在苏宁电器购物可以退货吗?

作者&投稿:漫贱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在苏宁易购买东西怎么退款~

直接在订单中心中申请退货即可,如果填写内容的话会有客服电话回访确认后再操作.
注意用优惠劵的订单退款,尤其是AB返卷的订单,需要先退用卷订单,退货完成后再退获得返卷的订单.
现在大多数卷都是退货完成后返还的,有效期内继续使用的

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品,参照网络无理由退货要求实施无理由退货。
无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

扩展资料:
苏宁易购不仅拥有网上购物平台,也有众多的线下实体门店。为更好地维护消费者权益,提升消费者消费体验获得感。针对线下实体店购物,苏宁易购集团自愿开展七日无理由退货承诺活动。
对于明确可以适用网络七日无理由退货的商品,线下也按照网络无理由退货要求实施无理由退货,同时苏宁自营家电类产品如有质量问题承诺30天包退,365天包换。并在线上线下公示、实施。
参考资料来源:中国新闻网-苏宁易购郑重承诺线上线下均实施七天无理由退货
人民网-线下实体店可以无理由退货了!苏宁国美等率先作出承诺

宁易购为您提供了在线受理退换货的服务,您可在申请退换货前了解退换货相关条款,确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户,在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。
退/换货申请流程说明图:
具体流程说明:

流程步骤
流程说明

在线提交退换货申请 您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜
申请成功 苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度
申请失败 如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止
上门办理 不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门
邮寄办理 您可以邮寄到我司进行办理,请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认)
送至我司门店现场客服 您可以去苏宁指定门店办理(具体门店由苏宁易购客服与您电话确认),请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将会核实后为您办理退换货手续
换新或退款 符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”
原物返回 若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回

3C产品只要不超过15天,没有外伤的情况下可以的,传统家电在没有送货的条件下也是可以的,如果有质量问题,评鉴测单也是可以退货的!

库巴帮帮#应该可以退货的 只要在三包期内没有使用的产品是可以的

不可以

好像只能换。


苏宁易购买完东西可以退货退款吗
苏宁易购买完东西可以退货退款。步骤:1.打开苏宁易购官方网站地址,输入账号,密码登录网站。2、在“客户服务”中点击“退换或维修”,进入售后申请页。3、找到需要退货或换货的订单,点击“我要退货”或“我要换货”,就可以开始退换货申请。4、对于需要退货的,一般要选择“包装情况”,“退货原因”,...

苏宁电器买东西可以退货吗?
苏宁承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:3.退换货判断时间 苏宁配送或者自提的订单:以客户实际签收商品日期为准;非苏宁配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货...

苏宁电器退货有哪些规定
1、由苏宁易购售后服务中心确认,该电器本身存在质量问题,可以在7天内申请退货,如果已经超过7天,可以在15天内申请换货,且返厂的运费有苏宁易购公司支付。2、电器在运输过程中造成损坏,消费者可以在7天内申请退货,但注意要在实际到货后的24小时内,找客服进行反馈,期间可能会要求消费者提供相关的照片,...

苏宁电器买的东西可以退吗?还没收到货的。
不可以退,除非是有质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等...

苏宁电器是否可以退款
可以的,但是一般不会给你退的。除非(检测过)7天有质量问题并且你坚决不让步因为门店要抓销量的

苏宁电器可以退吗
七点包退,十五天包换。要凭发票,但前提是产品本身有质量问题,人为的不算。

苏宁电器七天内可以退货吗
2。15天以后30天以内可以要求换货或维修,你可以要求换货。3。一年之内同样问题维修两次无法解决,可以要求换货。象你这种情况,你可以要求退货,不过你就是退了,还是要买冰箱吧,所以你可以换货或选择其他的牌子,这样苏宁也愿意,如果非要退,最终也是可以,但他们有点不情愿的。苏宁是大商场,有理就...

苏宁电器买的东西可以退吗?还没收到货的。
买的东西需要到货后退。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。股权转让:2021年2月25日,苏宁易购发布停牌公告称,公司实际控制人、控股股东张近东先生...

