关于食品卫生与安全相关舆情信息收集与疏导的办法？求专业人士帮忙解答

如何建立新时期舆情信息收集利用机制的调查和思考~

收集可通过专业平台进行全媒体舆情的监测；利用则要根据不同行业或领域的需求定制监测内容，收集有效数据进行整理分析。正确的引导，偏颇的纠正。

1、宣传 2、新闻策划 3、议程设置

舆情信息收集是有办法的，现在市面上非常多，在百度里面找“网络舆情监测系统”能发现很多的，但疏导的办法基本上大家都没很好的办法，舆情这东西还是把重点放在“发现”上，想让机器什么东西都给你自动做了，不容易。

下面是拷贝一个网友的信息，以供参考。
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做舆情监测，有几个方面要考虑：
第一个，预算。预算高就选一线大公司的，拓尔思、方正、邦富；预算20万以下，就选一些专业但规模小点的公司：谷尼舆情、脉维舆情、军犬舆情等有好多家，你在百度里面搜索“舆情监测”可以查查。
第二，应用。别只看宣传，我们上次选型的时候，看到好多家，吹的都很厉害，说这个背景那个技术的，其实很简单，就是“测试”，让他们给你架一个环境测试一下比什么都好，如果测试都不敢的厂家，我看还是别选了。
第三，特色。谷尼舆情、军犬舆情、脉维舆情等我们当时测试了好几家，感觉有些有特色，比如脉维舆情的一体机（貌似本果舆情也有一体机），脉维舆情还提供了一个基于3G智能手机的终端，厂家的工程师演示时说支持安卓和苹果IOS，感觉印象深刻，对移动办公的用户非常方便也蛮实用的，看个人喜好了。
第四，案例。别用没案例用户的产品，北大方正、拓尔思、邦富他们的用户还是挺多的。
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另外，如果你资金有限，尤其10万以下的，可采用这个网友里面提到的一体机，省下了买服务器、操作系统和数据库软件的钱，成本要便宜估计4-5万。当然，你要是有自己现成的服务器，而且操作系统、数据库软件等用盗版，科技市场4块钱就能买一张。这样，你就可以使劲砍价了，最好砍到几乎不花钱，哈哈。
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鞋子合不合脚，一定要自己穿穿才知道，网络这玩意不可全信呀。。。

根据我个人的经验，一款好的网络信息监测产品主要考察以下几点：
一是信息量要全。网络舆情监测产品能做到全网监测，这就要求除了对专业媒体言论进行监测外，更要对BS、BLOG、微博、SNS等社会性媒体中的网民、消费者言论进行监测；
二是信息量要准确。由于网络舆情是基于关键词进行监测的，所以要求网络舆情监测产品必须能对关键词进行正确的判断，包容有效信息排除干扰信息，做到高准确率；
三是信息监测要及时。负面信息如果能在第一时间内发现，企业就能进行有效的应对措施，对负面信息进行引导和弱化。反之，如果发现时间不及时，负面信息就有可能急剧裂变成产品或品牌危机，到那时危机就不容易控制，企业也会在舆论上陷于被动
从以上三点的使用技术来看，我们可以确定主要还是网络信息采集技术要很出众，从这点来说，北京的 Rank舆情监测系统 肯定是国内采集行业的佼佼者。因此，以我接触过的几款网络信息监测产品中，结合上面我说的三点，感觉Rank舆情监测系统的监测产品的实用性要更好一些，而且很多上市公司、政府机关也在用的这个。具体你可以去去网上找找他们的信息看看

对整个互联网进行舆论监测，全网监测范围应包括新闻、论坛、博客、微博客、视频网站、有电子版的报媒、杂志等国内大部分的主流媒体，甚至也包括一些国外相关媒体；一般通过专业舆情监测软件来实现，借助专业软件信息化手段，实现对互联网信息（新闻、论坛、博客、微博客、视频网站等）的实时监测、采集、内容智能提取、数据挖掘等。
首先，要自己有确定的监测范围和目标，知道自己要干什么
其次，选择一家好的舆情监测公司，关键是要采集技术好，比如 Rank舆情监测系统 之类的采集出身的企 业，这是一定的，否则其他的都是空谈
第三，要有自己的舆情查看、处理人员，专门负责第一时间处理采集到的舆情


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关于食品卫生安全这块的舆情管理工作，个人认为：

1.全方位覆盖监测管控

在互联网时代，信息传播媒介有众多，因此讨论企业相关的卫生环境问题可能遍布在多个平台。为了确保能够全方位地了解，就需要通过采用专业的卫生舆情监测网站，对全网内容展开24小时覆盖监测，并且系统内的数据是在实时更新的，如需要查询过去一周、三个月等历史的一些舆情信息数据，也可在系统中获取，如识微商情。

2.设置订阅主题，精准监测管控

通过利用卫生舆情监测网站的主题订阅功能，设置监测主题，可帮助用户自动过滤无效信息，便于企业舆情管理人员随时随地的查看与企业卫生相关的舆情信息，及时发现重要舆情并监测其发展趋势，防止公关危机的产生。

3.敏感词汇监测，实时预警管控

通过借助卫生舆情监测网站的实时预警功能，企业方可将与己相关的敏感词汇，设置为预警关键词，如企业名+卫生问题、产品名+卫生问题等，支持多个词汇的自由组合、灵活设定。一旦系统监测到此类关键词，会自动实时告警，以短信、邮件、微信、客户端或人工的方式，第一时间告警通知，帮助企业抢占舆情处置先机。

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嵩县15653175737： 关于食品卫生与安全相关舆情信息收集与疏导的办法?求专业人士帮忙解答？
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嵩县15653175737： 关于食品安全的几点建议 - ？
泣天美悦： 1:强化信息收集,建立群众举报奖励机制.专家建议,按照查获情况重奖举报者,充分发挥群众的监督力量,让不良分子老鼠过街人人喊打,无藏身之地,从而净化食品市场.: 2:加强基层监管部门人力、设备和经费保障力度,让罚款与部门利益脱钩,严禁罚款返还、变相“坐收坐支”.我国食品安全法明确规定,县级以上地方人民政府统一负责本行政区域的食品安全工作.绝大多数食品安全问题发生在基层,也解决在基层,黄锫建议将地方政府是否建立了工作责任制、经费保障落实情况作为检查和问责的重点.

嵩县15653175737： 对于如何发挥工商职能,搞好食品安全监管工作的意见和建议 - ？
泣天美悦： 一是发挥好12315中心的职能,把工商食品监管工作紧贴民生,加大对不安全食品的发现和查处力度.二是成立专职食品科.从制度上,职责上将食品监管工作单列出来,提到一个更高层面.三是加强部门联动,形成合力.加强与质监、卫生、...

嵩县15653175737： “食品安全”、“公共卫生与健康”等话题已成为当今社会的热点问题.下面是综合了新闻媒体对此类问题的相 - ？
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