vivo手机连不上网显示“无法连接到服务器（1，-10087），请检查你的网络或稍后重试，这是怎么

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若使用的vivo手机，数据网络不能上网建议可以参考以下排查步骤：

1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若使用的是WiFi网络无法上网，请参考以下方法处理：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试，进入设置-安全与隐私-更多安全设置-受信任凭证，请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限–权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

注:若是反馈使用同一软件情况下，连接WiFi中突然不能使用网络，该步骤不用排查，跳转第4步

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

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黔江区19542113283： vivo手机连不上网了 - ？
桑弦美扶： 如果您连接的是WiFi网络,可能是因为您所连接的WiFi连接人数比较多,建议您尝试以下方法解决:1、靠近路由器再连接WiFi.2、重启一下路由器然后马上连接WiFi,或者将路由器恢复出厂设置重新加密WiFi.3、换其它地方的WiFi连接试试.如果连接的是数据网络,建议先尝试一下方法解决:1、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能.2、确认“数据网络”开关是否有开启.3、重启一下手机看是否可以上网.4、进入i管家--流量监控--联网管理中开启软件的联网权限.5、更换网络环境和时间段,或者更换其它SIM卡再试试.6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试.(此操作不会清除手机数据)

黔江区19542113283： vivo手机数据网络打开了连不上网怎么回事 ？
桑弦美扶： 1、打开屏幕后,您需要在互联网上显示G或E图标.如果没有显示,您可以再次打开和关闭手机.2、如果还是不能上网,可以尝试将手机重置为出厂设置.如何恢复出厂设置:进入设置-通用-恢复出厂设置-恢复所有设置.恢复所有设置不会丢失手机中的数据.3、如果以上操作后还是不能上网,可以先升级手机再用.首先连接wifi,在线升级:点击设置-通用-系统升级-立即检查更新,根据提示下载升级包,点击验证安装,手机重启,自动进入升级模式.本文,vivo手机数据网络打开了连不上网怎么回事到此就分享完毕,希望对大家有所帮助.

黔江区19542113283： vivo手机显示无法连接网络? - ？
桑弦美扶： 若指的是使用数据网络无法上网,可参考以下排查方法:1、查看手机设置打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络.2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机.请与运营商确...

黔江区19542113283： vivo手机数据已经打开,为什么连不上网? - ？
桑弦美扶： 连不上网与当地的网络有关,可能是网络不好或信号不好所导致的. vivo上网有两种方式: 第一种是使用wifi上网,直接使用状态栏里的wlan就可以了,检测到周围的无线网络,选择一个可使用的加入即可. 第二种是使用蜂窝数据网络,使用方法:在待机界面选择menu--设置--通用--网络--蜂窝数据网络--选择接入点类型即可.

黔江区19542113283： vivo手机连不了无线网怎么办? - ？
桑弦美扶： 手机无法连接WiFi排查方法:1、确认输入的WiFi密码是否正确;2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;3、更换或重启路由器再连接;4、清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试;①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:进入...

黔江区19542113283： vivo手机无法连接wifi了怎么办啊? - ？
桑弦美扶： 手机无法连接WiFi,建议按以下方法解决: 1、确认输入的WiFi密码是否正确; 2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试; 3、更换其他路由器再连接,确认是否为路由器故障或权限问题; 4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统; 5、若其他手机能正常连接同一个WiFi,您可以进入手机设置--更多设置--应用管理--全部--更多--显示系统进程--WLAN--存储--清除数据缓存看下是否有改善. 若问题依然存在,可以带上手机、发票和保修卡,前往最近的vivo客户服务中心检测.

黔江区19542113283： vivo手机上有wifi的标志但连不上网是怎么回事 - ？
桑弦美扶： vivo手机能正常连接WiFi,但是无法上网的情况,可以按以下方法解决: 一、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网. 二、如果使用其他设备和其他路由器都可以上网,只是这个路由器...

黔江区19542113283： vivo手机无线网突然不能用,并且一直处在分配IP地址中,密码也正确,使 - ？
桑弦美扶： 建议参照以下方法操作试试: ①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试,或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网,有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了. ②如果使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以将手机进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下.如果仍无法上网,请您送售后服务中心处理. ③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期别人加密后,您的手机是仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再连接,这时会提示您输入他人所设置的密码.

黔江区19542113283： vivo手机连上wifi却上不了网 ？
桑弦美扶： 1、vivo手机出现能正常连接WiFi,但是无法上网的情况,可以按以下方法解决:建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网.2、使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接.

黔江区19542113283： vivo手机连不上网络 - ？
桑弦美扶： 您好! 请问您指的是无线网呢,还是使用的手机流量呢,若是无线网,1、路由器或接入点负荷过重(比如接入设备较多),或者温度过高.重启路由或减少WIFI接入设备,并把路由放于阴凉通风处.2、信号弱或有无线干扰.把路由放于高处或减少与接收设备的距离.若是手机流量,您可以换个时段试试,或者看看当地其他人的手机信号是否也一样,这个与您所处的环境有关的.您也可以换个手机卡试试,会随外界因素的影响,建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理.如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!