银行职业道德,指的银行从业人员处理哪些关系时所应遵循的行为准则
银行业制定的从业人员行为准则分为两类。第一类是规范银行从业人员行为的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》。《操守指引》共16条,针对银行从业人员履职行为,重点对银行从业人员爱岗敬业、遵章守纪、规范操作、优质服务、文明礼仪等明确了基本准则;对银行从业人员杜绝利益冲突、内幕交易、抵制欺诈等明确了禁止性规定;对银行业金融机构董(理)事、监事和高级管理人员的履职行为明确了限制性要求。还要求各银行业金融机构结合实际,制定具体实施细则和办法,并认真贯彻落实。第二类是规范银监会工作人员履职行为的“会规会纪”,主要包括:银监会工作人员守则、“约法三章”、“履职回避”、现场检查若干纪律、履职问责、履职承诺、违规违纪处罚等配套制度规定。拓展资料:1、银监会对银行业金融机构贯彻行为准则的要求是:加强宣传教育,完善实施细则,接受社会监督,领导以身作则,特别是要把行为准则的贯彻执行情况与部门绩效考核相结合、与从业资格考试认证标准相结合、与新录用人员签订合同相结合、与本单位原有的规章制度相结合。银监会对监管人员贯彻行为准则的要求是:“严”字当头,加强教育,严格管理,强化监督,严肃惩处。通过巡视、执法监察、内部审计、履职问责、绩效考核、行风评议等方式加强监督检查,有效防止利益冲突,提高监管公信力。2、为了解掌握银行业从业人员和监管人员遵守行为准则的基本情况,及时总结工作,完善制度,巩固提高,根据中央要求和有关部门统一部署,今年5月份,银监会各派出机构和各银行业金融机构组织对本系统从业人员贯彻落实行为准则情况进行了自查,覆盖面达到100%。在此基础上,银监会会同有关部门联合组织检查组按20%比例对银行业金融机构和银监会派出机构贯彻落实行为准则情况进行了抽查。从检查情况看,银监会各派出机构和各银行业金融机构对贯彻落实行为准则高度重视,积极响应,措施有力,落实坚决,氛围浓厚,效果明显。通过行为准则的贯彻落实,银行业从业人员的合规价值理念不断强化,对行为准则的认同感不断增强;银行业行为准则的制度体系不断健全,服务水平和风险防范能力不断提高,银行监管的整体效率不断提升,银行业的社会形象显著提高,有效促进了银行业更加稳健的发展。在这次百年不遇的国际金融危机中,我国银行业成功地经受了这次考验,不仅自身综合实力、风险管理和抵补能力、国际地位得到比较快速上升,而且对我国整体经济持续健康发展作出了重要贡献。在监管方面,认真贯彻落实国家宏观调控政策,大力提升审慎监管有效性,全面推进风险监管和管理体制机制建设,有效促进银行业均衡持续稳健发展,审慎稳妥推动银行业金融创新,科学引领银行业承担社会责任,实现中国银行业新的跨越,在国内外得到了普遍肯定。这是对近年来我国银行业改革开放成果的肯定,对提升我国银行业在国际上的地位和话语权具有重要意义。
银行从业人员应该遵守的从业道德有:诚实信用,银行业的从业人员应该以高标准的职业道德来规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则;守法合规,银行业的从业人员应该遵守法律法规、行业的自律规范以及所在机构的规章制度;专业胜任,银行业的从业人员应该具备岗位所需要的专业知识、资格以及能力;勤勉尽职,银行业的从业人员应该勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用的义务,切实履行岗位的职责,维护所在机构的商业信誉;保护商业秘密与客户隐私,银行业的从业人员应该保守所在机构的商业秘密以及保护客户信息和隐私;公平竞争,银行业的从业人员应该尊重同业人员,公平竞争,禁止进行商业贿赂。证券从业人员规范证券从业人员以及其相关人员都是不能炒股的。这是证监会规定的,是不能够违反的。这个规定的设立其实就是为了约束从业人员,毕竟从业人员可能会得到一些内幕消息,从而可能获得非法收入。但是这中间是有灰色地带,因为证券从业人员的家人朋友并不会被禁止炒股,所以许多人其实是用自己家人朋友的账户进行操作股票的。开证券账户给亲戚炒股是危险的。出借证券账户违反了《证券法》,损害了投资者合法权益,严重扰乱了股票市场秩序。是属于违法行为的。同时开证券账户给别人炒股有许多风险,其中最常见的风险是:如果借户的人有恶意操纵股价等违法行为,一经查证会直接去找账户本人,证监会如果核实账户的确有操作股价等行为,会把账户禁用。名字进入证监会黑名单后,所持的身份证和本人将不能继续炒股。情节恶劣的会冻结账户,经侦队和反洗钱机构会对账户人开展调查,此时可能会惹上官司。
