简述公共关系的基本职责

作者&投稿:齐耿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
公共关系的基本职能是什么?~


公共关系的主要工作内容有:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
公共关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。

特征综合说
有的公关学者认为,前面几类定义都只反映了公共关系某一方面的含义或特征,未免失之偏颇,因此他们试图通过一个定义把公共关系的所有内涵或特征都包括进去。
美国《公共关系季刊》曾详细罗列了公共关系的十四个特征。1982年11月,美国公共关系学会(PRSA)在其一流成员组成的专家小组的努力下,正式采用了一个“关于公共关系的官方陈述”。这一定义除了概念方面的内容外,还将各种活动、结果和对公共关系实践的知识要求包括在内。
以上内容参考:百度百科-公共关系

公共关系是一种管理功能,它具有连续性和计划性。

通过公共关系,公立的和私人的组织机构试图赢得与它们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价,以尽可能协调它们自己的政策和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,赢得更有效的合作,更好地实现它们的共同利益。

美国著名公共关系学者卡特李普和森特认为:公共关系是这样一种管理功能,它能建立和维护组织与公众之间的互利互惠关系,而一个组织的成功或失败取决于公众。

扩展资料

公共关系的主体是社会组织,尽管有些个人,如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等,为了某种特殊利益也举办公关活动,但他们在从事公共关系活动时,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出现的。全面研究组织是社会学的课题,而公共关系学主要是从公共关系活动的角度,对组织相关的性质进行一些必要的分析。

社会组织的特点有:群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性。人们组合成为组织必定是为了完成某种共同目标,但目标的存在方式又各不相同,这就决定了社会组织必然具有多种类型:盈利性组织、非盈利性组织、互利性组织、公益性组织等等



、定义:指公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践,逐渐形成公共关系的一些最基本的职责。

1、定义:指公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践,逐渐形成公共关系的一些最基本的职责。
2、基本职责:a、收集信息。b、辅助决策。c、传播推广。d、沟通协调和提供服务。


举例说明政府公共关系的重要性
政府公共关系是塑造政府形象的重要手段,是政府重要的管理职能。在政府公共关系的实践过程中,建立政府与民众之间有效的沟通机制非常关键。坚持主动沟通、平等沟通、真诚沟通,是政府与民众有效的沟通的基本原则。有效的沟通包括告知、倾听、回应等三方面内容。当前,要通过推进政务公开、改革政府绩效评估、加强沟通...

公共关系:理论、实务与职业基本信息
产品尺寸为23厘米长、17厘米宽,厚度为2厘米,重量大约558克,轻巧便携,无论是图书馆藏书还是个人学习,都是理想的尺寸。书名未在提供的信息中给出,但根据标题"公共关系:理论、实务与职业基本信息",可以推测这本书会全面覆盖公共关系的基础理论、实践技巧以及与职业相关的重要知识。

公共关系传播的基本要素有哪五个?并举例说明
公共关系传播的基本要素:公共关系传播者、公共关系传播内容、公共关系传播渠道、目标公众以及公共关系传播效果。 (一)公共关系传播者 公共关系传播者是组织信息的采集、发布者,是代表组织行使传播职能的人。在我国政治组织中,该角色一般由党和国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门担任(在其他...

公共关系是什么意思?
定义见下面:公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

公共关系人员的基本能力包括哪些?
1、表达能力:包括口头表达能力与书面表达能力。口头表达能力,就是通常所说的口才。口头表达是公关工作中实现信息双向交流沟通最主要、最直接、最迅速的传递手段:有在特定场合对公众发表专题讲话,以争取公众,创造和导向舆论的演讲形式;也有在人际交往中与个别公众面对面沟通,进行解释、说服等的交谈形式;...

公关技能包括什么
1. 广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动,必须以科学的理论和方法为指导。它具体有:(1) 公关理论知识。如公共关系的基本概念、历史沿革、结构与功能、过程、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动,有助于克服盲目性,增强自觉性。(2) 公关实务知识。如公共关系调查、策划、...

公共关系分类
本章主要介绍公共关系的定义、公共关系的含义和公共关系的特征;阐明构成公共关系的基本要素,包括社会组织的特点、分类、能力,公众的特点、分类,传播的要素、活动过程、作用等;了解公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗关系等相关实践活动的联系与区别。帮助读者认识公共关系的基本概貌,以达到学习入门的目的。 第二章 ...

