HR、OA、CRM、DRP、ERP这几个缩写各代表着什么意思?

作者&投稿:右钓 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
软件名词缩写CRM、ERP、BPM、OA、HR、DRP分别表示什么意思?~

办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就大都叫OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。
BPM是Business Process Management的英文字母缩写,大致有五个意思,即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。Business Process Modeling,即业务流程建模,是对业务流程进行表述的方式,它是过程分析与重组的重要基础。此外,音乐中的BPM(Beat Per Minute)指的是每分钟节拍数的单位,Bipolar membran指的是双极膜,Beam Propagation Method指的是束传播方法。
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
HR----Human Resource人力资源管理
DRP---Distribution Resource Plan Information物流资源计划

ERP(Enterprise Resources Plannig) 是企业资源管理计划,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。
OA:办公自动化,DRP:分销系统,CRM:客户关系管理系统 HR:人力资源

HR=人事,OA=办公自动化,CRM=客户关系管理,ERP=企业资源管理。

我们目前使用了深圳则科HR软件,就是人力资源管理系统;使用了则科OA软件,就是办公自动化系统,crm是客户管理系统,我们是自己研发的,ERP是用友的,DRP我不知道是什么。

鼎众 CRM是将客户、商机、产品、财务、会员卡、库存、来去电数据统计进行充分协同,在一个系统完美运作,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售。


企业管理系统六大分类,你的企业适合用哪个
企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。虽然从不同的角度,可以分为不同的类型,但是,都是以帮助企业实现快捷高效管理和办公为目的。常见的企业管理系统,如果按照其功能来划分的话,包括ERP(企业资源计划系统)、CRM(客户关系管理系统)、OA(办公自动化系统)、生产管理系统,进销存管理系统,...

OA,CRM,ERP之间的区别和联系是什么
SAP是ERP的其中一种软件,主要包括几大模块:FICO(财务管理)、MM(物料管理)、PP(生产管理)、SD(销售管理)、CRM(客户关系管理)、BI(智能分析)、HR(人力资源管理)等。标准版ERP系统软件—销售管理销售管理帮助企业对销售业务的全流程进行管理,包含客户关系管理、订单管理等等,提供报价、订货、...

什么叫做CRM?ERP,OA又是什么
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加...

OA,CRM,ERP之间的区别和联系是什么
总体上讲,它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件;它不是孤立存在的,而是与企事业单位其它各类管理系统(如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统)密切相关、有机整合 一个独立存在的OA办公...

OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分别是什么?
OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS和CRM都是企业运营和管理中常用的系统,区别就是针对的领域不同。ꔷ OA即办公自动化系统,是一种用于协调、管理和优化办公流程的软件系统,包括电子邮件、日程安排、文档管理、工作流程管理等功能模块,可以用来帮助企业提高工作效率和管理水平。ꔷ ERP即...

ERP系统软件是什么软件?OA、DRP、CRM、HR各是什么意思?谢谢!_百度知...
ERP(Enterprise Resources Plannig) 是企业资源管理计划,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。OA:办公自动化,DRP:分销系统,CRM:客户关系管理系统 HR:人力资源

ERP、CRM、SCM、EAM、HR、OA 及行业管理软件都各是什么?
以达到效率化经营的目标.CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理.从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系.CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程.如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,C...

crm和OA,erp有什么区别
OA\/CRM\/ERP诞生至今的几十年里,不同时间段技术力量差距巨大,社会发展状态也不同,名词定义自然各不相同。OA偏内部工作流,CRM多与外部客户相关,ERP则偏向企业资源资产管理。OA发展史:1936年,D·S 哈特首次提出OA 办公自动化的术语1985年,国内首次在办公自动化规划讨论会议上提出这一概念第一代OA...

ERP、CRM、EAI、DRP、CAPP、PDM、OA,谁能帮忙解释一下?
ERP、CRM、EAI、DRP、CAPP、PDM、OA都是企业管理领域中的专业名词,它们代表了不同的管理理念和工具,分别针对企业的不同方面进行优化和管理。ERP即企业资源计划,是一种以企业为中心的综合性信息化系统,它集成了企业内部的各个业务模块,包括采购、销售、仓库管理、生产计划、财务管理等,旨在帮助企业管理...