银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。扩展资料:
银行员工为什么要提升职业道德:
职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可
职业道德是长期以来自然形成的
职业道德没有确定形式,通常体现为观念、 习惯、信念等职业道德依靠文化、 内心信念和习惯,通过员工的自律实现,职业道德大多没有实质的约束力和强制力
职业道德的主要内容是对员工义务的要求,
职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观,职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
银行员工提升职业道德的必要性
1.职业道德对于银行职员工作的约束性
银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。
2.诚实守信是从事金融工作的行业基本要求
为了构建金融行业的“良好环境”, 为了给客户提供优质的服务,有效的提升银行的服务质量,银行人员应该遵循诚实守信的原则,遵守“为人民服务”的服务承诺_最大限度的满足人民群众的金融服务需求。
银行员工应该具备以下职业道德
1爱岗敬业,忠于职守
爱岗敬业是作为
职场
工作人员的最为基本的要,_也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是企业长存的基础。所以银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。
要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色,这就是说你善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色,方能适应时代环境的变化。
广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应遵守的行为准则,包括从业人员与服务对象,职业与职工 ,职业与职业 。职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。(2)职业道德是长期以来自然形成的。(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。金融服务是服务行业中的一类。所谓金融职业道德,是指在金融从业活动中应遵循的、体现金融职业特征的、调整金融从业人员的职业行为准则和规范,是一定的社会道德原则在金融职业活动中的反映,也是基本道德规范在金融工作中的具体体现。1.爱岗敬业,忠于职守。爱岗敬业是对每一名银行从业人员的最为基本的要求,作为一名银行工作者首先最重要的就是热爱自己的岗位,这也是自己职责所在。爱岗敬业是每个员工都必须具备的基本职业道德素养,它对于企业生存发展具有重要影响。因此,银行必须要求全体员工认真负责地对待自己工作,努力为企业做出贡献,这样才能提高银行竞争力,更好应对金融市场环境变化,树立银行良好信誉形象。2.遵守法规,依法办事。遵守法规、依法办事,这体现了依法治国的客观要求,对于构建法制社会具有重要意义。银行从事的是金融服务行业,银行工作人员在日常工作中必须始终要有法制意识、规范意识,严格按照规章制度办事。同时,银行管理高层也要自觉遵守法规,履行银行制度规范,给广大员工做出表率,保证银行业务活动规范有序进行,加强业务操作规范化。3.廉洁奉公、不谋私利。由于金融行业本身特殊性,银行从业人员必须要做到廉洁公正,这是金融职业道德规范的重要内容。在利益分配过程中,银行起到至关重要的作用,银行工作人员必须要把公共利益放在首位,客观公正地协调处理利益关系,全心全意为客户服。银行工作人员每天都要接触大量钱财,假如缺乏自制力,很容易会起贪念,出现贪污腐败行为,这是违背银行职业道德规范的,也是一种违法行为。所以,银行工作人员必须要有廉洁作风,不能有任何自私自利思想,坚决反对一切假公济私、贪污腐败行为,自觉遵守法律制度规范,这样才能赢得广大群众的信任和支持。4.专业胜任,熟知业务。银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。