什么是组织最基本的公共关系关系目标
问题:事业组织的公共关系目标是什么?答:在现代社会里,公共关系是任何社会组织都需要的。事业单位和社会团体需要通过各种公共关系活动,广泛与公众进行沟通,取得相互的理解和信任,树立自己在公众心目中的良好形象,加强友谊和争取支持。具体而言,事业组织的公共关系目标包括以下内容。(1)采集信息,咨询...

秘书与公共关系基本信息
该著作由中国人民出版社出版,于2007年12月1日公开发行。它的定价为人民币33.50元。这本书旨在提供秘书与公共关系领域的基础知识,为读者深入理解和实践相关工作提供详尽的指导。内容涵盖了秘书职业的基本职责、公关策略、沟通技巧等内容,对于从事秘书或对公关感兴趣的读者来说,是一本实用的参考书籍。无...

试述公共关系对我国现代社会发展的意义?
公共关系的实质是一种管理职能、经营策略、传播行为和现代交往方式。研究公共关系的现实与长远意义在于:有助于提高社会的精神文明程度;有助于形成“我为人人,人人为我”的社会文明风气;有助于提高全民族的整体素质。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会...

点军区19458081112: 公共关系的基本职责包括 -
任阳解通: a、提供服务;b、协调沟通;c、收集信息;d、辅助决策;e、传播推广. 公共关系部门是企事业单位对外宣传的职能部门,其目标是提高企事业单位的知名度,在公众中树立良好的时常形象. 在与政府部门、社会团体、企事业单位、重要人物...

点军区19458081112: 公共关系职责 - 搜狗百科
任阳解通:[答案] 公共关系作为一种管理职能,在组织的经营管理中具有明确的职责范围,发挥着特定的功能和作用.而这些职能和作用的发挥,不仅为组织的生存和发展创造了良好的外部环境和内部条件,而且渗透到社会生活的每一方面,对社会产生...

点军区19458081112: 公共关系的职能有哪些?如何理解条理清楚,详细明确些 -
任阳解通:[答案] 公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责.对公关职能的概括长期以来存在着不同的表述.我们认为公关的职能从广义上讲,就是调动一切可以调动的力量,运用各种手段,塑造良好的组织形象,赢得良...

点军区19458081112: 如何理解公共关系的职能? -
任阳解通: 政府公共关系的主要职能是:第一,信息引导.这是政府公共关系的首要职能.政府公共关系活动的本质即有效达成政府与公copy众的信息交流.第二,沟通协调.这是政府公共关系的基本职能.政府与公众的沟通是指政府作为公共关系的主...

点军区19458081112: 公共关系的职能和作用 -
任阳解通:[答案] 充分发挥其沟通协调的职能作用,化解矛盾,减少对抗,消除内耗,加深理解,形成一因此,塑造和维护政府形象便成了政府公共关系工作的核心职能.第四,宣传教育

点军区19458081112: 公共关系的职能是什么? -
任阳解通: 1.宣传引导,传播推广. 2.收集信息,监测环境. 3.咨询建议,形象管理. 4.沟通交际,协调关系. 5.解决矛盾,处理危机.

点军区19458081112: 公共关系的职能和作用分别是有哪些 -
任阳解通: 公共关系职能从其运行所发挥作用的表现形态来看,主要有三大类: 公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能. 公共关系传播性职能是指在公共关系活动中通过传播工作的实施与运行所能发挥出的有利组织发展的效用.主要内容包括:采集信息、监测环境;组织宣传、创造气氛;交往沟通、协调关系;教育引导、服务社会. 公共关系决策性职能是指在公共关系活动中通过对重大活动的策划、管理与实施,对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效用.主要内容包括:咨询建议、决策参谋;发现问题、加强管理;防患未然、危机管理;创造效益、寻求发展.

点军区19458081112: 企业公共关系的主要职能是什么?
任阳解通: 第一,塑造企业形象.公共关系是一个企业在竞争中立足的基础工作.也就是说,在企业公共关系战略思想指导下,通过科学的、有计划、有步骤的公共关系活动,在社会...

点军区19458081112: 公共关系部的职责范围包括哪些?
任阳解通: 1)建立信息网络.负责收集公司内外部环境的各种信息,将经过分析评价的各种信... 来源:考试大 (2)监测公共关系.在双向信息沟通的基础上,处理好公司内外的各种...

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