苏宁电器7天内能无理由退货吗
苏宁电器7天内能无理由退货。无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后,自实际收货日期的次日起7天内,商品完好的情况下,可无理由退换货(部分商品及类目除外)。需由您承担商品发出与返回的运费,销售方和您另有约定的,按照约定执行。但是以下情况,不予办理退换货:1、任何非苏宁或第...

苏宁电器7天内能无理由退货吗
2、在2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法中规定:除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。但在线下实体店购物,如果销售商没有主动承诺,一般是不能享受无条件退货服务。3、苏宁易购相关负责人表示,3月份易购会推出比《网络交易管理法》7天无理由退换货更大力度的退换货政策,购买...

海珠区17690887463: 苏宁电器买东西可以退货吗? -
许荔泰吡: 并不是所有在苏宁电器购买的东西都可以退货的,根据苏宁电器的退换货规则,要退货需要满足以下条件: 1.适用范围 苏宁自营商品:指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品.注:不适用海外购商品...

海珠区17690887463: 苏宁电器七天内可以退货吗 -
许荔泰吡: 苏宁七天是否可以退货,我不是很清楚,但我清楚电器的三包政策,这个是国家规定的,都必须执行此标准,因为我在苏宁经历过这种事情. 1.15天之内包括15天,如果因为质量问题或性能问题,可以要求退货或换货.如果你不满意此产品可以要求退货. 2.15天以后30天以内可以要求换货或维修,你可以要求换货. 3.一年之内同样问题维修两次无法解决,可以要求换货. 象你这种情况,你可以要求退货,不过你就是退了,还是要买冰箱吧,所以你可以换货或选择其他的牌子,这样苏宁也愿意,如果非要退,最终也是可以,但他们有点不情愿的. 苏宁是大商场,有理就不用担心.

海珠区17690887463: 在苏宁买的电视机没提货能退吗? -
许荔泰吡: 是可以的,只要没有提货都是可以退货的.在线提交退换货申请: 1.在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,可以在“易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定办理退换货事宜. 2.申请成功: 苏...

海珠区17690887463: 在苏宁电器门店买的电器可以退货或换货吗 -
许荔泰吡: 3C产品只要不超过15天,没有外伤的情况下可以的,传统家电在没有送货的条件下也是可以的,如果有质量问题,评鉴测单也是可以退货的!

海珠区17690887463: 在苏宁电器购物可以退货吗? -
许荔泰吡: 原则上没有质量问题是不允许退的.如果没有送货你改变注意要退是有可能的.送了货没有开包装是要产生费用的.开了包装没有问题是肯定不可以退的.如遇到价差是可以补差价的.前提在没有安装前.

海珠区17690887463: 苏宁没发货可以退货吗 -
许荔泰吡: 1. 如果苏宁还没有发货,那样直接取消订单即可,商品金额会退还至支付方式的帐户内. 2. 苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类.

海珠区17690887463: 在苏宁电器购物可以退货吗?
许荔泰吡: 在退货期内肯定是可以的.

海珠区17690887463: 在苏宁买的东西付了定金能不能退货 -
许荔泰吡: 1. 如果商品还未发货,直接联系客服取消订单就可以了,定金会退回原支付帐号. 2. 如果商品已发出,也是可以退货的,苏宁的商品支持七天无理由退由服务,只要不满意都是可以退货的.

海珠区17690887463: 苏宁电器买的东西还没提货能退吗? -
许荔泰吡: 可以退货 我以前也碰到过这类问题,也是在苏宁电器,后来我找的12315解决了,只要没有提货就可以退的,货给你留着那只是他们的说法,你只要一闹腾肯定能退

海珠区17690887463: 苏宁电器购买的手机可以退货么 -
许荔泰吡: 有质量问题,在三包退换货期内是可以申请退的.或者三包期内,质量问题维修超过两次,第三次仍不能正常使用的,可以申请退或换.

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