银行业从业人员应当加强学习,不断提高业务知识水平,熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。5.监管规避,风险提示。银行业从业人员在业务活动中,应当树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。6.互相监督,团结合作。银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止,并视情况向所在机构,或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神,共同创造,共同进步,分享专业知识和工作经验。7.办事谨慎,不敢疏忽。谨慎行事,不敢疏忽是金融从业人员应有的品质。始终养成小心谨慎的工作习惯,是金融安全的保障,是防偷、防错、防遗失、防灾害损毁、防诈骗、防杂乱无序等有力措施,所以说谨慎行事必须贯穿到金融工作的方方面面、时时刻刻,不容许些许的粗心大意,疏忽遗漏。8.言行谦恭、耐心解答。谦恭是对金融从业人员的基本要求。金融业是服务行业,要做到全心全意为客户服务,在待人接物上,态度谦恭是金融工作者的工作需要。这样可以避免许多不必要的人为麻烦,顺利推动工作。这样就为自己营造了一个轻松愉悦的工作环境。银行工作人员要面对各种各样的客户,对于客户提出的要求和问题,银行工作人员要虚心接受、耐心解答,真诚热情地为客户服务。这是银行工作人员应当具备的基本职业素养。随着社会进步发展,越来越多人开始重视银行服务质量问题。研究分析银行投入产出问题,统筹部署,切实提高银行服务水平,完善经营管理体制,从而促进银行更好发展。9尊重同事,长于协作。协作精神是金融工作人员应有的素质。金融行业部门多,互相牵制多,需要纵向与横向紧密合作,如果金融工作者缺乏协作精神,个人意志太强,或者独断专行,工作秩序就会打乱,工作就要出问题。具有良好的协作精神,就能提高工作效率,增大工作收益,并能为建立和谐单位、和谐社会以及为社会经济快速发展做出更大的贡献。10.保守秘密、诚实可信。根据银行职业道德规范,银行从业人员应当为客户保守秘密,保护银行商业机密,同时要实事求是、诚实守信。当前,随着市场竞争愈加激烈,考虑到银行利益问题,银行员工必须要严格保护银行内部重要机密,这是最基本的职业道德素养。另外,银行工作人员要根据企业发展目标,真诚为客户服务,严格规范各环节操作。11.客观公正,无私奉献。对于银行从业人员来说,客观公正、无私奉献是十分重要的。在社会经济发展过程中,商业银行起到十分重要的作用。对于银行来说,一切工作都要围绕服务客户展开,金融服务是银行的核心职能。客观公正的本质就是一种科学合理规范,银行从业人员职业道德规范决定了其必须公正合理地处理日常事务,这也体现了银行从业人员的个人素质修养。所以,在平时工作中银行员工就要严格要求自己,认真负责地对待工作,客观公正地处理问题,不能有任何弄虚作假。总之,金融行业工作人员必须要有良好的个人素养,要自觉遵守金融职业道德规范,这样才能为广大客户提供优质服务,不断扩大业务范围,提高个人业绩。同时,加强银行从业人员人格培养,提高员工职业素养,这是银行应对激烈市场竞争、实现健康可持续发展的根本举措。人格属于个人的基本思想品德,这也是对银行从业人员基本职业道德的要求。
银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。
银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。
职业道德活动是指从业者在职业活动中进行的可以用哪个平价的群体活动...
金融服务是服务行业中的一类。所谓金融职业道德,是指在金融从业活动中应遵循的、体现金融职业特征的、调整金融从业人员的职业行为准则和规范,是一定的社会道德原则在金融职业活动中的反映,也是基本道德规范在金融工作中的具体体现。金融服务行业从业人员的职业道德规范:爱岗敬业,忠于职守。爱岗敬业是对每...
银行员工着装礼仪以及职业道德修养
银行男士着装礼仪是银行礼仪的基本组成部分,作为银行工作的每一位男士都应该遵循基本的礼仪,树立良好的职业形象,做好银行的形象宣传。银行员工礼貌礼仪修养 1、银行礼仪:是指在银行业务活动中通行的,带有金融行业特点的行为规范和交往礼节。2、礼仪修养的基本准则 ①遵守社会公德 公德,是指一个社会的...
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守( )的原...
