刚买的惠普笔记本电脑如何查询是否新机原装正版???

新买的笔记本电脑到了怎样检测是不是原装正品？~

步骤如下：
1、拆开包装箱前，一定要注意查看箱体是否完好，有些时候包装箱破损并非都有问题，但仓库受潮、运输不当都有可能对产品造成损害，因此开箱前中不要放松警惕，尤其是准备买本送人的朋友，如果箱体不完好，您有理由要求更换一台新机器。

2、借助包装箱侧面的帖纸核对机器型号和配置。开箱前，核对产品型号同样需要注意，当经销商将笔记本从库房调来后，我们需要简单核实一下产品的型号和配置，一般箱体侧面有相关的内容，如Aspire 5740DG-434G32Mn，有经验的网友则会根据这串字母推算出基本配置，例如这款产品配备了酷睿i5-430M处理器、4GB内存、320GB硬盘，结尾的“M”代表配备DVD刻录机，“n”代表内置支持802.11n协议的无线网卡。

3、有些时候通过笔记本型号可以初步判断其配置看封条、查型号是开箱前的基础工作，核实无误后才可动手开封，千万不要等打开箱子后才发现商家“拿错”机器了，买中配却成了低配或者高配，给不良商家以转型之机。

4、·开箱验机需注意，开箱第一步首先要检查封条是否完好，这点许多消费者都比较熟悉，看看封条有无被撕开的痕迹，值得注意的是，一些笔记本包装箱上下都有封条设计，我们有时只注意到上面那个，往往忽略了下面的封条，实际上笔记本也可以从下方被取出，这点需要多加留意一下。

5、包装箱封条与透明胶布，撕开封条前，观察其表面是否平整，撕开后注意查看粘黏部分是否均匀，一些经销商曾用吹风机吹开封条后再用两面胶将其重新粘好，因此要注意看看有无人工粘贴的痕迹，有些机型封条下贴着印有品牌LOGO的透明胶布，同样需要检查。(一些品牌产品没有胶布设计，并不能说明被拆开过。)

6、包装箱上下方的封条需要仔细检查，有些产品采用双包装箱设计好了，以上步骤做完后，我们就可以拆开笔记本的包装箱了，除了需要小心翼翼外，最好选择一个比较好的拆箱环境，没有杂物的写字台或者一张干净的桌子即可。

7、仔细检查包装箱内的附件是否齐全，拆开包装箱后，我们不需要先将注意力集中在主机上，首先把箱子里的东西一件件拿出来平摊放好，并按照装箱单来检查箱内物品是否齐全(并非所有的笔记本都有装箱清单)，如果少了其中的一件（质保与三包凭证、说明书与驱动光盘、标配锂离子电池、电源适配器），那么至少可以说明包装箱被拆开过或者装箱时有遗漏，我们可以拒绝购买。

8、笔记本购机中的三码核对，现在许多电子产品都有“三码核对”，那么什么是三码呢？笔记本电脑的三码是指产品包装箱上的SN码、主机底部贴纸上的SN码以及三包凭证上的SN码，全新的机器三码必须统一，这点初次购机的朋友需要记好，以免买到来路不明的机器，并可能将影响保修服务。核对完三码后，我们就可以将全部精力放在主机上了，毕竟这才是箱中的大件，也是在诸多细节之处需要检查的。就目前来看，笔记本顶盖通常采用钢琴烤漆工艺或者具有磨砂手感的材质为主。对于前者来说，其顶盖是否印有指纹需要仔细查看，而后者则需要检查表明是否有磨损。

9、机身细节不放弃，配置是体现产品性能的参数，而接口布局作为易用性的一个方面，关注的用户与日俱增，其实在验机过程中对接口的检查同样必不可少。其中，USB2.0接口和电脑锁孔最为常用，在环境嘈杂的电脑城中，为了达到提高操作体验和防盗的目的，一些商家会使用外接鼠标和电脑锁，因此可能会对笔记本接口部位造成一定的磨损，这点需要大家多多留意。

10、机身周围的各种接口检查，金手指是否有划痕，是检验电池是否全新的基本方法，虽然卖场中的样机大都外接电源，但也有部分少数分子存在问题。在使用一段时间后，位于机身侧面和底部的散热窗经常会有灰尘侵入，验机时应多注意这类部位。
打开笔记本光驱，检查光驱内金属部件是否有磨损，吸入式光驱是否干净非常重要，身边的一个朋友曾告诉笔者，在几年前的一次购机经历中，其发现光驱内还放有一张Windows XP安装盘，遇到这种情况，我们要坚决退换。