OA,CRM,ERP之间的区别和联系是什么
OA CRM ERP都是企业管理系统软件,有兼容的地方,也有不同的地方,主要方向不同。OA,叫做内部管理办公系统,主要处理行政事务 CRM,叫做客户管理系统,主要处理销售,客户管理的事务 ERP,叫做企业资源管理系统,这个系统可能包括上述2个方面,主要看企业购买哪些模块,基本上都是整合了更多的模块,包含更多...

江城哈尼族彝族自治县18652521751: HR、OA、CRM、DRP、ERP这几个缩写各代表着什么意思? -
闳南吉赛: HR----Human Resource人力资源管理 OA----Office Automation办公自动化 CRM---Customer Relationship Management客户关系管理 DRP---Distribution Resource Plan Information物流资源计划 ERP---Enterprise Resources Planning企业资源计划

江城哈尼族彝族自治县18652521751: ERP系统软件是什么软件?OA、DRP、CRM、HR各是什么意思?谢谢! -
闳南吉赛: ERP(企业资源计划)包含OA、DRP、cr、hr等系统. OA企业协同办公软件 drp分销管理软件 crm客户关系管理 hr人力资源管理

江城哈尼族彝族自治县18652521751: 办公系统有哪些? -
闳南吉赛: OA办公系统、CRM管理系统、HR管理系统、绩效管理系统、项目管理系统、车辆管理系统、经销存管理系统、ERP系统、财务管理系统等等多了去.

江城哈尼族彝族自治县18652521751: OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分别是什么? -
闳南吉赛: OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS和CRM都是企业运营和管理中常用的系统,区别就是针对的领域不同.ꔷ OA即办公自动化系统,是一种用于协调、管理和优化办公流程的软件系统,包括电子邮件、日程安排、文档管理、工作流...

江城哈尼族彝族自治县18652521751: OA、ERP、CRM有什么区别,为什么说OA更适用?
闳南吉赛: OA:办公自动化(Office Automation)实现事务处理、信息管理和决策支持的综合自动化,主要面向工作流审批、日常办公管理等行政管理.ERP:系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)其核心思想是供应链管理.从供应链范...

江城哈尼族彝族自治县18652521751: 企业管理软件有哪些?
闳南吉赛: 比较常见的企业管理软件主要有ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化),财务管理软件系统,项目管理系统,进销存,合同管理软件,库存管理软件等.科学管理是一个企业能够生存的重要关键...

江城哈尼族彝族自治县18652521751: OA、CRM、ERP有什么区别,那个适合刚起步的公司的办公类的工作使用?
闳南吉赛: 三者侧重点不同,OA侧重在管理的功能上,CRM侧重产品流程,ERP侧重客户;这要具体看看你的公司的侧重点是什么,如果用于基础性的工作管理,像今目标、Worktile、teambition,T立方,我们公司用的T立方,挺好用的,简单易操作,可以试一下

江城哈尼族彝族自治县18652521751: (ERP、CRM、SCM、EAM、HR、OA 都是啥意思 -
闳南吉赛: ERP 企业管理软件 Enterprise Resource Planning CRM 客户关系管理 Customer Relationship Management SCM 供应链管理 Supply Chain Management EAM 企业资产管理 Enterprise Asset Management HR 人力资源 Human Resource OA 办公自动化系统 Office Automation

江城哈尼族彝族自治县18652521751: 能给我说说OA ERP CRM这三者之间的区别概念吗?我不要长篇大论,谢谢啊 -
闳南吉赛: 一、OAOA——Office Automation 办公自动化,就是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,无纸...

江城哈尼族彝族自治县18652521751: 企业信息化管理常用软件有哪些 -
闳南吉赛: 随着企业竞争加剧,传统的竞争方式在广泛运用的情况下很难见效,越来越多的企业开始吧,越来越多的企业开始把焦点转移到企业信息化管理,通过提升企业信息化管理水平,获得在同行业中优化信息化的优势.那么常见的企业信息化管理软...

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