【答案】:A 银行业从业人员应当以高标准的职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则。
银行员工着装礼仪以及职业道德修养(2)
金融从业人员有着两种职业身份,一种叫做“职业经理人”,就是俗称的白领或金领,另一种叫做“销售人员”,销售金融产品的营销人员,两种身份的融合形成了其独有的行业特性,从业者的着装和配饰也体现着其专有特点。 一、基本原则 银行经理人是特殊的营销人员,着装配饰需要注重细节,如果你还是一名“新兵”,为了安全起见,...
银行业从业人员职业操守的全文
为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准,建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展,制定本职业操守。第二条 [从业人员]本职业操守所称银行业从业人员是指在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员。第三条 [适用]银行业从业人员应当遵守本职业...
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守( )的准...
【答案】:B 诚实信用准则要求银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则。
如何提升银行员工职业道德
而做这些工作地第一步就是提高每一位员工的职业道德水平和综合素质。\\x0d\\x0a无论是柜员、大堂经理还是客户经理每天都要与客户打交道,个人良好的品格与内在修养,必然会转化成一种优雅的气质与风度,从而给客户以亲切感、信赖感、舒畅感,构成对客户的亲和力。\\x0d\\x0a如果银行员工个人职业道德...
会计职业道德知识详解
职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。 我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。 【例题单选题】下列选项中,属于职业道德基本内容的是( )。 A.办事公道 B.坚持准则 C.参与管理...
银行加强职业道德工作总结
该行将职业道德建设同企业文化结合起来,通过企业文化建设潜移默化地影响和激励员工思想,陶冶员工情操。持久开展了“创建文明单位”、“创建青年文明号、争当岗位能手”、“优质文明服务月”等活动。先后组织参加了“市‘工行杯’职工业余篮球赛”、“文明一条街共建”、“慈心一日捐”等文体、公益活动。...
简述律师职业道德的基本内容。
律师职业道德指从事社会主义法律工作的人民律师在从事律师业务,为社会提供法律服务时,所应遵循的行为规范的总称。律师职业道德是法律职业道德的重要组成部分。律师职业道德是指导律师执业行为的准则,是评判律师执业行为是否符合律师职业要求的标准,是对违规律师追究职业责任的重要依据。概念和特征:律师职业道德...
鄢磊多潘: 银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和.
迎江区18521118217: 银行工作人员的职业道德 急 - ?
鄢磊多潘: 抄袭的东西就不谈了,说说自己的几个观点1、诚信 . 对所有上下级、客户都要做到,“不欺骗,并且承诺过的事情一定做到”.这是通行的职业道德,没有诚信,其他方面再优秀都是假的 .看似一句口号,其实要做到还真的不是一般地难.2、熟悉银行业务.充分地学习银行业务,高效地处理自己的本职工作,这是对企业的道德.3、遵纪守法.对银行,对银行监管机构,对国家.4、个人言行方面,对银行对社会有利的事,争着做;对银行有利对社会不利的事,选择去做;做银行对社会都不利的事,坚决不做.这句话摘自他处,含义很深,自己去品味.不知是否会对你有帮助,祝你好运!
迎江区18521118217: 商业银行工作人员职业道德是什么 - ?
鄢磊多潘: 为储户保密,同行公平竞争,等等.可以看一下银行从业方面的书籍,公共基础里有.太多.
迎江区18521118217: 银行从业人员是指哪些人? - ?
鄢磊多潘: 当然了
迎江区18521118217: 银行柜员的职业道德是什么? - ?
鄢磊多潘: ) 第一个办好了,神速之中,,那个妇女直接把存折丢进去了,,哇靠,也太狂了吧?一早上就干这种没道德的事!,,当然是没有这么简单的啦…………好戏就开演了……………… 排第二的男的,,(本来应该就是他办了呀)也把卡放进柜...
迎江区18521118217: 违反《中国银行业从业人员职业操守》的处理方法 - ?
鄢磊多潘: [解析]答案为D.根据《中国银行业从业人员职业噪守》第四十七条规定可知,D选项
迎江区18521118217: 《银行业从业人员职业操守和行为准则》中提出银行从业人员的职业...?
鄢磊多潘: 诚实守信、坚决执行银行的规章制度^_^