11、散热窗与螺丝检查，金手指与底部垫脚检查，机身底部的垫脚和螺丝经常被购机的朋友所忽视，其实笔记本被当作样机摆放，对底角的磨损还是相当大的，新机器的橡胶垫脚通常是平滑、无污垢的，样机由于长期摆放在展台上在这方面可能会露出蛛丝马迹，如果发现机身螺丝有划痕，那么更需要加强警惕。

12、钢琴烤漆顶盖容易留下指纹，磨砂质感顶盖容易造成划痕，检查完顶盖后，我们打开屏幕，可以感受一下转轴的阻尼力度，一般来说，阻尼偏大可能是厂商设计作为，如果您认为转轴过于松动，那该机很有可能曾被当作卖场中的试用样机。

13、屏幕转轴的阻尼力度通常不会过松，出于工作的原因，在卖场中经常能见到正在体验产品的消费者，除了对屏幕“指指点点”外，敲击几下键盘或者使用几下触控板都是“家常便饭”，因此除了机身顶盖外，键盘、腕托以及触控板所在的C面在验机时特别需要注意。

14、键盘与触控板表面是否有油渍，腕托上的贴纸是否泛起毛边，经验丰富的朋友都知道，一些采用ABS塑料的部位由于长时间使用容易留下油渍和污垢。验机时，需要检查键盘、触控板表面是否崭新，键帽是否过于松动，腕托上的各种LOGO是否有磨损起毛边的痕迹，都是鉴别新品的重要手段。

第一种方法：验证法

在挑选机器的时候，首先要查验笔记本电脑外包装箱、正品质保书(COA)和机身底部铭牌这三处的机器序列号是否相同，如果出现不一致的情况，就不是原装的。

第二种方法：联系官方客服，进行查询

拨打惠普的官方电话400-820-1015，进行咨询是否正品。

扩展资料：

惠普笔记本售后服务：

商品退货时限：购机之日起7日内

免费更换时限：购机之后8~15日内

商品保修时限：序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑，分别为保修1年、2年、3年，附件和电池保修1年

家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年，电池保修1年

其他特色服务：提供多种级别的服务，包括提供当天4小时到场服务（接受报修时间：8：30-17：30）等

注意事项：

维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票，按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌服务虽然好，但是需要另外购买这项服务。

参考资料来源：百度百科-惠普笔记本

　　方法如下：

　　首先进入惠普的官网保修地址
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/

　　输入产品序列号，也就是SN码（Serial Number或者Serial NO.）
查询结果如下：

　　就会显示出查询结果：

　　详细信息：

　　只要显示有保修信息的，就能确定不是官翻的惠普笔记本

下个硬件查询软件，很多了，360、驱动人生……还有国外的啦，不过你要是新手建议你用国产的360硬件监测，上面有硬盘的使用次数。电池的使用次数。各个硬件的配置，一目了然啦，是不是和说明书一样的就知道啦

笔记本背面有出厂序列号，启动电脑瞬间也可以看到你的产品序列号（闪的太快可以按pause键暂停记录下来）然后上HP官方网站，在服务于支持用你的序列号查一下就清楚了。
HP官方网站验证： http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=support）输入你机器背面的主机编号；
打电话也可以： 8008103888-8-4，有专门的人员核实；
可以立即知道机器的型号和配置。
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用360等工具软件“查”并不能证明到底是否“正版原装”。
“正版”和“性能相同”是不同的概念。

到惠普的官网上将查询一下保修，如果能够查到就应该是原装正版

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友谊县17876876908： 我新买了一个惠普笔记本怎摸查是不是新机器,我担心是二手的 - ？
德齐谓宜： 一:开机先进BIOS,验证SN号和UUID号开机按F1进BIOS,先查看机器大概的配置,主频,内存,还有关键的两个号码,SN号和UUID号码SN号是机器唯一的序列号,包修就是凭借这个号码,从BIOS里查到的SN号要和包装箱的,机器背面...

友谊县17876876908： 新买的惠普笔记本怎么来辨别正货? - ？
德齐谓宜： 1、首先在正规店内买的; 2、买的时候开箱的时候查看密封胶带是否为2次开箱; 3、查看说明书上的配件是否齐全; 4、查看你机子的配置和型号,在带HP网站去搜索看下配置和型号是否对的起来; 5、电话问HP客服

友谊县17876876908： 新买的惠普笔记本是否翻新机要怎么查?,序列号是CND84848YX - ？
德齐谓宜： https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty点开这个链接,输入序列号查询.这是你的查询结果:

