与客户沟通有哪些技巧
四、清晰地表达自己的观点 由于心情紧张等原因，也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式，甚至语言表达错误百出，结果与客户沟通起来就会吃力。所以，大家要尽可能地用最清晰、简明的语言使客户获得其想要知道的相关信息。五、耐心聆听客户需要左中括号 聆听也是有效的沟通手段，要想在最短的...
做销售如何和客户聊天呢
超实用tips：通常需要基于之前的聊天找到一个和客户的共鸣点，站在帮客户解决问题的角度，想出客户没有想到的问题。提到竞品：看透需求，各个击破 “货比三家”是客户所经常采用的方式，在销售的过程中，客户也经常会提到：XX家的产品和你们相似，价格却比你们便宜很多；XXX家产品和你们相似，但却比...
诸秒恒奥： 第一、问题接近法 直接向客户提出问题,通过提问的方式激发起顾客的注意力,进而有兴趣洽谈.但这种方法需要注意的是:尽量找自己的专长或者客户熟悉的领域,才不会好不容易激起顾客兴趣,自己却没法往下聊.第二、赞美接近法 没有...
北林区18861365520： 如何去接近你的顾客 - ？
诸秒恒奥： 在服装零售行业,要想成功开单,我们就必须要接近顾客,并且与顾客说上话.但怎样接近顾客才不至于把对方吓跑呢?今天女装网小编教给大家的就是这方面的知识:不知道大家听说过没有,在服装零售行业中,有一个接近顾客的“三米原则...
北林区18861365520： 导购员接近顾客的几种实用方法 - ？
诸秒恒奥： 这件衣服很适合您! 您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品. 二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品. 产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了 1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色) 2....
北林区18861365520： 接近客户的方法有哪些? - ？
诸秒恒奥： 自我介绍接近法(自我介绍,比如我是某某,做什么的) 产品接近法 利益接近法 问题接近法 赞美接近法 搭话与聊天接近法 求教接近法 好奇接近法 戏剧化接近法 馈赠接近法 调查接近法 搭关系接近法 连续接近法
北林区18861365520： 市场营销里接近客户的方法有几种?分别有哪些特点 - ？
诸秒恒奥： 1:电话访问;优点是成本低廉,只需要电话费和少量的时间,缺点是效率低,拒绝率太高,平均100个电话,有时都不一定能找出一个意向客户.2:上门拜访;优点是效率高,能较快得确定意向客户,且成单几率较高;缺点是成本高,包括见客户所要准备的资料、来回的车费、准备和路途中的时间成本等,如果近,一天也就见2-3个客户左右,远的话一天见一个客户都够呛.其它方式跟这两种方式都大同小异、如会销、微信、QQ等营销,都是线上与线下的区别,个人观点,仅供参考,希望能帮到你
北林区18861365520： 新销售员接近客户都有哪些方法? - ？
诸秒恒奥： 接近客户,与客户的第一次接触对于新销售员来说,是一个很高的门槛.最容易被客户拒绝的时候也在这个时候,没有一定的接近方法,新的销售员很难获得与客户交谈的机会.因为陌生人相识,压力极大.再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态.销售员除了需要在接近客户前,做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外,还要决定使用什么接近客户的方法.给予客户一个见面的理由,是获得交谈机会的敲门砖.我推荐一个智脑网的智慧包给你,叫《新销售员接近客户的六大方法 》,笔者根据13年来的销售经验,归纳了除常规的产品接近法、自我介绍法之外的6个接近客户的方法.供新进入销售行业的同道参考.
北林区18861365520： 新销售员如何接近新客户 - ？
诸秒恒奥： 1、他人介绍法.通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法.这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理,这个原理的意思是说,人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求.采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上.这个方法分为他人亲自引荐和他人间接引荐两种.他人间接引荐主要包括电话、名片、信函、便条等形式.销售员拿着他人的间接介绍信物接近新客户时,需要注意谦虚,不要居高临下.也不要炫耀与介绍人之间的关系如何密切.可以以真诚的称赞客户本身的语言引出他人的介绍,比如:XX老师说您是一个非常关心患者利益的好医生,他介绍我来拜访您,这里有他给您的一个便条.
北林区18861365520： 如何接触新客户? - ？
诸秒恒奥： 初步接触的目的 以得到客户的满意为根本目的.销售业务员要担负起开启面谈的责任,首先必须获得顾客的满意. 应该激发客户的兴趣,这是与客户沟通的重要手段.我们在第一次拜访客户时,必须要带给客户一个积极的能给他利益的信息,...
北林区18861365520： 有什么更好的方法去接触客户？
诸秒恒奥： 1、选择好时机和地点 2、找到共同话题,倘若客户对你的话题没有兴趣,彼此的谈话就会变得无味,因此在拜访客户之前要收集有关的情报,尤其是在第一次拜访时事前的准备工作一定要准备充分 3、从客户的喜好出发,接近客户的最好办法就是投其所好