友谊县17876876908： 如何知道惠普笔记本电脑是否是翻新机 - ？
德齐谓宜： 翻新机你打客服是给不了你答案的,你最好是到客服去检测一下,如果客服人员说机器维修过那么就是翻新的,如果是头一次那么一般没有问题了,老多机器是HP厂家推向市场的翻新机给经销商的,买的时候看生产日期就好了,S/N会看吗?比如:CND9150TTB,CND是商用的意思,9代表年份,15代表的是09年的15哥自然周,你自己可以乘以7就知道几月份的了,后面是它的序列号了,如果年份长了建议你去检测一下~~~

友谊县17876876908： 新买的惠普笔记本是否翻新机要怎么查? - ？
德齐谓宜： 哈哈,不用这么麻烦的.你拿装机单和电池,主板上的序列号对一下就行了,一般都是这两块翻新的.要是你对装机单也怀疑的话,可以吧主机号码输到官网里查他的各个号码.以前的本本各个配件号是一样的,现在可能为了生产效率,大部分不一样.还有,在你买时要看他的箱子封口有没有动过,虽然用风机吹痕迹很小,但还会看出点的.再看键盘里有没有灰尘,机身上有没有指纹.要是已经买了,下鲁大师到电脑里,查他的电池损耗量,只要电池用过一段时间,都有损耗的,但新电池一定是0损耗的.就这些了,希望能帮到你.

友谊县17876876908： 我新买了一台惠普笔记本,我想查查是不是二次销售,但不知怎摸查 - ？
德齐谓宜： 买之前,是看有没有拆封过,比如几层封箱带之类的 你已经买回家了,只能根据出厂日期来判断了 一般出厂日期到购买日期,不超过二个月,就没问题 HP笔记本的机身背面,可查看机器序列号,或直接看保修卡也可以 假设序列号为:4CE0272KR3 前三位:产地,后四位:随机码,这不用管 第四位:生产年份,0代表2010年 第五、六位:当年第几周生产,27代表第27周生产 即:4CE0272KR3是2010年第27周生产27*7/30=6余9,也就是说此笔记本是7月9日左右出厂(误差不超过7天)

友谊县17876876908： 新买的惠普笔记本,怀疑笔记本不是全新机,怎么检测?怎么换新机?？
德齐谓宜： 可能买到的是样机了.一般出厂的笔记本使用不超过20个小时,电池损耗一般没有,最多也只是低于5%,机身没有指纹和灰尘,锁孔没有明显使用过的痕迹.这样情况不知道你有没有拿票,没票的话就更麻烦了.根据三包你可以换机或者无条件退货的,但既然他们敢卖出来,估计你也得一番折腾了.一般是这样处理:去购买的商家要求退机,商家还是不肯退的话 ,可以去厂方的维修中心要求检测是否样机,或者去当地质检部门要求出具检测报告 ,向12315投诉,和商家协商.还有,尽快解决,拖得越长就越不好解决了,最好在7天之内

友谊县17876876908： 大家看一下我刚买的惠普电脑是否是旧的 - ？
德齐谓宜： 确实 现在惠普有些笔记本电脑有用户反应是翻新机. 但是你可以打惠普的售后客服,可以查询到机器是否做过维修,因为每一次的维修在惠普都是有记录备案的.然后主要是看你的机器的序列号,在你机器底部有一个白色的标签,上面有P/N和S/N号码 这两个号码代表的就是你机器的型号跟序列号 是唯一的.还有一个 所有的惠普笔记本电脑都是一些厂家提供的备件,在出厂的时候拼装好就可以出去销售了,至于备件的生产时间只是备件上的一个芯片记录,跟机器是不是新的没有任何关系.你只能查询你买的这台机器是不是维修过的,可能需要你提供一些购机的信息的.

友谊县17876876908： 怎么查看购买的惠普机不是翻新的!! - ？
德齐谓宜： 尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息:一直以来,惠普都高度重视并严格把控产品流通的每一个环节.惠普坚持所有返修笔记本电脑产品(即:经返修后在性能和可靠性方面等同于新机的笔记本电脑产品)在相关产品资料及包装上严格标明为翻修机,并在各方面严格遵守国家的法律法规.惠普坚决禁止将翻修机作为新机出售的行为.希望以上回复能够对您有所帮助. 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题. 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

友谊县17876876908： 买笔记本电脑怎样验货(急急急)!!! - ？
德齐谓宜： 如果是网上购买笔记本电脑验收注意: 1、首先看有没有包装损坏的现象,外包装是有封条的且都是一次性的,如果发现封条有开过的痕迹不用多想直接换货,接下来就是内部的笔记本包装,全新笔记本都是被用透明袋子包装着的,在开包处也...